Hvordan fikse Samsung Galaxy S4 som ikke kan motta tekstmeldinger og andre sms-relaterte problemer

I dette innlegget vil jeg ta opp et problem med # GalaxyS4 som ikke mottar tekst og andre problemer knyttet til sending og mottak av SMS-meldinger.

Short Message Service (SMS) er en av de vanligste tjenestene som smartphones har. Det er synd hvis en kraftig telefon som # SamsungGalaxyS4 har problemer med å sende og / eller motta 1KB verdt av data sendt over mobilnettverk. Hvis dette problemet skjer med telefonen, er det stor sjanse for at noen innstillinger har blitt ødelagt eller det er et problem med leverandørens nettverk, selv om det også var tilfeller forårsaket av maskinvareproblemer.

Jeg vil gå deg gjennom hvordan du feilsøker dette problemet, og vi følger sikker og standard prosedyrer. Det er ikke nødvendig å grave dypere inn i problemet, fordi hvis det er nettverksrelatert, så er det ikke mye vi kan gjøre med det. Imidlertid trenger du fortsatt å vite litt informasjon, slik at du kan forklare problemet tydeligere hos din tjenesteleverandør hvis du trenger hjelp.

Før vi går feilsøkingen vår, hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden vi laget for #SamsungGalaxy S4. Den inneholder hundrevis av løsninger på problemer vi allerede har behandlet før. Finn problemer relatert til ditt og prøv løsningene. Hvis de ikke vil fungere for deg, er du velkommen til å kontakte oss da vi alltid er villige til å hjelpe.

Grunnleggende feilsøking

Formålet med denne feilsøkingen er å vite hva problemet er, men det garanterer ikke en løsning, spesielt hvis det er et nettverksrelatert problem. Hvis du skulle la en tekniker se på enheten din, vil du sannsynligvis bli spurt hvilke feilsøkingstrinn du har gjort. I tilfelle du ikke vil gå gjennom bryet med å finne skyldige, så tidlig som nå, foreslår jeg at du har noen sjekke telefonen opp. For de som er villige til å bruke tid på å tinkere sine telefoner, følg trinnene nedenfor ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt hvis du ikke har gjort det ennå

Hvis problemet oppsto uten tilsynelatende grunn, er det en sjanse for at det bare er en liten feil i systemet eller maskinvaren. En feilsøkingsprosedyre som er enkel som omstart, løser ofte problemer som er midlertidige for at de som oppstår i det blå.

Hvis omstartingen ikke løste problemet, foreslår jeg at du gjør det igjen, men denne gangen trekker du batteriet ut i 30 sekunder for bare å tømme strømforsyningen i komponentene. Denne prosedyren oppdaterer telefonens minne og har vist seg å være effektiv igjen og igjen.

Det er ingen garanti for at problemet blir løst, men det er ingenting å miste, og det tar bare mindre enn et minutt. Det kan bare lagre fra alle problemer i å gå til en butikk eller betale for dyre tjenester av en tech.

Trinn 2: Kontroller signalstengene

En telefon som ikke kan få signal kan ikke sende / motta tekstmeldinger og ringe / motta telefonsamtaler. I dette trinnet kan du prøve å se om telefonen får et signal. Hvis det ikke gjør det, kan det være et nettverksproblem, spesielt hvis problemet oppstod uten tilsynelatende grunn. Mens feil oppstår hele tiden, tar en enkel omstart (trinn 1) ofte seg av dem.

Men hvis telefonen ikke kan få et signal etter at det ble vått eller falt, må det være et maskinvareproblem. Ikke vent på at det forverres, ta telefonen til en tekniker og få den sjekket. Vær oppmerksom på at væskeskader ikke alltid dekkes av garantien.

Trinn 3: Forsøk å ringe

Hvis du antar at telefonen fortsatt får god dekning, kan du prøve å ringe for å vite om dette er en tjeneste relatert bekymring eller et problem med telefonen. Hvis du kan ringe, er det ingen grunn til at du ikke kan sende / motta tekstmeldinger, med mindre du har begrenset antall meldinger i kontoen din.

