Samsung Galaxy S6 Installasjon av oppdatering mislykkes problem og andre relaterte problemer

Når du får en smarttelefon, er det en av de tingene du umiddelbart bør gjøre, for å sjekke om det er noen nye programvareoppdateringer tilgjengelige, siden disse blir jevnlig presset til enheten. #Samsung #Galaxy # S6 for eksempel er en slik modell som stadig får programvareoppdateringer. Når denne telefonen ble utgitt i 2015, kjørte den først på Android Lollipop. I dag er den offisielle Nougat-oppdateringen allerede tilgjengelig for enheten. Mens oppdateringen av telefonprogramvaren er ganske enkelt, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S6-installasjonen av oppdateringen mislykkes, og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S6 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S6 Installasjon av oppdatering mislykkes

Problem: Min S6 sitter fast på 5.1.1 og en installasjonsoppdatering fortsetter å krasje. Jeg har gjort cache tørk, fabrikk tilbakestilt og fortsatt ingenting. Oppdateringen lastes ned, men installasjonen mislykkes med ca. 32% fullført.

Android 5.1.1

Sikkerhetspatch 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Bygg # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Dette er en helt ny telefon for AT & T-nettverket ut av boksen.

Løsning: Du bør normalt kunne installere oppdateringen etter å ha tilbakestilt fabrikken hvis den lastes ned. Siden det fortsatt ikke installeres, bør du prøve å bruke Smart Switch for å installere oppdateringen. For å gjøre dette må du installere den nyeste versjonen av Smart Switch i datamaskinen. Koble telefonen til datamaskinen med en USB-kabel, og du blir bedt om å oppdatere enheten. Bare følg instruksjonene på skjermen for å utføre oppdateringen.

Hvis de ovennevnte trinnene mislykkes, må du blinke den oppdaterte firmwarefilen til enheten. Du kan også få fastvarefilen instruksjonene for hvordan du blinker telefonen på Sammobiles nettsted.

S6 kan ikke oppdatere telefonsvareren

Problem: Hei, jeg kan ikke oppdatere android-versjonen via OTA eller til og med KIES. Jeg har tenkt å oppdatere den til den nyeste versjonen 7.0 eller 6.0.1. Vær takknemlig hvis du kunne hjelpe meg, takk. hilsen

Løsning: Dette ligner på problemet som vi har adressert ovenfor. Det du vil gjøre, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine. Når dette er gjort, start telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen på enheten. Følg opp dette ved å tilbakestille fabrikken. Så snart dette er gjort, prøv å oppdatere telefonprogramvaren din.

Hvis du ikke er i stand til å oppdatere programvaren, kan det hende at telefonen ikke oppfyller de mange kravene som kreves for å få oppdateringen som følger.

  • Telefonen må ikke være rotfestet.
  • Telefonen må ikke kjøres på en tilpasset programvare.
  • Hvis du hadde telefonen ulåst, bør den kjøre på sitt opprinnelige nettverk for at den skal kunne få tilgang til oppdateringsserverne.

Den beste måten å oppdatere telefonen på, er å blinke telefonen med den oppdaterte firmwarefilen. Du kan få fastvarefilen til telefonen din fra Sammobiles nettsted. Du kan også få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen fra denne nettsiden.

S6 Netflix App virker ikke etter siste programvareoppdatering

Problem: Jeg har S6 i over 1 år. Jeg bruker nettflix mye på min Android-telefon. For omtrent 1 måned siden virket Netflix ikke, jeg ringte dem de fortalte meg å tvinge meg nær, og det begynte å fungere igjen. Denne uken oppdaterte jeg telefonen min til det nye operativsystemet, og det stoppet Netflix-arbeidet. Jeg kontaktet dem og ingenting har løst problemet, de har sagt at det bare er S6 som har dette problemet, og kommentarene på Google Play gjenspeiler denne utsagnet. Kan du vær så snill å fortelle meg hvordan du gjenoppretter min S6 til det forrige OS, eller kan du fortelle meg hvordan jeg kan få Netflix til å jobbe igjen! Dessverre kan jeg ikke ta min smarte TV med meg når jeg reiser, så jeg trenger nettflix på telefonen min.

