Slik feilsøker du Nexus 5 eller 5X som ikke vil slås på før du sender den bort for reparasjon

Det var mange rapporter fra eiere av Nexus 5 som sa at telefonen ikke vil slå på. Andre rapporterte at problemet oppsto etter at det automatisk har stengt, mens noen sa at enheten syntes å ha varmet opp og nekter å komme på igjen. En smarttelefon som ikke har strøm, er bare så god som en papirvekt - en kostbar papirvekt.

I dette innlegget vil jeg guide deg gjennom korrekt feilsøking av Google Nexus 5 som ikke vil slå seg på. Hensikten med feilsøking er å vite hva problemet er og finne løsninger for det. Selvfølgelig er det ingen garanti for at det vil bli løst, spesielt hvis det er et maskinvareproblem. Bare ved å vite at det er en feil i maskinvaren som forårsaker det, er det nok å fikse telefonen ved å beskrive den til teknikeren.

Hvis du har problemer med Nexus 5, annerledes enn det jeg siterte her, kan du gjerne sende oss spørsmålene dine via dette skjemaet og fortelle oss alle detaljene om problemet, samt informasjon om telefonen din og versjonen av Android den kjører. Jo mer informasjon du gir, desto mer nøyaktige er våre løsninger og feilsøkingsveiledninger. La oss gå tilbake til feilsøkingen vår ...

seksjoner

Trinn 1: Koble til Nexus 5 for å se om den lader

Det er en mulighet for at batteriet bare er tømt. Når du kobler enheten til å lade, vil du svare på noen spørsmål som er avgjørende for å vite hva problemet egentlig er.

Når det er koblet til, kan du prøve å se om ladeindikatoren vises på skjermen. Hvis det gjør det, bekreftes mistanken om at det bare er et tomt batteriproblem. La telefonen lade i minst en time, og prøv deretter å slå den på igjen. En telefon som lader, slås på.

Imidlertid, hvis Nexus 5 ikke ladet eller ikke viste tegn til at den ladet, må du feilsøke den først. Du kan ikke feilsøke strømrelaterte problemer hvis du ikke helt vet om telefonen lader eller ikke. Som jeg sa tidligere, kan batteriet bare være tomt, det er grunnen til at telefonen ikke slås på.

Trinn 2: Feilsøke ladeproblemer (valgfritt)

Du må vite om problemet er med laderenheten eller strømadapteren, USB-kabelen eller med telefonen. Du har allerede prøvd å lade telefonen ved hjelp av den opprinnelige laderen uten noen nytte, nå er det på tide at du kobler enheten til datamaskinen.

Siden enheten ikke slås på, kunne den ikke oppdages av maskinen. Imidlertid må strømmen din genererer være nok til å lade den sakte. Hvis den lader vellykket, må du kjøpe en ny lader, ellers finner du en ny USB-kabel og prøv den ut.

Hvis telefonen fortsatt nekter å lade selv med forskjellige lader og USB-kabler, er det fortsatt en mulighet for at det bare er et fastvareproblem. Når telefonen er koblet til, går ikke den elektriske strømmen direkte til batteriet. det vil passere gjennom et logikkbrett og en serie sjetonger. Kort sagt, firmware spiller fortsatt en stor rolle i denne prosessen, så hvis den er feil, kan det påvirke telefonens evne til å lade ordentlig, og det fører oss til det tredje feilsøkingstrinnet ...

Trinn 3: Start telefonen i gjenopprettingsmodus

Selv om fastvaren har problemer, kan det hende at du fremdeles kan starte opp i gjenopprettingsmodus der du kan gjenopprette telefonen i fabrikkinnstillinger og bli kvitt uoverensstemmelser som kan forårsake problemet. Slik gjør du det ...

Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller til telefonen slås på.
Hvis skjermen lyser og viser tekst, er det nesten sikkert at problemet var med fastvaren.
Trykk på Volum ned-knappen to ganger for å merke alternativet Gjenopprettingsmodus.
For å velge det, trykk på av / på-tasten.
Hold nede av / på-knappen og trykk Volum opp-tasten for å vise Android-systemgjenopprettingsmenyen.

Du kan gå så langt som å gjøre hoved tilbakestillingen på telefonen, men poenget med denne feilsøkingen er å finne ut om telefonen fremdeles er i stand til å slå på, så du kan lagre den prosedyren for senere, spesielt hvis du har viktige data på enheten din .

Hvis Nexus 5 imidlertid ikke kunne starte opp i gjenopprettingsmodus, fortsett til neste trinn.

Siste trinn: Send telefonen inn for reparasjon

Det er ikke mye du kan gjøre for en telefon som ikke slås på. Du har prøvd alle mulige feilsøkingsprosedyrer bare for å få det til live uten nytte. Derfor er det på tide at du søker profesjonell hjelp, da det er nesten sikkert at det er et maskinvareproblem.