Slik feilsøker du Samsung Galaxy S7 Edge "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil

Noen eiere av Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) har oppdaget feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" når du prøver å starte lagerkameraappen for å ta bilder eller ta opp videoer. Feilen dukker opp så snart appen åpner, forlater eierne uten muligheter, men å lukke appen.

Noen sier at hendelsen var sporadisk mens andre sier at feilen kommer opp hver gang kameraet åpnes. Sporadisk eller ikke, jeg er sikker på at du ikke vil at dette problemet skal fortsette, siden du ikke vet om det skjer den tiden du vil snappe noe viktig på.

Blant de vanligste symptomene på dette problemet er følgende:

Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" dukker opp så snart kameraet åpnes
Kameraapp fryser og feilen dukker opp etter noen sekunder
Appen lukker bare av seg selv uten å dukke opp feilmeldingen
Feil dukker opp når du åpner appen, men kameraet fungerer neste gang du åpner det
Bakre kamera fungerer fint, men feilen dukker opp når du bytter til frontkamera

Dette problemet er faktisk ikke eksklusivt for S7 Edge, siden dette har skjedd siden utviklingen av Android. Det kan være et fastvareproblem eller et alvorlig maskinvareproblem som påvirker kamerasensoren selv. Basert på saker vi har møtt før, er listen over mulige årsaker til dette problemet:

Lagerkameraappen krasjer, slik at kamerasensoren ikke fungerer
Kameraføleren selv er defekt og trenger utskifting
Galleriet fryser og krasjer som påvirker kameraprogrammet
Fastvaren er skadet, eller filer som trengs for å betjene kameraet mangler
Telefonen led av væske eller fysisk skade som berørte kameraet
Noen caches og / eller data ble ødelagt av en eller annen grunn
Smart opphold forstyrrer kameraets operasjon

Nå som jeg presenterte de vanlige symptomene og mulige årsaker til dette problemet, er det et par bekymringer sendt av våre lesere som nettopp har fått den nye Galaxy S7 Edge:

" Hei droid gutta! Jeg trenger telefonen din. Min Galaxy S7 Edge er fortsatt 4 dager gammel og jeg nyter faktisk dette nye dyret før jeg åpnet kameraet. Ja, jeg har nettopp åpnet kameraet etter 3 dager med å lære sine nye funksjoner. Jeg tar vanligvis ikke så mange bilder, og kameraet interesserte meg ikke, men jeg er bekymret fordi det gir meg feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" da jeg åpnet det for første gang. Jeg lukket den og åpnet den igjen og feilen var borte. Gjør flere ganger for å åpne den og ta bilder her og der, men den kom ikke tilbake. I dag åpnet jeg den og feilen var der igjen, lukket den, ingen feil, lukket den og åpnet den igjen, og det var feilen. Tilsynelatende oppstår ikke feilfeil hver gang, men jeg vil bare vite om det er en måte å fikse det på, eller skal jeg få det erstattet? Takk for hjelpen. "- Joseph

" Mitt navn er Sarah, og telefonen min er den nye S7 Edge jeg kjøpte for en uke siden. Det er en feil som viser meg at kameraet mislyktes når jeg prøver å ta bilder. Dette skjedde nylig fordi jeg kunne ta mange bilder siden jeg fikk det. Jeg forstår ikke hvorfor det må skje, men hvis du vet hvordan du skal fikse det og redde meg fra å kjøre 20 miles til butikken for å få den erstattet, så vil jeg sikkert sette pris på det. Takk skal du ha! ”

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med den nye telefonen, kan du besøke vår feilsøkingsguide som vi legger ned hvert problem vi adresserer hver uke. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi oppgav. Du kan også kontakte oss direkte ved å fylle ut dette spørreskjemaet. Sørg for å gi all relevant informasjon om problemet ditt.

Trinnvis feilsøking

Jeg forstår hvor frustrerende dette problemet kan være for noen eiere vurderer telefonen er helt ny og en premium-enhet (med premium pris) på det. Denne feilsøkingsguiden eksisterer bare for eiere som er villige til å ta litt tid på å tinkle enhetene sine i et bud for å fikse det og lagre dem fra kjøring miles og miles til butikken og ventetidene for å vente til teknologien endelig fikser enheten. La oss prøve å utføre en grundig feilsøking ved å starte fra svært enkle prosedyrer.

