Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 fungerer bare når den er koblet til lader

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android-enhet utgitt i fjor som er best kjent for sin store skjerm som fungerer med en stylus. Den har flere fremragende funksjoner som en 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm, to 12MP bakkameraer, en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 8 GB RAM, og et 4000 mAh batteri bare for å nevne noen. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vi takler Galaxy Note 9 virker det bare når det er koblet til laderproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 fungerer bare når den er koblet til lader

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 9 og jeg har et problem, og jeg er ikke sikker på om det er med batteriet. Det startet da telefonen min frøs midtveis mellom skiftende skjermer og ikke ville stenge eller sove. Jeg visste ikke hvordan jeg skulle tvinge ned telefonen, så jeg lot det dø. Det ble bare varmt fordi det stod på, til det døde. Siden da har jeg bare kunnet bruke telefonen min når den er koblet til laderen. Den starter opp når den er avladet, men den slår av før den kommer til låseskjermen. Hvis jeg tar laderen ut når den er på, slår den av kort tid etter. Noen ganger når jeg prøver å starte opp batteriet, lyser LED-lampen og holder på selv når den lukkes. Jeg har startet om noen ganger eller slått på den mens du lader for å slå av lysdioden. Eventuell hjelp vil bli mye verdsatt.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Den beste måten å fortsette i dette tilfellet er å eliminere muligheten for at problemet skyldes en programvarefeil. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, som anbefales for dette bestemte problemet.

Gjør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis for å oppdatere telefonprogramvaren. Denne handlingen korrigerer vanligvis mindre programvareforstyrrelser som kan forårsake problemer på telefonen.

  • Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
  • Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
  • Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen starter opp, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller der en app du lastet ned, vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  • En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  • Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er den beste måten å håndtere dette på nå, å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det gjør så er dette sannsynligvis forårsaket av en defekt maskinvarekomponent allerede, muligens et batteri som må byttes ut. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.