Galaxy S6 wi-fi og mobil dataforbindelse problemer etter Marshmallow oppdatering, andre problemer

Hei folkens! Velkommen til et annet innlegg som adresserer noen # GalaxyS6-problemer. Vi dekker også to Marshmallow-relaterte problemer nedenfor. Vi håper at vi fortsetter å være til hjelp for samfunnet vårt.

1. Oppdatering av Galaxy S6 til Marshmallow resulterer i problemer med strømsparingsmodus, meldingsprogram og Gmail-appen synkroniseres ikke.
2. Galaxy S6 lader ikke
3. Filgjenoppretting på en Galaxy S6 som ikke vil belaste
4. Samsung Galaxy S6 Edge sitter fast i Samsungs logo-skjerm
5. Galaxy S6 wi-fi og mobil dataforbindelse problemer etter Marshmallow oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Oppdatering av Galaxy S6 til Marshmallow resulterer i problemer med strømsparingsmodus, meldingsprogram og Gmail-appen synkroniseres ikke.

Helt siden jeg har oppdatert til Marshmallow, har det skjedd flere ting:

1) Jeg holder alltid telefonen min i strømsparingsmodus, men siden jeg har oppdatert operativsystemet, er det alltid et varsel i topplinjen som strømsparingsmodus er på. Jeg har gjort det lange trykket på varselet og slått av forhåndsvisninger i popup-vinduer, men det er fortsatt der. Det er bare litt irriterende å måtte se det der hele tiden. Jeg vet at den er på, jeg slår den på.

I tillegg, når jeg er i strømsparingsmodus, kan jeg ikke få talepost i det visuelle voicemail-programmet, med mindre jeg går til Mer og Oppdater. Når jeg får en talepost, får jeg i stedet en feilmelding om at det er et problem med visuell talepost og å prøve igjen senere. Jeg ringte Verizon om dette, og de sa at visuell telefonsvarer ikke fungerer i strømsparingsmodus akkurat nå, og det er "et problem med leverandøren".

2) Jeg har måttet slutte å bruke Samsung Messages-programmet for teksting og i stedet bruke den nye Google Messenger fordi i Samsung-appen, kan jeg ikke lenger se forhåndsvisninger av MMS-tekster. Jeg ser fremdeles forhåndsvisningen av den siste MMS-teksten sendt før jeg gjorde OS-oppdateringen, og de nye meldingene vises ikke før jeg åpner den faktiske tekstmeldingen. SMS fungerer imidlertid fint.

3) Jeg har en Gmail-konto som jeg trenger å synkronisere e-post, men de vises ofte ikke før flere timer senere, med mindre jeg manuelt synkroniserer kontoen. Dette var aldri tilfelle med det forrige OS. - Ali

Løsning: Hei Ali. Meldingen som indikerer at strømsparingsmodus (PSM) er aktivert, kan ikke fjernes fra varslingslinjen. Det er en av de små endringene i Marshmallow som du kanskje ikke liker, men må godta.

Problemet med PSM som forårsaker at Verins Voicemail-app ikke fungerer som det skal, er et kjent problem. Det er ingenting du kan gjøre på slutten for å fikse det. Appens utvikler må frigjøre en oppdatering for å fikse den. Dette er et klassisk eksempel på et problem som stammer fra utviklerens handling, etter at en stor Android-oppdatering er utgitt.

Det andre og det tredje problemet kan løses ved å tørke cachepartisjonen. Noen ganger oppdaterer oppdateringer opp systembufferen, noe som resulterer i mindre feil. Tvinge telefonen til å slette den gamle cachen er et effektivt triks for å løse feil. Slik er det gjort:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis oppdatere hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, må du sørge for at du gjenoppretter telefonens innstillinger til standardinnstillinger via fabrikkinnstilling.

Problem nr. 2: Galaxy S6 lader ikke

Hallo! Min telefon har et problem lading. jeg hadde glemt å koble fra telefonen min i morges for å ta med meg så da jeg kom tilbake til rommet mitt, tok jeg ut den i ca 3 timer til jeg la merke til at den var på rundt 40%. Jeg gikk for å prøve å koble den inn, men ladingslogoen viste aldri opp, så jeg kom hit for å se hva forslagene var. Jeg tror ikke at det er kabelen fordi det fungerer med andre enheter (andre kabler fungerte heller ikke). Jeg koblet den til datamaskinen min, men det oppdaget ikke at de var koblet til. Jeg prøvde også å sette den i sikker modus og til slutt en full hard reset, men de fungerte heller ikke. Etter omtrent en time døde telefonen til slutt, så jeg prøvde å koble den inn igjen. Når jeg kobler til kabelen, vises batterilogoen med lynbolten i flere sekunder før den går bort og skjermen går tilbake til svart. - Emily

Løsning: Hei Emily. Det ser ut til at problemet ligger på selve telefonen din. USB-ladeporten kan ha mislyktes, det er derfor å koble den til en datamaskin, eller bruk av andre ladere og kabler virker ikke. En funksjonsladende port ville etter hvert føre til en svart skjerm etter at batteriet er fullstendig uttømt. Dette er åpenbart et maskinvareproblem, så det er lite til ingenting vi kan gjøre for å løse det. Hvis du ikke vil ugyldiggjøre garantien til enheten, eller ikke har ferdigheter og verktøy for å erstatte det skadede partiet, er det beste du kan gjøre akkurat nå, å ringe til Samsung eller din trådløse operatør, slik at de enten kan reparer eller bytt ut telefonen.

