Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med "Dessverre har Chrome stoppet" feil (enkle trinn)

Feilmeldingen "Dessverre har Chrome stoppet", som fortsetter å dukke opp på din Samsung Galaxy S9 Plus, er i utgangspunktet et varsel som forteller deg om Chrome-appen som krasjet. Dette problemet kan bare være et lite problem med appen eller et alvorlig problem med fastvaren fordi Chrome er en forhåndsinstallert app. Du kan faktisk fikse det på egen hånd uten hjelp fra teknologien, forutsatt at fastvaren ikke er endret på noen måte.

Bortsett fra feilmeldingen, et annet tegn på at appen krasjer er når den lukker seg selv kort tid etter at du har åpnet den. Eller noen ganger kan du bruke det i noen minutter før det tvinges til å lukke. Ikke bekymre deg, men problemet oppstår bare når du bruker Chrome, eller hvis noen apper utløser det. Hvis du er en av eierne av denne enheten og har lignende problem, så fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med "Chrome har stoppet" -feil

Feilen "Dessverre har Chrome stoppet" er bare en av feilene du kan få hvis telefonen har problemer med fastvaren. I denne veiledningen vil jeg gå gjennom gjennom å feilsøke telefonen grundig, slik at du kanskje vet hvorfor feilen oppstår, eller hvorfor appen krasjer. Her er hva du bør gjøre:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Du må gjøre denne svært enkle prosedyren, spesielt hvis det er første gang feilen oppstår, fordi det kan være en feil i appen eller systemet. Hvis det er, vil en omstart spare deg for mye trøbbel. Jeg foreslår også å gjøre tvunget omstart hvis en normal omstart ikke vil fungere. Bare trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt. Det vil oppdatere enhetens minne, og det kan være det eneste du trenger for å fikse dette problemet. Men hvis det fortsetter å bugge deg, så fortsett til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Slik starter du Samsung Galaxy S9 i sikker modus og avinstallerer problematiske programmer (enkle trinn)
• Slik reparerer du Galaxy S9 "Dessverre har telefonen stoppet" feil [uttømmende feilsøkingsguide]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med "Dessverre har Internett stoppet" feil (enkle trinn)
• Ti enkle måter å fikse Galaxy S9 "Dessverre har Android-tastaturet stoppet" bug
• Hvordan fikse Galaxy S9 "Dessverre har prosessen com.android.phone Stoppet" bug [feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Finn ut om det skyldes en tredjepartsprogram

Chrome er forhåndsinstallert, men noen tredjepartsapper kan faktisk forårsake at standardappene krasjer fra tid til annen, og dette kan være et av disse tilfellene. Så, i denne seksjonen, prøv å kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper, og åpne deretter Chrome for å vite om feilen oppstår eller ikke. Forutsatt at problemet er løst i denne modusen, er det en klar indikasjon på at problemet skyldes en av appene du lastet ned og installert. Finn den appen og avinstaller den, og problemet blir løst.

Slik kjører du S9 Plus i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
5. Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Og slik fjerner du apper fra telefonen din:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
5. Trykk på UNINSTALL > OK .

Hvis problemet oppstår i sikker modus, kan du prøve den neste løsningen.

Tredje løsning: Fjern cache og data fra Chrome

Dette vil nullstille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er denne metoden nok til å løse problemet da alle cachene og dataene blir erstattet med nye.

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
3. Trykk på Appbehandling.
4. Finn deretter, klikk på Chrome .
5. Trykk på Lagring .
6. Pek på CLEAR CACHE.
7. Trykk på Cached data .
8. Trykk på CLEAR.

Skulle problemet fortsette å bugge deg etter denne metoden, kan det være et fastvareproblem. Den neste prosedyren kan fikse det.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet siden problemet fortsetter å feile med feilen, er det på tide å tilbakestille enheten. For problemer som dette er tilbakestillingen mer enn nok til å fikse det, men vi er alltid nølende med å foreslå det fordi du kan miste noen viktige filer. Så, før tilbakestillingen, sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, slik at du kan hente dem senere. Det er også ditt anrop hvis du vil gå med det fordi en løsning på dette problemet er å bruke en annen nettleser. Men hvis du virkelig vil at telefonen skal fungere perfekt, følg trinnene nedenfor for å tilbakestille enheten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.