Løst Samsung Galaxy S8-programvareoppdatering kan ikke fullføres

#Samsung #Galaxy # S8 er et flaggskip telefon utgitt i fjor som er en av de mest populære enhetene i markedet i dag til tross for at S9 allerede er utgitt. Dette er en kraftig modell som har en 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm og bruker en Snapdragon 835-prosessor. Denne enheten er kraftig nok til å håndtere selv de mest krevende appene som er tilgjengelige i Google Play Butikk. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vi takler Galaxy S8-programvareoppdateringen, kan ikke fullføres problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S8-programvareoppdatering kan ikke fullføres

Problem: Jeg har mottatt varselet om å gjøre en programvareoppdatering de siste par månedene. Når jeg prøver å lage en programvareoppdatering, går det gjennom oppdateringsprosessen og får så snart ca 30% av oppdateringen før den endelig gir meg en feil som sier at den ikke kan fullføres. Telefonen ble ikke tilbakestilt, og jeg fikk ikke et varsel om at oppdateringen mislyktes. Hva kan jeg gjøre for å få denne oppdateringen ferdig?

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen er koblet til et sterkt og stabilt Wi-Fi-nettverk. Gjør en myk tilbakestilling ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene. Så snart telefonen starter på nytt, prøv å manuelt oppdatere telefonprogramvaren. Hvis problemet fortsatt er det samme, prøv å bruke Smart Switch-programvaren for å oppdatere telefonen.

Last ned og installer Smart Switch-programvaren fra Samsungs nettside til datamaskinen.
Åpne Smart Switch-programvaren, og koble deretter telefonen din med en USB-kabel til datamaskinen.
Når telefonen er oppdaget av Smart Switch, vil du bli varslet om en programvareoppdatering.
Klikk Oppdater for å installere den nyeste programvaren. Den lastes ned først til datamaskinen din, og deretter sidelastet til telefonen.

Hvis problemet fortsatt varer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, fortsett med å oppdatere telefonprogramvaren.

S8-bilder mangler etter omstart

Problem: Jeg har en Samsung S8. For en stund nå har jeg mottatt følgende melding på en mørk skjerm uten utvei, bortsett fra å trykke Reset eller Hard Restart: operativsystemet stopper på en svart skjerm med denne meldingen "Verifisering mislyktes. Kan ikke starte enheten på nytt. Integritetsbekreftelsen har mislyktes. Du må nullstille enheten din. "Normalt begynner jeg hardt og går bort ... men i går kveld hadde vi strømbrudd, jeg lagde mat til datterens bursdag i dag, og da jeg så det, presset jeg Cussed Reset-knappen som jeg var distrahert. Plutselig viser den lille roboten på en hvit skjerm og sykluser i 10 minutter med angivelse, "Sletting". Jeg prøvde en hard avslutning, tilbakeknapp, minimere, alt til ingen nytte. Da den kom tilbake på nettet, installerte den alt på nytt med et nyere utseende og flere annonser for å slette. Jeg var selv i stand til å gjenopprette kontaktene mine, og bakgrunnen til datteren min var der. Imidlertid er alle mine bilder fra min sønns fest i fjor, vår tur til Oregon, og for å se WWII-bombeflyene borte. Hvorfor ville det lagre kontaktene mine og tørke bildene mine ??? Kan jeg gjenopprette bildene mine? Jeg er hjertebrudd over dette ... mine døtre bursdag del er på 10 timer og jeg kan ikke engang tenke rett ... HJELP! Jeg mistet også mine tekster ... .Jeg vil prøve noe. Hvis du kan hjelpe meg med å gjenopprette informasjonen min, bilder osv. På telefonen, ville jeg være så takknemlig. Takk skal du ha

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus, og kontroller om bildene kan oppdages i denne modusen fra Galleri-appen. Hvis bildene er tilgjengelige, foreslår jeg at du lager sikkerhetskopier av disse. Hvis telefonen fortsatt ikke kan oppdage bildene, kan de ha blitt slettet fra enheten. Kontakter som du ser i telefonen synliggjøres sannsynligvis fra din online konto, og derfor vises de i telefonen etter tilbakestillingen.

For å forhindre at dette problemet skjer igjen, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk som jeg mistenker at problemet skyldes en programvarefeil.

S8 kan ikke laste opp videoer

Problem: Så problemet mitt er å laste opp eller sende videoer. Jeg la merke til problemet først på facebook. Jeg var i stand til å laste opp bilder, men ikke videoer. Jeg trodde det var en facebook-innstilling, men da prøvde jeg å sende en video til meg selv, og alt det står er at det ikke er mulig å legge ved fil. Dette var bare en 7 sekunders video (2, 9 mb). Dette bruker en yahoo-konto. Hvis jeg prøver å sende den med en gmail-konto, vil filen vedlegges, men jeg mottar aldri den. Hvis jeg går til bærbar PC og sender e-post, virker den. Samme ting for facebook, jeg kan laste opp en video og det fungerer fint på bærbar PC. Også hvis jeg prøver å bruke facebook messenger og legge ved en video eller et bilde, står det feil med å laste media. Men hvis jeg går gjennom galleriet og sender det til messenger, vil bildet gå, men videoen vil fortsatt ikke gå.

Løsning: Prøv å sjekke om du opplever det samme problemet når telefonen er startet i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår, kan en app du lastet ned forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i Sikker modus, kan du prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk. På denne måten kan du eliminere eventuelle tilknyttede problemer som kan forårsake dette problemet.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, da dette kan skyldes en programvarefeil. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

S8-skjermen er svart, men meldinger fungerer

Problem: Jeg har hatt et stort problem med telefonen min; en Samsung Galaxy S8. Da jeg prøvde å kopiere noe på Notisblokken og sende et Melding til noen, ble skjermen delvis svart. Jeg har forsøkt å berøre skjermen, men virkningen av de svarte partiklene fortsatte å spre seg. Jeg prøver å tilbakestille den ved å trykke på tastene på mobiltelefonen, men skjermen er fortsatt svart, men lysene under mobiltelefonen lyser opp. Hva burde jeg gjøre? Takk på forhånd.

Løsning: For dette bestemte problemet må du først foreta en myk tilbakestilling på telefonen. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt. Hvis skjermen fortsatt er svart, prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen virker i denne modusen, er det en mulighet for at problemet skyldes en programvarefeil. Du må gjøre en tilbakestilling av fabrikken i denne modusen hvis dette er tilfelle. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis skjermen fortsatt er svart, kan skjermenheten bli skadet. Du må ta denne telefonen til et servicesenter og få det sjekket hvis dette er tilfelle.