Hvordan fikse Whatsapp som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Når Whatsapp krasjer på din Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, kan det lukke umiddelbart etter åpningen, det er tider når du fortsatt kan bruke det i noen minutter før det lukkes, eller du kan få feilmeldingen "Dessverre, Whatsapp har stoppet."

I dette innlegget vil jeg gå gjennom med å bestemme hva som forårsaker dette problemet, og sannsynligvis gi deg løsningen som vi alltid har brukt til å løse lignende problemer. Vi har allerede møtt mange apper som krasjet, slik at vi allerede vet en ting eller to som kan bidra til å løse problemet.

Hvis problemet er med en tredjepartsprogram, kan du løse problemet umiddelbart ved å fjerne appen, men formålet med dette innlegget er ikke bare å fjerne appen fra telefonen, fordi det er veldig enkelt å gjøre, og det er egentlig ikke løsningen. Det vi ønsker å oppnå her er å fikse problemet slik at du kan fortsette å bruke Whatsapp på din Galaxy S9. Så, hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9, da vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Hvordan fikse Galaxy S9 med Whatsapp som holder krasj

Uansett om Whatsapp lukkes ved åpning eller viser en feil, forblir problemet det samme, og du kan kanskje fikse det ved å bruke en av løsningene jeg presenterte i dette innlegget.

Første løsning: Start Galaxy S9 på nytt

Hvis dette er første gang du opplever dette problemet, må du ikke gjøre noe komplisert ennå, istedenfor starte telefonen på nytt, da det kan være et problem med appen eller et problem med fastvaren. En omstart er mer enn nok til å fikse mindre svikt forårsaket av noen apper eller systemfeil. Så, slå på strømnøkkelen og start telefonen på nytt. Etter omstart, åpne Whatsapp for å vite om det fortsatt krasjer eller ikke. Hvis det gjør det, foreslår jeg at du prøver å gjøre tvunget gjenopprettingsprosedyren, da den er mer effektiv enn normal omstart.

• Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen samtidig i 10 sekunder eller mer.

Den tvunte omstart oppdaterer minnet til telefonen din, lukker alle appene som kjører i bakgrunnen, og laster på alle kjernefunksjoner og -tjenester. Etter dette, åpne Whatsapp for å vite om problemet er løst. Hvis det fortsatt krasjer, fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Fjern cache og data fra Whatsapp

Ved å gjøre dette, tilbakestiller du Whatsapp, samt sletter alle caches og systemfiler. Alle dine preferanser vil bli slettet, og appen vil kjøre som den første gangen den gjorde etter at du installerte den. Hvis problemet bare er begrenset til appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noe viktig hvis du gjorde dette:

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
3. Trykk på Appbehandling.
4. Finn så klikk på Whatsapp .
5. Trykk på Lagring .
6. Pek på CLEAR CACHE.
7. Trykk på Cached data .
8. Trykk på CLEAR.

Etter dette, prøv å åpne appen for å se om det fortsatt krasjer, og hvis det fortsatt gjør det, må du gjøre den neste løsningen, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

RELEVANTE POSTER:

• Slik starter du Samsung Galaxy S9 i sikker modus og avinstallerer problematiske programmer (enkle trinn)
• Hvordan fikse Pandora som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hva å gjøre hvis Twitter fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hvordan fikse Facebook som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
• Hvordan fikse Facebook Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Tredje løsning: Avinstaller Whatsapp og installer den deretter på nytt

En annen mulighet for at vi må utelukke at dette problemet skyldes kompatibilitet mellom appen og fastvaren. Appen må kanskje oppdateres til den nyeste versjonen for å fungere godt med fastvaren til Galaxy S9. Men i stedet for å oppdatere appen, foreslår jeg at du avinstallerer den for å fjerne alle dets foreninger med andre programmer og tjenester og å slette alle dens filer og data. Etter at du har avinstallert appen, må du laste ned en fersk kopi fra Play-butikken og installere den på telefonen for å sikre at du har den nyeste versjonen.

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
3. Trykk på Appbehandling.
4. Finn så klikk på Whatsapp .
5. Trykk på UNINSTALL .
6. Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å installere det på nytt, følg disse trinnene:

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Trykk på Play Store .
3. Skriv "whatsapp" i søkeboksen.
4. Velg Whatsapp, og trykk deretter på Installer .
5. For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

De tre første løsningene bør være nok til å løse et mindre problem som dette. Men hvis det ved en tilfeldighet fortsetter å bugge deg og du sterkt trenger å bruke appen, vil en tilbakestilling være verdt det.

Fjerde løsning: Utfør Master Reset

En master reset er mer enn nok til å løse apprelaterte problemer, men hvis problemet fortsetter etter den tredje løsningen, har du ikke noe annet valg. Vær imidlertid sikker på at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, da de blir slettet under tilbakestillingen, og du kan ikke hente dem etterpå.

Etter sikkerhetskopieringen, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli sperret etter tilbakestillingen. Etter å ha gjort alt dette, er du klar til å gjøre hovedretten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.