Samsung Galaxy Note 4 Problemer Etter Android 5 Lollipop Update og måter å fikse dem på [Del 6]

Android 5 Lollipop-oppdateringen for Samsung Galaxy Note 4 har allerede blitt rullet ut i USA, og siden det er en stor oppdatering, forventet vi at det skulle være problemer, feil, feil og hva som ikke. Sann nok, en dag etter utrullingen startet, begynte vi å motta masser av e-post fra våre lesere som ber om hjelp. Problemene jeg nevnte nedenfor er de vanligste Galaxy Note 4-problemene etter oppdatering av lollipop. Skyt gjennom siden for å finne ut om problemet ditt for øyeblikket ligner på et av problemene jeg adresserte i dette innlegget.

For de som nettopp har stilt inn, gir vi gratis Android-støtte; Det betyr at vi svarer på spørsmål, hjelper deg med å løse dine problemer og utkast til feilsøkingsprosedyrer for deg å følge. Alt du trenger å gjøre er å sende dine bekymringer til [email protected] eller legge inn på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side. Vi oppfordrer oss sterkt til å gi deg alle nødvendige detaljer og informasjon om problemet ditt, slik at vi kan nøye vurdere din bekymring og gi passende løsninger.

Galaxy Note 4 Abnormt batteri dreneres etter Lollipop Update
WiFi-dråper, koble fra hverandre etter lollipop
Galaxy Note 4 Kan ikke installere Android 5 Lollipop Update
Galaxy Note 4 Stuck Under Boot Up Etter Lollipop Update
Noen av programmene vil ikke åpne etter Lollipop Update
Galaxy Note 4 Overoppheting Etter Lollipop Update
Galaxy Note 4 Holder Tilkobling Til Mobil Data Etter Lollipop
Galaxy Note 4 LED-indikator virker ikke etter Lollipop
Slik endrer du skrifttypestil på notat 4?
Hvordan kan jeg slette all personlig informasjon på note 4?

Galaxy Note 4 Abnormt batteri dreneres etter Lollipop Update

Problem : Jeg kjøpte Samsung Galaxy Note 4 min om to måneder siden, og det er min første erfaring med Android. Jeg elsker det nye økosystemet og grensesnittet og alle andre funksjoner jeg ikke har opplevd med Apples iPhone. Så langt, så bra ... til etter at jeg installerte den nylig utrullede Android Lollipop-oppdateringen. Umiddelbart etter oppdateringen la jeg merke til at batteriet ikke varer så lenge som før. For eksempel brukte jeg telefonen min til Facebook, og det var bare omtrent 15 minutter. Når jeg sjekker batteriets prosentandel, falt den fra 87% til 81%. Før vil en brukstid bare bruke opptil 2% til 3% batteri med mobildata på. Så, med min Not 4 løpende lollipop, vil det ikke vare en dag i bruk, i motsetning til før. Kan du hjelpe meg å finne ut problemet er? Takk for all hjelp! - Jerome

Feilsøking : Dette problemet er vanlig ikke bare for Galaxy Note 4, men for andre Android-enheter, og det oppstår ofte etter en stor oppdatering. Den vanligste årsaken er de korrupte dataene som brukes av det nye systemet, hvorfor problemet ikke vil oppstå hvis brukeren støtter telefonen i sikker modus. Der er imidlertid noen tilfeller der problemet ikke var forårsaket av korrupte appdata, men heller av korrupte cacher som brukes av systemprogrammer og -tjenester. Men siden vi ikke vet sikkert hva som forårsaker problemet, la oss ta den sikreste ruten i feilsøking av det. Det første jeg vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikker modus og observere:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Når telefonen er i sikker modus, er alle tredjepartsprogrammer og tjenester midlertidig deaktivert. Så, hvis noen av dem forårsaket problemet, bør telefonen ikke tømme batteriet så fort som når det startes normalt. I dette tilfellet vil rydde problemet ved å rydde cachen og dataene til tredjepartsappene, samt oppdatere alle de som har tilgjengelige oppdateringer. Men hvis problemet forblir, selv om telefonen er i sikker modus, vil det bli lurt å tørke cachepartisjonen.

