Samsung Galaxy J5 Touchscreen svarer ikke på problemet og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # J5, løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy J5 berøringsskjermen som ikke svarer på problemet og andre relaterte problemer. Hva som skjer i dette tilfellet er at når du berører skjermen for å åpne en app eller gå til telefoninnstillingene, er det ikke noe svar fra enheten. Vi vil ta en titt på dette bestemte problemet, så vel som andre problemer som har blitt sendt vår vei.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

J5 Touchscreen reagerer ikke

Problem: Sporadisk vil telefonens berøringsskjerm opptre. Enten vil det ikke svare på berøring, eller det vil virke som om det berører et annet sted, eller det vil "tenke" jeg rørte et sted da jeg aldri rørte skjermen i det hele tatt. Jeg er vanligvis i stand til å få det til å fungere igjen hvis jeg slår av skjermen, så slår den mot benet mitt eller noe. Når det går i stykker, ligner det på symptomer på en dråpe vann på skjermen, jeg har prøvd myk tilbakestilling, men har ikke gjort fabrikkinnstillingen ennå, selv om jeg tror det er et maskinvareproblem, siden jeg må knuse det å gjenopprette det til riktig. Alle knapper fungerer uansett hva, bare berøringsskjermen problemer.

Løsning: Har telefonen din en skjermbeskytter installert? Hvis det gjør det, kan det noen ganger føre til at berøringsskjermen virker opp. Prøv å fjerne skjermbeskytteren hvis telefonen har en installert.

En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er en programvarefeil. For å sjekke om dette er tilfellet, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet vedvarer, skyldes dette sannsynligvis et problem med noen av komponentene i telefonen. Det beste å gjøre akkurat nå er å bringe dette til et servicesenter og få det sjekket.

J5 Slår av ved 40% batterilevetid

Problem: Telefonen min vil i første omgang fryse, tømme batteriet raskt (jeg tillater bare ca 6 apper å kjøre i bakgrunnen) og slår av mens du er på 40% batteristrøm og går flatt umiddelbart. Ved kontrollen oppdaget jeg at jeg hadde et hovent batteri. Endret batteriet dager siden, og det slår seg fortsatt rundt 40 eller 30%. Jeg la også merke til at når jeg slår av dataforbindelsen min for natten, finner jeg den neste morgen med litt aktivitet registrert.

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å sjekke om en programvarefeil forårsaker dette problemet. Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det mulig at dette kan skyldes en defekt strøm IC. Jeg anbefaler at du tar telefonen til et servicesenter og kontrollerer det.

J5 skjermen bare delvis lys opp

Problem: Hei der. Mannen min hadde Samsung J5 i lomme med overalls, må ha satt press på det når jeg jobber i et tak og nå skjermen bare delvis lyser opp på toppen og er ikke altfor klar. Har prøvd myk reset men gjorde ingen forskjell. Også prøvd å sette inn gjenopprettingsmodus og har forskjellig belysning øverst, men veldig vanskelig å lese hva det står. Pixelated etc. Jeg har bilde av skjermen hvis du trenger det. Det ville være fantastisk hvis vi kunne bruke telefonen igjen, som hans tidligere J5, skjedde akkurat det samme, men omtrent 3-4 måneder etter at han droppet den. Den hadde en veldig fin sprekk i skjermen (kunne egentlig ikke føle det med neglen) og fungerte bra i flere måneder før det resulterte i samme skjermproblem. Begge har vært i et støtsikkert tilfelle, men identisk skjermproblem. Mange takk og ser fram til forslag.

Løsning: Siden problemet også oppstår når du starter telefonen i gjenopprettingsmodus, kan dette medføre at skjermen har blitt fysisk skadet. Du kan fortsatt forsøke å utføre en fabriksinnstilling for å sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet. Bare vær sikker på at du har sikkerhetskopiert telefondataene dine før du tilbakestiller. Hvis problemet fortsatt oppstår etter at du har tilbakestilt fabrikkinnstillingene, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J5 Registrerer ikke microSD-kort

Problem: Telefonen ser ikke ut til å ønske å anerkjenne 16gb sd-kortet. Forsøkt formateringskort og har ikke virket. Det er bare 5 bilder på telefonen, og ikke mange programmer som ikke er store, men det sier fortsatt at ingen lagringsplass kan sende bilder av den.

