Galaxy S6 lydvarsler fungerer ikke rett etter en oppdatering, ikke lading riktig, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til en annen episode av vår # GalaxyS6 feilsøking. Dette innlegget gir deg 11 flere S6-problemer tatt fra rapporter fra noen av våre lesere.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 slår seg av seg selv

Jeg har nettopp kjøpt min Galaxy S6 mindre enn 1 uke siden. Jeg la merke til dagen etter at jeg fikk det, jeg var på jobb og min telefon lest 80%. Det sa at jeg ikke kunne få tilgang til Internett uten å slå på Wi-Fi. Så jeg klikket på den. Da måtte jeg klikke på "Jeg var enig", så ble telefonen min drevet og død. I dag var jeg på jobb og bestemte seg for å slå av telefonen min mens jeg jobbet og slå den på pause. Jeg slår på den og telefonen min leser 97%. Jeg dro til break room som er en 2 minutters spasertur. Da jeg kom dit, var telefonen min død. Hva kan jeg gjøre for å holde batteriet mitt i å dø i løpet av et sekund, i løpet av minutter. - Kim

Løsning: Hei Kim. Er dette en helt ny telefon? Et problem som dette skal ikke skje i en ny enhet, så du bør få den erstattet med en gang. Det er en sjanse for at problemet er forårsaket av en programvare eller appgli, men likevel, det er bedre hvis du kan få den erstattet så tidlig som mulig.

Hvis du har skjedd å kjøpe en pre-eid S6, kan du være uheldig. Mesteparten av tiden, et problem som dette koker ned til dårlig maskinvare, så du må enten få telefonen reparert eller erstattet hvis du ikke kan fikse problemet med en tilbakestilling av fabrikken. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller S6:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem 2: Galaxy S6 Google Play-appen fortsetter å krasje etter at du har installert Android Nougat

Hei. Etter selvinstalleringen til Nougat virker ikke my unbranded S6 lenger. Spesielt Home-knappen virker ikke, og blokkering / oppheving av knappen fungerer i noen minutter, så blir det ubrukelig. Den eneste måten å oppheve blokkeringen S6 er en myk tilbakestilling ved å trykke i 7 sekunder blokk / opphevelsesknapp og volum ned sammen. Jeg har lagt merke til at Google Play vises når du åpner kameraet og ber om innstillinger. men det er ikke stabilt. Det vises, forsvinner og vises igjen .... Det er et rot fordi det overstyrer de andre applikasjonene. Og knappene slutter å fungere ... Kan du hjelpe meg? Noen møtte det samme problemet? Takk på forhånd Ciao Ivano fra Italia. - Ivano

Løsning: Hei Ivano. Vi er nysgjerrige på hva du mener med "unbranded S6". Vi antar at du har en ekte Samsung Galaxy S6 fordi det er den eneste S6 vi støtter her. Hvis du har en falsk Galaxy S6, kan du prøve å lete etter løsninger andre steder. Vi er ikke kjent med ikke-ekte Galaxy S6, så det er veldig lite til ingenting vi kan gi deg.

Hvis du antar at du har en ekte Samsung-telefon, er det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre, cache partition wipe. Dette vil tvinge telefonen til å slette gjeldende systembuffer og bygge en ny.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når du har fjernet hurtigbufferpartisjonen, vil du fortsette med å slette dataene i Google Services Framework-appen. Dette er en nødvendig feilsøking fordi du har et problem med en Google-app. Her er hva du trenger å gjøre:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
Når du er der, se etter Google Services Framework-appen og trykk på den.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.
Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer i noen timer.

Hvis problemet holder seg etter de to prosedyrene ovenfor, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å returnere alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Det er viktig at du observerer hvordan telefonen oppfører seg etter en tilbakestilling av fabrikken. Du bør la den forbli som den er i minst 24 timer. Ikke installer noen app eller oppdateringer i løpet av denne tiden. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å finne ut om problemet skyldes en app, eller hvis det er noe du ikke kan fikse. Hvis du opplever det samme problemet etter at en fabrikk tilbakestilles uten at noen apps er installert, bør du vurdere reparasjon eller utskifting. Hvis problemet fortsetter KUN etter at du har installert apper, bør du isolere den problematiske appen og aldri installere den tilbake.

