Galaxy S5 koster ikke lenger, andre strømproblemer

Velkommen til et annet innlegg som svarer på spørsmålene til noen av våre lesere som har problemer med å slå på eller lade opp #Samsung # GalaxyS5.

Nedenfor er emner diskutert i denne artikkelen:

Samsung Galaxy S5 viser at "Den tilkoblede laderen er inkompatibel med denne telefonen" -feilen etter at den ble våt, vil ikke lade opp riktig
Galaxy S5 bitt av hunden vil ikke slå på
Galaxy S5 vil ikke lade opp og slå på
Galaxy S5 utfører en tilbakestilling av fabrikken av seg selv

Hvis du har #Android problemer, kan du dele dem med oss ved å bruke linken som følger med nedenfor.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 viser "Den tilkoblede laderen er uforenlig med denne telefonen" -feilen etter at den ble våt, vil ikke lade opp riktig

Det vanntette dekselet til laderen brøt av telefonen min for flere måneder siden. I forrige uke ødela jeg et glass vann og det sprutte telefonen min ganske bra. Jeg fjernet den ytre boksen og tørket den med et håndkle.

Telefonen min fungerte bra til i går ettermiddag. Mens i et møte på Barnes og Noble, begynte telefonen å pipe flere ganger. Jeg så over på det og en melding ble vist. "Den tilkoblede laderen er ikke kompatibel med denne telefonen." Det er mer til meldingen om lading hadde hastighet og å koble til den originale laderen. Det var veldig rart da jeg ikke hadde telefonen min tilkoblet laderen. Det satt rett og slett på bordet ved siden av meg. Det ble ganske irriterende da det holdt pipende gjentatte ganger og sporadisk.

Da jeg kom til bilen min, plugget jeg den i min bil lader og fikk den samme meldingen, og batteriikonet øverst til høyre på skjermen hadde en stor rød 'X' over den.

Da jeg kom hjem, plugget jeg den i veggladeren som jeg mottok med oss og fikk den samme meldingen og klokkene. Jeg prøvde å skyte den om, venter 30 sekunder og Fleming den i ... Samme problem. Jeg slått den av, fjernet batteriet i et minutt, sett det inn igjen, slått på det og festet laderen, og det lades bare for en kort stund å ha det samme problemet.

Jeg tok det inn i Verizon i dag, og de foreslo å prøve en fabrikk tilbakestilling, men jeg var ikke forberedt med alt sikkerhetskopiert ennå, så spurte om andre alternativer. De foreslo en trådløs lader og mottaker. Da jeg går ut av byen i morgen for en uke, trengte jeg en rask løsning, så gikk med den trådløse mottakeren og laderen de hadde i butikken til 116 dollar.

Vil en tilbakestilling av fabrikken hjelpe ladeproblemet? Hvis ikke, er mitt beste alternativ, kort av en ny telefon, en trådløs lader og mottar?

Takk! - Peggy

Løsning: Hei Peggy. Din Samsung Galaxy S5 skal være vannbestandig så lenge selene (inkludert ladelåsen) er på plass. Med ladingportdekselet gått da telefonen ble gjennomvåt i vann, er det høy sannsynlighet for at enkelte komponenter kan ha blitt kortsluttet. Væske kan sive inne i hovedkortet for å bli der i dager eller uker, og forårsake ødeleggelse. Selv lite fuktighet som klarer å trenge inn i telefonens ytre beskyttelse, kan forårsake problemer avhengig av den berørte komponenten.

Feilen som oppstår med eller uten en lader som er koblet til telefonen, må være et produkt av en kortdelt del på hovedkortet (mest sannsynlig ladestasjonen og tilkoblede eksterne enheter). Vi tror at den vannskadede delen er utløseren, noe som gjør at operativsystemet skal varsle deg om den feilen selv når det ikke er koblet til en lader. Dette betyr at du ikke har å gjøre med et programvareproblem ved hånden, så en fabrikkåterstilling og annen standard programvarefeil som ofte nevnes i bloggen vår, vil ikke hjelpe.

Det du trenger å gjøre er å reparere telefonen for å forhindre ytterligere skade. Du kan ikke være i stand til å påberope telefonens garanti ettersom vannskader er vurdert av Samsung som misbruk av kundene (som annullerer standard ett års garanti). Reparasjon er det beste gjenværende alternativet for deg, med mindre du er berettiget til å bare få en ny telefon.

