Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 Music App kan ikke få tilgang til data i Micro SD-kort

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium high end Android-enhet utgitt nylig, noe som er best kjent for sin store skjerm som fungerer bra med en pekepenn. Denne telefonen har en 6, 4 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm som er en fin størrelse for å gjøre ulike produktivitetsoppgaver mens du er på farten. Den bruker Snapdragon 845-prosessoren, som i kombinasjon med 8 GB RAM gjør at telefonen kjører flere apps med letthet. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9 musikkapp kan ikke få tilgang til data i micro SD-kortproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 Music App kan ikke få tilgang til data i Micro SD-kort

Problem: Hei Droid Guy; Jeg har hatt en Samsung Galaxy Note 9 i nesten 2 måneder nå, og hadde bare svært sjelden problemer med det - det var for ca 2 uker siden, da jeg åpnet Samsung Music-appen og så "ingen album lagt til". All musikken jeg hadde lagret på SD-kortet, syntes å være borte. Jeg dro til Galleri-appen og fikk det samme - alt lagret på SD var borte, alt på telefonen viste seg fortsatt. Som et siste forsøk åpnet jeg appen My Files: SD-kortet var fortsatt der, og jeg var fortsatt i stand til å få tilgang til alle media på den. Så telefonen vet at SD er fortsatt inne, vet at den ikke er tom, og kan få tilgang til filene på den, bare ikke gjennom de to appene jeg brukte mest. For hva det er verdt, byttet jeg ut til et annet kort, og det syntes å virke. Eksempelfilene jeg lagde på dette kortet dukket opp i musikk og galleri. Jeg koblet også telefonen til PCen min og klarte å lese begge kortene gjennom telefonen. Jeg kunne flytte filer til og fra kortet som normalt på denne måten. Så jeg er forvirret. Hvis SD-kortet jeg har brukt hadde forsvunnet fra Mine filer også, ville jeg bare kalkle det opp til et feil kort og erstatte det. Men å være at telefonen * kan * fortsatt grensesnitt med det, er jeg ikke sikker på hva jeg skal gjøre. (Jeg burde også nevne: Ja, jeg hadde et annet SD-kort som lå rundt som var praktisk, men det jeg hadde brukt var 128gb mens sikkerhetskopien er 64 ... nok til å si, jeg vil hellere få 128gb-kortet til å fungere som påtenkt igjen.) Eventuelle innsikter du måtte ha, ville bli verdsatt! Takk på forhånd!

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at enheten kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet, er en myk tilbakestilling som bør fikse mindre programvarerelaterte feil.

• Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når dette er gjort, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Prøv å rydde cachen og dataene til musikk- og galleri-appene

En annen faktor som kan forårsake dette problemet, er korrupte midlertidige data i musikk- og galleri-appene. Du kan sjekke om dette er årsaken til problemet ved å rydde hurtigbufferen og dataene til disse appene.

• Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Apps.
• Trykk på ønsket program (Musikk og galleri) i standardlisten.
• For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
• Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Noen ganger kan en tredjepartsapp du lastet ned forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
• Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Formater mikro SD-kortet

En faktor som kan forårsake dette problemet er en feil i micro SD-kortet du bruker. For å eliminere denne muligheten må du sikkerhetskopiere innholdet på kortet og formatere det ved hjelp av telefonen.

• Åpne Innstillinger-appen etterfulgt av Enhetsvedlikehold. Trykk på Lagring for å få opp detaljer om både intern og ekstern lagring
• Trykk på SD-kort og åpne Lagringsinnstillinger fra overløpsmenyen øverst til høyre.
• Trykk på Format
• Du vil se en melding om at formatering vil slette alle dataene på microSD-kortet, og at du bør gjøre en sikkerhetskopi hvis du vil unngå tap av data. Trykk på Format for å fortsette.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er det sjansene for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fjernet helt under oppdateringsprosessen. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.