Trinn 1: Start kameraprogrammet på nytt og / eller start telefonen på nytt

Dette er bare en midlertidig løsning, men hvis du har det travelt med å få tak i noen bilder, kan du prøve å åpne kamerapappen igjen etter at feilen dukket opp. Hvis du fortsatt får den samme feilen, så prøv å starte telefonen på nytt og prøv igjen.

Det er tider når appen eller maskinvaren glitches forårsaker den tidligere å krasje og returnere en feil. En enkel omstart vil oppdatere telefonens minne og kan fikse problemet.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til kameraet eller galleriet

Både kameraet og galleriappene er koblet til og kjører samtidig. Når kameraet tar bilder, vil galleriet være det som skal sorteres, beskjære miniatyrbilder, etc. Det er tider når Galleriet fryser og henger etter å ha tatt bilder, noe som kan føre til at kameraet krasjer enten ved å gi ut en feil eller bare tvinge-lukke appen uten advarsel.

Så hvis feilmeldingen dukker opp etter at du har tatt bilder eller bare ser dem gjennom kameraet, prøv å rydde hurtigbufferen og dataene i Galleri-appen først og se hva som skjer. Ikke bekymre deg, bildene dine og videoene lagres et annet sted og vil ikke bli slettet.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør Galleri (Kamera) -appen.
Trykk på Force Close-knappen først.
Deretter trykker du på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis problemet forblir etter det, gjentar du prosessen, men denne gangen slettes hurtigbufferen og dataene i kamerapappen.

Trinn 3: Slå av eller deaktiver funksjonen Smart Stay

Smart Stay-funksjonen i Galaxy S7 Edge bruker frontkameraet til å oppdage eierens ansikt når det er aktivert. Det har allerede vært mange rapporter i det siste som klaget over dette samme problemet som er forårsaket av denne funksjonen.

Smart Stay er en veldig god tjeneste, men av en eller annen grunn kan Samsung ha oversett noen ting som forårsaker at funksjonen forstyrrer kameraets normale drift. Hvis du ikke bruker det, eller hvis du har et fungerende kamera, er viktigere enn dette, bør du deaktivere det.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Vis.
Trykk på Smart opphold.
Trykk på bryteren for å slå den av.
Start telefonen på nytt.

Det burde fungere nå hvis Smart Stay forårsaket problemet.

Trinn 4: Prøv å rydde systembufferen

Mindre feil på fastvare og maskinvare skyldes ofte korrupte cacher. Siden vi virkelig kan finne ut hvilken fil som ble ødelagt (men selv om vi fortsatt ikke har tilgang til det), er det alltid enklere å bare slette alle systemkuffene og la telefonen opprette nyere filer. Med det må du tørke cachepartisjonen:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 5: Fjern alle data ved å gjøre hovedretten

Dette er din siste utvei hvis det tørkes av cachepartisjonen mislyktes. Hvis du er kjent med tilbakestillingen av fabrikken, er denne prosedyren den samme og bortsett fra det, formaterer den både data- og bufferpartisjonene. Men like før du gjør det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alle dataene dine, da de alle vil bli slettet. Deretter fjerner du Google-kontoen din og slår av låsen for å sikre at Tyveri-funksjonen er slått av. Når du har gjort alle disse tingene, følg dette trinnet:

Trinn 1 : Slå av din Samsung Galaxy S7 Edge.

Trinn 2 : Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Trinn 3 : Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Home og Volume Up-tasten.

Trinn 4 : Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Trinn 5 : Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / fabrikk reset.'

Trinn 6 : Når du har markert, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.

Trinn 7 : Merk nå alternativet 'Yes - delete all user data' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på Power-knappen for å velge den.

Trinn 8 : Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.

Trinn 9 : Telefonen starter nå på nytt lenger enn vanlig.

Til slutt, hvis problemet ikke ble løst ved hjelp av master reset, er det en sjanse for at problemet er med kamerasensoren selv. Siden du fortsatt er i utskiftningsperioden, ta tid til å besøke butikken så snart som mulig, slik at du kan få enheten erstattet med en helt ny.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden hjelper.

Vi er alltid villige til å høre fra deg, så ikke nøl med å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Hvis du kontakter oss på grunn av et problem, kan vi ta tid å forske på det, så vær så snill å bære med oss. Vær trygg på at vi leser hvert problem vi mottar og undersøker om dem.