Mens mange brukere generelt finner den nye Android Lollipop-jobben som en sjarm på enheten, er det også et betydelig antall brukere som opplever alle slags tilsynelatende uendelige problemer med det. Vi dekker minst fire av disse problemene nedenfor med håp om å opplyse våre brukere om hvordan du kan fikse Samsung Galaxy Note 3 fryser, lagre, sakte ytelsesproblemer etter oppdatering til Android Lollipop.

Som vanlig, anbefaler dette innlegget bare standard feilsøkingstrinn, da problemene selv er programvare av natur. Hvis du har et problem, eller enda bedre, en løsning for disse problemene nedenfor, ønsker vi velkommen med åpne hjerter i CallACab, så ikke nøl med å dele dem her. Vi ønsker å gjøre det allerede fargerike Android-fellesskapet en enda mer levende gruppe brukere på vår egen lille måte. Hvis du vil kontakte oss, vennligst se linkene og vår e-post nederst i dette innlegget.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 3 kamera lag problem, telefonen senke ned etter oppdatering til Lollipop

Jeg sprang over nettstedet ditt og trodde du kan hjelpe med noen problemer jeg har hatt problemer med telefonen min siden den har blitt oppdatert til Lollipop i februar 2015. Jeg har en Galaxy Note 3 (SM-900T). Kjører Android 5.0 på T-Mobile's nettverk i USA.

Problemene er mindre ulemper, men jeg vil gjerne få dem løst. Det ser ikke ut til å være noe mønster som jeg kan oppdage når problemene oppstår.

• Noen apper vil lagre, spesielt kameraet. Det er noen tilfeller når jeg trykker på lukkerknappen for å få et bilde, og det er en 4 eller 5 sekunders forsinkelse før bildet er tatt, og deretter en annen 4 eller 5 sekunder før jeg kan se bildet.
• Skjermen fryser i noen sekunder mens du ruller. Noen ganger må jeg avslutte og åpne appen når dette skjer. Jeg har ikke lagt merke til det på e-postapplikasjonen min, men det skjer ganske ofte mens du bruker nettleseren (lager eller Chrome) eller når du er i en app som kobles til Internett (Nyhetsapps, Facebook, etc.).
• Ved noen anledninger, når jeg trykker på av / på-knappen for å låse opp telefonen, vil låseskjermen enten være helt svart, eller det vil se ut som TV-statisk, bortsett fra en liten stripe som løper opp til bunnen på midten av telefonen som viser min faktiske låse skjermbilde.
• Utførelsen av telefonen generelt synes å være nede, spesielt i de siste ukene. Jeg har ganske ledig plass på enheten (ved hjelp av 14, 49 GB 32, 00 systemlagring og 4, 36 GB 14, 61 i SD-lagring), og jeg har hatt omtrent eller mindre de samme appene på telefonen min for en stund nå. Eventuell hjelp med å fikse disse problemene vil bli verdsatt.

Takk. - James

Løsninger: Hei James. La oss håndtere problemene en om gangen.

Kameraforsinkelse . Hvis denne bekymringen ikke eksisterte før du oppdaterte telefonen til Lollipop, kan problemet skyldes rotete filkatalog på SD-kortet ditt. For å fikse dette problemet, vil du først slette cachepartisjonen på telefonen din først. Hvis det ikke vil eliminere lagret, fjerner du SD-kortet fra telefonen og observerer. Uten SD-kort, vil telefonen bli tvunget til å bruke intern lagringsplass, så hvis problemet ikke ligger på den sekundære lagringsenheten (SD-kort), bør det ikke observeres noe lag. Ellers kan problemet også komme fra telefonens primære lagringsenhet.

Skjermfrysing . Dette kan være relatert til det første problemet ... eller ikke. Uansett bør man først forsøke å slette cachepartisjonen.

Hvis du trykker på av / på-knappen, blir det svart skjerm . Kan også spores til en feilaktig lagringsenhet.

Langsom telefon ytelse generelt . Som de andre bekymringene, kan denne være knyttet til roten problemet med en ødelagt lagringsenhet. Vi foreslår at du renser den eksisterende systembufferen først (sletter cachepartisjonen). Hovedårsaken til dette er å sikre at den gamle cachen fra KitKat blir helt slettet fra telefonen.

Etter at du har slettet hurtigbufferen, vil du også starte telefonen i sikker modus for å utelukke mulige problematiske tredjepartsapplikasjoner. Ikke alle appene som tilbys i Google Play-butikken akkurat nå, er optimalisert for Android Lollipop. Hvis du har en utdatert tredjepartsprogram, kan det godt bidra til problemet.

Til slutt, hvis ingenting ser ut til å løse problemene, er det en god potensiell løsning å utføre en fabriksinnstilling. Dette vil ikke bare sørge for at telefonen kjører en ren Android-operativsystemversjon, men hjelper også med å eliminere feil i systemet dypt.

Disse resolusjonene om hvordan du fikser Samsung Galaxy Note 3-frysing, lagring, sakte ytelsesproblemer etter oppdatering til Lollipop, er allerede nevnt i den første artikkelen i denne feilsøkingsserien, slik at du kanskje også vil besøke det innlegget her .

Se relatert artikkel her for et komplett sett med Samsung Galaxy Note 3 Solutions .