Løsning: Siden mange S6-eiere har det samme problemet etter at de har oppdatert telefonprogramvaren, er det veldig sannsynlig at Netflix-appen har kompatibilitetsproblemer med oppdateringen. App-utvikleren bør oppdatere Netflix-appen for å fungere bedre med denne oppdateringen.

Hvis du ikke kan vente på at denne oppdateringen skal ankomme, er det andre alternativet å nedgradere telefonprogramvaren til en tidligere versjon som jeg ikke anbefaler siden det er en lang prosess. Du må manuelt blinke den forrige fastvarefilen til telefonen. Du kan få den gamle firmwarefilen fra Sammobiles nettsted hvis du vil gå denne ruten. Instruksjoner for hvordan du blinker telefonen din er også gitt på den nettsiden.

S6 Apps Hold Crashing

Problem: Vanligvis vil appene mine fortsette å krasje flere ganger da jeg prøver å åpne dem, og skjermen min fortsetter å avslutte alle prosessene for å gå tilbake til startskjermbildet. Jeg har prøvd å tilbakestille, slå av enheten i 10-15 minutter, gjenopprette til fabrikkmodus, alt. Det er nesten som om "Back" -knappen blir trykket konstant uten at jeg berører den.

Løsning: Siden du allerede har gjort en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, ser det ut til at dette allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Den beste måten å fortsette i dette tilfellet er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

S6-skjermen har grønn fargetone med flimrende hvite linjer

Problem: Hei. Jeg tok telefonen av laderen og skjermen har nå en grønn fargetone og flere hvite linjer blinker hele tiden. Det har ikke vært vått i det hele tatt. Jeg har omstartet det flere ganger også, og det har ikke hjulpet. Vennligst hjelp!

Løsning: Det første du vil gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om en app du installerte, forårsaker dette problemet. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen opererer i denne modusen, kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre mens apps du lastet ned er forhindret i å kjøre. Dette gjør det enkelt å isolere eventuelle apprelaterte problemer. Hvis problemet ikke forekommer i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i Safe Mode, så er det neste trinnet å kontrollere om et systemfeil forårsaker problemet. Du må sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter foreta tilbakestilling av fabrikk. Når tilbakestillingen er fullført, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en feil maskinvarekomponent, muligens at displayet går dårlig. Du må ta telefonen til et servicesenter og få kontrollert om dette er tilfelle.

S6 Er varme knapper ikke fungerer etter å ha blitt våt

Problem: Hei Min samsung s6 ble våt i kraftig regnfall. Nå blir det varmt fra strømknappen. Og berøringsknappene virker heller ikke, de setter opp lyset ved å berøre dem. Er de utskiftbare eller reparerbare?

Løsning: Fordi telefonen ble våt, hva du vil gjøre akkurat nå, er å sørge for at den er tørr. Tørk den eksterne delen av telefonen med en tørr klut. Når det ikke er mer synlig væske, må du sette telefonen i en sekk med ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktigheten inne i telefonen.

Etter 48 timer har passert, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan telefonen lider av vannskader. Du må bringe dette til et servicesenter og få det sjekket.

S6 Sound Gets Muffled

Problem: Hvert få minutter blir lyden myk, og etter ca 10-30 sekunder vil den gå tilbake til normal, jo mer skjer det, jo oftere begynner det å skje, og det gjør det med kablede hodetelefoner plugget inn, trådløse hodetelefoner, og hvilken som helst Bluetooth-enhet, og det er veldig irriterende. Og jeg kan ikke finne noe på internett på hvordan å løse det

Løsning: Det du vil gjøre først nå, er å kontrollere om en app du installerte forårsaker problemet. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

I tilfelle problemet oppstår selv i sikker modus, foreslår jeg at du fortsetter med en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, ikke installer noen apper i telefonen din, men prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.