Løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt, andre problemer

Hei folkens! Dette innlegget vil adressere flere problemer med # GalaxyS7-serien. Vi dedikerer to spor i denne artikkelen for en løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt. Hvis telefonen din har sett vann i det siste, kan dette innlegget opplyse deg om hva du skal gjøre.

Nedenfor de fire temaene som vi dekker i dette materialet:

1. Samsung-tastaturet på Galaxy S7 er alltid satt som standard app
2. Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra noen iPhone-brukere | Galaxy S7 kan ikke bli med i gruppen melding med iPhone-brukere
3. Løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt
4. Galaxy S7 "fuktdetektert" feil | Wet Galaxy S7 vil ikke raskt lade opp eller lade opp normalt

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Samsung-tastaturet på Galaxy S7 er alltid satt som standard app

Jeg kjøpte en S7 i mars, installerte alle appene ovenfor og brukte dem alle uten problem. Telefonen sluttet å fungere i juni og under garantien sendte de meg en ny. Jeg installerte alle de samme eksakte tingene jeg hadde i den første. Men i denne nye telefonen slår Samsung Keyboard kontinuerlig seg tilbake som standard til alle apper som krever tastaturbruk.

Jeg søkte på nettet for løsninger og fulgte trinnene som anbefales å slå den av igjen. Jeg avinstallerte og installerte også Swype + Dragon-appen, og tenkte kanskje at det gikk glipp av et skritt første gang. Jeg har fortsatt det samme problemet med Samsung-tastaturet. Hver gang jeg lukker en app som bruker tastaturet, ved gjenåpning, må jeg gå tilbake til innstillingene og slå den tilbake til S + D. Kan du hjelpe meg å få dette løst? Takk for innsikt du kan tilby. - Tina

Løsning: Hei Tina. Problemet ditt skyldes trolig en ukjent firmware-feil som tvinger telefonen til å bytte tilbake til lager Samsung-app når du gjør en bestemt handling, som når du må skrive noe. Hvis du bare vil bruke Swype + Dragon-kombinasjonsboksen, må du sørge for at du sletter, og sett deretter standard tastaturapp til den du vil ha. For å slette en standard app på Galaxy S7, følg bare disse trinnene:

Start Innstillinger-appen fra startskjermen eller fra app-skuffen.

• Trykk på Programmer.
• Trykk på Standard applikasjoner.
• Trykk på Set som standard.
• Trykk på appen som du vil slette standardinnstillingene for. Under en app har to alternativer: Ingen satt som standard eller Angi som standard .
• Trykk på Rydde standardinnstillinger.

Hvis denne prosedyren ikke endrer noe, er det mulig at en tredjepartsprogrammer skaper en konflikt med operativsystemet. Start telefonen i sikker modus og prøv de samme trinnene ovenfor. Her er trinnene for hvordan du starter opp telefonen din i sikker modus:

• Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
• Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Å gjøre sikker modus i dette tilfellet løser ikke problemet. Det vil imidlertid hjelpe deg med å identifisere om problemet skyldes en annen app du har installert. Aktivering av sikker modus forhindrer tredjepartsapper fra å fungere, så hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det en bekreftelse på vår hunch.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra noen iPhone-brukere | Galaxy S7 kan ikke bli med i gruppen melding med iPhone-brukere

Jeg har vært en Apple iPhone-bruker de siste 5 årene. Jeg byttet til en Android for to dager siden.

Jeg mottar noen, men ikke alle tekstmeldinger fra iPhone-brukere - dette har vanligvis vært etter at de ringte meg, og jeg har bedt dem om å holde ned tekstene sine og sende dem som en tekstmelding. Jeg kan ikke motta gruppemeldinger eller opprette fungerende gruppemeldinger med iPhones. Hvis jeg lager en gruppe, når andre svarer, kommer svaret tilbake til meg som en enkelt melding, eller jeg får ikke svarene deres i det hele tatt.

Jeg har kontaktet Apple for å fjerne meg fra meldingen. Jeg eier ikke noe annet Apple-produkt som kan ha iMessage aktivert. Jeg har slått iMessage av på min gamle enhet. Jeg har bedt vennene mine og familie om å slette min gamle kontakt og legge til meg som en ny kontakt, slik at jeg ikke er i telefonen som en iPhone ... ingenting har virket, og jeg har ikke det samme SIM-kortet som var i min iPhone .

Jeg har kontaktet leverandøren Metro PCS og Apple, og alle de ovennevnte handlingene er det jeg har blitt fortalt å gjøre.

Hjelp vær så snill. Nesten alle jeg kjenner, har en iPhone, og jeg ønsker ikke å måtte bytte tilbake til en iPhone bare for å kunne kommunisere med dem. - Karlee

Løsning: Hei Karlee. Du har allerede gjort alt du kan gjøre på slutten for å fikse dette problemet. Det eneste problemet nå er utenfor din kontroll som de er på den andre siden av ligningen. Sende og motta tekstmeldinger krever at både avsender og mottaker er på samme side, det vil si at de må være på samme kompatible plattform. Du må fortelle vennene dine å kontakte sin egen operatør for spesifikk veiledning om hvordan du sender tekstmeldinger til en ikke-iPhone-enhet.