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

WiFi-dråper, koble fra hverandre etter lollipop

Problem : Jeg oppdaterer min Galaxy Note 4 til lollipop om et par dager siden, og siden den tiden kan jeg ikke bruke min WiFi så vel som jeg kunne fordi det ofte faller eller kobles fra etter et minutt eller to. Telefonen er ganske ny, og før oppdateringen fungerte det bra at jeg ikke har lagt merke til noe problem. Det var først etter oppdateringen at jeg møtte noen få problemer som jeg klarte å løse bortsett fra denne WiFi-tingen. Ikke egentlig en teknisk person, så for å være ærlig, er jeg redd for at jeg kan ødelegge innstillingene hvis jeg fortsetter å løse dette problemet uten veiledning fra folk som vet hva de gjør. Så, jeg trenger virkelig hjelpene dine. Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet. Tusen takk! - Jamieson

Feilsøking : Når det gjelder WiFi-problemer, er det mange faktorer vi må vurdere, og den første av dem er nettverksutstyret ditt (dvs. modem, rutere osv.); sørg for at disse utstyrene fungerer som de skal. Hvis du har en bærbar PC eller andre enheter med IP-kompatibilitet, kan du prøve å koble dem til nettverket ditt og se om de kan surfe på Internett. Hvis de kan, er det ikke nettverksrelatert. Ellers må du feilsøke nettverket ditt ved å bare starte utstyret på nytt for å oppdatere dem. Du kan også ringe tjenesteleverandøren din for å få det sortert ut.

Men la oss anta at WiFi-nettverket ditt er helt greit. Det første du må gjøre er å "Glemme" nettverket fra enhetens Innstillinger-meny. Etter at du har gjort dette, må du registrere enheten og koble den til det samme nettverket igjen. Dette vil oppdatere alt og for mindre WiFi-problemer, denne prosedyren er veldig effektiv.

Hvis problemet var igjen etter å ha gjort de nevnte prosedyrene, kontroller du om strømsparingsmodus er aktivert. Det var mange rapporter fra brukere som tyder på at funksjonen forstyrrer telefonens normale tilkoblingsfunksjoner. Du kan deaktivere strømsparingsmodus eller bare noen begrensninger som har noe å gjøre med trådløs tilkobling.

Etter alt dette og problemet vedvarer, er det på tide at du sikkerhetskopierer alle viktige dataene dine og utfører en fullstendig hard tilbakestilling av enheten, da problemet kan skyldes selve systemet. Slik gjør du det:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Galaxy Note 4 Kan ikke installere Android 5 Lollipop Update

Problem : Hei droid gutta! Jeg eier en Samsung Galaxy Note 4 og ca 4 dager siden, mottok jeg et varsel om at det er en tilgjengelig oppdatering. Jeg ventet et par dager for endelig å bestemme å laste den ned, men da jeg gjorde det, nektet telefonen å laste den ned. Jeg vet ikke hvorfor det ikke kan laste ned oppdateringen, men hvis det er noe du kan fortelle meg å fikse dette problemet, vil jeg sterkt sette pris på det. Takk skal du ha!

Problem 2 : Hei! Jeg har allerede forsøkt flere ganger for å oppdatere min Galaxy Note 4 til den nyeste lollipop-fastvaren, men det virker fast et sted. En gang var nedlastingen vellykket, men installasjonen mislyktes. Det var også en annen gang da det ble sittende fast i nedlastingsprosessen. Igjen, jeg har allerede forsøkt flere ganger til ingen nytte. Jeg kan virkelig ikke finne ut hva problemet er, så vær så snill å hjelpe meg. - Barry

Problem 3 : Jeg prøvde å installere lollipopoppdateringen til notat 4 i dag, men det presset ikke igjennom. Telefonen er fortsatt slått på, men det er ingen aktivitet så lenge nå. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Hjelp meg vær så snill.

Spørsmål : Hvordan har jeg ikke mottatt et varsel om lollipopoppdateringen til notatet 4? Min kone har samme telefon hun har allerede mottatt varselet og installert oppdateringen.

Feilsøking : Oppdateringer utvides i batcher, så hvis kone eller venn mottok varselet om oppdateringen, bare vent til du får en. Vær sikker på at enheten din vil bli oppdatert snart.

Nå, for Note 4s som ikke kunne fullføre nedlasting / installasjon av lollipop, er det noen ting du må sjekke for at telefonen skal klare seg.

