iPhone 6 blir ikke svart, skjermen blir svart og vil ikke slå på, andre problemer

Hei alle og velkommen til en annen # iPhone6 feilsøkingsside. Som tittelen sier, er denne artikkelen ment å løse noen spørsmål om at iPhone 6-enhetene ikke kan slå på. Enda viktigere, vi gir deg også tips om hva du skal gjøre når du står overfor omstendigheter nevnt nedenfor. For de som er nye på vår supportside, dekker vi også lignende problemer i de siste dagene og ukene, så vær så snill å bla gjennom tidligere publiserte artikler.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 6 blir ikke svart, skjermen blir svart og vil ikke slå på

Hei der. Jeg har en iPhone 6, 64GB, og nylig da jeg prøvde å skru den på skjermen, viste jeg bare en blå-svart skjerm med en stripe ned på siden av den. Jeg trodde dette var rart, da telefonen hadde vært i en veske polstret rundt med klær og det hadde ikke blitt gjort skade på posen. Og så prøvde jeg å slå den av og slå den på igjen, som ikke fungerte. Skjermen forblir helt svart og reagerer ikke. Jeg prøvde trikset der jeg holdt nede på toppknappen og hjemmeknappen, som ikke fungerte. Jeg prøvde å plugge den inn i datamaskinen for å visne gjenopprette telefonen eller finne ut noe annet jeg kunne gjøre, men da dette er en relativt ny telefon, og jeg ikke hadde fått sjansen til å synkronisere den til datamaskinen min, fortalte iTunes meg det Jeg må skrive inn passordet på telefonen min før den kunne få tilgang til telefonens data - men telefonen var fortsatt ikke svart.

Alt dette skjedde et par dager etter at jeg oppdaterte telefonen, og hadde merket noen få quirks, som apps lukker av seg selv og telefonen starter på nytt. Jeg kan også legge til at kort tid etter at skjermen ble svart, la jeg merke til at det øverste høyre hjørnet på skjermen var veldig varmt, og hver gang jeg kobler telefonen til en stikkontakt for å se om det vil fungere igjen (det har ikke ), den delen av skjermen varmes opp igjen, noe som får meg til å tro at telefonen ikke er helt død eller ødelagt. Uansett kan du hjelpe eller råd du kan gi meg, vil bli verdsatt! - Rain Yeats

Løsning: Hei regn. Telefonen din lider enten av et feil skjermproblem, eller slår seg ikke i det hele tatt. For å vite om det er det første, må du prøve å sjekke om telefonen gjør noe av følgende:

vibrerer når du starter på nytt
lager lyd for innkommende meldinger og / eller varsler
ringer når du ringer nummeret ditt
viser hvilken som helst lysindikator
Viser Apple-logoen når den er koblet til en lader

Hvis enheten viser noen av indikatorene ovenfor, må problemet bare være isolert på skjermen, og derfor må feilsøking av skjermen gjøres tilsvarende. Nedenfor er noen av tingene du må prøve:

Pass på at skjermen ikke er sprukket, fliset eller skadet.
Hvis du har en sak eller skjermbeskytter, ta den av.
Hvis du har på seg hansker, ta dem av.
Hvis du har lagt noen klistremerker over skjermen eller sensorer, skal du avskalere dem.
Pass på at skjermen er ren.

Noen ganger kan oppdatering av en iOS-enhet via DFU-modus bidra til å fikse sjeldne skjermproblemer på grunn av en programvarefeil. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, er det trinnene her:

Lukk alle aktive apper i datamaskinen.
Åpne iTunes.
Slå av iPhone. Hvis du ikke kan slå den av normalt, la batteriet drenere til 0% slik at telefonen slår seg av seg selv. Lad telefonen i minst en time uten å forsøke å slå den på.
Koble iPhone til datamaskinen via USB-kabel.
Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
Trykk og hold volum ned-knappen på venstre side av iPhone mens du fortsetter å holde på strømknappen. Pass på at du holder både strøm- og volum ned-tastene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på dette tidspunktet, gjenta trinn 5 og 6. Apple-logoen skal ikke vises i det hele tatt.
Fortsett å holde volum ned-tasten i ytterligere 5 sekunder. Hvis Plug into iTunes-skjermen vises, gjenta trinn 5-7. Plug til iTunes-skjermen bør ikke dukke opp.
Du vet at telefonen din er i DFU-modus hvis skjermen er svart. Datamaskinen din bør da fortelle at iTunes har oppdaget en iPhone.
Følg trinnene på skjermen i datamaskinen for å gjøre en fullstendig gjenoppretting.