En annen ting som kan hindre at du mottar tekstmeldinger, er når innboksen er full eller tekstmeldingsgrensen er nådd. Prøv dette…

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Meldinger.
3. Trykk på menyikonet øverst til høyre (3 punkter).
4. Trykk på Innstillinger fra alternativene.
5. Trykk på Slett gamle meldinger.
6. Trykk nå på tekstmeldingsgrense.
7. Øk antall meldinger som skal mottas.
8. Trykk på OK.

Etter å ha økt antall tekstmeldingsgrenser, og du fortsatt kan motta tekst, er det på tide å tilbakestille telefonen. Men før det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alle viktige data i telefonen, da de blir slettet under prosessen.

1. Slå av telefonen.
2. Hold nede knappene for strøm, volum opp og hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slett dem når Android-logoen vises på skjermen. Dette vil hente opp låsen / tilbakestillingsmenyen.
3. For å navigere gjennom denne menyen, bruk volum opp / ned-knappene for å bla opp og ned og strømknappen for å bekrefte valg.
4. Rull ned og velg Tørk data / Fabrikkinnstilling.
5. Rull ned og velg Ja - Slett alle brukerdata.
6. Når du blir bedt om det, bla til og velg Reboot System Now. Telefonen vil da starte opp på fabrikkinnstillingene.

Andre meldingsrelaterte problemer

Kan ikke sende tekstmelding

Problem : Jeg kan ikke bare sende tekstmeldinger. Så snart jeg slår send, står det "mislyktes" umiddelbart. Jeg mottar tekst, e-post, groupme og hangout innlegg. Jeg kan sende e-postmeldinger, legge inn på groupme også. Jeg kan ikke bare sende tekst (sms eller MMS). Det er en ulåst telefon (opprinnelig Verizon) med et rett snakk Sim-kort.

Svar : Det må være meldingssentralnummeret som forårsaker dette. Prøv å gå til Meldinger> trykk på menytasten> velg Innstillinger> berør Meldingssentral> og sjekk for meldingssentralnummeret. Hvis det ikke er nummer i feltet eller hvis du ikke vet riktig, ring Straight Talk med en gang. Jeg kan ikke se noen annen grunn til hvorfor en telefon ikke kan sende SMS, men kan motta en.

Kan ikke sende tekster etter at du har lagt inn nytt SIM-kort

Problem : Jeg har nylig kjøpt en Galaxy S4 (Verizon) fra min venn. Når jeg legger i min cricket (del av AT & T) SIM-kort bare ringer arbeidet. Jeg så opp hvordan jeg fikser internett og fant en veiledning som viste meg hvordan du kan bytte den fra Verizon Internett til AT & T Internett, og nå fungerer nettverket mitt. Men jeg har et problem med å sende tekstmeldinger, jeg mottar tekstmeldinger på telefonen min, men kan ikke sende noen. Vennligst hjelp!

Svar : Det koker fortsatt ned til Message Center-nummeret, men la meg forklare kort hvorfor. Galaxy S4 er en Verizon-variant, det er unødvendig å si at det er preprogrammert for å fungere godt med nettverket. Hvis du legger inn et nytt SIM-kort, endres ikke nummeret til meldingssenteret automatisk. Så følg dette: Meldinger> trykk på menytasten> velg Innstillinger> trykk Meldingssentral> og sjekk for meldingssentralnummeret. Du kan ringe Cricket hvis du ikke vet riktig nummer eller hvis det ikke er angitt på SIM-kortet.

Kan ikke motta tekster

Problem : Min sønn har en Galaxy S4. Jeg har en S5. Problemet er at han ikke mottar tekstene mine. Han mottar alle andres bra. På slutten viser den som sendt. Jeg har ikke hatt noen problemer med å motta teksten eller noe for den saks skyld. Vennligst informer. Takk.

Svar : Kontroller at nummeret ditt er blokkert i telefonen. Det er ingen annen grunn at han ikke kan motta en tekstmelding fra deg, men kan motta meldinger fra andre numre.