Samsung Galaxy Note 4 Lagging og ytelsesproblemer

Sakte ytelse og lagproblemer er to av de vanlige problemene som en Android-bruker kan oppleve med enheten. Dette kan være et mindre eller et stort problem, men det blir likevel frustrerende hvis det er langvarig. Håper feilsøkingstrinnene nedenfor vil hjelpe deg med å identifisere skyldige og fullstendig løse bekymringen din.

Hvis du tilfeldigvis eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en hvilken som helst annen Android-enhet, kan du gjerne kontakte oss ved å bruke dette skjema eller du kan også sende oss en epost på [email protected]. Sørg for å fylle ut skjemaet, da dette vil hjelpe oss med å måle problemet ditt, og gi en nøyaktig løsning også. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på hver e-post vi mottar.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 4 er sakte og lagring, og Google Play har sluttet å fungere

Hallo. Min notat 4 (N910A), som kjører KitKat 4.4.4, har hele tiden vært sakte og lagging selv etter at jeg bare har tilbakestilt det. Et vanlig problem er at om en gang i timen, eller noen ganger mer, oppstår en feil som sier at «Google Play har sluttet å fungere», som deretter umiddelbart etterfølges av "com.google.process.gapps, har stoppet." Jeg er ikke også sikker på hvorfor dette skjer som jeg ikke kan diagnostisere det til noen bestemte apper som jeg har. Google Play fungerer fortsatt bra, og jeg kan laste ned programmer når som helst. Dette ser imidlertid ut til å skje veldig ofte, og jeg er ikke sikker på hvorfor. Et annet problem jeg har er at telefonen min kjører mye tregere enn det var omtrent 3 måneder siden. Jeg har ikke gjort noen store, eller enda mindre, endringer siden da. Det ser ut til å ha bremset seg uten grunn i det hele tatt. Tilbakestillingen av fabrikken hjalp heller ikke dette. Noen ganger har batteriet også problemer, der det står 10%, så plutselig faller det til 2%, og slår deretter av. Jeg kan deretter slå den på igjen og batteriet vil være tilbake med 10% eller så. Takk for tips og hjelp. - Andrew

Løsning: Hei Andrew. Den langsomme ytelsen, forsinkende bekymringer og batterifeil er sannsynligvis forårsaket av en skadelig programvare som er knyttet til en eller flere av appene du har lastet ned og installert. Tilbakestill fabrikk er den ultimate løsningen for en korrupt firmware og vil fikse nesten alle problemer knyttet til det, men det vil ikke kunne fjerne alle malwares fra systemet. Noen er bare for kompliserte for å bli fjernet av en masterkonfigurasjon og kan trenge en ekstra prosess for å bli fullt oppryddet. På dette tidspunktet kan det være den mest levedyktige løsningen å tørke cachepartisjonen.

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen

Denne prosessen vil fjerne eventuelle midlertidige filer på systemet ditt, inkludert de som forårsaket problemet. Dette, i motsetning til hovedretten, vil ikke slette noen av innstillingene eller filene dine. For å starte prosessen:

  • Slå av enheten helt.
  • Slå på telefonen igjen ved å trykke på Volum opp + Hjem + Av / på- tastene samtidig.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home- tasten, men fortsetter å holde volumet oppe
  • Fortsett å holde volum opp- tasten til du ser Android System Recovery- menyen på skjermen.
  • Bruk Volum ned- tasten til å markere og Power- tasten for å velge slette cache-partisjonen
  • Når prosessen er fullført, marker og velg omstartssystem nå ved å bruke de samme tastene.
  • Vent til enheten starter på nytt og gå tilbake til det vanlige skjermbildet.

På dette tidspunktet kan du også sjekke alle installerte appene dine. Jeg er under inntrykk av at du har installert noen apper etter at du gjorde den siste tilbakestillingen av fabrikken. Disse kan inneholde skadelig programvare som har påvirket telefonen din. Det anbefales at du utfører fabrikkinnstillingen på nytt for å rydde opp enheten helt. Når du beveger deg fremover, kan du være forsiktig på appene som du laster ned til enheten din, da virus og andre malwares kan legge seg inn i alle apper og nedlastbare innhold. Pass alltid på at appen du laster ned er ren. Selv om vi ikke egentlig kan finne ut hvilken som er, er det beste å laste ned bare de vanlige appene, da de fleste av disse inneholder mindre eller ingen malware. Til slutt er det sterkt anbefalt at du installerer et kraftig antivirusprogram på enheten din slik at den kan hjelpe til med å oppdage og fjerne de fleste virus og skadelig innhold. Håper dette hjelper.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy Note 4 lagrer når den er koblet til Wi-Fi eller Mobil data

