Slik løser du overopphetingsproblemer med Samsung Galaxy S5 etter Lollipop Update

En telefon som er så kraftig som Samsung Galaxy S5 er mest sannsynlig å varme opp etter langvarig bruk. Det er fordi batteriet, prosessoren, RAM og skjermen vil akkumulere varme. Men mengden varme som disse komponentene produserer, er ikke nok til å slå telefonen fra å være varm til varm. Samsung-ingeniører brukte allerede hundrevis av timer med testing før utgivelsen av enheten.

Vi mottok tonn e-post fra S5-eiere, og en av de vanligste problemene de rapporterte er overopphetingsproblemet etter den mest forventede oppdateringen av lollipop. Les videre for å vite om du har det samme problemet som de jeg adresserte i dette innlegget.

For de som kan møte andre problemer med Galaxy S5, kan du sende oss en e-post til [email protected], og vi vil hjelpe deg med å løse dine problemer.

1. Galaxy S5 overoppheting og drenering batteri etter Lollipop oppdatering
2. Galaxy S5 overhettes plutselig og batteriet tømmes raskere enn normalt
3. Galaxy S5 overoppheting og fungerer veldig sakte etter Lollipop oppdatering
4. Galaxy S5 skjerm og tilbake veldig varmt og tastaturet reagerer ikke
5. Galaxy S5 overopphetes mens du lader
6. Galaxy S5 skjerm overoppheting, slår av uventet

Galaxy S5 overoppheting og drenering batteri etter Lollipop oppdatering

Problem: Hei Droid Guy. Jeg har nylig oppdatert min Galaxy S5 til Android 5.0 Lollipop og siden da har jeg problemer med overoppheting og drenering av batteriet så raskt. Jeg ladet batteriet fullstendig innen 3 timer, men det er rart at telefonen gikk fra 100 prosent batterilevetid til 10 prosent, selv om jeg ikke bruker den. Jeg vet at det ikke er normalt fordi telefonen selv, både foran og bakside ble veldig varm for å røre slik at den brenner opp. Tror du at oppdateringen har forårsaket meg denne tråden? I så fall, hva skal jeg gjøre for å fikse det? Eventuelle innganger vil bli mye verdsatt. Takk. - Deborah

Forslag: Selv om Android 5.0 Lollipop sies å være ganske glatt på Galaxy S5 sammenlignet med andre enheter som mottar oppdateringen, er det fortsatt noen problemer i programvaren som har påvirket brukeropplevelsen. Blant de vanlige klagerne er tvunget appkrasj, overoppheting og batteridrift. Overoppheting og batteridrift er de mest repeterende problemene, som skulle ha blitt tatt opp av mindre versjoner (patcher) utelatt av Samsung etter den store firmwareutgivelsen.

Uansett Deborah, har du prøvd å sjekke telefonens Wi-Fi hvis den er stabil eller ikke? Fordi dette er det som syntes å være hovedårsaken til at mange S5-eiere har opplevd rask batteridrikking og overopphetingsproblemer etter Lollipop-oppdateringen. Noe i Lollipop-oppdateringen har skrudd opp telefonens trådløse funksjonalitet. Når Wi-Fi fortsetter å koble fra og koble til igjen, søker telefonen automatisk og kobler til et mobilt datanettverk som er tilgjengelig. Og hvis den mislykkes, vil den skanne og prøve å koble til Wi-Fi-nettverket igjen. Dette resulterer i at batteriet tømmes raskere og telefonen er overopphetet. For å fikse dette problemet, deaktiver mobildata og smart nettverksbryter på Galaxy S5. Jeg har opprettet en feilsøkingsavdeling som inneholder trinnene for å utføre disse metodene. Bare bla ned til denne siden hvis du trenger hjelp.