Bruke en trådløs lader vil heller ikke løse problemet, og kan til og med forårsake ekstra skade over tid. Saken med vannskade er at enheten må være helt fri for fuktighet før du skal starte den igjen. Vi tror ikke dette hadde vært tilfelle for enheten din. Vi tror at etter at det ble vått, fortsetter du å bruke det normalt. Mens det i noen sjeldne tilfeller kan dette være bra, din var ikke så heldig.

Du kan sjekke ut Ting å gjøre når du har en vannskadet Android-telefon for mer informasjon om hva som skulle ha vært (og ikke vært) gjort i ditt tilfelle.

Problem nr. 2: Galaxy S5 bitt av hunden vil ikke slå på

Hallo. Samsung S5 telefonen er helt ny (mindre enn 3 ukers bruk). Vennens hund plukket opp et salongbord med en tannpiercing på den bakre linsedekselet. Ingen annen synlig skade, ikke engang riper.

Telefonen slås ikke på.

Jeg har forsøkt lading, bytte batterier og omstart etter dine instruksjoner. Jeg fjernet det brutte objektivglasset for å se om det var dypere problemer, men glassdekselet gjorde jobben sin fra det jeg kan fortelle, og da er egentlig linse er uskadd.

Eventuelle andre tanker, ideer, forslag du kanskje kan dele, vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Patrick

Løsning: Hei Patrick. Det er interessant å vite at telefonen ikke starter, selv om det ikke er synlig skade (bortsett fra det ødelagte glasset). Hvis telefonen ikke startet umiddelbart etter hendelsen med vennens hund, er det svært sannsynlig at problemet kan være maskinvare i naturen.

Prøv å starte telefonen i andre moduser for å se om du kan starte telefonen annet enn vanlig modus. Hvis telefonen din kan starte opp i en annen modus, kan det hende du fortsatt kan gjøre enheten til å fungere.

Det er tre andre oppstartsmoduser som du kan prøve å feilsøke telefonen din. De er sikker modus, gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus.

Slik starter du S5 i sikker modus

Vi anbefaler vanligvis oppstart i sikker modus hvis vi tror at en tredjeparts app forårsaker et problem. I ditt tilfelle skjønt, vil du prøve å starte opp i sikker modus for å bare sjekke om telefonen kan. Bare følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten.
Når Samsung Galaxy S5 vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått av av / på- tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten slutter å starte på nytt.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned- tasten når du ser sikker modus.

Slik starter du S5 i gjenopprettingsmodus

Et annet spesielt kjøretidsmiljø eller oppstartsmodus du kan prøve, er gjenopprettingsmodus. I denne modusen kan du slette cachepartisjonen, bruke programvareoppdateringer eller utføre en fabrikkåstetting. Dette er hvordan:

Slå av din S5.
For å slå av Galaxy S5 kan du enten trykke på av / på-knappen og velge "slå av" eller du kan trykke og holde nede av / på-knappen i mer enn 10 sekunder.
Vent noen få sekunder, og fortsett til trinnene nedenfor.
Trykk på Power, Volume Up og Home-knappene samtidig.
Fortsett å trykke på disse tastene til gjenopprettingsmodus vises på Galaxy S5.
I gjenopprettingsmodus bruker du Volum opp og Volum ned- knappene for å bla opp og ned; bruk av / på- knappen for å velge alternativet.
Du kan deretter starte på Android ved å velge Reboot System Now .

Slik starter du telefonen i nedlastingsmodus

Nedlastingsmodus er et runtime miljø hvor du vanligvis blinker eller installerer tilpasset eller lager ROM til enheten. Det er også kjent som ODIN-modus. Her er trinnene for å gjøre det:

Slå av enheten.
Når enheten er slått av, trykker du samtidig på Volum ned, Hjem og Strømknapper .
Når du ser varselmeldingen, slipper du alle knappene.
Trykk Volum opp for å angi nedlastingsmodus.

Nå, hvis din S5 kan starte opp med noen av disse modusene, prøv å velge hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg å gjøre. Hvis telefonen for eksempel kan starte opp i gjenoppretting, betyr det at du enten kan slette systembufferen og / eller gjenopprette telefonens standardinnstillinger via tilbakestilling av fabrikk.