Hallo! Jeg vet egentlig ikke hvor jeg skal begynne, men la meg bare si at jeg nylig har opplevd tunge lagring og langsom ytelse på min Galaxy Note 4. Når jeg slår av Wi-Fi og mobil data, er telefonen min ganske greit når det gjelder ytelse, dekker hastighet åpenbart. Nå oppstår det virkelige problemet når jeg slår på Wi-Fi-ikonet for å få tilgang til internett. Mange popup-annonser vises, og når jeg prøver å lukke dem, laster de ned i stedet for å lukke ut. De fortsetter også å vises hver gang, uansett hvor mye jeg kansellerer dem. Deretter er det denne meldingen "Feilsøkingspakke" som også fortsetter å poppe opp hele tiden, noe som blokkerer eller begrenser min telefonbruk, at jeg ikke engang kan ringe. Anti-Virus-appen jeg har installert, åpner og skanner hele enheten ikke på kommandoen min. Som det holder åpningen seg etter hvert 15. minutt. Det jeg nettopp har fortalt deg, skjer med telefonen min på en gang hver gang Wi-Fi er oppe. Jeg håper jeg har vært klar i å prøve å forklare hva telefonen min går gjennom. Så hva anbefaler du? Takk på forhånd - KMK

Løsning: Hei KMK Det er tydelig at dette forsinkende problemet har noe å gjøre med de popup-annonsene. Disse er for det meste malwares som bare aktiveres når du er koblet til internett. Ondsinnet programvare kan knytte seg til alle apper du har lastet ned til enheten, spesielt fra tredjepart. Dette er også grunnen til at antivirusprogrammet ditt fortsetter å poppe opp. Det advarer deg om at et virus eller skadelig innhold er til stede på telefonen din og må ryddes opp. Disse malwares presenterer seg i form av annonser, men i sannhet er det grunnen til at telefonen har langsom ytelse. Noen av de installerte appene kan huske denne skadelige programvaren, og vi kan egentlig ikke identifisere hvilken som helst, med mindre vi avinstallerer hver enkelt av dem. Dette kan være en problemfri fra din side og upraktisk selv. Du kan likevel prøve å tørke cache partisjonen skjønt. Du kan følge trinnene som er detaljert på innlegget ovenfor (Problem nr. 1). Hvis det ikke endrer noe, er det best å gjøre en masterkonfigurasjon som helt ville tørke telefonen ren. Pass på å lage en sikkerhetskopi før du gjør dette, og igjen vil dette trinnet slette alle filene på enheten helt. For å utføre fabrikk / master reset, gå ganske enkelt til Innstillinger> Bruker og Sikkerhetskopi, og velg deretter Alternativ for sikkerhetskopiering og tilbakestilling . Trykk på Fabriksdata reset og velg Tilbakestill enhet . Bare følg instruksjonene på skjermen og vent på at telefonen din skal fullføre prosessen. Enheten din skal nå være tilbake til fabrikkstandard. Beveg deg fremover, vær forsiktig med hvilke typer apper du laster ned til enheten, da dette problemet kan reoccur hvis et virus / skadelig programvare finner veien tilbake.

Med feilen du får, kan det skyldes følgende årsaker ved å analysere pakkefeilen :

  • Den installerte / nedlastede .apk-filen er skadet eller har nettopp blitt lastet ned.
  • Tillat installering av apper fra ukjente kilder er slått av. Pass på at dette er slått på på egen risiko da de fleste appene som kommer fra denne kilden inneholder virus og malware.
  • Appen du prøver å installere, er ikke kompatibel med maskinvaren eller versjonen av OS som du er inne i.
  • Malwares kan også føre til at apps ikke kan lastes ned helt og gi ut denne feilen.

Det er mest sannsynlig forårsaket av skadelig programvare. Dette bør også løses etter at fabrikken har tilbakestilt. Vennligst kontakt oss hvis du trenger ytterligere hjelp.

_______________________________________________________________________________________