Galaxy S5 overhettes plutselig og batteriet tømmes raskere enn normalt

Problem: Jeg hadde min Galaxy S5 standby på skrivebordet mitt for tre dager siden. Da da jeg plukket den opp, brann den for varmt til å berøre. Jeg la også merke til at batteriet drenerer for fort at det på mindre enn en time renner ned til 50 prosent fra 100 prosent. Telefonen er også merkbart tregere enn normalt. Jeg har hatt det siden september i fjor og hadde aldri møtt noen store problemer med det. Det er bare de siste dagene med det blir nesten ubrukelig. Jeg prøvde å skanne den for eventuelle virus ved hjelp av virusscanneren jeg har, men det sier ingen virus funnet. Et hvilket som helst forslag til hvordan du kan avgjøre om det er en app som kjører hele tiden, blir rogue eller noe sånt? Jeg venter på svaret ditt. Takk på forhånd og mer makt til dere! - Steve

Forslag: Takk for at du nått oss Steve! Har du prøvd å sjekke batteribruk fra telefonen Innstillinger? Fordi ting som disse umiddelbart skal vises på batterirapporten. Se hvilken app som bruker mesteparten av telefonens batteristrøm. Hvis en app bruker mer enn 50 prosent av telefonens batteri, er det ikke normalt. Prøv å deaktivere den appen og se hva som skjer etterpå.

Hvis du mistenker at et program gjør telefonen så merkelig, kan du starte telefonen din i sikkermodus for å forhindre at tredjepartsapper kjører automatisk. På denne måten kan du enkelt avgjøre om en app forårsaker ditt problem. Jeg foreslår også at du avinstallerer anti-viruset du har fordi smarttelefoner som Galaxy S5 ikke trenger noen virusbeskyttelse.

En annen mulig skyldig er telefonens batteri, som sannsynligvis har avskrevet eller verste allerede skadet. For å sikre at dette ikke forårsaker deg dette problemet, prøv å fjerne batteriet og se om det føles eller ser bulgy ut. Prøv også å plassere batteriet på en flat overflate (begge sider) og sørg for at den ikke stikker. Hvis det gjør det, bør du vurdere å erstatte batteriet med det samme.

Galaxy S5 overoppheting og fungerer veldig sakte etter Lollipop oppdatering

Problem: Etter Lollipop-oppdateringen blir galaksen min verre som den jobber med oppringingshastighet. Jeg la også merke til at skjermen blir veldig varmt sammen med baksiden av telefonen. Jeg har lest en rekke lignende problemer med meg over Internett. Noen sa at en tilbakestilling av fabrikken kunne fikse problemet som det jeg har sett mye rundt forumene med brukere som hevder det hjelper. Men jeg var motvillig til å gjøre fabrikken tilbakestilt siden Lollipop fordi jeg er lat og jeg har mye informasjon for å sikkerhetskopiere på enheten min. Tror du jeg bør gjøre den harde reset eller er det noe annet jeg kan gjøre for å få dette problemet løst? Jeg vil sette pris på ditt svar. - Thomas

Forslag: Hei Thomas! Du kan prøve å rydde hurtigbufferen på Galaxy S5, men hvis det ikke hjelper, så vil jeg si at du også bør vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Tilsynelatende har det arbeidet underverk for andre, så jeg tror det er verdt et skudd. Ja, alle dataene dine blir slettet under prosessen, men det vil gi enheten en ny start med det nye operativsystemet, og gjør at telefonen din vanligvis gjør det normalt igjen og enda bedre. Jeg antar at det allerede er verdt innsatsen du vil bruke for å lage sikkerhetskopier av alle dine viktige data før prosessen.

Etter tilbakestillingen av fabrikken foreslår jeg også å sjekke alternativet Auto Update Apps i Google Play, og sørg for at den er deaktivert. Installer kun de appene du trenger, og oppdater apper enkeltvis.

Galaxy S5 skjerm og tilbake veldig varmt og tastaturet reagerer ikke

Problem: Jeg fikk min Galaxy S5 siden desember i fjor, og det fungerte bra. Men nylig merker jeg telefonens skjerm og ryggen blir veldig varm, noe som gjør berøring på skjermen ubehagelig allerede. Jeg kan føle skjermen som blir varm selv om jeg brukte telefonen i bare 5 minutter å spille spill eller sjekke e-post. Jeg la også merke til at tastaturet ikke reagerer i noen tilfeller, og gir det ganske mye ubrukelig. Det virker ikke på denne måten før. Jeg tenkte på å ta det til tjenesten folk, men i mellomtiden, noen forslag som jeg trenger å se på ville bli verdsatt. Takk! - Caleb

Forslag: Hei Caleb! Før du tar telefonen ut for reparasjon, må du prøve å utføre en cache-partisjonstørk på telefonen. Hvis du trenger hjelp til hvordan du sletter cachepartisjonen på Galaxy S5, har jeg opprettet en feilsøkingsprosedyre under denne siden, og inneholder en trinnvis veiledning for hvordan du utfører denne metoden.