Pass på at du er koblet til et raskt og stabilt WiFi-nettverk. Ustabil WiFi-tilkobling kan forstyrre nedlastingsprosessen, eller kan ødelegge noen data som dermed vil ødelegge installasjonen.
Telefonen din må ha minst 3 GB plass igjen i internminnet. Ja, den nye lollipop-fastvaren krever at mye plass skal installeres og kjøre på telefonen.
Tillat 30 til 60 minutter å laste ned og installere den nye oppdateringen. Hvis telefonen ser ut til å ha ingen aktivitet, la det være. Husk at fjerning av batteriet under OS-oppdatering kan føre til alvorligere problemer i telefonen.
Telefonen starter automatisk etter OS-installasjonen, og denne gangen vil det ta mer tid å starte opp da det nye systemet oppretter nye cacher og data for apper og tjenester. Ikke vær panikk hvis det ser ut til å være fast når du starter opp, bare vent til den kommer til startskjermbildet.
Apper kan også ta tid å laste for første gang etter oppdateringen av lollipop da de blir optimalisert for det nye systemet.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy Note 4 Stuck Under Boot Up Etter Lollipop Update

Problem : Hei! I går har min Samsung Galaxy Note 4 blitt oppdatert til Android 5 Lollipop oppdatering. Nedlasting og installasjon var jevn og rask, men når telefonen begynte å starte på nytt etter installasjonen, ble den fast i oppstart. Jeg tenkte kanskje det bare trengte tid til å starte opp for første gang etter at det nye systemet ble installert, så jeg forlot det i mer enn en time med tanke på antall apps jeg installerte. Jeg forlot egentlig huset for å løse noen ærend, men da jeg kom hjem, var telefonen fortsatt på samme skjerm som da jeg forlot den. Så fjernet jeg batteriet og prøvde å starte det på nytt, likevel det samme. Så nå, jeg er forvirret på hvorfor dette skjer og samtidig veldig irritert fordi den nye oppdateringen brakte opp alt for meg. Jeg trenger din kompetanse på dette. Takk skal du ha. - Leanne

Beslektet problem : Etter at jeg lastet ned lollipop til notat 4, fryser telefonen når den starter, og fortsetter ikke til startskjermbildet. Min bror sa å fjerne SIM-kortet og starte på nytt, men det er fortsatt det samme. Min nabo fortalte meg også å fjerne batteriet og trykke på strømknappen i 30 sekunder og prøv å starte om igjen, men problemet er fortsatt det samme. Vet ikke hva jeg skal gjøre på dette punktet. Hjelp meg.

Feilsøking : Hei Leanne! Jeg antar selvfølgelig at nedlastingen og installasjonen var vellykket. Oftere blir telefonen fast på oppstartsskjermen etter oppdateringen når noen caches ble ødelagt under prosessen. Å rydde alle dem vil løse problemet, så det er alt du trenger å gjøre for å fortsette å bruke telefonen. Bare følg disse trinnene, og du får det bra:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Noen av programmene vil ikke åpne etter Lollipop Update

Problem : Hei Harold. Jeg har fulgt bloggen din helt siden du postet den første delen av din Galaxy Note 4 feilsøkingsserie. Jeg likte å lese de første innleggene, men jeg har ikke hatt problemer med telefonen min før jeg lastet ned den siste oppdateringen av lollipop. Jeg har installert den nye firmwareen vellykket, og prosessen var faktisk jevn. Telefonens ytelse forbedret og jeg elsker det nye grensesnittet og tilleggsfunksjoner. Noen av programene jeg installerte vil imidlertid ikke fungere lenger etter oppdateringen. Jeg vet at problemet er oppdateringsrelatert fordi jeg fortsatt kunne bruke disse appene før jeg oppdaterte telefonen min. Jeg rebooted mange ganger allerede fordi jeg er redd for å endre innstillingene i telefonen min tenker jeg kan forårsake mer problemer enn godt. Jeg trenger ditt råd om dette. Hvordan kan jeg få disse appene til å fungere igjen? - Lilibeth

Feilsøking : Oftere enn ikke, hvis en app ikke fungerer etter en større oppdatering, er det et kompatibilitetsproblem. Betydningen, appen må oppdateres, slik at den ville fungere eller kjøre jevnt på det nye systemet. Apper utviklet av små (individuelle) utviklere er ofte de som har problemer som dette. Endring av en kjørende app vil også ta tid, og bare store utviklere har råd til å bruke så mye tid på å tilpasse sine apper og gjøre dem kompatible med den nye fastvaren, i dette tilfellet er det Android 5 Lollipop.