For gruppemeldinger er du absolutt uheldig. iPhones bruker bare iMessage-protokollen for gruppemeldinger, noe som betyr at ikke-Apple-enheter ikke kan delta. Denne eksklusiviteten er en ekte smerte som har skjedd lenge og kan aldri løses. Dette er grunnen til at du ikke vil kunne motta gruppemeldinger, da dine venners svar vil bli konvertert til individuelle tekstmeldinger i stedet. Det eneste løsningen på denne situasjonen er å be vennene dine om å bruke plattformsmeldinger som Facebooks Messenger-app, eller Googles Hangouts.

Problem nr. 3: Løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt

Telefonen min ble falt i sjøen, mens den vanligvis fungerer for resten for dagen den vanlige "fuktoppdagede" meldingen dukket opp selv om det hadde vært timer siden det var vått.

Som anbefalt, brukte jeg en hårføner for å sikre at enheten ikke var fortsatt våt, og igjen begynte å prøve å lade telefonen. Meldingen kom frem og det startet bare lading når jeg prøvde lading i forskjellige vinkler (og det var ikke lenger raskt lading, bare normal lading).

Dette fungerte bra, men neste dag igjen "fukt ble oppdaget" feilen dukker opp igjen, og selv når du bruker hårføner det ville ikke lade seg som meldingen dukker opp.

Som vannet var saltvann antok jeg at salt ble deponert i ladestasjonen da vannet har fordampet - ved hjelp av veiledning på Samsungs nettside, skyller jeg USB-porten med ferskvann og mer håretid senere, og holder igjen USB-laderen i visse vinkler og med økt trykk (mot brukeren), blir det igjen normalt ladet.

To dager senere stoppet det med å svare på laderen helt - ikke engang en melding om å oppdage vann. Timer senere og igjen medførte en vinklet lading at den til slutt tok opp laderen og ble belastet med intermitterende "fuktighetsmeldinger".

Denne gangen belaste den imidlertid bare opptil 70%. Etter å ha lest nettstedet ditt, startet jeg det på nytt i sikker modus - slette ikke cache partisjonen og startet det normalt. Det er nå lading (81%), men igjen med intermitterende "fuktighet" meldinger og bare i visse vinkler.

Jeg har bestilt en trådløs ladestasjon, men bruker telefonen min tungt og så lad telefonen min på jobben, hjemme og samtidig i bilen.

Foreslår du å fortsette å skylle USB-porten til alt saltet er fjernet (hvis dette fortsatt forårsaker problemet) eller sende det til Samsung for en tekniker å sjekke det internt?

Ville bare vite om du tror dette er et mikro USB-portproblem, eller om det kunne være maskinvare / programvarebasert? Telefonen var ikke i sjøen for lenge, noe om sekunder.

problemer:

-Ingen raskere lading

-intermitterende "fuktdetekterte" meldinger

-krevende lading kreves

-som ikke plukker opp tilkoblingen til en lader i det hele tatt.

Ble våt 4 dager siden.

Takk for hjelpen! - Sunny

Løsning: Hei Sunny. Feilen oppdaget feilen er av en grunn. Det er en påminnelse om at telefonen din hadde blitt utsatt for saltvann (som er flere grad verre enn vanlig vann) og viktigst, at den trenger reparasjon. I en ideell verden skal du umiddelbart fjerne batteriet og tørke telefonen helt. Husk at den kjemiske sammensetningen av saltvann korroderer kretskontaktene og andre metaller raskere enn vanlig vann. Korrosjon kan angi om et par timer, slik at du bare kan forvente at dårlige ting skal skje med start nå.

Vi vet at det å gjøre det første, fjerning av batteriet fra enheten, ikke er tilrådelig og ikke praktisk siden nevnte komponent er integrert med hovedkortet. Årsaken til at et tilkoblet batteri til en krets vil mer sannsynlig kortslutte noen komponenter. Å gjøre dette er avgjørende, og jo lenger batteriet forblir i den telefonen, desto større er sjansen for maskinvareproblemer. Dette er grunnen til at en hvilken som helst våt elektronisk enhet må avvike fra strømkilden med en gang. Det er unødvendig å si at du slår på telefonen mens noen komponenter er fortsatt våte, kan føre til problemer.

