Hvordan fikse en Apple iPhone XS Max til å ikke synkronisere med Fitbit [Feilsøkingsveiledning]

For å komme i gang med å bruke Fitbit watch eller tracker, må du koble til eller koble den til Fitbit-kontoen din ved hjelp av en telefon eller andre smarte enheter. Så lenge du har konfigurert Fitbit-kontoen din, må dataene som samles inn av Fitbit-enheten, synkroniseres med Fitbit-appen / dashbordet på iPhone. Du kan se statistikk, analysere trender basert på historie, sette mål, opprette logger, koble sammen med dine venner og andre mye mer. Datasynkronisering mellom Fitbit-sporere og smarttelefoner utføres gjennom BLE eller Bluetooth Low Energy-teknologi. Når telefonen din er parret til Fitbit-appen, synkroniseres den vanligvis hver gang du åpner programmet. Du kan også sette enheten til å synkronisere regelmessig gjennom dagen ved å aktivere synkronisering hele dagen.

Likevel er det noen faktorer som kan hindre synkroniseringsprosessen mellom telefonen og Fitbit. Faktisk har flere iPhone-eiere hatt problemer med å synkronisere deres telefon og Fitbit-enhet. For å løse dette problemet har jeg skissert noen av de anbefalte løsningene og potensielle løsninger for Fitbit-synkroniseringsproblemet i IOS 12 eller nyere versjoner. Les videre for å lære hva du skal gjøre hvis iPhone XS Max ikke synkroniseres med Fitbit.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Hvordan feilsøke iPhone XS Max som ikke synkroniseres med Fitbit?

Før feilsøking, kontroller og kontroller at Fitbit-klokken eller -trackeren er kompatibel med iPhone XS Max. Hvis de er kompatible, men ikke synkroniseres, så fortsett og prøv å bruke noen av disse anbefalte løsningene.

Første løsning: Start iPhone og Fitbit-spor igjen, og synkroniser deretter på nytt.

Hvis du var i stand til å synkronisere enhetene dine før, men plutselig sviktet de, da er det sannsynligvis bare en tilfeldig feil. Og den enkleste måten å kvitte seg med slike glitches er en enhetstart. For å fjerne små programvarefeil på telefonsystemet som hindrer synkronisering, må du tilbakestille eller starte iPhone XS Max på nytt med disse trinnene:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

For å rydde ut tilfeldige feil på Fitbit-systemet, må du også starte Fitbit-watchen eller -trackeren på nytt. Når du har startet begge enhetene, følger du disse trinnene for å synkronisere dem manuelt på nytt:

Åpne Fitbit-appen.
Deretter klikker du på Konto-ikonet fra Fitbit-appen eller fitbit.com-oversikten.
Trykk for å velge enhetens fliser.
Deretter trykker du på alternativet Synkroniser nå.

For å se når var enheten din sist synkronisert, gå over til Fitbit-appen eller fitbit.com-dashbordet, og trykk deretter på Gear-ikonet. Den siste synkroniseringstiden vil bli vist rett under bildet av Fitbit-klokken eller -sporing.

Andre løsning: Slå Bluetooth av og på igjen.

Dette kan også være et problem med telefonens Bluetooth-system. For mindre problemer som påvirker telefonens Bluetooth-funksjoner, slår du av og på på Bluetooth vanligvis. Dermed hvis du ikke allerede har gjort det, følger du disse trinnene for å oppdatere Bluetooth-funksjonene til iPhone XS Max:

Gå til iPhone- innstillingene-> Bluetooth- menyen, og trykk deretter på bryteren for å slå av Bluetooth. Etter noen sekunder, bytt bryteren for å slå på Bluetooth igjen.

Når Bluetooth er aktivert, må du parre eller koble iPhone XS Max til Fitbit-klokken din eller se etter om de allerede synkroniseres.

Alternativt kan du prøve Airplane Mode-trikset. Det er et gammelt knep som har blitt brukt til å rette opp tilfeldige problemer som påvirker trådløse funksjoner på en iPhone, og som inkluderer Bluetooth-paring eller synkroniseringsfeil. Hvis du ønsker å gi det et skudd, så er det hvordan det er gjort:

Gå til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
Bytt deretter bryteren for å slå på Flymodus PÅ . Hvis du gjør det, deaktiverer du trådløse radioer, inkludert Wi-Fi og Bluetooth-tilkoblinger.
Start på nytt eller blart tilbakestill iPhone XS Max mens flymodus er aktivert.
Etter at telefonen har startet på nytt, går du tilbake til menyen Innstillinger-> Flymodus og klikker deretter på bryteren igjen for å slå av flymodus.

Aktiver Bluetooth og par din iPhone med Fitbit-enheten din igjen.

Tredje løsning: Oppdater iOS og Fitbit app.