Problem nr. 3: Filgjenoppretting på en Galaxy S6 som ikke vil lade opp

Hei im sana.my telefon fungerte bra til 3days tilbake da det startet på egen hånd. Lyset var kontinuerlig av og på med lyd og det kom på skjermen som docken er festet eller på (jeg antar at batteriet blir ladet eller noe). Jeg slår den av en stund og slår den på. Det fungerte fint, og etter en stund gjorde det igjen i mellom.

Neste dag ble det belastet en gang, men senere da jeg prøvde igjen, var det ikke lading. skiltet kommer ikke. lyden og docken er koblet til lys og det kommer nå og da selv mens jeg bruker telefonen.

Jeg bruker en original lader og den andre telefonen fungerer fint, så det betyr at laderen er bra. Men telefonen blir ikke belastet.

Også en gang ble skjermen helt svart og det var bare et lite kryss i slutten da jeg presset på at det bare viste for lite at skype er klart og det var et annet ikon jeg ikke engang kunne lese. og så tok det lang tid å starte igjen. Det er ikke engang et år jeg har kjøpt telefonen og jeg er virkelig bekymret. Vennligst hjelp snarest. Jeg har alle mine dokumenter i telefonen min. Jeg er lege og kan ikke overleve uten min telefon på jobb også. - Sana

Løsning: Hei Sana. Lades problemet ditt kan være lik Emily ovenfor. Hvis du allerede har forsøkt å bruke andre Samsung-ladere uten noe positivt resultat, kan telefonens USB-ladeport være defekt, eller det er andre maskinvarefeil på telefonen som forhindrer det fra lading og / eller oppstart. Pass på at enheten din er sjekket så riktig maskinvarediagnostikk kan utføres. Enda bedre, hvis telefonen fortsatt er dekket av en garanti, må du sørge for at du ringer til Samsung for reparasjon eller utskifting. Hvis telefonen fortsatt kan repareres, er det en sjanse for at du fortsatt kan gjenopprette dokumentene dine. Ellers er dine personlige data gode som borte.

Nandchipen som lagrer filene dine i S6, er helt utilgjengelig dersom den ikke kan bli drevet. Det betyr at du må sørge for at telefonen er slått på før du kan hente filene dine fra lagringsenheten.

Og som en vennlig påminnelse, vil du gjøre det til en vane å lage en sikkerhetskopi av viktige digitale dokumenter. Lagringsenheter som SD-kort, USB-minnepinner eller til og med en smarttelefons flash-lagring er ikke pålitelige 100% av tiden. Så lenge du beholder verdifull informasjon utelukkende i en enkelt enhet, er det alltid en risiko for at du mister dem dersom enheten mislykkes.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge sitter fast i Samsungs logo-skjerm

Hallo. Jeg vil forklare deg mitt problem, så vil jeg fortelle deg hva jeg prøvde så langt, og jeg håper det er en løsning som jeg er ganske nede akkurat nå.

Jeg snakket en av vennene mine, plasser min Samsung Galaxy S6 Edge på bordet ved siden av meg, skru hodet mitt og skru det tilbake for å se oppstartsskjermbildet som sier: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE KRAFTET AV ANDROID med den blå meldingen lyset stødt på. Jeg venter og venter ingenting skje da mobiltelefonen blir veldig varm!

(Original ROM, erstattet skjermen to ganger ca 6 måneder siden, ingen tilbake glass, men dekket med et sterkt hus)

1) Prøv hard reset ved å bruke volum UP + Home + Power ...................... Ingenting

2) Prøv en tilbakestilling ved å bruke volum NED + Hjem + Kraft ..................... .. Jeg kommer til skjermen der det står at jeg kunne installere et tilpasset rom. Derfra hadde jeg to alternativer (OPP = Fortsett, NED = Start telefonen på nytt). Så jeg trykker ned og telefonen starter på nytt og går ikke lenger enn SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID-skjermen med blått varsellys PÅ.