Problem 3: Våt Galaxy S6 vil ikke lade opp, vil ikke starte opp

Telefonen min var litt våt mens du ladde. Tørket av, la sitte, koble den inn igjen. Lyseblå nedlastingsskjermen kom på. Vil ikke lade opp med original plugin. Gjorde en hard tilbakestilling. Fast det, vil fortsatt ikke lade opp med noen ledning, original eller på annen måte. Kom hjem, sett på trådløst. Laderen viser lading, men telefonens ladelampe er ikke rød. Etter hele natten på trådløs lader blinker nå startskjermbildet, men ikke lenger. Vil ikke starte opp. Takk skal du ha. - Jennifer

Løsning : Hei Jennifer. En Galaxy S6 har ikke vannresistensbeskyttelse som S7 og S8, slik at selv liten eksponering for vann kan forårsake skade. Hvis det nåværende problemet ikke var der før du fikk telefonen våt, må du slutte å lete etter programvareløsninger og bare ta med enheten til et servicesenter. Årsaken til problemet er mest sannsynlig en skadet maskinvare, så det er ingen mengde programvare tweaks som du kan gjøre på slutten for å fikse dette.

Problem 4: Galaxy S6-kanten slår seg ikke på igjen

Hei der. Min Samsung S6 Edge satt på nattbordet mitt i morges, og da jeg gikk for å sjekke e-postmeldinger mens jeg lå i sengen, gikk skjermen sidelengs (som det alltid gjør når telefonen ikke er helt oppreist), og jeg presset hjemnøkkelen a noen ganger fordi skjermen syntes å ha frosset, og jeg prøvde å få den tilbake til startskjermbildet. Og så gikk det svart, så ut som det begynte å enten slå på eller av (Samsung-logoen kom på), så gikk helt svart og vil ikke slå på og jeg tror ikke det lades.

Batterisymbolet med en lynbolt vises, men det er ingen lamper, og ikonet er bare grå. Jeg har fått det plugget inn en stund nå, og har forsøkt å gjøre den myke omstart, etc, men ingenting endres. Det ser ut til å ha helt krasjet. Jeg har koblet den til veggen og også min laptop, men det samme skjer med begge. Jeg har bare hatt telefonen noen måneder, og det har fungert bra uten problemer. Tanker? - Emily

Løsning: Hei Emily. Prøv å forlate telefonen koblet til laderen litt lenger, og prøv å se om du kan slå den på til alternative moduser. Først da kan du prøve å gjøre en programvareløsning. Hvis telefonen forblir død og ikke svarer, bør du få den reparert eller erstattet.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen din til alternative moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 5: Vannskadet Galaxy S6 slår ikke på

Jeg ble presset inn i et svømmebasseng på 5 meter og telefonen min var i min lomme. Mens jeg var i vannet, skjønte jeg at jeg hadde telefonen min, så jeg forsøkte raskt å gjenopplive og plassere telefonen min til utendørs ut av bassenget før noe mer vann kom inn. Som når jeg endelig fikk meg selv ut av vannet, la jeg merke til at telefonen min ikke ville Ikke kom igjen. Det var i en eske med ris en ron jeg fordi jeg ikke var i stand til å få vanlig ris, over natten har det fortsatt ikke kommet på. Det er mulig for det å fortsatt slå på og hva kan jeg gjøre. - Reanna

Løsning: Hei Reanna. Å sette en våt elektronisk enhet i en sekk ris vil ikke gjøre mye, spesielt siden telefonens batteri ikke ble fjernet. I en ideell situasjon skal du gjøre følgende:

Slå av enheten umiddelbart.
Fjern batteriet med en gang (vi vet at dette ikke er lett å gjøre fordi S6 har en ikke-flyttbar batteripakke). Hvis du forlater et batteri som er koblet til et vått hovedkort, kan det være korte komponenter og føre til permanent skade.
Demonter telefonen og skille hovedkortet fra andre flyttbare deler.
Rengjør komponentene med alkohol.
Tørk alt i en pose ris i noen dager.

Som du kan se, kommer tørketrommet sist. Ikke å gjøre de første fire trinnene ville føre til problemer, slik det du gjorde egentlig ikke betyr noe på dette tidspunktet. Alle de fem trinnene som nevnes ovenfor, utgjør som en "førstehjelp" -prosedyre og ikke som en permanent løsning.

Hvis du vil vite om telefonen din fortsatt kan lagres, må du la en profesjonell sjekke den. Pass på at du sender det til et godt service senter.