Når det er sagt, er det første du må gjøre, å sjekke via Google Play Butikk for å se om det finnes tilgjengelige oppdateringer for apper som ikke vil åpne etter den siste oppdateringen. Hvis det er det, må du oppdatere appene samtidig for å fikse problemet. Ellers er det best å fjerne både cachen og dataene for å se om det ville gjøre en forskjell. Dessuten kan avinstallering av appen og nedlasting av en fersk kopi fra Play-butikken løse problemet. Men hvis alt annet feilet, er det på tide at du kontaktet utvikleren av appen og rapporterer problemet. Det er ikke mye vi kan gjøre hvis det er et kompatibilitetsproblem enn å vente til utvikleren frigir en oppdatering for å fikse problemet eller en ny oppdatering for å få appen til å kjøre på et nytt system.

Galaxy Note 4 Overoppheting Etter Lollipop Update

Problem : Jeg la merke til at etter at jeg oppdaterte notat 4 til lollipop, begynte det å utvikle varme som det aldri gjorde før. Det er ikke normalt fordi når jeg holder telefonen, vil varmen få min hånd til å føle seg ubehagelig. Siden jeg kjøpte telefonen for 3 måneder siden, har jeg alltid observert ytelse og oppførsel, og umiddelbart etter oppdateringen har ytelsen forverret, og det er for mye oppvarming. Ikke helt sikker på hva som forårsaket disse problemene, men hvis du har noe du kan foreslå jeg gjør for å fikse dem, vil jeg sette stor pris på innsatsen din. Takk og vennligst fortsett med det du gjør. Du hjelper millioner av Android-brukere over hele verden. - Ben

Feilsøking : Det er mange faktorer som kan bidra til utviklingen av varme i en enhet og vurderer Note 4 er en kraftig smarttelefon, den utvikler varme raskere enn telefoner med lavere spesifikasjoner. Men så, selvfølgelig, varmen den utvikler må ligge innenfor terskelen fordi for mye varme kan skade noen av komponentene inne, for ikke å nevne det ubehag det skaper for brukeren.

Siden problemet startet umiddelbart etter oppdateringen av lollipop, kan vi begrense problemet ned til å ødelegge data eller caches, og oftere er tredjepartsapps blant de vanlige synderne. Når det er sagt, ville det være lurt å starte telefonen i sikker modus først og deretter observere ytelsen og hvor mye varme den kan utvikle når alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert.

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis telefonen fortsatt utvikler for mye varme selv i sikker modus, er det ikke noe annet valg enn å utføre full hard reset, slik at alle korrupte data blir slettet. Ellers må du finne de programmene som forårsaker problemet. Begynn med apps som må oppdateres.

Full Hard Reset

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Galaxy Note 4 Holder Tilkobling Til Mobil Data Etter Lollipop

Problem : Jeg opplever for øyeblikket et veldig merkelig problem med min nye Note 4, og den startet etter at jeg oppdaterte telefonen om 3 dager siden. Problemet er at det fortsetter å koble til mobildata og koble fra Wi-Fi-nettverket, og mellom disse øktene, er Internett-tilkobling kuttet av. Kort sagt, jeg kan ikke få en anstendig Internett-tilkobling selv om WiFi-nettverket mitt er raskt og stabilt fordi telefonen tror jeg ønsket å bruke mobildata. Jeg er 59 år gammel og jeg er ikke veldig kunnskapsrik når det gjelder denne tingen. Jeg er redd for at jeg kan endre noe som vil ødelegge telefonen min. Forresten, var telefonen en gave av datteren min, så jeg har egentlig ikke noe valg, men å akseptere og bruke det. Jeg har jobbet med et teknisk firma, så jeg har litt forståelse for hvordan internett fungerer, men når det gjelder å feilsøke noen problemer, er jeg ikke med i det. Kan du hjelpe meg er du snill? - Josie

Feilsøking : Hei Josie. Dette problemet er vanlig for Galaxy-enheter som nylig mottok lollipop-oppdatering. Obs! 4 har en funksjon som gjør det mulig å koble til et nettverk som har bedre signal. Selv om det er en nyttig funksjon, blir det ofte svært irriterende da det gjør telefonen dummere. Når det er sagt, ville det være bedre hvis du slår av funksjonen for å fikse dette problemet. Eller, hvis du ikke bruker mobildata, slår du den av, slik at telefonen blir tvunget til å koble til WiFi, selv om signalmottaket ikke er så bra. For å deaktivere Smart Network Switch-funksjonen, følg disse trinnene:

Sveip ned fra toppen av skjermen med en finger.
Trykk på Innstillinger-ikonet.
Trykk på Wi-Fi.
Trykk avkrysningsboksen ved siden av Smart Network Switch for å fjerne merket for det.
Trykk på OK.

