Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update

#Samsung #Galaxy # S9 + er et flaggskipsmodell som ble utgitt i fjor, og har flere enestående funksjoner. Dette er den større versjonen av den vanlige S9-enheten som passer for folk som vil ha en storskjerms mobilenhet. Denne telefonen har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm, mens det er en Snapdragon 945-prosessor parret med 6 GB RAM under hetten. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy S9 + fortsetter å starte om etter Android Pie-programvareoppdateringsproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update

Problem: Helt siden jeg oppgraderte telefonen min til Android Version 9 (One UI Version), fortsetter den hele tiden å starte opp. Jeg prøvde først å bruke den i sikker modus, håper det var og errant app forårsaker det, men det fungerte ikke så jeg tørket Cache håper som ville fikse problemet (to ganger faktisk) fortsatt de samme problemene. Så jeg måtte betale for en hard tilbakestilling, og det virker fortsatt ikke, ikke bare det jeg håpet med, det ville nedgradere til sin opprinnelige programvare, men det hadde fortsatt den ene brukergrensesnittet selv med en fullstendig omstart av fabrikken. Jeg vil bare at telefonen min skal fungere. Vennligst HJELP.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først. Hvis telefonen har et microSD-kort installert, bør du også fjerne dette.

Siden dette problemet sannsynligvis er forårsaket av en programvarefeil, vil vi konsentrere våre feilsøkingstrinn på programvarens side av enheten. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å fikse problemet.

Gjør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil vanligvis løse problemer forårsaket av mindre programvareforstyrrelser, da det vil oppdatere telefonprogramvaren. Dette kalles også som en simulert batteridrekke som kobler fra telefonen fra batteriet.

  • Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
  • Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Oppdater telefonappene dine

Siden telefonen din nå kjører på en ny programvareversjon, kan det hende at appene i telefonen kanskje ikke er optimalisert ennå for å kjøre på denne nyeste programvaren. Du må sjekke om telefonappene dine har oppdateringer tilgjengelig, og oppdater dem deretter.

  • Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  • Trykk på Play-butikk> Meny> Mine apper.
  • For automatisk oppdatering av apper, trykk på Meny> Innstillinger> Autooppdater apper.
  • Velg Oppdater for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en app du lastet ned til enheten. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis telefonen ikke starter på nytt i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om telefonen vil reboot tilfeldig.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede skyldes en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.