Den andre (tørking av telefonen) er et must og tar vanligvis litt tid. Det er mange strategier i å tørke ut en gadget, inkludert å sette enheten inne i en sekk med ris. Det finnes andre måter å tørke ut en telefon, men alle krever et visst demonteringsnivå for å sikre at all fuktighet suges ut. Demontering av telefonen betyr selvsagt at garantien blir ugyldig. Du trenger ikke å være bekymret for garantien på dette punktet, men som det allerede er blitt ugyldig når du får enheten våt i utgangspunktet. Tørking av en demontert enhet tar litt tid, avhengig av forholdene det er. Når du setter det i en pose med ukokt ris i noen timer, vil det ikke fungere, og det vil trolig føre til maskinvarefeil. Målet er å la ris eller hva du bruker for å absorbere vannet. Saken er, du vil ikke prøve å starte opp med mindre du er 100% sikker på at telefonen er interntørr.

På dette tidspunktet kan du trygt anta at telefonen din er døende, noen maskinvare i det minste. Det er ingen mengde programvare feilsøking som kan løse et maskinvare problem åpenbart. De tingene du kan gjøre akkurat nå, inkluderer tingene nedenfor:

• Lagre alt du kan . Du bør være takknemlig i det minste at telefonen din fortsatt støter opp på dette tidspunktet. Det betyr at du fortsatt kan overføre dine personlige data som bilder, videoer, musikk, kontakter, etc., til en annen enhet som en datamaskin eller et SD-kort.
• Ring Samsung . Det neste logiske trinnet er å sørge for at telefonen din er sjekket av en autorisert verksted. Hvis det er et nærliggende Samsung-servicesenter i ditt område, må du la dem reparere telefonen for deg. Vær klar til å betale for avgiften, men som reparasjonen vil definitivt ikke være gratis.
• Be om en erstatning . Du kan enten kontakte Samsung eller din operatør for dette. Selv om det er en liten sjanse for at du får en erstatningsenhet (og du vil mest sannsynlig betale for det), er det fortsatt verdt å prøve.

Igjen, vårt poeng i denne korte diskusjonen er å fortelle deg at vannskade nesten alltid resulterer i maskinvareproblemer. Vi vet at Samsung brukte så mye med hensyn til forskningsressurser for å sikre at ladeporten er beskyttet når en bruker utsetter enheten for vann, men i virkeligheten er vannmotstanden i en Galaxy S7 ikke perfekt. Vannmotstand på denne enheten har selv blitt stilt spørsmålstegn i det siste . Med mindre du er opplært profesjonell eller lever opp av fikseringselektronikk, er det best å gjøre telefonen reparert. Vi gir ikke guider hvordan du reparerer maskinvareproblemer, så hvis du føler deg trygg på at du kan håndtere problemet, kan du lete etter veiledning et sted.

Relatert lesning: Hvordan fikse en vannskadet eller våt Galaxy S7

Problem # 4: Galaxy S7 "fuktdetektert" feil | Wet Galaxy S7 vil ikke raskt lade opp eller lade opp normalt

Jeg har Samsung Galaxy S7 Edge og jeg satte telefonen min under vann i havet for å ta bilde. Som manuell til Samsung Galaxy S7 og S7 edge står det at hvis det ikke er sterk bølge går gjennom telefonen, er det greit. Den dagen var det ingen bølge i det hele tatt, og jeg satte under vann kanskje ikke engang noen minutter fordi bare å ta bilde. Fra da av ble ladingen stoppet med hurtig lading. Jeg sørget for at det er raskt lading og rask lading på telefonen min er slått på.

Etter en dag gikk jeg opp i meldingen og sa at det var fukt oppdaget. Så da gjorde jeg mye forskning om det og gjorde at telefonen min kunne lade seg, men det var ikke rask kostnad. Jeg trodde rask ladning vil komme tilbake når min USB-port er full tørket opp som min forskning. En annen dag gikk og nå kan jeg ikke lade min enhet i det hele tatt og si fuktighet oppdaget. Jeg satte telefonen på ris i 3 dager og sa fortsatt fuktighet oppdaget. Den eneste feilen jeg gjorde var at jeg blåste luft inn i porten som jeg skjønte etter at det ikke var riktig å gjøre. Når jeg rister på telefonen min, kan jeg høre litt lyd som jeg antar at det er vann. Nå er spørsmålet mitt: Er det noen måte jeg kan fikse dette problemet, og vil den trådløse ladingen virke i dette tilfellet? - Tom

Løsning: Hei Tom. Den generelle regelen når det gjelder våt elektronikk er å få den reparert hvis den viser problemer. Galaxy S7 er vurdert som vanntett, men ikke helt vanntett. Siden du har problemer med å dunke telefonen i vann, kan du anta at enheten nå lider av maskinvarefeil, akkurat som det som skjer i Sunny (problemet diskutert ovenfor).

Er det noen måte jeg kan fikse dette problemet?

Svarene er oppgitt for Sunny ovenfor. Det er ingenting du kan på slutten, selvsagt.

Vil den trådløse ladingen virke i dette tilfellet?

Forutsatt at vannskader bare er isolert til micro USB- eller ladeportområdet, må trådløs lading fortsatt fungere. Vi anbefaler at du har telefonen reparert likevel for å unngå å ha flere problemer i fremtiden.