Potensielle løsninger på Apple iPhone 6s Error 1012

Feilmeldinger eller koder er en nøkkel til å identifisere potensielle løsninger på eksisterende problemer blant programvarene. De tjener som hint for at du skal isolere problemet, slik at du kan komme frem til best mulig tilnærming til å finne raske løsninger. I dette innholdet har jeg tatt opp et problem med Apple iPhone 6s som er angitt med en feil 1012-kode.

Som utpekt på Apples støtteside, har feilen 1012 noe å gjøre med maskinvaren. Dette betyr at problemet er knyttet til en skadet fysisk komponent av enheten. For eksempel kan en ødelagt LCD forårsake at iPhone-berøringsskjermen ikke reagerer på berøringer. Men det er også noen tilfeller der brukere som har oppdaget feilen 1012, har funnet at den ble provosert av en programvarefeil, spesielt på enkelte appinnstillinger.

I dette innlegget har jeg adressert forskjellige tilfeller av feil 1012 på iPhone 6s utløst av programvareforstyrrelser og maskinvareproblemer. Les videre for å lære å skille mellom om feilen 1012 spør du får, er forårsaket av en skadet maskinvare- eller programvarefeil og hvordan du kan fikse det.

Programvare relatert feil 1012

Mens 1012 er merket blant maskinvarerelaterte feilkoder på Apples støtteside, er det mange tilfeller av at det er knyttet til en programvarefeil.

Problem 1:

"Jeg får en feil 1012 på min iPhone 6s, som følger med en melding som sier at noe om sikkerhetssertifikatet var utløpt."

Problem 2:

"Jeg får en feil 1012 med en melding som sier" ugyldig sikkerhetssertifikat ... "og jeg kan ikke fortsette med systemoppdateringen på min iPhone. Jeg har sett noen innlegg som forteller at denne feilen er maskinvarerelatert, men jeg er veldig sikker på at iPhone er i god stand, så jeg tror ikke det er et maskinvareproblem. “

Løsning (for problem 1 og 2):

Prøv å sjekke innstillingene for dato og klokkeslett på iPhone og sørg for at den er riktig konfigurert. Feilmeldingen angir at søknaden oppdager systemdatoen ikke sammenfaller eller er feil, så den mener at den allerede overskrider utløpsdatoen. Kontroller også om tidszonen på datamaskinen din er angitt tilsvarende.

I tillegg må du kontrollere brannmurinnstillingene på datamaskinen din og sørge for at den ikke blokkerer bestemte oppgaver eller apper fra å kjøre. Du kan prøve å deaktivere hvilken som helst sikkerhetsprogramvare på datamaskinen din for å isolere problemet.

Problem 3:

"Jeg prøver å bruke Netflix, men da fikk jeg en feil 1012. Det står, " Det er et problem å koble til Netflix. Vennligst prøv igjen senere (1012). ' Hva betyr feil 1012 og hvordan blir jeg kvitt den? "

Løsning:

I dette tilfellet er feilen mest sannsynlig forårsaket av Netflix-applikasjonen selv, noen Netflix-kontoinformasjon lagret på enheten, eller et problem med å koble til Internett fra iPhone. Basert på disse potensielle årsakene kan du feilsøke problemet ved å utføre følgende løsninger:

• Sjekk Internett-tilkoblingen på iPhone og sørg for at det ikke er noe problem. Du kan også prøve å bruke eller koble til et annet nettverk. Hvis du gjør det, utelukker nettverket du for øyeblikket er koblet til som årsaken til problemet.
• Tilbakestill Netflix-appen på enheten din. Dette vil bidra til å eliminere eventuelle problemer med årsakene av ødelagte filer som er lagret i Netflix-programmet.
• Avinstaller / reinstaller Netflix app. Hvis en tilbakestilling ikke vil fungere, kan avinstallering og gjeninstallering av appen være ditt valg. Å gjøre det, hjelper deg også med å få en oppdatert versjon av Netflix-applikasjonen.
• Start iPhone på nytt. Utføre en myk tilbakestilling, eller en enkel omstart på iPhone, kan også bidra til å fikse rette feil inkludert feilen 1012.

Du kan referere til trinnene på hvordan du utfører noen av de nevnte metodene helt ned på denne siden.

Maskinvarerelatert feil 1012:

En feil 1012 kan også vises hvis det er skadet for noen komponenter på iPhone som en skadet USB-port.