Løsning: Prøv å sette inn et annet microSD-kort på telefonen, og kontroller om det leses. Hvis ikke, kontroller du om dette kortet leses av en annen enhet. Hvis kortet kan leses av en annen enhet, kan problemet være med selve telefonen. Du bør ha microSD-kortsporet på telefonen sjekket på et servicesenter, da dette sporet kan være feil.

J5 Apps ikke åpner

Problem: I går kveld begynte jeg å ha et problem med at mitt galleri ikke ble åpnet, og jeg lærte denne morgenen at min Google-spill ikke vil åpne heller. Jeg får ikke en feilmelding. Det blinker bare åpent og deretter automatisk tilbake til startskjermbildet. Jeg har prøvd å oppdatere programvaren på telefonen min. Slår telefonen av og på igjen. Starter på nytt på telefonen min. Prøvde å slå flymodus på og av. Har vært i både mobile og wi-fi-tilkoblinger. Forsøkt å rydde data og cache. Passet på at appene hadde tillatelse på kalender og sted. Dette er det første jeg har møtt dette problemet. Jeg ville mye heller ikke å tørke alle mine data og bilder med en tilbakestilling av fabrikken hvis den kan unngås. Jeg la også merke til denne morgenen min Facebook-app prøver å oppdatere, men kan ikke engang starte før den blir lukket også.

Løsning: For dette bestemte problemet bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Hvis dette ikke virker, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

J5 Apps Hold On Forfriskende

Problem: Mens du bruker apper som facebook tumblr og google-søk, holder telefonen oppfriskende appen som returnerer meg til toppen av siden. Også når jeg slår skjermen av skjermen, slår jeg på seg selv til låseskjermen, og slår seg av igjen etter 10 sekunder eller så, så gjøres det igjen gjentatte ganger. Forsøkt myk tilbakestilling og rydding av nyere apper stopper ikke dette. noen tanker? Takk skal du ha.

Løsning: Det beste å gjøre i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Hvis telefonen din har et microSD-kort installert, fjern det også. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J5 kan ikke lade opp

Problem: Jeg står overfor problemet mens jeg prøver å lade telefonen min Samsung J5. Det gir meg feil "Kan ikke lade, sørg for at du bruker et Samsung-kompatibelt batteri", selv om jeg bruker det samme. Jeg har kjøpt denne telefonen i juni i fjor, men det er ikke under garanti nå.

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å først rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder, da noen ganger snavs eller rusk fast i denne porten kan forårsake dette problemet. Du bør også prøve å bruke en annen lader og vegglader for å lade telefonen for å eliminere eventuelle ladereproblemer.

Hvis problemet fortsatt oppstår, prøv å få et nytt batteri.

Skulle de ovennevnte trinnene ikke løse problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J5 klarte ikke å spille av videofeil

Problem: Jeg har litt video (mp4) lagret på en SanDisk Ultra Plus 32GB. Når jeg prøver å spille noen av videoene, stopper etter og jeg får feilmeldingen. Kan ikke spille av video. En ukjent feil oppstod. Jeg prøvde å overføre filene til min iMAc, men overføringen blir så langt da mislykkes. Jeg stoppet den fornærmende videoen i J5s videospiller og raste fremover forbi krasjpunktet og videoen spilles på normalt. Er disse dårlige blokkene, og hvordan kan jeg overføre filene til Mac og kanskje redigere rundt glitchen?

Løsning: Det er svært sannsynlig at videofilen er skadet eller en del av filen er lagret i en korrupt sektor av microSD-kortet. Du kan prøve å laste ned en annen videospiller-app på telefonen, og se om den kan spille av videofilen helt. Hvis ikke, kan du prøve å sende filen til deg selv, og åpne vedlegget ved hjelp av iMac. Dette er bare mulig hvis filstørrelsen på videoen ikke overstiger grensen for vedleggets grense for e-posten du bruker. Du kan også prøve å synkronisere videofilen til skyen, og last den deretter ned til iMac.