3) Jeg panikk om temperaturen på min mobiltelefon, den brenner! Så jeg skynder meg for å åpne den og trekke ut batteriet og la det avkjøles i 10 minutter

4) Koble fra alt og kontroller alle tilkoblinger. Alt ser rent ut

5) Strømknappen gjør ingenting

6) Volum UP + Hjem + Kraft gjør ingenting

7) Volum ned + Hjem + Kraft bringer meg til samme skjerm som før! Jeg velger omstart og jeg sitter fast på oppstartsskjermen igjen.

8) Jeg plugger enheten på sin opprinnelige lader, og skjermen viser bare batteriets logo med et lyn innvendig av det. Aldri vært i stand til å se min batteriprosentrasjon som jeg pleide når den lades mens den var av.

9) Telefonen blir dumme, jeg panikk og trekker den ut. Egentlig vil ikke brenne noe inni.

10) Nå er jeg her ... ute av løsningen

11) Sen kveld oppdatering gjør det ikke noe mer, og når jeg plugger laderen, er utskriftsalternativet på 0.92A ved 5.02V, 0.37A ved 5.XXV og 0.72A ved 5.XXV

Jeg har aldri hatt noe problem med min S6 Edge. Alt gikk perfekt da jeg erstattet skjermen. Batteriet ville holde opp ladingen veldig bra, og telefonen ble aldri varm. Som jeg bare bruker den til tekst og telefonsamtale (noen Facebook .. ok)

Med vennlig hilsen føler jeg seg dumme akkurat nå ... Jeg eier en mobiltelefonverksted for et og et halvt år, og jeg har lest alt jeg kunne finne på internett om dette spesifikke problemet, men de tilbudte løsningene passer ikke til min tilstand. Jeg trodde aldri jeg ville spørre noen om hjelp til mobiltelefon ... Men her er jeg desperat.

Tusen takk! - Alexis

Løsning: Hei Alexis. Det er ingen måte for oss å vite sikkert hva den eksakte grunnen til at S6 Edge ikke starter opp riktig, men basert på problembeskrivelsen din, kan problemet skyldes en startlaster eller firmware-feil. Det som skjer er at operativsystemet ser ut til å mislykkes i å laste. Det er to grunner til at denne situasjonen oppstår - en dårlig oppstartslaster eller et ødelagt fastvare eller operativsystem.

Før Android-operativsystemet kjører på en telefon, må en oppstartslaster slå den av med en rekke instruksjoner. Hvis selve opplasteren selv er skadet og ikke kan fungere, vil en bruker vanligvis observere at hans eller hennes Android-telefon ikke går forbi en bestemt laste skjerm som det som skjer på telefonen akkurat nå. Bootloader er også ansvarlig for å laste inn gjenopprettingsmodus (selv om dette ikke lenger er mulig akkurat nå) eller nedlastingsmodus. I en ideell verden, hvis et operativsystem mislykkes i å laste inn på riktig måte, bør opplastingsprogrammet fortsatt tillate at telefonen startes opp til andre moduser som sikker modus, nedlastingsmodus eller gjenopprettingsmodus. For å se om dette er tilfelle, må du sørge for at du først løser et potensielt oppstartsproblem. Husk at bootloader er hovedkortspesifikt. Hvis det er virkelig ødelagt og du ikke finner en måte å fikse det på, må du kanskje erstatte hele styret helt.

En annen grunn til at S6-enheten din nå er fast i Samsungs logo-skjerm kan skyldes en ødelagt fastvare. Siden omstendighetene bare lar deg starte telefonen din i Odin-modus på dette tidspunktet, vil det ikke skade hvis du prøver å installere en lager eller tilpasset ROM for å se forskjellen.

Problem nr. 5: Galaxy S6 wi-fi og mobil dataforbindelse problemer etter Marshmallow oppdatering

Hei, jeg har en S6 G920F. Jeg måtte gjøre programvareoppdateringen til Android 6.0.1, og nå ser wi-fi og internett til å bryte ned nå og da. Mens du lager Wi-Fi-anrop, vil samtalen falle innen 30 sekunder. Problemet oppstår også ved bruk av mobildata. og mine e-postmeldinger kommer ikke automatisk gjennom, jeg må gå og manuelt hente dem for å oppdatere.

Jeg har trøtt å rydde cachen og snu min router av og på .... virker fremdeles ikke. for et rot.

hva kan jeg gjøre nå? kan jeg gå tilbake til tidligere programvareversjon? Eller hvordan kan jeg fikse dette da jeg trenger telefonen for arbeid som jobber så raskt som mulig.

Takk. - Ric

Løsning: Hei Ric. Hvis rydding av cachepartisjonen (trinnene som er angitt ovenfor) ikke løser problemene, anbefaler vi sterkt at du tørker telefonen ren via fabrikkinnstillingen. For referanse, her er trinnene på hvordan du gjør det:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Tilbakestilling av fabrikk vil slette alt fra telefonens lagring, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi av dine personlige data før du fortsetter.