iPhone 7 slår seg ikke på igjen etter å ha slått den ubrukt i flere dager, andre problemer

Dagens # iPhone7 feilsøkingsartikkel svarer på noen strømrelaterte problemer. Tilfeller nevnt i dette innlegget har en god mulighet til å ende opp med reparasjon eller erstatning, så vi vil si dette: Feilsøking av programvare kan bare gjøre så mye. Hvis iPhone ikke slår på, og du ikke kan gjenopplive den via DFU-gjenoppretting, er det sannsynligvis ikke noe mye du kan gjøre. Med mindre du vil gjøre en gjør-det-selv-reparasjon (DIY), som vi ikke anbefaler, lar du noen som reparerer for å leve, være din neste beste innsats.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: iPhone 7 slår seg ikke på igjen etter å ha slått den ubrukt i flere dager

Hei. Jeg hadde slått av min iPhone 7 fordi jeg skulle på ferie og ikke ville bruke telefonen. Men en uke senere forsøkte jeg å snu telefonen igjen og den slår ikke på, og jeg har prøvd alt, inkludert å holde volumet nede og strømknappen samtidig. Jeg prøvde å lade telefonen i flere timer med forskjellige kabler uten suksess. Jeg tror det må være at det er et batteriproblem inne i telefonen, fordi telefonen er oppvarmet, så det er ingenting galt med laderen. Hva vil du anbefale jeg burde, noe informasjon vil bli svært verdsatt. - Tom

Løsning: Hei Tom. Et litiumionbatteri som det i din iPhone 7 trenger strøm for å holde sine egne interne kretser levende. Når telefonen viser at batteriet har nådd 0% og slår av seg selv, betyr det egentlig ikke at batteriet har blitt fullstendig uttømt. Det motsatte er faktisk sant, og det er nok strøm i cellene for å holde kretsene i gang til neste ladesesjon. Denne lille gjenværende ladningen i cellene varer ikke for alltid, men hvis batteriet forblir ikke ladet i lang tid, vil batteriet etter hvert miste all strøm. Når dette skjer, kan du ikke gjenopplive det. Dette er hovedgrunnen til at du må sørge for at batteriet har mer enn 50% batteriladning hvis du planlegger å holde enheten ubrukt i lang tid. Vi vet ikke de spesifikke omstendighetene i saken din, men hvis telefonen er død etter at den er ladet opp i minst 30 minutter, er det trygt å anta at du kan få et pågående batteriproblem.

Siden du allerede har prøvd andre feilsøkingstrinn før du kontakter oss, er den eneste mulige løsningen vi kan foreslå for deg å koble telefonen til en datamaskin. Forhåpentligvis vil det belaste det på den måten og tillate deg å lade det normalt etterpå.

Hvis lading via en datamaskin ikke fungerer, foreslår vi at du kontakter Apple slik at de kan reparere telefonen.

Problem 2: iPhone 7 overopphetes og slår ikke på

Hei! Mobilen min håndteres veldig med forsiktighet. Jeg har eier dette siste mai 2017, det blir aldri våt eller faller så hardt. Problemet er at jeg oppdaterer det til iOS 11.1.2, jeg tror, så det var tiden mobilen min var opptatt av. Det blir varmt så lett når det kobles til wifi eller 3G eller LTE, og det får avløp så fort. Batterilevetiden er annerledes enn før. Og så oppdaterer jeg den til den siste oppdateringen iOS 11.2.2. Starten kan ikke koble til noen lader og til og med sin egen lader til den blir lite batteri og blir død. Jeg prøver nå å lade opp og slå den på, og jeg prøver også kraften omstart, men jeg kan virkelig ikke gjenopplive den. Det vil ikke åpne opp til nå. - Lorraine

Løsning: Hei Lorraine. Siden din største bekymring akkurat nå er å slå på telefonen igjen, nedenfor er feilsøkingstrinnene du må gjøre.

Bruk et annet sett med ladingskabel og adapter

Et av spørsmålene du må spørre deg selv når du feilsøker dette problemet, er hvis telefonens ladekabel og adapter fungerer. Det er et viktig spørsmål som mange brukere ofte ignorerer fordi de finner lynkontakten og adapteren ikke kan bli dårlig. Vel, det er definitivt feil. Din iPhone-lynledning og adapter kan gå dårlig. Den enkleste måten å avgjøre om det er tilfelle eller ikke, er å bruke en annen kjent arbeidskabel og adapter. Vi vil ikke spesifisere hvordan du skal gjøre det akkurat, men du bør gjøre det hvis du er seriøs i å identifisere årsaken til problemet.

Prøv å lade telefonen i minst 30 minutter

Når du har funnet ut at det ikke er noe problem med ladekabelen og adapteren, er det neste trinnet for deg å la telefonen lade opp lenge nok før du slår den på igjen. Dette gjør at batteriet kan lagre nok strøm før oppstart av systemet. Utålmodige brukere prøver å slå telefonen på igjen rett etter at du har koblet telefonen til en lader. Selv om det kan fungere i de fleste tilfeller, er det ikke ideelt og kan til og med få et negativt resultat for batteriet hvis det gjøres ofte. Det er en sjanse for at det er et batteriproblem som forårsaker problemet, så du bør tillate det å lade opp riktig først før du slår på telefonen.

