iPhone X kan ikke koble til wifi etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]

Vi har mottatt rapporter fra noen #iPhoneX brukere at deres wifi har begynt å fungere ulovlig etter en iOS-oppdatering. Som svar vil dette innlegget lede deg gjennom de løsningene du kan prøve i denne situasjonen. Vi samler fortsatt informasjon som iOS oppdaterer dette, og om det er utbredt eller ikke. Vi vet at dette problemet også oppstod med eldre iPhone-enheter, så det er ikke første gang vi har hørt om det. I mellomtiden fortsett å lese og se om våre forslag vil hjelpe.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse en iPhone X som ikke vil koble til wifi etter en oppdatering

Når det gjelder Wi-Fi-problemer, er det viktig å huske at det er to mulige scenarier du vil støte på. En er muligheten for at du har en iPhone-problem, og den andre er at det kan være routerproblem. Under det første scenariet kan du videre bryte de mulige årsakene ned til enten et programvareproblem eller et maskinvareproblem. Hvis det er et programvareproblem, er det stor sjanse for at problemet er brukervennlig. På den annen side vil et maskinvareproblem mest sannsynlig kreve et besøk til en Apple Store for å planlegge reparasjon eller utskifting.

Bekreft om iPhone X ikke kan koble til alle Wi-Fi-nettverk eller bare en

Det aller første som du vil gjøre nå, er å avgjøre om problemet ditt bare har noe å gjøre med et bestemt Wi-Fi-nettverk, eller hvis iPhone ikke kan koble til et hvilket som helst nettverk. For å gjøre det, prøv å koble enheten til en annen Wi-Fi. Du kan gå til vennens sted, besøke favorittkaféet ditt eller bruke ditt lokale bibliotek.

Hvis din iPhone kan koble til en annen wifi og internett fungerer som forventet, er det en indikasjon på et ruteproblem. I dette tilfellet må du feilsøke ruteren din og sannsynligvis spørre din internettleverandør.

Hvis ingen Wi-Fi-nettverk vil fungere sammen med iPhone X, har du tydeligvis et enhetsproblem. Det er på tide å feilsøke iPhone X.

Fix # 1: Powercycle

iPhones er designet for å automatisk huske wifi-detaljer - brukernavn og passord - men det er ingen måte å sjekke for denne informasjonen, som i en Mac eller PC. Likevel, å ha denne funksjonen kommer til nytte fordi det betyr at iPhone ikke lenger vil nagle deg for å skrive inn ditt hjem wifi-legitimasjon når du kommer fra jobben. Noen ganger kan denne funksjonen også være en kilde til frustrasjon når det er noen modifikasjoner gjort på et wifi-nettverk. Noen ganger kan rutere og tilkoblede trådløse enheter miste synkronisering etter at du har installert en ruterenoppdatering, eller etter at du har endret noen funksjoner. Feil kan også utvikles ut av ingensteds. I de fleste tilfeller kan imidlertid små tilkoblingsgitches i et nettverk repareres ganske enkelt ved å bare utføre en strømssyklus, noe som bare er en fancy term for omstart. Hvis du ikke har prøvd det ennå, så er det hvordan det er gjort:

1. Slå av iPhone og alle andre tilkoblede enheter.
2. Slå av nettverksutstyret, for eksempel modem, ruteren, brytere, etc.
3. Vent i 45 til 60 sekunder før du slår på modemet eller ruteren.
4. Vent til modemet eller ruteren lysene er fulle. Noen nettverksutstyr kan være sakte, og det kan ta etter 2 minutter for at de skal initialisere riktig.
5. Etter en stund, slå på iPhone X og andre trådløse enheter og kontroller Wi-Fi-tilkobling.

Fix # 2: Glem nettverket

Hvis et nettverksenergi ikke hjelper, er det neste gode å gjøre å glemme nettverket. Vi antar at iPhone X din allerede er koblet til wifi-nettverket ditt før dette problemet oppstod, så hva du må gjøre på hovedet til Innstillinger> Wifi og trykk på den blå sirkelen med en i. Deretter finner du Glem dette nettverket og klikker på det.

Når du har koblet fra Wi-Fi-nettverket, vent i ca. 10 sekunder før du kobler til igjen.

Fix # 3: Slå Wi-Fi på og av

Mens i denne delen, kan du også gjøre ett raskt steg, det vil si å bytte wifi-bryteren fra til og av igjen og tilbake til igjen. Noen brukere finner dette enkle trikset nyttig for å starte god forbindelse til et wifi-nettverk.

Fix # 4: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, er neste trinn å fjerne all nettverksinformasjon på iPhone. En database over tidligere Wi-Fi-nettverk vedlikeholdes av iPhone, og noen ganger kan informasjonen bli utdatert eller ødelagt. Hvis du sletter denne databasen, løser det wifi-problemer, så vær sikker på at du ikke hopper over dette trinnet. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Etter å ha tørket nettverksdatabasen, vil iPhone be deg om å skrive inn wifi-passordet ditt. Hvis det fortsatt ikke vil koble til Internett etter det, fortsetter du til neste løsning.

Fix # 5: Tilbakestill alle innstillinger

Å vite hva som er den eksakte årsaken til at iPhone ikke kan koble til Wi-Fi, er veldig utfordrende på grunn av det faktum at, i motsetning til andre plattformer som Android, er tilgang til programvaren på brukernivå svært begrenset. Dette gjør det enkelt for brukere, men en stor ulempe for folk som ønsker å gå dypere i feilsøking. Din sak er ikke annerledes. Det er ingen måte å vite om denne feilen skyldes en app, en innstilling, en feilkonfigurasjon eller en programvarefeil. Det beste vi kan gjøre er å feilsøke blindt og håper at vi kommer over en løsning. Av den grunn er det neste gode å gjøre, og prøv å tilbakestille alle innstillinger. Det er et logisk neste skritt hvis det ikke hjelper å tilbakestille nettverksinnstillingene.

For å tilbakestille alle innstillingene, gjør følgende:

1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Fix # 6: Tilbakestill fabrikk og Gjenopprett

Hvis alle ovennevnte løsninger ikke virker i det hele tatt, har du ikke annet valg enn å gjøre et drastisk trinn for å tilbakestille enheten tilbake til fabrikkversjonen. Etter det bør du sette det opp som en ny enhet (og ikke gjenopprette fra gammel backup) for å se om det er forskjell.

Følg disse trinnene for å tilbakestille iPhone X til fabrikken:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Fix # 7: Kontakt Apple Support

Hvis alt annet feiler, må du kontakte Apple-støtte slik at de kan se på iPhone. Det er en god sjanse for at det kan oppstå en maskinvarefeil som hindrer wifi-tjeneste fra å arbeide på enheten.