Jeg lurer også på om problemet startet rett etter at du installerte bestemte apper (tredjepartsapp) på telefonen din. Fordi det også kommer tilfeller som din, der en app misligholder, forårsaker at telefonen blir uforsvarlig og / eller overopphetet. Du kan prøve å deaktivere eller avinstallere alle apper du nylig lastet ned, og deretter utføre en myk tilbakestilling eller starte telefonen på nytt etterpå. Se om det fortsatt gjør det samme etterpå. En annen måte å avgjøre om en tredjepartsprogram forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikker modus. Hvis problemet er borte når du bruker telefonen i sikker modus, er det tilsynelatende en tredjepartsprogram som forårsaker konflikt. Ellers kan du vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett for å gi telefonen en ny start. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere alle viktige filer på telefonen, da de også fjernes under prosessen. Vennligst se trinnene om hvordan du sletter cachepartisjonen og master tilbakestill din Galaxy S5, som jeg har demonstrert under denne siden.

Galaxy S5 overopphetes mens du lader

Problem: Jeg er så glad at nettstedet ditt eksisterer. Uansett, jeg har blitt plaget med et problem på min Galaxy S5 i over noen uker allerede. Jeg la merke til at både skjerm og batteri på telefonen min blir varme når den er slått på og lading. Jeg har lest et forum innlegg som sier IKKE å bytte på telefonen, spesielt når lading, da det kan føre til dette problemet. Men jeg har gjort denne tingen flere ganger allerede, og bare denne gangen når telefonen varmes opp så mye. Bare så du vet at jeg fikk telefonen rundt november i fjor. Kan det være batteriet som er skadet eller er det laderen? Både batteriet og laderen jeg bruker kom med denne telefonen, så jeg tror det burde være greit. Ser frem til å høre svaret ditt. Takk skal du ha! - Robert

Forslag: Telefonen kan bli varm når du lader, bruker GPS, bruker mye data via nettverksoperatøren eller på Wi-Fi, eller under lange samtaler. Baksiden av Galaxy S5 kan bli varm eller varm, spesielt i kraftig bruk med høy CPU-bruk. Det oppstår vanligvis når du spiller spill, og når lading som CPU må gi, må du kreve strøm og generere varme, som en stasjonær eller bærbar datamaskin. Gitt smarttelefonens komponenter er bygget svært nær hverandre, kan enheten bli varm på ryggen i lang intensiv bruk. Det er normalt skjønt. Overoppheting er imidlertid allerede annerledes og indikerer at noe er galt på enheten.

Vanlige grunner til hvorfor en enhet blir ekstremt varm eller overopphetet når den lades, inkluderer bruk av tredjeparts lader og batteri. Men siden du har sagt at du bruker den originale laderen og batteriet, vil jeg at du skal sørge for at det ikke er skade på både (batteri og lader). Kontroller batteriet og kontroller at det ikke er oppblåst. Prøv også å bruke en annen lader som er kompatibel med telefonen din bare for å teste. Hvis telefonen ikke overopphetes, er det sannsynligvis laderen som er feil. Denne gangen kan du vurdere å kjøpe en ny Samsung-godkjent lader for telefonen din. Unngå å utsette telefonen for ekstrem varme eller kalde temperaturer, da disse også kan påvirke enheten og batteriet, slik at de blir uvanlig varme.

Bortsett fra batteriet og lader, kan andre faktorer som forårsaker at dette problemet kjører apps som feiler. Det er derfor anbefales at du slår av telefonen når du lader. Dette gjør også telefonen raskere. Derfor foreslår jeg sterkt at du slår av enheten mens du lader, og så ser hva som skjer. Tilbakekalibrering av batteriet anbefales også i dette tilfellet. Vennligst se trinnene under denne siden.

