Samsung Galaxy S5 Problemer, glitches, spørsmål, feil og løsninger [Del 16]

Gratulerer med nyttår! Her er vårt første innlegg for 2014 for vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsserie.

Hvis du har bekymringer med hensyn til din Samsung Galaxy S5, ikke nøl med å skyte oss en epost på [email protected], og vi vil gjøre vårt beste for å komme tilbake til deg så fort vi kan.

Du kan også engasjere oss på våre nettsamfunn ved å besøke våre Facebook- og Google+ sider.

-------

Slik synkroniserer du kalenderen i Samsung Galaxy S5 til PC

Problem : Hei. Vennligst hjelp! Min Samsung Galaxy 5 har hatt et skjermproblem som betyr at jeg ikke kan bruke den. Skjermen har gått tom og blir sendt ut neste uke. Jeg trenger desperat å se min Samsung-kalender for virksomheten og har støttet opp G Cloud-appen. Er det noen annen måte jeg kan koble telefonen til en bærbar PC, etc., og se kalenderen min? Jeg er vant til min gamle iPhone hvor jeg kunne logge på iCloud og kunne gjøre dette enkelt, men jeg har bare hatt min S5 i 4 måneder. Noen forslag hvordan jeg ser kalenderen min på PCen min? Jeg fortsetter å prøve å laste ned og åpne kalenderback ups fra G Cloud nettsted (og har sendt dem til hjelp), men jeg kan ikke synes å åpne den eller finne et program for å kjøre det på. Takk, og jeg venter ivrig etter svaret ditt. - Michelle

Feilsøking : Hei Michelle. Det er mange kalendere som tilbys for en Android-bruker akkurat nå. Den vanligste kalenderen inkluderer lager S Planner fra Samsung. Refererer du til S Planner-appen når du sier Samsung-kalender? Hvis du er, kan du ikke synkronisere den til Kies nå, fordi du bare kan gjøre noe med det når du fortsatt har tilgang til en god skjerm på telefonen. Men hvis du har brukt Google Kalender hele tiden, kan du enkelt få tilgang til den på Internett på PCen din ved å følge denne linken.

Hvis du har konfigurert Microsoft Outlook på PCen, kan du også prøve å synkronisere den lokalt lagrede kalenderen til den via Kies . Så langt vi vet, ble denne funksjonaliteten tilbudt av Kies 2, 6 måneder siden. Vi er ikke klar over noen endringer i denne funksjonen i Kies 2.5, så vi antar at denne løsningen fortsatt fungerer. Husk at bare de lokalt lagrede hendelsene som er lagret i telefonens kalender, blir synkronisert med Microsoft Outlook på datamaskinen. Tingene du har angitt i Google-kalenderen på Internett eller andre onlinetjenester, blir ikke synkronisert med Outlook.

Dette er hvordan:

Koble din S5 via en USB-kabel til datamaskinen
Open Kies (vi antar at du allerede har dette programmet installert på datamaskinen)
Klikk på synkroniseringsfanen
Merk av i boksen ved siden av Synkroniser kalender med Outlook

Det er det. Du kan begynne å se kalenderhendelser på Outlook. Hvis du ikke har konfigurert innstillingene riktig på Kies, må du bare kontrollere følgende for å sikre at hendelsene dine blir overført til Outlook:

Alle tidsplaner - for å tillate at alle hendelsene i Outlook blir synkronisert til enheten din og omvendt
Selected Schedule folder-for å fortelle Kies for å synkronisere bare en bestemt kalendermappe.

-------

Chase Mobile app fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S5

Problem : Hei. Jeg har en Note 4 Edge før og da jeg prøvde å betale gjennom Chase app, ville det ikke fungere riktig. Jeg sendte tilbake den Not 4 Edge og nå får jeg en Samsung Galaxy S5. Dessverre har jeg fortsatt det samme problemet, og det har blitt enda verre jeg tror.