Problem: Feil ber om etter telefonreparasjon

"Etter at jeg har reparert iPhone, får jeg en feil 1012. Også, fungerer ikke appene riktig."

Løsning:

Bytt tid fra automatisk til manuell og deretter tilbake til automatisk . Det virker lurer på noen og forhåpentligvis vil det gjøre det samme for deg også.

Hvis problemet vedvarer og du fortsatt får en feil 1012 på iPhone, kan du fortsette med noen av de generelle feilsøkingsmetodene som er skissert senere.

Generelle feilsøkingsmetoder du kan prøve på

• Start iTunes på nytt. Hvis feilkoden vises mens du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone via iTunes, kan du prøve å starte iTunes på nytt.
• Start iPhone på nytt. Trykk og hold hvilemodus-knappen nede til enheten slås av, vent i noen sekunder og slå den på igjen. En enkel omstart gjør ofte trikset.
• Start på nytt modem / ruteren. Andre tilfeller av feil 1012 er knyttet til nettverksproblemer og for å rette opp det, brukere har benyttet seg til å starte om modemet eller den trådløse ruteren, ellers kjent som strømcyklus hjemme nettverk. Hvis du starter om modemet eller den trådløse ruteren, hjelper det ofte med å løse tilkoblingsproblemer som kan ha utløst en slik feilmelding for å fortsette å vises. Vennligst referer til standard trinnene til strømkilde modem / ruteren uthevet under denne siden.
• Prøv å bruke en annen USB-kabel. Hvis feilen ber om at du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone via iTunes, kan du prøve å endre USB-kabelen eller bruke et annet USB-kabel for å koble begge enhetene. Denne feilen kan også dukke opp når du bruker en skadet USB-kabel.
• Oppdater eller deaktiver sikkerhetsprogramvare på datamaskinen. Mange av dem som har oppdaget feil 1012 har koblet den til feilkonfigurert sikkerhetsprogramvare installert på sine datamaskiner. Du kan midlertidig deaktivere sikkerhetsprogramvare (hvis det er noe) på datamaskinen din til iPhone er ferdig med å oppdatere eller gjenopprette.

For de som får samme feilkode med tilsynelatende skade på iPhone-maskinvaren, ta telefonen til et autorisert Apple-serviceverksted for å sjekke og reparere. Eller du kan også kontakte Apple Support for offisielle anbefalinger og ytterligere hjelp.

Steg-for-steg-veiledning

Bare hvis du trenger mer hjelp til hvordan du utfører oppløsningsmetode (e) som jeg har anbefalt, kan du bare henvise til følgende trinn.

Fremgangsmåte for å velge og bruke et annet trådløst nettverk:

• Trykk på Innstillinger .
• Fra Innstillinger- menyen, trykk på Wi-Fi.
• Trykk for å velge et annet nettverk og koble til det.
• Når du har koblet deg til et annet nettverk, starter du Netflix og prøver film eller TV-show på nytt.

Power Cycle Modem / Router (Hjemmenettverk)

• Slå av enheten.
• Koble både ruteren og modemet i 20-30 sekunder.
• Koble til modemet ditt og vent til ingen nye indikatorlamper blinker.
• Sett inn ruteren din og vent til ingen nye indikatorlamper blinker.
• Slå på enheten din og forsøk å streame på nytt.

Fremgangsmåte for å tilbakestille Netflix-appen på telefonen din:

• Gå til Innstillinger .
• Finn Netflix- appen .
• Trykk på Netflix .
• Skyv Reset- knappen til På
• Gå tilbake til hjemmet
• Åpne Netflix- appen .
• Skriv inn Netflix- påloggingsinformasjonen din .

Fremgangsmåte for å avinstallere og reinstallere Netflix app:

• Gå til hovedmenyen.
• Trykk og hold Netflix- appen på startskjermen til den rister.
• I øverste venstre hjørne av Netflix- ikonet ser du en X. Trykk på den.
• Trykk på Slett for å bekrefte handling.
• Trykk på Hjem- knappen .
• Nå går du til App Store.
• Søk etter Netflix .
• Velg den gratis versjonen av Netflix app fra Netflix, Inc.
• Trykk på skyikonet.
• For å installere appen, skriv inn iTunes-passordet hvis nødvendig.
• Etter installasjonen, åpne applikasjonen for å teste den.
• Trykk på Netflix- ikonet .
• Skriv inn Netflix- kontoen din og passordet ditt .
• Trykk på Logg inn.

Når du har logget på Netflix, kan du prøve å streame TV-showet eller -filmen igjen.