Samsung Galaxy J7 slår ikke på problemet og andre relaterte problemer

J-serien av smarttelefoner er budsjettlinjen til #Samsung som henvender seg til kostnadsbevisste forbrukere. En slik modell i denne serien som er #Galaxy # J7 ble introdusert i 2015 og har blitt utgitt hvert år med den nyere versjonen som gir flere forbedringer. 2015-versjonen av denne telefonen bruker for eksempel bare en 720p HD-skjerm og har et 3000 mAh flyttbart batteri, mens 2017-versjonen er nå utstyrt med en 1080p FullHD-skjerm og har et 3600 mAh batteri som ikke kan brukes. Selv om dette er en pålitelig telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy J7. Slår ikke på problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

J7 slår ikke på

Problem: Min Samsung J7-telefon døde og vil ikke slå på. Jeg debiterte det, tok ut batteriet og satte det inn igjen, men det ville ikke lades. Jeg satt i et nytt batteri og ladet det for og time, fortsatt ingenting. Vennligst hjelp

Løsning: Det du vil gjøre for å fikse dette problemet, er å fjerne batteriet og microSD-kortet (hvis telefonen har en installert). Trykk og hold på strømknappen i minst et minutt. Dette vil utløse telefonkretsen og rydde ut RAM på telefonen. Når dette er gjort, sett på batteriet, og kontroller om telefonen slås på. Hvis det fortsatt ikke skjer, fortsetter du med følgende trinn som er oppført nedenfor.

  • Rengjør ladelåsen på telefonen, og kontroller at eventuelle smuss eller rusk er fjernet.
  • Lad telefonen din i minst 20 minutter.
  • Hvis du ikke ser noen ladingsindikator, prøv å bruke en annen lader og vegglader.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke virker, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7-skjermet våkner ikke fra søvn

Problem: Min samsung j7 når skjermen er av. Jeg slår ikke på. Men jeg kan høre lyder og ringe fra den. Så når du starter mobilen, går skjermen på igjen uten problem .. men etter at skjermen er slukket .. skjermen slås ikke på med strømknappen eller en annen knapp .. ikke engang under anropet

Løsning: Det er mulig at dette problemet skyldes en programvarefeil. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor. Sjekk om problemet fortsatt oppstår etter å ha utført et trinn, og hvis det gjøres, bør du fortsette til neste trinn.

  • Prøv å sjekke om en app du installerte forårsaker dette problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
  • Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus.
  • Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert, da dette allerede kunne forårsakes av en defekt maskinvarekomponent.

J7 Slår seg av automatisk

Problem: de siste 2/3 dagene min Samsung Galaxy J7 slår av automatisk på enkelte batterinivåer; i første omgang var batterinivået ca 46%, men i neste dag ca 60% og akkurat nå begynner det å ringe om 75-80% batterinivå. Dette vil skje ofte, spesielt når jeg bruker internett. Den kritiske delen er at når telefonen var slått av, vil den ikke starte opp med mindre jeg koblet laderen (etter at jeg plugget den viser lading fra sitt siste batterinivå, f.eks. 60% eller mer)

Løsning: Det du vil gjøre først i dette tilfellet, er å kontrollere om en programvarefeil forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet fortsatt oppstår i feilsøkingsmodus, bør du fortsette med å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Hvis feilsøkingen av programvaren mislykkes, prøv da å bytte ut batteriet på telefonen, da dette allerede kan være feil.

Skulle de ovennevnte trinnene ikke løse problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7 skjermen er svart etter slipp

Problem: Jeg har en j7 og det falt ned på gulvet for noen dager siden, og etter det vil det ikke slå på skjermen, men det fungerer, jeg mottar meldinger og ringer, men fortsatt viser er svart.

Løsning: Det er svært sannsynlig at problemet skyldes en skadet skjerm. Forbindelsen mellom skjermen og hovedkortet kan være løs eller selve skjermen er skadet. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7 Stoppte mottak av e-post

Problem: Vi har (2) J7-telefoner, som har sluttet å motta innkommende e-post, men våre PCer mottar våre e-postmeldinger. Synkroniseringen er aktiv på begge telefonene. Vi har 2 andre Gmail-kontoer som fortsetter å synkronisere riktig.

Løsning: Er telefonen koblet til en god Internett-tilkobling? Prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og kontroller om problemet oppstår. Hvis det gjør det, anbefaler jeg at du sletter e-postkontoen fra telefonen og sett den opp igjen.