Jeg sender skjermbilder av problemet. Vennligst hjelp meg ut. Takk skal du ha. - Ameer Khan

Feilsøking : Hei Ameer. Hvis du har det samme problemet etter å ha byttet til Galaxy S5, er det sannsynligvis fordi selve appen har problemet med å jobbe med telefonen. Chase Mobile appen ser ut til å være pålitelig skjønt, med et stort antall brukere med forskjellige enheter som gir tommelen opp. Fordi dette er en bankapp, er vi ganske sikre på at JP Morgan Chase kan gi teknisk støtte til sine brukere. Har du prøvd å ringe din bank for å be om mer hjelp for eventuelle kompatibilitetsproblemer? Du kan også sende utvikleren av appen direkte for noen svar på problemet ditt.

En annen mulig årsak til problemer kan være det resirkulerte microSD-kortet du fortsatt bruker. Hvis du bruker det eksterne SD-kortet du brukte med Not 4 Edge før, er det en sjanse for at det kan bli ødelagt, noe som resulterer i dette krasjproblemet. Hvis det er tilfelle, erstatter det med en ny, kan du spare deg for stresset du møter.

Gi oss beskjed hvis ingen av våre løsninger fungerer slik at vi kan hjelpe deg videre.

-------

Samsung Galaxy S5 fortsetter med å si at den laster ned en talemelding

Problem : Hei. I det siste får min S5 en popup-melding som sier "oops en feil har oppstått" mens du laster ned talemeldingen. Vær så snill, prøv på nytt. Jeg laster ikke ned noe så jeg er ikke sikker på hvorfor det holder popping opp. Vennligst hjelp. Takk. - Marion

Feilsøking : Hei Marion. Prøv å gjenopprette Galaxy S5 tilbake til fabrikkinnstillingene og se hva som skjer. Det er en sterk mulighet for at telefonens operativsystem kan ha noen feil, slik at en fabrikk tilbakestilles, vil bringe den tilbake til sin opprinnelige tilstand.

-------

Samsung Galaxy S5 zoom i kameraet vil ikke fungere

Problem : Jeg kan ikke få min Galaxy S5 til å zoome i alle sammen i kameramodus. - Morganju1980

Feilsøking : Hei Morganju1980. Det eneste vi kan tenke på som mulig årsak til dette problemet er alternativet Easy Mode. Denne funksjonen er ikke så kjent i forhold til andre slående alternativer på S5-en, men den ble designet av Samsung for å tillate Android-nybegynnere å nyte S5-en uten å måtte håndtere andre avanserte tilbud.

For å sjekke om dette er tilfelle, gå bare til Innstillinger og trykk på ikonet Easy Mode . Hvis den hadde vært aktivert før, bør du slå den av ved å trykke på den nå. Etter at du har slått av den, gå tilbake til kameraprogrammet og sjekk om zoomfunksjonen begynner å fungere igjen.

-------

Kan ikke installere spill på Samsung Galaxy S5

Problem : Jeg har en Verizon Samsung Galaxy S5. Siden desember 2014-oppgraderingen, kan jeg ikke installere spill. Jeg har prøvd å installere 2 forskjellige spill, og de har "installert" i 3 dager nå. Jeg har sluttet å installere og prøvde å installere på nytt, lukket alle kjørende apper i bakgrunnen, slått av og endret telefonen, og har sjekket innstillingene mine. Noen forslag? - Vicki

Feilsøking : Hei Vicki. Er spillene kompatible med din Samsung Galaxy S5? Vi vet at nesten alle spillene som tilbys i Google Play butikk i dag, skal fungere i en S5, men det er viktig å peke spørsmålet bare for å være på den sikre siden. Hvis spillene er fullt kompatible med enheten din, er det mest sannsynlig at problemet ligger i S5s begrensningsfunksjon når du installerer apper, eller en app som forhindrer at telefonen faktisk installerer ukjente eller mistenkelige apper. Vi har ikke en liste over apper som faktisk kan hindre en enhet fra å installere en annen app eller spill, men for å gi deg et eksempel, er Twilight app kjent for å forårsake dette. Vi har ingen anelse om at en bestemt app er årsaken, vi foreslår at du prøver å ta telefonen til sikker modus. I denne modusen blir telefonen tvunget til å kjøre klarerte apper fra produsenten og kun Google. En gang i sikkermodus vil du prøve å installere spillene dine. Hvis disse spillene installeres bra, vet du sikkert at en tredjepartsapp kan være synderen.