Kontroller ladeporten

Når det gjelder å sjekke ladestasjonen, er det mest mulig å utføre en okular inspeksjon. Du skal ikke åpne telefonen og kjøre diagnostikk på denne delen.

For at du skal legge merke til et eventuelt problem i ladestasjonen, foreslår vi at du bruker et forstørrelsesverktøy eller lignende verktøy. Hvis du oppdager smuss, rusk, lint eller bøyd pin / s inni, kan det hende at telefonen din blir varm mens du lader, eller ikke lader i det hele tatt.

Prøv lading ved hjelp av en datamaskin

Som det vi anbefaler for Tom over, kan lading via en datamaskin bidra til å gjenopplive telefonen. Hvis det heller ikke virker, kontakt Samsung for ytterligere støtte.

Problem 3: iPhone 7 vil ikke lade opp etter å ha blitt våt med snø

Hallo. Skriver for en venn som har en iPhone 7. Vi var ute snø blåser og shoveling. Hun ble ved et uhell rammet av snø fra snøblåseren og i sin låsede lomme var hennes telefon. Det var ca 15 minutter senere da hun tok ut telefonen og la merke til at den var dekket av snø og smeltet vann. Hun rydde opp det så godt hun kunne, og etter at den tørket, virket det normalt. Timer senere, hun gikk for å lade det og gratis fungerer på telefonen hennes. Det er som om telefonen ikke leser når laderen går inn. Alle tre ladere fungerer på min iPhone 5 skjønt. Noen forslag? Hun bruker denne telefonen for arbeid svar har ikke en fasttelefon. Trenger det løst så raskt som mulig. Takk! - JJ

Løsning: Hei JJ. Med mindre din venns iPhone har blitt åpnet før eller, eller har vært fysisk skadet, som ødelegger støv- og vannmotstandsbeskyttelse, bør det være greit å forlate det i en våt lomme. Din iPhone 7 er IP67-sertifisert, noe som betyr at du kan nedsenke den på opptil 1 meter i 30 minutter uten å forårsake skade. Apple anbefaler ikke at du bevisst eksponerer iPhone 7 for elementer selv. Så mye som mulig, behandle din iPhone 7 akkurat som en delikat elektronikk du har fordi den er.

Den mest sannsynlige grunnen til at den ikke lades på dette tidspunktet, er en våt ladingport. Pass på at du tørker telefonen riktig før du kobler til laderkabelen. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

Trekk ut alle kablene som er koblet til din iPhone 7.
Bruk en ren, myk klut, tørk telefonen tørt grundig.
Rist så mye vann som mulig fra lynkontaktporten ved å forsiktig tappe telefonen mot hånden din med porten vendt nedover.
Tillat telefonen å lufttørke. Sett inn et godt luftet sted eller foran en vifte. Siden vi prøver å tørke lynporten her, må du sørge for at luften kan treffe den for å fremskynde prosessen. La telefonen stå i denne posisjonen over natten.
Hvis porten fortsatt er våt etter at du har latt telefonen lufttørke over natten, prøv å bruke en hårføner for å blåse vannfuktighet inne i porten. Pass på at du ikke bruker for mye varme inne i ladelåsen når du gjør dette for å unngå skade på andre komponenter.
Vent i ytterligere fem timer før du kobler til laderkabelen.

Kontakt Apple

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet i det hele tatt, ring Apple, slik at du kan planlegge reparasjons- eller utskiftningsavtale.

Problem 4: iPhone 7 oppdateres ikke via DFU, fast i Apple logo-skjermen

Min iPhone 7 begynte å miste signalet for timer om gangen. Jeg dro til Verizon (min tjenesteleverandør) og forklarte problemet til dem og ble fortalt at det er et programvareproblem. Jeg brukte så over en time på telefonen med deres støtte, og prøvde å fikse problemet. Jeg prøvde å oppdatere iOS, men ble gitt feil at oppdateringen ikke kunne bekreftes. Jeg prøvde å tilbakestille nettverksinnstillinger, slå på og av flymodus, og endelig slettet telefonen. Slått på telefonen igjen og begynte oppsett / aktivering, og telefonen ville ikke aktivere, sett SIM-kortet i datterens iPhone fikk det aktivert og sett det tilbake i telefonen min. En gang tilbake i telefonen slått vi på telefonen, men den sitter fast i DFU-modus. Jeg har koblet til datamaskinen og prøvd å gjenopprette og oppdatere iphone, men det pleier heller ikke å gjøre. Det slår nå på Apple-logo-skjermen i et par sekunder og slår av. - Kim Carr

Løsning: Hei Kim. Vi har ikke nok historie på telefonen din til å fortelle deg hva som kan være galt med det, men hvis en DFU-gjenoppretting ikke fungerer så bra, må det være noe alvorlig galt med iPhone. All programvare feilsøking kan ikke hjelpe deg på dette punktet, så det beste alternativet du kan gjøre akkurat nå, er å la Apple ta en titt. Hvis iPhone din kan bli erstattet av Verizon, prøv å spørre om det først. Hvis Verizon sier at telefonen din ikke kvalifiserer til en erstatning uansett grunn, ta kontakt med Apple.