Problem 6: Galaxy S6 lader ikke riktig

Hei. Jeg opplever et frustrerende problem med min Samsung Galaxy S6. I går kveld døde min telefon og prøvde å lade den når jeg kom hjem. Når jeg koblet den til hurtigadapteren, hoppet strømstyrken som vises når telefonen er slått av, umiddelbart til 90%. Etter omtrent en time var det fortsatt på 90%. Jeg prøvde å slå på telefonen. Det ville gå gjennom oppstartssyklusen til Samsung-skjermen og slå av og gå tilbake til strømmen på 90%. Jeg har prøvd forskjellige ledninger og ladere. Den veldig interessante tingen er forskjellige ladere som viser forskjellige prosenter. Biladapteren min startet denne morgenen på 20% og faktisk belastet 75% før jeg kom til jobb. En ikke-rask lader starter ved 35% og beveger seg veldig veldig sakte. Hurtig lader starter ved 90% og stopper ved 91%. Har du sett noe slikt før? Noen foreslåtte løsninger? Jeg har forsøkt omstart, tørker cachen, i utgangspunktet alt du har foreslått i all den andre telefonen din, og lader ikke legge inn innlegg fra fabrikken omstart. Takk. - Matt

Løsning : Hei Matt. Det kan oppstå en programvarefeil som gjør at operativsystemet ikke oppdager det sanne batterinivået. For å sjekke, prøv å kalibrere batteriet først og se hvordan det går:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.
Vær oppmerksom på hvordan telefonen tar et par ganger.

Hvis batterikalibrering ikke fungerer, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

Problem 7: Galaxy S6 lydvarsler fungerer ikke rett etter en oppdatering

Siden jeg gjorde den siste oppdateringen på Galaxy S6, lyder varselet for kalenderen bare en 1/4 til 1/2 av lyden. Samme problem når noen ringer, det kan ringe en gang eller bare en liten mengde og deretter stoppe. Men hvis du ser på telefonen kan du fortelle at den fortsatt er "ringende", men uten lyd. Det andre som skjedde, er at noe videoopptak jeg gjør med lyd, er utenfor "knitrende". Jeg har aldri slått telefonen min, den har ikke vært i eller nær vann eller i solen. Alt dette skjedde like etter den siste oppdateringen. Eventuelle opplysninger om hvordan å rette opp situasjonen vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Simone

Løsning: Hei Simone. Pass på at du gjør de grunnleggende programvaruproblemene for oppdateringsrelaterte problemer - cache partisjon tørke og fabrikk reset.

Når du har tilbakestilt enheten, må du sørge for at du bare installerer apper du er 100% sikker på at den er kompatibel med operativsystemet. Vi antar at du bare installerer apper fra Google Play Butikk, slik at du vil sjekke installeringssiden eller kontakte utvikleren hvis du ikke er sikker. Mest populære programmer fra kjente selskaper er mest sannsynlig kompatible, slik at du kan hoppe over dem. Prøv å fokusere innsatsen din på apper fra ukjente utviklere. Husk at ikke alle appene er skapt like. Det er opp til deg om du installerer en inkompatibel eller problematisk en eller ikke.

Problem 8: Galaxy S6 mislykkes tilfeldigvis ikke å lese SD-kort

Jeg har et merkelig problem hvor min Samsung Galaxy S6 ikke vil gjenkjenne mitt 128 GB micro SD-kort. Det forteller meg at min SD-kort er skadet. Det vil gjenkjenne det noen ganger, men hvis jeg starter telefonen på nytt etter at den gjenkjenner den, går den tilbake til å si at den er skadet, og jeg må starte prosessen med å prøve å få det til å gjenkjenne kortet igjen.

Jeg har satt dette kortet i min datamaskin og min datamaskin sier kortet er greit, og jeg kan bruke det som normalt og få tilgang til alt på det. Telefonen min vil gjenkjenne alle mine andre micro SD-kort bortsett fra denne. Med dette kortet må jeg fortsette å sette det inn til telefonen min gjenkjenner den. Mesteparten av tiden må jeg la telefonen min avkjøles før den gjenkjenner det, men ikke i alle tilfeller.

Jeg har merket at det har blitt vanskeligere å få telefonen til å gjenkjenne den. Jeg er redd for å reformatere kortet på telefonen min fordi jeg er redd for at jeg vil miste noe av minneplassen på den. Så i stedet for å ha 119 GB brukbart minne, vil jeg miste noen av disse GB og ikke ha hele 119 GB jeg burde ha. Jeg vet ikke om det faktisk ville skje eller ikke, men jeg vet at hvis jeg reformaterer kortet mitt, mister jeg all data på kortet, og jeg har sikkerhetskopiert alt på kortet.

Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet. Hvis det er noen tilleggsinformasjon, trenger du bare gi meg beskjed Takk! - Tyler

Løsning : Hei Tyler. Du vet sikkert at problemet ligger på SD-kortet, så vi anbefaler at du enten omformaterer det eller bare erstatter det. Det er egentlig ikke noe mye du kan gjøre unntatt disse to tingene.

Problemer 9: Galaxy S6 fast i Samsung logo-skjermen etter unrooting

Hallo. Jeg trenger hjelp. Min Samsung-telefon ble rotfestet på en eller annen måte, så jeg unrooted den tenker at det ville løse alle mine problemer. Om lag 24 timer etter at den ble fjernet, virket det å krasje, det starter opp og forblir bare på Samsung-skjermen med de små, blå tingene som hopper av det.