Noen ganger skjer forstyrrelser mens du laster ned store spillfiler, opphopning av dupliserte filer i telefonens cache. Når hurtigbufferen er full, har en S5 en tendens til å fortsette med nedlastingen når den ikke lenger mottar flere filer fra spillserverne. Løsningen for dette scenariet er å slette unødvendige filer og programmer og starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus. En gang i gjenopprettingsmodus kan du velge Tørk cache partisjon ved å gå gjennom andre alternativer ved å bruke volumknappen eller -knappen. For å bekrefte valget ditt, bruk strømknappen.

Alternativt kan du også tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene for å sikre at det ikke er operativsystemfeil som kan forårsake problemet.

-------

Samsung Galaxy S5 høres ikke når du mottar en tekstmelding under pågående anrop

Problem : Hei folkens. Jeg ville spørre deg om du hadde noen ideer om et problem. Mens jeg er på en telefonsamtale, og jeg får en tekst eller e-post, spiller ikke telefonen en tone av noe slag. Jeg har sjekket innstillingen for varsel på anrop for å spille en støy, men det gjør det ikke. Takk skal du ha. - Andy

Feilsøking : Hei Andy. KitKats nyeste versjon ( KitKat 4.4.4 ) tillater ikke lydvarsling for innkommende varsler mens du er på en samtale. De eneste alternativene du kan endre for å varsle deg, er følgende:

Ringetoner. Lar deg velge en forhåndsbelastet ringetone fra listen, eller trykk på Legg til for å tilordne en lydfil, for eksempel en MP3.
Vibrasjoner . Lar deg velge en forhåndslastet vibrasjon, eller trykk på Opprett for å lage et nytt personlig vibrasjonsmønster.
Varsler . Lar deg velge en forhåndslastet varselton.
Vibrer når du ringer . Lar deg merke avkrysningsruten for å slå på vibrasjonsfunksjonen under et innkommende anrop. Dette er det eneste alternativet du kan endre som skal varsle deg om innkommende SMS mens du tar en samtale.

Vi anbefaler at du velger Vibrer når du ringer, i stedet for å varsle deg når det mottas en ny tekstmelding.

-------

Samsung Galaxy S5 viser ikke gjenværende lagringsplass etter å ha slettet en stor fil

Problem : Hei DroidGuy. Jeg trenger hjelp fra deg. Jeg har en Samsung Galaxy S5. Når jeg sletter noen store filer på opptil 2 GB som FIFA 14, gjenspeiler den gjenværende lagertelleren ikke det ekstra tilgjengelige minnet med en gang. Når jeg sjekker etter at jeg har slettet en stor fil på min ledig plass, viser den fortsatt det samme nummeret som om jeg ikke har slettet noe. Nå når jeg starter på telefonen min, er det den eneste gangen den viser det friske minnet. Hvorfor bør jeg starte telefonen min hver gang? Jeg har prøvd å bruke forskjellige anti-virus, CCleaners, osv. Er det noen programvare som oppdaterer telefonminnet uten å starte på nytt?

Vennligst veiled meg. Takk på forhånd. Venter på ditt svar. - Muhammed

Feilsøking : Hei Muhammad. Så vidt vi vet, må S5 starte for å oppdatere minnetelleren. Dette skjer også på S3s og S4s, slik at vi mener at Samsung ment dette med design. Dessverre er vi ikke klar over noen apper som gir deg et nøyaktig bilde av ditt gjenværende lagringsplass etter å ha slettet en stor fil.

