Sprint Galaxy S5-hjemmeskjermen fryser når du bytter mellom apper, andre problemer

Etter å ha publisert hundrevis av innlegg på mange # GalaxyS5-problemer de siste to årene, er vi fortsatt overrasket over noen uvanlige problemer på denne enheten. Nedenfor er noen av disse problemene vi finner ikke så vanlig i denne flaggskiptelefonen. Vi håper at vi er til hjelp for mange Android-brukere på jakt etter lignende løsninger.

1. Android oppdatering på Galaxy S5 gikk over 100%
2. Sprint Galaxy S5-hjemmeskjermen fryser når du skifter mellom apper
3. Galaxy S5 Google Play Store feilkode 963 når du installerer oppdateringer
4. Galaxy S5 "Recovery er ikke seandroid enforcing" -feil
5. Galaxy S5 vil ikke installere apper

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Android-oppdateringen på Galaxy S5 gikk over 100%

Samsung Galaxy S5 Aktiv med AT & T.

Hei, i morges da jeg gikk inn i arbeid, ble telefonen min automatisk koblet til Wi-Fi her og begynte å installere Lollipop 5.1.1-oppdateringen på egenhånd. Jeg lagde telefonen på skrivebordet mitt og ventet på oppdatering. Jeg kikket ned på enheten min omtrent 30 minutter senere, og oppdateringen var på 99%. Jeg antok at enheten min ville starte og fullføre installasjonen av oppdateringen en gang til 100%. Omtrent 5 minutter etter at jeg hadde sett oppdateringen på 99%, sjekket jeg fremgangen igjen og la oppdateringen var på 107%. Tenker kanskje en liten feil av noe slag, jeg vil bare vente. Jeg ventet ytterligere 15 minutter og sjekket fremgangen for å finne oppdateringen på 155% (Det blåste meg så jeg tok et skjermbilde av det hvis du vil se det lol) Jeg googled resultatene på datamaskinen for å finne helt null informasjon om dette og jeg har ikke sett noen som legger inn et lignende problem.

Jeg slått av telefonen og deretter på igjen. Når jeg slått tilbake på telefonen, hadde jeg en melding popup, sier all programvare er oppdatert. Jeg gikk inn i Mine Innstillinger> Om enhet, og Android-versjonen leser "5.1.1".

Jeg fikk til programvareoppdateringer og se etter oppdateringer, men jeg får en melding som forteller meg at jeg må vente 14 timer og 30 minutter for å se etter en oppdatering. Mitt spørsmål er at min oppdatering ikke bare lastes ned, men installeres helt? - Taylor

Løsning: Hei Taylor. Dette er første gang du hører om situasjonen du nettopp har beskrevet oss selv, så vi kan ikke si sikkert om telefonen lastet ned og installert oppdateringen helt. Selv om det er noen apper i Play-butikken som kan registrere oppdateringslogger for apper, finnes det ingen slike apper som kan følge historien til en Android-oppdatering. Hvis du ikke var oppmerksom på den forrige OS-versjonen, er det bare ingen måte for deg å vite om den siste oppdateringen gikk vellykket.

Vurder å se etter oppdateringer i de kommende ukene igjen, og hvis du er heldig, kan operatøren din rulle ut Android Marshmallow da.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy S5-hjemmeskjermen fryser når du skifter mellom apps | Noen apper som ligger i SD-kort, flyttes til intern lagringsenhet etter en oppdatering | Waze app fungerer ikke som den skal

Hei. Jeg har en Sprint Galaxy S5 SM-G900P som kjører Lollipop 5.0.

Det ser ut til at telefonen min hver halve time eller så, når du bytter fra en app tilbake til startskjermbildet, fryser og laster deretter opp / oppdaterer hjemmeskjermen i motsetning til bare å gå rett inn i den. Denne oppdateringen / oppdateringen varer vanligvis rundt 15-30 sekunder, men er veldig irriterende. Hvordan kan dette løses?

Også, hver gang jeg oppdaterer en app som er på SD-kortet mitt via Play-butikken, setter det appen tilbake til hovedminnet i motsetning til å oppdatere det på SD-kortet. Hvordan kan jeg få den til å oppdatere, så jeg behøver ikke å flytte den fra hovedminne til SD-kort?

Jeg bruker Waze hver dag for å reise. Jeg la merke til om en gang i uken plasseringen går seg vill og røser meg opp. Dette gjør at jeg må starte telefonen på nytt for å få plassering tilbake. Dette får meg til å trekke over på veien som kan være veldig farlig. Vennligst kan du gi en løsning for å fikse dette.