Hvis ingenting endres og telefonen forblir uresponsibel, vennligst ring Samsung for å bytte ut eller reparere.

Problem nr. 3: Galaxy S5 vil ikke lade opp og slå på

Hallo. Jeg har nylig mottatt en S5 fra onkelen min. Det er ca 8 måneder gammelt og fungerte bra da han ga det til meg. Jeg har ikke hatt muligheten til å legge den til min nåværende celleplan. For to uker siden fullførte min mor det, og det virket. I går da jeg gikk for å sette opp det, kunne jeg ikke få det til å slå på. Jeg har prøvd å lade den med to ladere. En kom med enheten og en ble kjøpt som en ekstra ledning. Jeg har også prøvd å lade den i min pc. Jeg brukte fire forskjellige stikkontakter, og telefonen vil fortsatt ikke komme på. Jeg prøvde tilbakestillingen av fabrikken, volum ned, hjemme og strømknapper. Jeg tok batteriet ut og satte det inn igjen. Jeg tok også batteriet ut og holdt nede på strømknappen for å tømme strøm. Jeg forsøkte å lade det igjen denne morgenen og slå den på og det virker fortsatt ikke. Har du andre forslag? Takk skal du ha. - Lisa

Løsning: Hei Lisa. Din Galaxy S5 batteri er flyttbar, noe som er en fordel, så prøv å bruke en annen til å se om det er der problemet ligger. Hvis du bruker et annet batteri, vil det ikke være noen forskjell, du må ha en maskinvarefeil ved hånden. Ha det erstattet eller reparert.

Problem nr. 4: Galaxy S5 utfører en fabriksinnstilling av seg selv

Funnet ditt nettsted og håpet du kunne kaste litt lys på problemet mitt.

Kjøpte en S5 tilbake i mars 2015. Telefonen har et 32 GB SD-kort installert. Etter et par ukers bruk begynte tallene som ble brukt til passekoden å bli til hvite firkanter, et lite firkant for hvert nummer. Ikke noe problem, bare en enkel kraft ned og omstart løst problemet. Deretter i mai, mens du bruker telefonen, ville det, ut av det blå, gjøre en omstart ligner når den er slått av og deretter på igjen. Bedt Verizon-folkene om det og ble fortalt at det er noen problemer og rettelser kommer fremover.

Første august gikk jeg på ferie, planlagt å bruke telefonens kamera for å ta alle bildene og videoene. En uke i ferien mens du gikk med telefonen i lommen, ble den slått av som jeg bare hadde brukt til å ta noen bilder og sørget for at den var av. Det gjorde det jeg har kommet for å finne ut er en tilbakestilling av fabrikken. Dette fjernet selvfølgelig alt som var på telefonen.

Siden jeg kom hjem, har jeg funnet ut at SD-kortet aldri ble initialisert, så det virket ikke. Spørsmålet mitt er hvorfor skulle telefonen bare gå opp og gjøre en tilbakestilling av fabrikken? Kan det være at internminnet fylt opp og forårsaker det å gjøre dette.

Andre spørsmål, kan noen av de tidligere dataene bli gjenopprettet? Alle jeg har snakket med sier nei, men de sier også at telefonen ikke bør gjøre en tilbakestilling av fabrikken alene.

Takk skal du ha. - Ken

Løsning: Hei Ken. Samsung-telefoner har en sikkerhetsfunksjon som automatisk vil tilbakestille fabrikken etter 10 mislykkede forsøk på å taste inn en firesifret PIN-kode. At telefonen konverterer PIN-koden til torg, som i seg selv er en indikator på et fastvareproblem, kan ha noe å gjøre med fabrikkinnstillingen.

Hvis du vil deaktivere sikkerhetsfunksjonen om din S5-fabrikk tilbakestilling av seg selv, kan du prøve å gå under Innstillinger> Lås skjerm og fjerne merket for dette alternativet.

Svaret på ditt andre spørsmål er kanskje. Hvis dine tidligere data ble lagret i en skyttjeneste som Dropbox, Google Disk, etc., bør du kunne få tilgang til dem på nytt, forutsatt at du kan logge på kontoen din. Hvis de forrige dataene bare ble lagret i telefonen, er det bare ingen måte å gjenopprette dem.