Galaxy S5 skjerm overoppheting, slår av uventet

Problem: Hei folkens! Jeg har min Galaxy S5 i over 5 måneder. Det pleide å fungere helt fint til den andre dagen da jeg la merke til det føles varmt og så slår av uventet mens du bruker surfing på Internett. Jeg har latt det lade seg for et par timer, og etter at alt er greit. Men så igjen gikk problemet tilbake da jeg brukte det i går kveld i ca 2 timer eller så. Omstart av telefonen synes å lindre problemet litt, men av noen grunner fortsetter det å komme tilbake. Hva tror du hadde forårsaket telefonen min til å handle slik? Jeg håper du kan hjelpe meg med å fikse det før jeg planlegger et besøk til et servicesenter. Takk. - Stephan

Forslag: Overopphetingsproblemet er utbredt blant brukere av Galaxy S5. Likevel finnes det en rekke tilgjengelige løsninger som du kan prøve å håndtere. Basert på dine angitte detaljer, ser det ut til at problemet har noe å gjøre med prosessene eller programmene du bruker ofte på enheten din. For eksempel har du sagt at det første tilfellet da du la merke til at telefonen var overopphetet og gikk død, var når du surfer på Internett. Selv om du ikke har nevnt hvor lenge det er, er det sannsynligvis årsaken til at slike ting har skjedd i den tiden. Også i andre instans sa du at det skjedde da du spilte et spill på telefonen i ca 2 timer.

Husk at ved lengre bruk kan enheten bli ubehagelig varm. Unødvendige programmer som kjører på bakgrunnen, kan også legge overtrykk på telefonen. Prøv å sjekke telefonens programbehandling og tvinge lukk alle kjørende programmer som ikke er nødvendig. En annen ting du må vurdere spesielt hvis problemet manifesterte seg nylig, er en skurkaktig app. Avinstaller eller deaktiver eventuelle apper du har installert senest, og se om problemet går bort. Sørg også for at telefonen kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger -> Enhet -> Installer systemoppdateringer -> Sjekk nå.

Hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, er din siste utvei å gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene ved å utføre en hovedrett. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av all personlig informasjon på forhånd, da de blir slettet under prosessen. Når du har tilbakestilt fabrikken, må du prøve enheten og se om problemet er borte. Hvis det vedvarer, så sannsynligvis er det maskinvaren som er feil. Dine neste alternativer vil enten være å kontakte telefonoperatøren din for å eskalere problemet, eller ta telefonen til et Samsung-autorisert servicesenter for maskinvarekontroll og / eller reparasjon.

Feilsøkingsprosedyrer

Følgende er prosedyrene som brukes til å feilsøke vanlige problemer med Galaxy S5.

Deaktiver smart nettverksbryter på S5

1. Sveip ned fra toppen av skjermen med en finger.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Trykk på WiFi-ikonet.
4. Trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen.
5. Velg Avansert fra rullegardinmenyen.
6. Fjern merket i boksen ved siden av "Smart nettverksbryter".

Soft Reset Galaxy S5

1. Mens telefonen er på, fjern bakdekselet og trekk ut batteriet.
2. Trykk og hold på strømknappen i et minutt.
3. Bytt batteri og bakdeksel.
4. Slå på telefonen og koble laderen til.
5. La telefonen lade opp natten og finne ut om morgenen hvis problemet ble løst.
6. Hvis problemet forblir, må du starte S5 i sikker modus og lade den over natten mens du er i denne tilstanden.

Start Galaxy S5 i sikker modus

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Tørk cache partisjon på S5

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Master Reset Galaxy S5

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakalibrere batteri på Galaxy S5

1. Tøm batteriet helt til telefonen slår av. Pass på at batteriet ikke slås på.
2. Fjern batteriet.
3. Vent i 10 sekunder og sett deretter inn batteriet igjen.
4. Når batteriet er festet og er på plass igjen, må du koble til laderen og lade telefonen mens telefonen er slått av.
5. Vent til telefonen er ladet 100 prosent, og ta deretter av laderen.
6. Lad det opp igjen for å få det tilbake til hundre prosent.
7. Slå på telefonen igjen.