-------

Samsung Galaxy S5 viser feilen "Google Account Action Required"

Problem : God morgen, jeg har opplevd et problem med min Galaxy S5 og Google. Telefonen viser hele tiden en feiltrekant: Google-kontohandling er nødvendig. Når jeg prøver å logge på min Google-konto, får jeg følgende feilmelding: Dessverre har Google Play-tjenestene stoppet .... På dette tidspunktet er alternativene rapportert, eller velg OK. Når jeg velger OK fryser telefonen og skjermen svimmer. Jeg er på vits slutt om dette problemet, og jeg håper du kan tilby en løsning. Takk på forhånd og godt nyttår. - Zachary

Feilsøking : Hei Zachary. Dette problemet kan skyldes en feilaktig Google Play Butikk-app eller et synkroniseringsproblem med en av dine Google-relaterte apper. Den mest effektive måten å sikre at den innebygde Google Play Butikk-appen fungerer som den skal, er å avinstallere oppdateringene og slette all tilknyttet data fra telefonen. Du kan gjøre dette ved å gå til Innstillinger> Alle faner> Googles tjenester . Du får fem alternativer når du velger Google Play-appen: Force Stop, Avinstaller oppdatering, Slå av, Slett data og Clear Cache . Pass på at du klikker på Avinstaller oppdateringer og Slett data.

-------

Slik laster du ned videoer fra YouTube til en Samsung Galaxy S5

Problem : Jeg har søkt etter en app som jeg lastet ned en gang før, og kan ikke finne den lenger. Kanskje dere kan hjelpe meg. Jeg brukte den til å laste ned noen videoer fra YouTube direkte til min Galaxy S5 Active. Jeg ville røre delikonet, og jeg ville velge søknaden i stedet for et medie for å dele det med, og det ville da laste det ned i hvilket format jeg valgte. Lyder dette kjent? Jeg har sett på Google Play-butikken for noe lignende og lett som dette, men de er ikke det samme. Jeg lastet ned utenfor Google-butikken. Vennligst hjelp! Takk. - Josh

Feilsøking : Hei Josh. Fra nå av er det ingen tilgjengelig app i Google Play butikk som lar deg laste ned videoer fra YouTube. Denne begrensningen er tydelig angitt i avsnitt 5.B i vilkårene for bruk: "... Du må ikke laste ned noe innhold, med mindre du ser en" nedlastning "eller lignende lenke som vises av YouTube på tjenesten for det innholdet. Du skal ikke kopiere, reprodusere, distribuere, overføre, kringkaste, vise, selge, lisensiere eller på annen måte utnytte innhold til andre formål uten forhånds skriftlig samtykke fra YouTube eller de respektive lisensgivere av innholdet. YouTube og dets lisensgivere forbeholder seg alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt i og til tjenesten og innholdet. "Dette frariger utviklere for å lage programmer for Google Play butikk for å tillate nedlasting av YouTube-videoer til en Android-telefon.

Vi er heller ikke klar over noen tredjepartsprogrammer som lar deg laste ned videoer fra YouTube utenfor Google Play Store.

-------

Tips om å opprettholde microSD-kort for Samsung Galaxy S5

Problem : Min kone har en S5 og vi har noen problemer med bilder og video. Hun har tatt litt video og det vises ikke i galleriet eller på kortet. Også, noen bilder hun har gjort og video hun har tatt har en svart skjerm med en figur på den som viser videoen / bildet ble tatt, men det er ikke synlig. Jeg fjernet også lagringen av bilder og video og lagret dem til vår eksterne harddisk og fjernet dem. Så i dag er de som er lagret på kortet, vist på nytt. Hva kan jeg gjøre for å få tilbake videoene og slikt og holde dette igjen?

