Slik løser Verizon Samsung Galaxy Note 8 Samtaler blir forstyrret

#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium Android-smarttelefonmodell utgitt i fjor, som er best kjent for å ha en stor 6, 3 tommers Super AMOLED-skjerm som fungerer med en pekepinn som kalles en S Pen. Under hetten er en kraftig Snapdragon 835-prosessor parret med 6 GB RAM, noe som gjør at enheten kan multitaskere alle apper med letthet. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 8-anropene, og få ødelagt problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser Verizon Samsung Galaxy Note 8 Samtaler blir forstyrret

Problem: Myself og kolleger nylig ble gitt Samsung Galaxy Note 8 til å bruke som våre corporate telefoner. Plutselig uten spesiell grunn, vil en av oss (under samtalen) gå tullet før han blir helt ute av stand til å bli hørt. Dette skjer, over Bluetooth, på kontoret, mens du kjører - overalt! Gruven skjer definitivt når jeg arbeider på min laptop. Hver av oss opplever nøyaktig frustrerende problemer. Samsung sa at de ikke har hørt om noen problemer ... vanskelig å tro. Vi har Verizon som Carrier fordi .... venter på det ...... vi er alle Verizon-ledere. Ingen i vår IT-avdeling kan hjelpe oss. Har du hørt om dette problemet? Takk på forhånd. Min svigersønn Samsung gjør det samme med sin notat 9.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på enheten, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Kontroller mottak av telefonsignal

De fleste problemer som påvirker ringekvaliteten skyldes at enheten ikke får en god signalmottak. Pass på at telefonen får fullstendige stenger på den mobile signalstyrken. Det er en god ide å sjekke om problemet oppstår på et bestemt område, eller hvis det oppstår i et område du er på for å eliminere eventuelle nettverksrelaterte problemer.

Deaktiver HD-stemme

Hvis du bruker en 1X / 3G Network Extender eller en TTY / TDD-enhet, anbefales det ikke å slå på HD-stemme, da dette kan forårsake problemer.

Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
Gå til Innstillinger - Tilkoblinger - Avansert anrop.
Trykk på avanserte samtalerbryteren (øverst til høyre) for å slå av
Hvis presentert, vurder varselet og trykk på OK for å bekrefte.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen ganger tilbakestilles nettverksinnstillingene til telefonen, og dette kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Når du utfører dette trinnet, skjer følgende

Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
Parede Bluetooth-enheter slettes.
Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å tilbakestille nettverksinnstillingene

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fjern deretter Sett inn SIM-kortet på nytt

Hvis problemet skyldes aktiveringsproblemer, vil dette bidra til å løse problemet.

Slå av telefonen
Fra kortsiden av enheten (displayet vender opp), fjern kortskuffen.
Fjern SIM-kortet fra skuffen.
Sett inn kortskuffen.
Fra kortsiden av enheten (displayet vender opp), fjern kortskuffen.
Sett inn SIM-kortet i skuffen
Sett inn kortskuffen
Slå på telefonen

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake problemer med ringekvaliteten til enheten. For å sjekke om dette er det som forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn som du bør gjøre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.