Samsung Galaxy J7 popper opp feilen "Dessverre har bildene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]

Les og forstå hvorfor en mellomstore enhet som #Samsung Galaxy # J7 kan lide av feilmeldinger som "Dessverre har Photos stopped", som innebærer en innebygd applikasjon. Lær også hvordan du feilsøker telefonen, slik at du vet hva du skal gjøre hvis denne feilen noen gang har skjedd med deg.

Google Photos er en av appene som Google har pålagt å være på alle Android-enheter på planeten. Det er i utgangspunktet en fotodeling og lagringstjeneste, og mens det finnes andre programmer som tilbyr samme tjeneste, vil eiere pleier å bruke den til å administrere multimediefiler bortsett fra galleriet.

Det er tider når apps krasjer og påvirker ytelsen til noen andre apper. I dette innlegget takler vi feilmeldingen "Dessverre har bildene stoppet", som i utgangspunktet snakker om Google Fotoene som krasjet av en eller annen ukjent grunn. Men det faktum at det er en forhåndsinstallert app, er problemet mer sannsynlig knyttet til fastvaren, og det er det vi må finne ut for å kunne fikse dette problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese dette innlegget, da det kan hjelpe deg å forstå hva problemet handler om. Det kan til og med gi deg en ide om hva du må gjøre for å fikse problemet.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J7 fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Feilsøking Galaxy J7 som fortsetter å vise "Dessverre har Photos stopped" -feil

Vi vil hjelpe våre lesere til å løse problemet med sine telefoner, spesielt de som tilbrakte tid i kontakt med oss og ga oss detaljert informasjon om deres problemer. Det er imidlertid problemer som vi ikke kan løse på nettet, spesielt de som har noe å gjøre med maskinvaren i telefonen. Derfor, hvis problemet vedvarer etter å ha gjort feilsøkingsguider, henvises det alltid til en tekniker slik at telefonen blir tatt vare på.

Nedenfor er noen av prosedyrene vi foreslår at du følger for å prøve å fikse problemet eller kvitte seg med denne feilen, men vær så snill å fortsette på egen risiko da det er tider når ting skjer uventet. Nå, før vi hopper rett inn i feilsøkingen vår, er det en av klagerne vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet:

Problem : Hei folkens! Det er en feilmelding i telefonen som holder popping opp når jeg prøver å se bildene jeg har tatt med kameraet. Feilen sier "Dessverre har bildene stoppet", og jeg kan derfor ikke se noen bilder når jeg vil på grunn av denne feilen. Jeg er ikke sikker på hva som utløser det, men det er tider når jeg kan se bildene mine uten å bli møtt av denne feilen. Men likevel vil jeg at problemet skal løses siden jeg ikke vet når feilen kan dukke opp igjen. Forresten, er telefonen min en Samsung Galaxy J7 som har vært med meg i noen måneder nå. Hjelp meg vær så snill.

Nå som vi vet hvordan problemet oppstår og påvirker ytelsen til enheten din, er det ting du kan gjøre for å prøve å kvitte seg med feilen.

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med feilen

Vi vet ikke sikkert om en eller noen av appene du lastet ned fra Play Butikken eller installert manuelt, forårsaker problemet. Derfor foreslår jeg at du prøver å starte telefonen din i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjeparter.

Begrunnelsen bak denne prosedyren er at hvis problemet skyldes en tredjepartsprogram, må feilen ikke dukke opp når den er i sikker modus. Det alene er et utgangspunkt. Du kan prøve å avinstallere programmer du nylig installerte til du kan finne ut hvilke av dem som forårsaker problemet. Slik får du J7 til å starte opp i sikker modus:

Slå av din Galaxy J7. Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis feilen fortsatt vises i denne modusen, kan det være et problem med selve appen.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene i Bilder-appen for å tilbakestille den

La oss utelukke muligheten for at problemet skyldes selve appen. Kanskje Photos-appen krasjer av seg selv av en eller annen grunn, derfor må vi rydde cachen og dataene for å tilbakestille den.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på Bilder.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Hvis feilen fremdeles vises etter dette, må du gå etter fastvaren.

Trinn 3: Slett systemkuffene som noen av dem kan ha blitt skadet

Systemkufferter kan lett bli ødelagt, og når fastvaren fortsetter å bruke dem, kan slike ting skje. Det er viktig at du sletter systembufferen slik at de blir erstattet og gitt at problemet er så enkelt som dette, så er fremgangsmåten nedenfor alt du trenger for å fikse problemet:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill din Galaxy J7

Etter å ha gjort alle trinnene ovenfor og problemet fortsetter eller feilen fortsatt vises, er det på tide å sikkerhetskopiere dataene dine og personlige filer, og deretter tilbakestille enheten. Ta telefonen tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen for å vite om det løser problemet. Hvis feilen fremdeles vises, kan det hende at fastvaren må installeres på nytt, men prøv denne metoden først:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av din Galaxy J7.
Trykk og hold Volum opp-knappen og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

For feilen "Dessverre har bildene stoppet". Bare en fabrikkinnstilling vil løse problemet for deg, men igjen er det ingen garanti. Så etter dette og problemet var igjen, er det på tide å få telefonen sjekket av en tekniker.