Takk for hjelpen. Eventuell hjelp er verdsatt. Godt nytt år! - Robby

Feilsøking : Happy New Year Robby! Den vanlige årsaken til denne typen problem du har er forårsaket av et feilaktig microSD-kort. Prøv å bruke en ny og sørg for å lage en backup-fil for alle dine viktige videoer og bilder du vil beholde for ettertiden. Den nåværende avlingen av moderne microSD-kort er designet for å vare i flere år før det vises feil, men det er alltid hyggelig å være på den sikre siden når det gjelder flyttbart minne. Siden den du har, har begynt å vise en indikasjon på at den kanskje ikke fungerer riktig, er det best å få en ny mens du fortsatt kan få tilgang til filene dine.

Nedenfor finner du noen tips du kan gjøre for å ta vare på fremtidige microSD-kort for å få dem til å vare lenger:

Format microSD-kort jevnlig . Dette er et minst kjent vedlikeholdstips som kan forlenge levetiden til et microSD-kort. Tenk på det som ekvivalent med trening for mennesker. Formaterer kortet regelmessig, slik at det er i toppform. Du må bruke S5-en til å reformere kortet for å gjøre det lettere. Hovedformålet med vanlig formatering er å slette katalogstrukturen til microSD-kortet og fjerne eventuelle gjenværende unødvendige mapper og dårlige sektorer fra tidligere slettinger.

Tørk de fysiske kontaktene rent . Vi ønsker å holde en god forbindelse mellom telefon og microSD-kort hele tiden. Ikke bruk noe væske når du rengjør metallkontaktene. I stedet skal du bare bruke en ren, tørr klut eller en mikrofiberduk når du tørker for å unngå å redusere tilkoblingsmulighetene.

Unngå minne korrupsjon . Den vanligste manifestasjonen av et ødelagt microSD-kort kan ta noen former som en kortfeil eller en feil som forteller deg å formatere den. Noen ganger blir bilder eller videoer erstattet av et generisk ikon. Et ødelagt microSD-kort kan skyldes noen få faktorer, selv om det vanligste inkluderer å koble microSD-kortet mens telefonen er på eller prøver å lagre noe. Husk at telefonen din er i konstant kommunikasjon med kortet øyeblikket det oppdager det, slik at du fjerner kortet mens S5 er på, er et stort nei-nei. Dette betyr at telefonen din kontinuerlig leser microSD-kortet ditt, selv om du ikke surfer på bilder, videoer eller noe som er lagret i den. Hvis du kutter denne kommunikasjonen mellom telefonen og kortet feil, er det stor sjanse for at kortet vil returnere feil når du får tilgang til det igjen. Nedenfor er den riktige måten å koble fra et microSD-kort fra S5:

Gå til Hjemmeskjerm
Trykk på Programmer
Trykk på Innstillinger
Velg Lagring
Trykk på Unmonter SD-kort
Velg OK
Fjern kortet

Å ta vare på ditt microSD-kort vil ikke bare forlenge livet betydelig og spare deg for penger, men hjelper deg også med å holde dine dyrebare øyeblikk som kan være over alle verdier. Ved å følge våre tips ovenfor, bør ditt microSD-kort bli en pålitelig lagring av verdifulle personlige filer i årene som kommer.

-------

Samsung Galaxy S5 vil ikke starte opp etter lading

Problem : VENNLIGST HJELP. Jeg har hatt min Galaxy siden juni, og har aldri hatt noe problem. I går tok jeg den av laderen på 100% og det varede hele dagen. Vel det døde og jeg satte det på laderen. Nå vil det ikke engang svare på laderen eller starte opp eller noe. Vær så snill kan du hjelpe meg? - Sommer

Feilsøking : Hei sommer. Det ser ut som om du har et problem med batteriet til S5. Prøv å bruke et annet S5-batteri og se om telefonen fungerer bra. Dette bør være ditt første feilsøkingstrinn for å isolere problemet. Problemet du har kan også skyldes telefonsvikt, slik at du må teste et annet batteri for å kunne hjelpe deg med å avgjøre hvilken som er hvilken.

I tilfelle at problemet er telefonen, ta kontakt med Samsung eller transportøren din og få dem til å erstatte den. Telefonen din skal fortsatt være dekket av en produsentgaranti på ett år.