Takk. Beste. - Steve

Løsning: Hei Steve. For å prøve å fikse alle tre bekymringene du har, er det nødvendig å tørke cachepartisjonen. Hvis denne prosedyren ikke virker på noen av dem, gir vi deg flere forslag. App- og systemoppdateringer kan noen ganger ødelegge hurtigbufferpartisjonen som resulterer i unormal app- og enhetsadferd. Å holde systembufferen oppdatert, kan ikke bare løse problemer, men er også en anbefalt vedlikeholdsprosedyre som kan gjøres noen få måneder. Hvis du ikke har prøvd å tørke cachepartisjonen på en S5 før, er dette trinnene:

• Slå av Galaxy S5 ved å holde strømknappen nede til skjermen mørkner.
• Når den er helt av, trykker du på og holder nede Knappen Power, Home og Volume Up.
• Slett av / på-knappen når du føler at telefonen vibrerer en gang. Fortsett å trykke på knappene Hjem og Volum opp til startmenyen vises på skjermen.
• Rull ned til alternativet Tørk cachepartisjon ved hjelp av Volum ned-tasten og velg den ved hjelp av strømknappen.
• Når det er gjort, velg omstartssystem nå for å komme tilbake til telefonens normale oppstart.

Hvis det første problemet ikke er løst ved å tørke cachepartisjonen, er det beste å starte opp telefonen i sikker modus. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å avgjøre om en av dine tredjepartsprogrammer er skyld. Mens sikker modus er aktivert, forhindres alle tredjepartsapplikasjoner fra lasting. Hvis problemet ikke oppstår, begynner du å avinstallere programmer til kilden til problemet er fjernet fra systemet. Her er trinnene for å gjøre det:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
• Prøv å sette telefonen i sikker modus i minst et par timer, slik at du kan se forskjellen når du åpner eller laster apper.

Din andre bekymring bør ikke bry deg. Noen apper er utformet for å fungere optimalt når de lagres i telefonens primære lagringsenhet og ikke på et SD-kort. Det er ingen måte for en gjennomsnittlig bruker å forhindre at slike apper flyttes til primær lagring. Eksempler på disse appene er e-postprogrammer, sikkerhetsapps, enkelte produktivitetsprogrammer, samt noen spillprogrammer.

For det tredje problemet, sørg for at du sletter hurtigbufferen og dataene for Waze. Dette er hvordan:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer programmer.
• Trykk på kategorien Alle.
• Se etter Waze app og trykk på den.
• Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Tøm cache-alternativet fungerer på samme måte som å tørke cachepartisjonen. Mens sistnevnte gjelder for et større sett med elementer i systemet, er det bare å begrense en app cache, begrenset til en bestemt cache for en app. Hver app lager sin egen hurtigbuffer, slik at den lastes raskere når operativsystemet prøver å laste det neste gang. Noen ganger kan en appbuffer bli ødelagt, akkurat som cachepartisjonen. Dette kan føre til alle slags problemer. Forfriskende det fra tid til annen kan bidra til å løse et problem som er spesifikt for en app.

En app lagrer også annen informasjon eller data som brukerprofiler, innstillinger, fremdrift, tilpasninger, for å nevne noen. Et slikt sett med informasjon eller data kan også bli ødelagt, slik at sletting av dem kan noen ganger gjøre underverk for et apprelatert problem. Selv om rydding av dataene er mer effektivt enn å bare rydde cachen, har det en stor handel. Hvis du gjør dette, vil appen bli satt til standardinnstillingene eller til sin opprinnelige tilstand som når du først installerte den. Effekten ligner på å avinstallere og installere appen på nytt. Så sørg for at du gjør den tidligere løsningen før du fortsetter å rydde appdataene dine.

Nå, hvis prosedyrene ovenfor ikke endrer noe, er den mest effektive løsningen du kan gjøre på dette tidspunktet å bare gjenopprette telefonprogramvaren til standard. Dette kan gjøres ved å utføre en fabriksinnstilling. Før du fortsetter, må du sørge for å lage en kopi av bildene, videoene, kontaktene, etc. Dette er trinnene for å gjøre en tilbakestilling på en Galaxy S5:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
• Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
• Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 3: Galaxy S5 Google Play Store feilkode 963 når du installerer oppdateringer

Hallo. Mitt problem er i forhold til Google Play Butikk. En dag for ikke lenge siden gikk jeg for å laste ned en app og ville få feilkode 963. Jeg sjekket ut feilsøkingen (tilbakestille ruteren, tilbakestill telefonen osv.), Og det var bare de vanlige tingene som ikke fungerte. Tok meg litt, men jeg reduserte det til et SD-kort type problem, fordi når jeg fjerner SD-kortet fra telefonen, kan jeg laste ned og oppdatere uten problemer. Når kortet er tilbake, virker det ikke. Jeg har prøvd et annet SD-kort (formatert og alt), men til ingen nytte. Jeg har gått gjennom og slettet alle appene jeg hadde lastet ned før denne forekomsten, og jeg har fortsatt problemet. Eventuell hjelp på dette ville bli verdsatt og komme tilbake til meg når du kan.

