Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Ustabil Mobile Data Connection

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android-enhet utgitt i år, og er den nyeste modellen i Notes-serien av telefoner. Best kjent for sin store 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm som fungerer med berøringsinngang, samt med pekepennen, har denne telefonen også et imponerende dual 12MP bak kameraanlegg som tar flotte bilder og videoer. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy Note 9 ustabil mobil dataforbindelsesproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Ustabil Mobile Data Connection

Problem: Hei, jeg har et notat 9. Dens med sprint. I flere uker har jeg hatt problemer med tilkobling og gått over artiklene dine. Jeg har gjort alle trinnene du har beskrevet. Alt fra en myk tilbakestilling til en fabriksinnstilling. Tørk cachepartisjonen, startet i sikker modus, kjørte den uten tredjepartsapps, oppdatert PRL, tilbakestill nettverksinnstillinger, fjern sim og sett inn det osv. Ingen med sprint har lykkes med å hjelpe meg med mitt problem og etter ekstern tilgang telefonen min og trekke feilsøkingsinformasjon fra telefonen de bestemte meg for, var problemet. Det var ikke, og jeg fortalte dem dette fordi problemet mitt skjer overalt. Likevel sendte de meg sin magiske boks og jeg satte den opp. Likevel fortsetter problemet. Her er problemet: Jeg har en helt fryktelig ustabil MOBILE-tilkobling. Fullfør blackouts til tider. Jeg kjører speedcheck og 1 minutt vil det være 90 Mbps nedlasting og neste 0.00 Mbps til 1.2 Mbps (eller sett inn noen super lave Mbps her). Ping er over alt fra 100m til 499 ms. Jeg vil bli sparket fra live spill, streaming stopper, videoanrop ende, etc. I løpet av denne tiden kan jeg noen ganger fortsatt sende tekstmeldinger og ringe folk. 1 gang jeg prøvde å ringe min bærer sprint gjennom * 2 og slutte å få VERIZON! Jeg har ikke VoLTE. Jeg har også slått av den funksjonen og har bare LTE / CDMA valgt som mobil tilkobling. Vennligst hjelp med dette problemet. Jeg vil bare ha en stabil mobilforbindelse, og den siste utveien sender den til "teknikerne" med sprint på et servicesenter, og jeg vet allerede at de skal fortelle meg å betale en 250 dollar fradragsberettiget for en oppusset telefon. Åh og min kone har også dette samme samme problemet det samme som jeg på samme eksakte tider på de samme stedene. Jeg føler at det er nettverket mitt, men det har vært måneder! Måneder jeg sier! Jeg føler at sprint ville ha løst denne feilen nå hvis det var. Eventuelle tilbakemelding hjelper her! Tusen takk!

Løsning: Før du utfører noen av feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, er det viktig å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Det er flere faktorer som kan forårsake dette problemet. Vi vil isolere hver av disse faktorene for å finne hovedårsaken til problemet.

Sjekk om signalet er sterkt i ditt område

Det første du må gjøre er å sørge for at du har et sterkt mobilt datasignal, helst et LTE-signal, i ditt område. Hvis du har en annen mobilenhet med deg under Sprint-nettverket, prøv å sjekke om det også har det samme problemet. Du kan også ta telefonen til et sted der signalstyrken er sterk, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Prøv å bytte SIM-kort

Det neste trinnet er å kontrollere om SIM-kortet du bruker, forårsaker problemet. Fjern SIM-kortet fra telefonen og sett inn et annet SIM-kort. Sjekk om det samme problemet oppstår. Du kan også plassere SIM-kortet i en annen mobil enhet, og deretter sjekke om mobil dataforbindelsen fortsatt er ustabil.

Pass på at telefonen bruker de riktige APN-innstillingene

APN-innstillingen er ansvarlig for å koble telefonen til mobiloperatørens mobile datanettverk. Hvis telefonen har feil innstilling, kan det hende du får problemer med å koble til nettverket.

For å få tilgang til APN-innstillingen på telefonen din

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Navn på tilgangspunkt.

Sprint APN-innstillingene er som følger

APN Navn: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: blank
Havn:
Brukernavn: tomt
Passord: tomt
Server: Ikke satt
MMSC: tomt
MMS Proxy: 68.28.31.7
MMS-port: tomt
MCC: 234
MNC: 15
Autentiseringstype:
APN Type: standard
APN-protokoll: IPv4
APN-roamingprotokoll:
bærer:
MVNO Type:

Tilbakestill nettverksforbindelsene

Ved å utføre dette trinnet tilbakestilles alle dataforbindelser tilbake til standard fabrikkbetingelser. Vær oppmerksom på at du kanskje må konfigurere APN-innstillingene på telefonen igjen.

Endringene som vil oppstå på enheten når du utfører dette trinnet, er som følger.

Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
Parede Bluetooth-enheter slettes.
Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å tilbakestille nettverksforbindelsen

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på RESET SETTINGS. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en bestemt app du lastet ned, vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til problemer som oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke klarer å løse problemet, er det sjansene for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke klarer å løse problemet, kan dette allerede skyldes en feil maskinvarekomponent. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.