Merk 5 kan ikke koble til 4G / LTE, kan ikke få tilgang til nettleseren for Wi-Fi-pålogging på grunn av en uautorisert tilbakestillingsfeil, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet # GalaxyNote5 innlegg. For de som regelmessig besøker nettstedet vårt, bør du ved nå vite at disse problemene er hentet fra rapporter fra andre. Merk 5 brukere som deg.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hvordan omgå fabrikkinnstillingsbeskyttelse i Galaxy Note 5

Hei sin Vishnu her. Jeg leste bare artikkelen din om å omgå Gmail på Samsung Note 5. Selv om jeg prøvde å gjøre det, men det virker ikke for meg. Jeg hadde lastet ned APK-filen og holdt den i min pennstasjon. Deretter koblet jeg pennstasjonen til notat 5 gjennom OTG-kabelen, men exploreren åpner ikke i det hele tatt. Selv jeg prøvde å bruke annen pennstasjon og OTG-kabel. Også utforskeren åpner ikke i det hele tatt. Kan du gjerne hjelpe meg med dette problemet. - Vishnu

Løsning: Hei Vishnu. Veiledningen du leser om hvordan du omgå fabrikkinnstillingsbeskyttelse, må allerede være utdatert. På tidspunktet for denne skrivingen er det ingen offisiell måte fra Samsung og Google på hvordan du gjenoppretter tilgang til en enhet som er låst av FRP, slik at du ikke har lykke. På denne tiden er den eneste måten som skal fungere ved å skrive inn de riktige legitimasjonene for Google-kontoen.

Det er uoffisielle guider over hele nettet som kan hjelpe deg selv, så vi anbefaler at du besøker Youtube i stedet for å sjekke på noen videoer som har til hensikt å vise hvordan du gjør jobben. Vi har ikke prøvd noen av disse uoffisielle løsningene, slik at vi ikke kan anbefale en som fungerer spesielt.

Hvis du er i stand til å blinke enheten, kan det også fungere. Bare vær sikker på at du gjør ekstra forskning om hvordan du blinker fastvaren riktig for å forhindre at du bricker telefonen.

Problem 2: Galaxy Note 5 kan ikke åpne nettleseren for Wi-Fi-pålogging på grunn av en uautorisert tilbakestillingsfeil

Etter hard tilbakestilling min notat 5, ser jeg ikke ut til å komme forbi nettverkssiden. Når jeg prøver å koble til et nettverk, vil dette komme opp: Kan ikke få tilgang til nettleser for Wi-Fi-pålogging på grunn av en uautorisert tilbakestilling av fabrikk. - Michellex0629

Løsning: Hei Michellex0629. Vi mottar sjelden rapporter om denne feilen, men vi er nå sikre på at noen av følgende må ha forårsaket det:

• noen forsøkte å tilbakestille enheten på fabrikken, men kunne ikke gi de riktige legitimasjonene for Google-kontoen
• noen gjorde en mislykket blinkende prosedyre

Siden saken ser ut til å tilhøre det første scenariet, er den eneste måten for deg å få tilgang til telefonen igjen, ved å skrive inn de riktige Google-kontoens legitimasjon. For å sjekke om du har riktig legitimasjon, prøv å logge på den aktuelle kontoen i en annen enhet. Hvis du kan logge på det ved hjelp av det nåværende brukernavnet og passordet, må notatet 5 ha en annen Google-konto. Husk at du kan logge på Google-kontoen din uten å nødvendigvis bruke en Gmail-konto. Prøv å huske så godt du kan, hvis du tidligere prøvde å legge til en alternativ e-postadresse i kontoen din, da det kan være nøkkelen til å låse opp enheten din. Med andre ord bruker du en e-postadresse som ikke er Gmail, i Google-kontoen din til notat 5.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke slette hendelsen fra kalenderen

Hei. Jeg jobber med en app der jeg legger til en hendelse i Kalender, og slett hendelsen fra samme app. det fungerer fint i alle enhetene. Men problemet er med Samsung-enhetene. Problemet ser ut til å være fra S Planner. Når jeg sletter hendelsen, slettes den fra kalenderen (både Google-kalender og S Planner). men når jeg spør, viser det at hendelsen ikke er slettet. Så jeg kan ikke legge til samme begivenhet igjen. Dette problemet er bare i Samsung-enheter. Vennligst foreslå meg en tilnærming eller noen hack hvis det er det. Venter på svaret. - Vikesh Vasanth Rao

Løsning: Hei Vikesh. Det kan være en feil med kalenderapp i din Samsung-enhet. Tørk cachen og dataene til appen du har et problem med, og se om det fungerer. Sørg for at du synkroniserer kalenderen din til skyen først, slik at du enkelt kan synkronisere appen etter at du har slettet dataene. Hvis du for eksempel jobber med Googles kalenderapp, må du være sikker på at du går under Innstillinger> Skyer og kontoer> Kontoer> Google> [din konto]> Synkroniseringskalender. Dette gjør at du lager en sikkerhetskopi av kalenderen din til Googles servere. Vær oppmerksom på at å slette en apps data er den virtuelle ekvivalenten av en avinstallasjon, slik at sikkerhetskopiering av appens data er kritisk.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tørker en apps cache og data (i denne rekkefølgen). Prøv å tørke cachen først. Hvis problemet fortsatt eksisterer etter det, tørk det data.