Hvis telefonen ikke slår av, vil ikke laste DFU-modus, eller har blitt helt uforsvarlig og ikke gjør noen av tingene ovenfor, må det være et maskinvareproblem som forårsaker det. Det kan være et defekt batteri, en feilsøkende strømstyrings IC eller noe ukjent maskinvarefeil. Du bør kontakte Apple for å få hjelp.

Problem 2: Hva å gjøre hvis tidligere jobbet, iPhone 6 ble falt og sluttet å fungere normalt

Min iPhone 6 slår seg ikke på etter at jeg droppet den, det var en veldig liten høyde mindre enn 0, 5 meter. Jeg prøver å slå den på og det skjer ingenting, men når jeg setter på Lighting-kabelen forsøker den å slå på og Apple-logoen vises i 5 sekunder og slår seg av og igjen slår den på til Apple-logoen med svart bakgrunn viser opp og slår igjen av seg selv uten å berøre noe. (Når det ikke lades, vises ikke Apple-logoen og forsøker ikke å slå på). Mer informasjon: Batteriet var 90%. Det skjer ikke noe når jeg prøver å lade den med PC-en (USB-kabel), og den vises ikke i PC på USB-tilkoblede Enheter som vanlig. Takk! - Altin Mullaidrizi

Løsning: Hei Altin. Hvis symptomene du nevner ikke var til stede før telefonen ble ved et uhell falt og fungerte normalt, må enheten din være skadet internt. Dette betyr at det er en pågående maskinvarefeil som forårsaker problemene som er rapportert her. Siden vi ikke støtter maskinvare feilsøking og diagnostikk, må du ringe Apple, slik at teknikerne kan se på det. Misbruk som tilfeldigvis tapt en enhet eller vannskade ødelegger automatisk produsentens garanti, slik at reparasjoner med Apple kanskje ikke er gratis.

Problem 3: iPhone 6 slår seg ikke på etter utskifting av skjermen

Forloveden min har denne iPhone 6. Skjermen endte med å sprekke, men kunne holde en kostnad helt greit. Etter en stund vokste sprekket og og hun kunne ikke bruke tallene på låseskjermen for å åpne telefonen slik at vi hadde en ny telefonskjerm satt inn og det fungerte bra i omtrent en uke og ingen problemer da belastet og alt. telefonen døde i stuen og det vil ikke slå på eller svare i det hele tatt selv plugge den inn. Vi har prøvd alt vi kunne slå opp? Også jeg gikk tilbake til butikken som erstattet skjermen, og det var ingenting de kunne gjøre, men send det til en fyr for å jobbe på hovedkortet. Så det er et problem takk for hjelpen! Kan de også ha skadet dette? - Tony

Løsning: Hei Tony. Hvis de første maskinvarekontrollene viste at det er nødvendig med et hovedkortreparasjon, som anbefalt av butikken, betyr det at telefonen ikke kan løses ved å lage programvareløsninger til slutt. Hvis poenget ditt ved å kontakte oss, er å se om det fortsatt er noe du kan gjøre annet enn å gå gjennom reparasjon av hovedkort, sier vi det avhenger av problemet. Men siden en butikk allerede har sjekket telefonen fysisk og funnet ut at det kan være et hovedkortproblem, bør du følge deres råd. Det meste du kan gjøre på ditt nivå, er å utføre begrenset feilsøking av programvare og ingenting mer. Feilsøkingen av denne programvaren inkluderer installering av oppdateringer, gjenoppretting og oppdatering via DFU-modus. Vi vet ikke den virkelige poengsummen, men det er en sjanse at den første reparasjonen som erstatter skjermen, ikke adresserte alle problemer. Husk, telefonen din var fysisk påvirket som resulterte i skjermsprekkingen. Det er mulig at virkningen av virkningen kan ha påvirket andre komponenter inne, så selv om skjermen er blitt erstattet, gjenstår de andre skadede delene. Dette er ikke et isolert tilfelle for fysisk påvirket enheter, slik at programvare feilsøking er nesten meningsløs til å begynne med. Selvfølgelig kan du ikke fikse et maskinvareproblem ved å endre noen programvareinnstillinger. Med mindre du er kjent med den indre virkemåten til en iPhone 6-maskinvare, hvordan du diagnostiserer problemene deres og hvordan du bytter ut deler, gjør det-selv-reparasjon mest sannsynlig med en verre telefon enn med en fungerende. Vi sier at en profesjonell tar en titt på maskinvaren, slik at de kan fortelle deg om telefonen fortsatt kan bli løst.