Hvis du installerer den nyeste programvareoppdateringen for iPhone og Fitbit-enheten, kan det også bidra til å fikse programvarerelaterte problemer, inkludert de som påvirker trådløse funksjoner. Programvareoppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men tilbyr også reparere oppdateringer for å kvitte seg med eksisterende feil som har ødelagt systemet. Hvis iPhone har stabil tilgang til Wi-Fi, kan du sjekke om ny iOS-oppdatering skal lastes ned og installeres med disse trinnene:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Velg Generelt .
Deretter trykker du på Programvareoppdatering.

Hvis en ny iOS-versjon er oppe, blir du bedt om å oppdatere. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere ny oppdatering på telefonen din. Ikke glem å starte iPhone på nytt etter å ha oppdatert for å hindre at appene opptrer og for å sikre at alle nye systemendringer implementeres riktig.

Installasjon av ventende appoppdateringer, spesielt for Fitbit, er også viktig. Dette vil potensielt løse problemet hvis feil i appen og malwares skyldes. Bortsett fra appoppdateringer, anbefales det også å oppdatere Fitbit-enheten. Hvis mulig, sjekk Fitbit-sporingsmenyen for å se den nyeste firmwareoppdateringen tilgjengelig, og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdatering. Start også din Fitbit-enhet etter oppdatering for å oppdatere dens minne- og systemfunksjoner.

Fjerde løsning: Unpair Fitbit-enhet fra iPhone XS Max.

Forbindelsen mellom iPhone og Fitbit-enheten kan ha blitt skadet. Skulle dette være tilfelle, må du unpair enhetene dine for å starte en ny og fersk tilkobling. Så her er hva du bør gjøre på iPhone XS Max da:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Velg Bluetooth .
Trykk for å aktivere Wi-Fi, om nødvendig.
Finn deretter velg Bluetooth-enheten du vil glemme.
Trykk på informasjonen "i" -ikonet ved siden av navnet på Fitbit-enheten.
Velg deretter alternativet Glem denne enheten.
Hvis du blir bedt om det, trykker du på Glem å bekrefte handling.

Fitbit-enheten vil da bli fjernet og unpaired fra iPhone. Den neste tingen å gjøre er å starte begge enhetene på nytt og deretter koble dem igjen.

For å gjøre dette, gå over til iPhone Innstillinger-> Bluetooth- menyen og kontroller at Bluetooth er slått PÅ . Finn din Fitbit-klokke eller -sporing fra listen over tilgjengelige Bluetooth-aktiverte enheter.

Hvis du ikke finner det, start deretter om igjen Fitbit-enheten. Når du finner din Fitbit, velg den og par deretter den sammen med iPhone igjen.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS Max.

Utførelse av programvare tilbakestilles er ofte nødvendig for å håndtere vanskelige programvareproblemer på telefonen. Siden problemet du har å gjøre med er nettverksrelatert, anbefales det å utføre en netsettinnstilling. Dette vil fjerne alle de nåværende nettverkskonfigurasjonene dine, inkludert Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-tilkoblinger. Nettverksfeil forårsaket av feil nettverksinnstillinger blir også utelatt i prosessen. Slik er det gjort:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Velg Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte tilbakestillingen av nettverksinnstillingene.

Vent på at telefonen skal fullføre tilbakestilling og deretter starte på nytt automatisk. Så snart det starter opp, setter du opp Wi-Fi-nettverk for å gjenopprette Internett-funksjoner og aktivere Bluetooth til å parre og synkronisere iPhone til Fitbit-enheten din igjen.

Hvis ingen av det fungerer, kan du prøve å slette den problematiske Fitbit-kontoen fra iPhone XS Max og deretter opprette en ny. Dette bør utelukke kontorelaterte problemer som ugyldig kontooppsett fra den underliggende årsaken. Slette en Fitbit-konto på iPhone XS Max kan gjøres på to måter. Hver av disse metodene er vist nedenfor.

Slette Fitbit-konto via Fitbit-appen

Åpne Fitbit-appen.
Fra Fitbit-appens dashbord klikker du på Konto-ikonet.
Rull ned og trykk på alternativet for å administrere data.
Deretter trykker du på Slett konto.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre Fitbit-kontoens slettingsprosess.

Slett Fitbit-konto via Fitbit.com-dashbordet

Naviger til Fitbit.com-dashbordet, og trykk deretter på Gear-ikonet.
Trykk på Innstillinger .
Rull ned og trykk på alternativet Slett konto.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte passering av Fitbit-konto.

Etter at du har slettet kontoen, kan du fortsette og opprette en ny. Når kontoen er satt opp, må du koble din iPhone XS Max med Fitbit-enheten din og se om de allerede kan synkroniseres.

Andre muligheter

Prøv å parre iPhone XS Max med andre Fitbit-spor eller se på. Hvis telefonen synkroniseres med den andre enheten, er problemet på Fitbit-sporingen / -uret. I så fall bør du kontakte Fitbit-støtte via chat, telefon eller e-post. Gi dem beskjed om problemet du opplevde når du forsøkte å koble Fitbit-enheten med iPhone XS Max. Det kan hende at noen avanserte innstillinger på Fitbit-klokken eller -sporeren må konfigureres for at enheten skal synkronisere riktig med den nye iPhone.