Takk. - Justin

Løsning: Hei Justin. Vi har lagt merke til Play Store-feilkoden 963 nevnt i noen tredjepartsfora før, men det var aldri noen rapporter fra leserne om det, så vi antok at Google kanskje har løst det. Tydeligvis ikke.

Uansett ser feilkoden opp når en bestemt Google Play Store-appversjon forsøker å skrive noe på et SD-kort. Vi anbefaler at du sletter hurtigbufferen og dataene i Google Play Butikk-appen først (trinnene som er angitt ovenfor). Du kan også gjøre Avinstaller oppdateringer hvis problemet gjenstår etterpå.

Hvis problemet vedvarer ved å tørke cachen og dataene og installere appoppdateringen på nytt, vennligst kontakt Google teknisk support team . Jo flere personer rapporterer denne feilen, desto raskere blir det løst.

Problem nr. 4: Galaxy S5 "gjenoppretting er ikke seandroid enforcing" -feil

Jeg satte alarmen på telefonen min da skjermen sluttet å svare. Når jeg trykket på strømknappen tok den opp strømmen av popup men jeg kunne ikke slå den av fordi skjermen ikke ville svare. Så jeg holdt nede på strømknappen til den ble slått av da jeg gikk for å slå den på igjen. Det ville ikke starte opp. Det ble sittende fast på Samsung-skjermen. Det ville bli der i 8-10 sekunder, så gå svart og prøv igjen om og om igjen til jeg tok ut batteriet. Nå er det alt det vil gjøre.

Jeg prøvde å starte opp i gjenopprettingsmodus, men det blir sittende fast også. I øverste venstre hjørne står det gjenoppretting oppstart ... gjenoppretting er ikke seandroid håndheving og sett garantibit: gjenoppretting, men da gjenoppstartes det igjen.

Hvis jeg ikke holder knappene, prøver den å starte på nytt normalt. Telefonen har ikke blitt tapt eller blitt våt og har vært i et beskyttende tilfelle. - Melanie

Løsning: Hei Melanie. "Gjenoppretting er ikke seandroid enforcing ..." feilen oppstår bare hvis et forsøk på å blinke en ROM eller tilpasset gjenoppretting mislykkes. Hvis du prøvde å gjøre dette før du merket problemet, må du sørge for at du følger fremgangsmåten for utvikleren riktig. Hvis du fjerner batteriet, starter telefonen i nedlasting / Odin-modus, og blinker en lager / tilpasset ROM, bør du gjøre trikset.

Problem nr. 5: Galaxy S5 vil ikke installere apper

Nylig har jeg hatt problemer med lagring på telefonen min. Jeg har fjernet hurtigbufferen, avinstallerte apper, prøvde å koble til / frakoblet Wi-fi - ingenting fungerte. Så jeg skjønte at problemet kan løses ved å få et større microSD-kort. Jeg kjøpte en 64 GB for å erstatte min 2 GB. Jeg flyttet alle filene manuelt med USB-ledningen fra 2 GB til PC-en i en egen mappe. Da flyttet jeg disse filene til den større 64 GB. Dessverre, under denne frem og tilbake prosessen, glemte jeg å avmontere begge kortene før du fjernet dem. Alle andre apper (Pinterest, Kindle, Nook) ble installert og fungerte bra, bortsett fra min spillapps (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Jeg trodde å slette den skadede informasjonen på begge kortene, men nå vil ingen spill apps installere på telefonen min. Hva burde jeg gjøre? Den samme feilkoden dukker opp, men feilsøkingsløsningene Google Play tilbyr, er ikke bra. - Anideks

Løsning: Hei Anidxa. Det ville vært nyttig hvis du inkluderer den eksakte feilmeldingen i problembeskrivelsen din. Vi kan ikke finne ut det eksakte problemet hvis vi ikke vet hvor du skal begynne i diagnosen vår. Uansett tror vi at du kan fikse problemet ved å reformere SD-kortet ved hjelp av telefonen, og foreta en tilbakestilling av fabrikken. Enhver av disse to prosedyrene skal fungere.

Vi har hatt noen få tilfeller i den fortiden der oppstart i sikker modus bidro til at du kanskje også vil prøve det før du installerer noen av problemappene. Vennligst referer til feilsøkingstrinnene nevnt ovenfor for veiledning.