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Problem 4: Galaxy Note 5 kan ikke koble til 4G / LTE

Nylig har jeg problemer med SAMSUNG GALAXY NOTE 5 mobil dataforbindelse. Min 4G synes ikke å fungere i det hele tatt, og vil støte på tap av internettforbindelse via mobildata. Jeg har forsøkt å starte telefonen i sikker modus og observere mobil dataforbindelsen, og den viser H og H +, men tilkoblingen er offline. Vennligst informer. start telefonen i sikker modus og følg. - Amy

Løsning: Hei Amy. Det er flere mulige årsaker til at mobildata ikke vil fungere. La oss diskutere hver av disse årsakene kort en om gangen.

En omstart av enheten er nødvendig . Smarttelefoner er i utgangspunktet datamaskiner, men i motsetning til deres større, større PC og Mac-fetter, har de en tendens til å kjøre dager, uker, måneder eller til og med år av gangen. Noen ganger kan all den langvarige operasjonen føre til ulogiske prosesser som forstyrrer operativsystemet. Å la systemet starte på nytt kan noen ganger gjøre underverk så bare gjør det.

Kontroller nettverksinnstillingene . Du vil sørge for at du går over telefonens nettverksinnstillinger, og at enheten er innstilt for å motta LTE- eller 4G-signaler. Du kan gjøre det ved å gå under Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Nettverksmodus. Nettverksmodus skal indikere at LTE eller 4G er valgt. Hvis det bare er 3G eller 2G, bytt det til noe som har 4G eller LTE.

Kontroller APN (tilgangspunktnavn) . En riktig APN-konfigurasjon er nødvendig for at enheten skal kunne bruke nettverks infrastruktur når du kobler til Internett. Hvis du ikke har en praktisk veiledning hvordan du setter den opp, kontakter du din operatør.

SIM-kortet er dårlig . En av de vanlige årsakene til et problem som din er skadet eller feilaktig SIM-kort. Prøv å sette inn det nåværende SIM-kortet til en annen enhet for å se om det fungerer eller ikke. Hvis problemet skjer på den andre enheten, kan du besøke din lokale forhandler og erstatte SIM-kortet.

Installer Android og App oppdateringer . Enten du er troende på oppdateringer eller ikke, anbefaler vi på det sterkeste at du sørger for at enheten din kjører den nyeste Android-versjonen. Noen oppdateringer tar også med seg reparasjoner for kjente feil og forbedringer av modemets firmware.

Vær også oppmerksom på at inkompatible eller utdaterte programmer kan føre til alle slags problemer. Pass på at du bare installerer gode og at de er oppdatert.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken . Hvis du har nådd dette langt, bør du ikke nøle med å tilbakestille enheten din på fabrikk. Dette vil ikke bare hjelpe deg med å sjekke om du har et programvareproblem, men også ved å bekrefte om en av applikasjonene skyldes. Hvis du vil vite om en av appene forårsaker at mobildata mislykkes, kan du prøve å ikke installere noe rett etter en tilbakestilling av fabrikken. Hvis mobildata fungerer bra, kan du satse på at en av appene er problematisk.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikkinnstillingene din Note 5:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet Ja - slett alle brukerdata og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Kontakt operatøren din . Vi antar at det ikke er et problem med kontoen som kan forhindre mobildata, spesielt 4G-nettverk, fra å fungere, men hvis alle trinnene ovenfor ikke virker i det hele tatt, må det være et nettverksproblem bak det. Du bør spørre din operatør for støtte i dette tilfellet. Hvis de vil si at deres 4G-nettverk i ditt område fungerer, og det ikke er noen blokker på kontoen din som burde påvirke hvilket nettverk du vil motta, må det være et maskinvareproblem. I alle fall bør operatøren hjelpe deg med å løse dette problemet. Hvis telefonen er en del av abonnementet fra dem, kan du kreve en telefonutskifting. Hvis din Note 5 ble kjøpt av deg, bør du kontakte Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem 5: Kan ikke finne usendt e-post i Galaxy Note 5

Hallo. Jeg sendte en e-post i dag fra min notat 5. I e-posten inkluderte jeg 3 andre. Jeg mottok en feilmelding og innså at en av e-postadressen var ugyldig. Jeg dro for å sende e-posten, for å forsikre meg om at de mottok den, og det er ingen steder å finne. Jeg har sett gjennom hver mappe og det er ikke der. E-posten er veldig viktig, og trenger den for mine poster. Jeg har søkt etter timer. Hvordan kan jeg hente denne informasjonen? - Kekegranville

Løsning: Hei Kekegranville. En e-postklient, som den e-post appen til Samsung Note 5-enheten, har mapper dedikert til lagring av e-postmeldinger som enten ble sendt eller mislyktes. Hvis du leter etter meldingen som ble sendt, bør du gå til mappen Sendt . Hvis du er ute etter den som ikke klarte å sende, ble Outbox opprettet for en slik eventualitet. Hvis enheten plutselig mister strøm mens du fremdeles komponerer meldingen, bør du kunne se det uferdige brevet i Utkast- mappen. For å gjøre søket enklere, prøv å logge på e-posten din på en datamaskin og søk etter passende mapper for meldingen manuelt.