Slik feilsøker du Samsung Galaxy S7 sakte ladingproblem
Med sin raske ladingfunksjon forventes #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) å lade batteriet sitt raskere enn vanlig, og det er derfor mange eiere klager på sakte ladingproblemer når de oppdager at telefonen lades i et normalt tempo.
Før du går videre, er det noen problemer vi mottok fra våre lesere som best forklarer sakte ladingproblemet med Galaxy S7:
" Min telefon tar bare for lang tid å lade opp, og jeg vet det som et faktum, fordi de første dagene jeg kunne fullstille det på mindre enn en time. Nå tar det 3 til 4 timer å bli plugget inn før den når 90%. Fikk jeg en dårlig enhet, eller batteriet trenger erstatning allerede? Det er den nye Galaxy S7, som jeg kjøpte helt ny. Kan dere gi meg noen instruksjoner om hvordan du fikser dette? Takk. ”
" Min Galaxy S7 er ikke rask lading, og det bekymrer meg. Jeg prøvde å bruke laderen med en ledning og jeg prøvde også trådløst, men det er ikke raskt lading som det var før. Gjorde jeg noe galt? Er det et problem med telefonen? Forsøkt å undersøke online og det er mange eiere som også opplever dette problemet, så jeg er litt bekymret for det. Kan dere hjelpe meg. ”
Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden vår og finne problemer som ligner på deg. Du kan bruke løsningene vi oppgav. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut dette spørreskjemaet.
Trinnvis feilsøking
Det er problemer vi ikke kan fikse på egen hånd. Formålet med denne feilsøkingsguiden er å avgjøre om problemet med telefonen din er mindre og kan løses ved å gjøre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene. La oss prøve å utelukke en mulighet etter hverandre til vi kan kvadre ut hva problemet er.
Trinn 1: Finn ut om appene dine har noe å gjøre med problemet med sakte lading
Det finnes to generelle kategorier for apper, forhåndsinstallerte og tredjepart. Enhver av disse appene kan forårsake problemer som dette, og mens vi ikke umiddelbart kan identifisere hvilken som er skyldig eller hvis de har noe å gjøre med det, må vi isolere problemet.
Det har vært mange rapporter som tyder på at apps forårsaker sakte ladingproblemer fordi jo flere apper som kjører i bakgrunnen, desto raskere går batteriet ut. I dette tilfellet drenerer appene batteriet raskere enn telefonen kan ta inn, så selv om du kobler til enheten, vil det alltid ta for alltid å lade batteriet fullt ut.
Når du går tilbake til å isolere problemet, må du starte Galaxy S7 i sikker modus:
- Trykk og hold av / på-tasten.
- Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
- Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.
Du har kanskje lest noe om å vise skjermbildet Nylig Apps og lukke alle appene ut. Fremgangsmåten ovenfor gjør det samme trikset på en gang, faktisk deaktiverer det midlertidig alle tredjepartsapper som forlater forhåndsinstallerte kjører.
Hvis problemet skyldes noen tredjepartsprogrammer, må enheten lade opp (selv rask lading) riktig i sikker modus. Så, mens enheten er i denne tilstanden, koble den inn for å lade opp og se hvor raskt den kan fylle opp batteriet. Siden det er bare en håndfull apps som kjører, bør det være en merkbar forskjell i ladetid.
Men hvis ladingen fortsatt er treg, er minst én mulighet utelukket. Så fortsett feilsøkingen.
Trinn 2: Slå av telefonen og sett den inn for å lade den
Dette trinnet hjelper oss med å avgjøre om telefonen belastes normalt når det ikke går noe i bakgrunnen. Hvis du antar det første trinnet, var en feil eller telefonen fortsatt ladet sakte, er vi ennå ikke avgjøre om de forhåndsinstallerte appene har noe å gjøre med det eller fastvaren, batteriet eller om det er et maskinvareproblem.
Hvis problemet bare var en app eller to eller en firmware-feil, bør telefonen kunne lade opp normalt når den er slått av. Det kan til og med raskt lade med tanke på at skjermen er av, og at det er liten sjanse for at enheten vil varme opp.
Hvis Galaxy S7 fremdeles lades sakte når den er slått av, ikke lades i det hele tatt eller varmes opp mens den er koblet til, er det sannsynligvis et maskinvareproblem, og så tidlig som nå bør du umiddelbart kontakte en tekniker eller du kan ta telefonen tilbake til butikken, spesielt hvis det fortsatt er noen dager gamle, så det kan byttes ut.
På den annen side, hvis telefonen bare koster bra når den er slått av, må den bare være et fastvareproblem, og det er et par ting du kan gjøre eller forsøke å fikse problemet. Fortsett til neste trinn.
Trinn 3: Prøv å slette systembufferen og lade telefonen igjen
Andre vil foreslå å gjøre systemet dump, men jeg tror denne prosedyren kan fikse problemet, spesielt hvis det skjedde for nylig og uten tilsynelatende grunn.
Det har vært rapporter om sakte ladingproblemer som ble forårsaket av mindre eller store firmwareoppdateringer, mislykkede appoppdateringer og korrupsjon av visse systemkufferter.
Å tørke alt innholdet i cachepartisjonen er det beste du kan gjøre på dette stadiet, så følg disse trinnene:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
- Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
- Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
- Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
- Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.
Etter å ha tørket av cachepartisjonen, må du koble telefonen igjen og se om den belastes fint denne gangen. Hvis ikke, det er en annen prosedyre du bør prøve nedenfor.
Trinn 4: Ta telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene og prøv å lade den igjen
Med andre ord, tilbakestill telefonen. Du har ikke mye av et alternativ akkurat nå, og vurderer problemet bare skjedd uten tilsynelatende grunn, det er en sjanse noe som må ha gått galt med noen av dataene. Du har allerede fjernet systembufferen, så prøv denne tiden å slette alle dataene, men sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer, musikk, videoer, bilder. Hvis du har et microSD-kort, overfører du dem og fjerner SD-kortet. Deretter fjerner du Google-kontoen din og deaktiverer skjermlåsen slik at du ikke går ut av tyverifunksjonen, og deretter følger du disse trinnene:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
- Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
- Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
- Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
- Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.
Dette er siste utvei, og det forventes at et problem som ditt vil bli løst ved å gjøre denne prosedyren, hvis ikke, så er det på tide å besøke en tekniker eller returnere telefonen.