Problem nr. 2: Samsung Galaxy Note 3 gir to bilder etter å ha gjort et skjermbilde

Hei der! Jeg har en Samsung Galaxy Note 3 ... som jeg pleide å elske! Det er helt til telefonen min automatisk installert Lollipop-oppdateringen! Nå blir telefonen varm. Batteriet dør raskt. Jeg får få varsler om nye meldinger eller varsler. Halv tiden min ledet lys blinker ikke. Jeg har hatt problemer med tjenesten da før jeg ikke hadde noen problemer, og jeg kunne vise fullstendige stenger og jeg kan ikke sende vanlige SMS-meldinger. Jeg har også en telefon som nå starter opp flere ganger om dagen, da dette aldri pleide å skje, og hvis jeg prøver å avslutte et anrop, vil det ikke la meg fordi telefonen fryser. Jeg har prøvd både en myk tilbakestilling og en hard reset uten lykke. Og jeg har også lagt merke til at hvis jeg tar et skjermbilde, blir det doblet. Jeg er teknisk støtte for et annet cellefirma, og jeg har sjekket hvert forum. Jeg vet at alle de andre problemene er bare kjente problemer med denne Lollipop oppdateringen, og forhåpentligvis er det løst snart. Men skjermbildet problemet jeg ikke kunne finne noe på. Mangler jeg en innstilling et sted? Vennligst hjelp! - Aly

Løsninger: Hei Aly. Ideelt sett bør større operativsystemoppgraderinger som bryteren fra KitKat til Lollipop ikke være problematisk. Vi er sikre på at Google-utviklere har dette i bakhodet når du designer Android Lollipop, selv om det endelige produktet ikke brøt ut som planlagt. Vi vet nå at det er tusenvis av brukere overalt som ikke finner Lollipop likeable i det minste. Hvis du gjør en hard reset, har du ikke gjort noe for å fikse de fleste problemene som er opphevet i brevet ( overoppheting, raskere batteridrift, uaktige varslinger / varsler, LED-lampefeil, telefonfrysingsproblem etter avslutning av en samtale, få doble bilder etter å ha skjermdump, Tilfeldige problemer med sending / mottak av SMS ), bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus for å se om en problematisk tredjepartsprogram kan ha blitt installert på nytt etter en tilbakestilling av fabrikken. Selvfølgelig vil en fabriksinnstilling ikke virke helt hvis grunnårsaken hadde blitt re-introdusert til telefonen etter å ha gjort det. Vurder å rydde telefonen på så mange tredjepartsprogrammer som mulig for å isolere problemet mens du er i sikker modus.

Vi finner skjermbildet ditt et spesielt tilfelle skjønt. Det er ingen innstillinger under det nye Lollipop OS som skal gi deg to bilder etter å ha tatt et skjermbilde. Enten det er et tredjepartskamera eller et fotograferingsprogram som skaper en konflikt, eller det nye operativsystemet er enkelt oppstyrt. Prøv å utføre et skjermbilde rett etter at du har tilbakestilt fabrikken og observert. Hvis skjermbildefunksjonen fungerer normalt, starter du å revidere og fjerne tredjepartsappene du har installert.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy Note 3 overoppheting og drenerer batteri raskt etter oppdatering til Lollipop

Hei, etter den siste oppdateringen av Lollipop, har notat 3 blitt veldig varmt i det siste. Det kommer til det punktet hvor jeg må slå av telefonen og ta ut batteriet og SD-kortet og sette det et sted å avkjøles. Jeg har også hatt batteriproblemer. Den går til 100% til 50% på mindre enn 30 - 45 minutter. Det gjorde det aldri før. Det tar også ganske lengre tid å lade også. Et annet problem er at det låser og fryser når jeg klikker for å åpne en app som; Google-søkefelt, Spotify, Twitter, Chrome, etc. Da krasjer det. Det siste problemet jeg har, prøver å holde kontakten med mobildatoen min eller Wi-Fi. Når jeg bruker Chrome, Spotify, eller spiller spill, står det at jeg ikke har noen Internett-tilkobling og tvinger lukker appen. Jeg prøvde å avinstallere appen, men jobber fortsatt ikke. Ganske sikkert det er min telefon. Med alle disse problemene kan jeg like godt få en ny telefon, men jeg ville ikke bare laste ned alt igjen. - Donovan

Løsning: Hei Donovan. Disse problemene ligner på de bekymringene som James og Aly hevder over, så følg de potensielle løsningene vi foreslår ovenfor. Noen av bekymringene du reiser her er vanlige manifestasjoner av runtime problemer eller lagringsenhet problemer etter en Lollipop oppdatering. Følgende standard feilsøking ovenfor bør løse dine problemer.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy Note 3 fryser under eller etter en samtale

Hallo. God dag, jeg er Karthick fra India, jeg bruker en Exynos-versjon av Samsung Galaxy Note 3 Model - N900 hvis jeg ikke er feil. Jeg oppdaterte Android-versjonen til Lollipop i går siden da, mens jeg mottar en samtale, kan jeg ikke delta eller kutte anropet (dette skjer mesteparten av tiden) og noen ganger etter at jeg har deltatt på anropet, vil jeg ikke kunne klikke eller trykk på noen av tastene på skjermen for øyeblikket ... Når jeg er ferdig med den som ringer, må jeg trykke på sluttoppringningsknappene, men det svarer ikke bare på anropet blir avbrutt dersom oppringeren henger opp.

Gi meg beskjed hvis du kan hjelpe meg med dette problemet ... Som jeg ikke kunne finne noen annen informasjon om det samme.

Ser frem til svaret ditt. Hilsen. - Karthick

Løsning: Hei Karthick. Prøv å slette cachen og dataene for den ringeprogrammet du bruker (enten telefonnummeret til telefonboken eller tredjepart). Hvis det ikke vil gjøre noen forskjell, bør du vurdere å slette systembufferen, og fortsett deretter til fabrikkinnstillingene . Problemet ditt er nevnt av Aly ovenfor, så det er enten forårsaket av en tredjepartsapp eller ved en feil i ditt nåværende operativsystem.