Samsung Galaxy Note 5 fortsetter å ligge etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Les og forstå hvorfor en kraftig smarttelefon som #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) som kjører den nyeste fastvaren, kan forsvinne etter en oppdatering, og lære hvordan du feilsøker telefonen din hvis dette skjer med deg.

De største transportørene og tjenesteleverandørene over hele verden som tilbyr Samsung Galaxy Note 5, må allerede være klare for utrulling av Android 7 Nougat-oppdateringen. Noen kan allerede ha rullet ut mindre oppdateringer som vil løse noen problemer eller fikse kjente problemer, og mens disse oppdateringene ofte installeres sømløst, rapporterte noen av våre lesere at de måtte støte på et problem eller to kort tid etter å laste ned og installere oppdateringer for deres respektive enheter.

Blant de vanligste problemene etter at fastvareoppdateringer er lagret, fryset, gjenoppstarter ofte og tilfeldig avbrudd. Og i dette innlegget vil jeg takle den første jeg har nevnt-konstant forsinkelse. Galaxy Note 5 er en veldig kraftig telefon, så hvis du la merke til at det begynte å lagre, må det være noe galt med prosessene. Vi må se på det for å vite hva problemet handler om, samt lære å feilsøke det i et bud for å fikse problemet.

Før vi går til feilsøking, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside hvis du finner dette innlegget mens du prøver å finne en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp hundrevis av problemer med notat 5. Se etter problemer som er ligner på hva du har, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy Note 5 som holder lagging

Lagging er ofte et veldig enkelt problem, men det er tilfeller der det utløses av et alvorlig fastvareproblem eller et komplekst problem som har noe å gjøre med noen av maskinvarekomponentene. Men husk at vi prøver å feilsøke telefonen, så det er ingen garanti for at vi kan fikse problemet, spesielt hvis det er maskinvarerelatert. Før vi hopper rett inn i trinnene, er det en av meldingene vi mottok fra leserne våre:

Problem : Telefonen min er et notat 5, og det har vært hos meg i flere måneder nå. Mine første måneders bruk har vært en god opplevelse, men jeg la merke til at telefonen slått ned, men jeg gjorde ikke noe som jeg fortsatt kunne fortsette å bruke den til en dag, det begynte å lagre virkelig dårlig at det tok noen sekunder før jeg kunne få kontroll over det. Og nå slenger den nå og da, noe som er veldig irriterende. Kan du hjelpe meg hvordan bli kvitt disse lagene? Takk.

Nå, for å starte feilsøkingen, er dette hva du må gjøre:

Trinn 1: Finn ut om de nedlastede appene dine har noe å gjøre med lags

Noen ganger når en eller noen av tredjepartsappene dine (programmer du lastet ned og installert på telefonen) krasjer, kan det forårsake noen konflikter i systemet, og hvis det skjer, kan det hende at ytelsesproblemer er slått og det kan bli frysing. Det er derfor viktig at du utelukker denne muligheten først før du går videre til neste trinn. For å gjøre dette må du starte opp notatet 5 i sikker modus og observere om lagene forblir:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Etter å ha fulgt trinnene ovenfor, prøv å observere enheten din for å vite om den fortsatt legger seg eller ikke. Hvis problemet ble løst, må du finne tredjepartsprogrammet som forårsaker problemet. Når du har funnet, prøv å rydde cachen og dataene først, og hvis det ikke virker, avinstallerer du det.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
Finn og trykk på mistenkelig app.
Trykk på Slett cache for å slette de cached-filene.
Trykk på Slett data og deretter OK for å slette nedlastede meldinger, innloggingsinformasjon, innstillinger, etc.

For å avinstallere en app, følg de samme trinnene, men trykk på Avinstaller i stedet.

Trinn 2: Tørk cache partisjonen for å erstatte system caches

Problemet oppsto kort tid etter en oppdatering, så det er en sjanse for at problemet skyldes noen korrupte system caches som ble ødelagt under oppdateringen. I slike tilfeller må disse filene byttes ut, men siden du ikke har tilgang til individuelle caches, må du slette innholdet i katalogen der alle cachene er lagret, og slik gjør du det:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Ikke bekymre deg, ingen data eller filer vil bli slettet. Etter dette, vær nøye med om telefonen fortsatt legger eller ikke, fordi hvis du har det, har du ikke annet valg enn å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene.

Trinn 3: Utfør Master Reset på notat 5

Du er nå på et punkt der du må utelukke muligheten for at problemet skyldes noen ødelagt konfigurasjon eller et alvorlig fastvareproblem. Det er på tide at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, og gjør deretter hovedinnstillingen for å bringe telefonen tilbake til standard fabrikkinnstillinger eller en konfigurasjon som kan fungere. Den nylig installerte fastvaren forblir imidlertid.

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden på en eller annen måte hjalp deg med å løse problemet og bli kvitt thelags. Husk at en annen fastvareoppdatering kommer i løpet av de neste ukene, og du kan fortsatt støte på dette problemet da.