Jeg har prøvd hver eneste gjenstart, gjenopprett fabrikken, alle triksene i handelen på Youtube, og ingenting har fungert. Jeg sendte det til noen til å ta en titt. De prøvde å sette ny programvare på det, men det virket ikke som å virke. Jeg er i ferd med å gi opp og kjøpe en ny telefon, men telefonen var i perfekt stand, så jeg er villig til å prøve noe. Jeg føler at jeg kanskje har en slags håp med dere, men jeg er ikke så sikker. Har du hatt dette problemet før? Hva annet kan jeg gjøre? Det er en Samsung Galaxy S6, og garantien har gått tom for den. - Ruth

Løsning: Hei Ruth. Rooting er i utgangspunktet en modifisering av Android-operativsystemet for å gi brukeren tilgang til kjerne og normalt ikke tilgjengelige systemfiler. Det er mye rooting-programvare i naturen, så det er ingen størrelse-passer-alle løsninger for ethvert rooting-problem. Unrooting, som rooting, kan føre til problemer hvis ikke gjort riktig. Vi vet ikke hva du gjorde akkurat for å unroot enheten, så det er ikke mye vi kan tilby. Vi foreslår at du prøver å blinke bootloaderen for denne enheten først og se hvordan den fungerer. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du blinker opplasteren:

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

MERK : Trinnene ovenfor er kanskje ikke de nøyaktige trinnene for hvordan du blinker oppstartsprogrammet på telefonen din. Blinkende instruksjoner kan variere etter telefon og telefonmodell, så sørg for å gjøre litt forskning først, så du får en god veiledning.

Hvis du blinker bootloaderen ikke løser problemet, kan du prøve å blinke en firmware på lageret på telefonen.

Problem 10: Google-kontakter vises ikke i Galaxy S6 Contacts app

Kjære herr eller fru, håper du hadde en fin helg. Jeg har et problem med telefonen min Galaxy S6.

Kontaktprogram: Telefonens Kontakter-app kan ikke vise kontaktene fra min Google-konto. Det skjedde 4 dager siden. Jeg tror at alle kontaktene jeg skrev inn fra telefonen, er Kontakter fortsatt der; alle kontaktene jeg har skrevet inn fra min Google-konto, er ikke lenger i telefonkontakter-appen. For eksempel, et nummer som slutter 223: Denne kontakten kommer fra min Google-konto, men nå kan den ikke vise navnet i telefonen min Kontakter-app eller i telefonens Meldinger-app. Navnet kan vises før. Jeg har prøvd Sync igjen og igjen, men det viser alltid at det er synkronisert. Hvis du kunne hjelpe deg med dette problemet, ville det være svært nyttig. Takk på forhånd. Med vennlig hilsen. - Yue

Løsning: Hei Yue. Prøv å tørke cachen og dataene i Kontakter-appen først (sørg for å returnere alle kontaktene dine først) og se hva som skjer. Hvis problemet fortsatt er der, logg deg av Google-kontoen din, og logg på igjen.

Hvis det ikke løser problemet, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

Problem 11: Galaxy S6 kan ikke sende en svartekst

Hei. Jeg har nylig kjøpt en Samsung Galaxy S6 som den er mer oppdatert enn min iPhone 3. Jeg bodde hos samme operatør, så bare måtte sette SIM-kortet mitt inn og gå gjennom oppstart. Telefonen fungerer fint annet enn det mislykkes når du svarer på tekst. Jeg har gått gjennom instruksjonene dine på S6, inkludert å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og har også snakket med transportøren min for å forsikre meg om at planen min er ok. Jeg har også prøvd SIM-kortet på en annen Android-telefon, og det fungerte bra. Det jeg har utarbeidet er at på S6 kan jeg ikke svare på en tekst eller sende en tekst som har en landskode i nummeret. Hvis jeg slipper landskoden, kan jeg sende en tekst til det nummeret, men det er åpenbart at dette er mer tidkrevende enn bare å svare på en tekst, og betyr også at tekstsamtalen blir avbrutt. Jeg har også brukt GSM-koder for å sikre at det ikke er noen barer på innkommende eller utgående samtaler eller tekster. I Australia går S6 bare på Lollipop, da Marshmallow ikke er tilgjengelig. Takk. - Malcolm

Løsning: Hei Malcolm. Et problem som dette må løses av operatøren din, så vi lurer på hva de gjorde for å hjelpe deg. Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet ditt, er den eneste løsningen vi foreslår nå, at du prøver en annen meldingsapp. Hvis det ikke løser problemet, kan du også snakke med operatøren din igjen og la dem reparere det.