Galaxy Note 4 LED-indikator virker ikke etter Lollipop

Problem : Hei folkens! Først av alt, takk for at dere er tilgjengelige for brukere. Du er mer nyttig enn andre nettsteder i denne nisje.

Jeg har et problem med min Galaxy Note 4, men før det er en av funksjonene jeg elsker mest om denne telefonen, det faktum at den har LED-indikator som forteller meg når noe har kommet eller hvis batteriet er lavt og så videre. Etter oppdateringen av lollipop fungerer indikatoren ikke lenger, og så mye som jeg vil feilsøke, vil jeg egentlig bare vite om Samsung forsettlig fjernet funksjonen.

Selvfølgelig vil jeg være veldig glad hvis du kan hjelpe meg å slå den på igjen, fordi jeg alltid stoler på det for å fortelle meg om jeg har meldinger eller ubesvarte anrop. Mer kraft til nettstedet ditt. - Rose

Feilsøking : Hei Rose! Fjerne funksjonen ville være en av de mest absurde avgjørelsene Samsung noensinne kunne gjøre med å vurdere at flertallet av enhetene har LED-indikatorer. Det ville være et totalt sløsing med ressurser som har en komponent som ikke vil fungere. Så svaret på spørsmålet ditt er nei. Samsung fjernet ikke funksjonen.

Imidlertid kan Android 5 Lollipop nå deaktivere alle varsler hvis telefonen er satt til lydløs modus eller dempet. Hvis telefonen ikke ble dempet, men LED-indikatoren fortsatt ikke vil varsle deg, må du sørge for at telefonen er angitt for å varsle deg om ønsket varslingstype. Gå til Innstillinger> Skjerm> LED-indikator> Kontroller ønskede varslingstyper. På dette tidspunktet hadde problemet allerede blitt løst. Ellers må du sjekke innstillingene for General Priority Notification ved å gå til Innstillinger> Lyder og varsler> Avbrudd> angi prioritetsavbrudd for Hendelser og påminnelser, Telefonsamtaler eller Meldinger.

Slik endrer du skriftstile på note 4

Spørsmål : Hei. Jeg har nylig kjøpt en helt ny Galaxy Note 4, og det er min første Android-telefon. Jeg lærer fortsatt å bruke det til min fordel, og det er en ting jeg ikke kan finne ut av; hvordan kan jeg endre skriftstilen? Forresten, jeg har allerede oppdatert den til den nyeste fastvaren, og jeg har sett fra en venn at skrifttypestilen til notat 4 var forskjellig fra standardinnstillingen. Må jeg rote telefonen for å få en ny skrifttype? Eller er det en innstilling for det? Takk! - Mia

Svar : Hei Mia! Velkommen til Android-bandet! Merk 4 er en god telefon for startere. For å svare på spørsmålet ditt om du må rote telefonen for å endre skrifttypestilen, nei, trenger du ikke. Det er en innstilling for det, selv om jeg forstår hvorfor nye brukere ikke lett kan finne den. Gå til Innstillinger> Skjerm> Skrift> Skriftstype. Velg nå blant tilgjengelige skriftstiler og klikk på Last ned-knappen. Det er ganske mye det!

Hvordan kan jeg slette all personlig informasjon på note 4

Spørsmål : Så jeg har en måneds gammel Galaxy Note 4 som jeg vil gi til min kusine neste uke da jeg skal kjøpe iPhone 6. Jeg er egentlig ikke i teknologi, så jeg hadde salgsrepresentanten oppsett telefonen for meg med alle Mine personlige e-poster og informasjon er oppgitt. Nå er jeg bekymret for at min fetter vil få tilgang til min personlige informasjon, så jeg vil rydde ut alt i telefonen før jeg overfører enheten til henne. Men hvordan kan jeg gjøre det? Kan du gå meg gjennom å slette all personlig informasjon? Og forresten, hvis det er viktig, har enheten nylig blitt oppdatert til lollipop. Hilsen Julia .

Svar : Hei Julia! For å sikre at personvernet ditt ikke blir skadet, må du bare utføre full hard reset for å slette all personlig informasjon, samt alle appene du har installert som kan bruke din Google-konto. Det er alt du trenger å gjøre. Vennligst følg disse trinnene:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.