Slik løser LG G7 ThinQ Mobile Hotspot ikke fungerer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #LG # G7ThinQ, løse problemene de opplever med telefonen deres. Dette er en premium Android-modell utgitt tidlig i år, som bruker en 6, 1 tommers IPS LCD-skjerm og en Snapdragon 845-prosessor med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i LG G7 ThinQ mobile hotspot som ikke fungerer.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser LG G7 ThinQ Mobile Hotspot ikke fungerer

Problem: Jeg har nettopp fått en ny telefon (LG G7 ThinQ), og jeg kan ikke få hotspot til å fungere. Telefonen jeg vil koble til hotspot sier at den er "Connected, No Internet" Jeg hadde en Moto G4 pluss før, og jeg hadde ingen problemer med å sette opp hotspot / ha andre telefoner koblet til den. Men for en eller annen grunn kan jeg ikke få det til å fungere på denne nye telefonen.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du sørge for å laste ned og installere den først.

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at innstillingen for hotspot på telefonen er riktig innstilt.

  • Fra en startskjerm Gå til Innstillinger - Nettverk og Internett.
  • Trykk på Tethering og Mobile Hotspot.
  • Trykk på Mobile Hotspot-bryteren for å slå på.
  • Trykk på Mobile Hotspot
  • Trykk på Set up Mobile Hotspot.
  • Fra skjermbildet Oppsett Mobile Hotspot konfigurerer du følgende etter behov: Wi-Fi-navn (SSID), Skjul telefonen, Sikkerhet, Passord, Vis passord. Fra rullegardinmenyen Maks antall brukere velger du det maksimale antall brukerne ( 1-10). Hvis nødvendig, trykk på Vis avanserte alternativer, og sett deretter kringkastingskanal og 802.11-modus.
  • Trykk på SAVE.

Når hotspotet har vært egenskapssett, sørg for at det er slått på.

  • Gå til Innstillinger - Nettverk og Internett fra en startskjerm.
  • Trykk på Tethering og Mobile Hotspot.
  • Trykk på Mobile Hotspot-bryteren for å slå på
  • Hvis du blir bedt om det, må du lese informasjonen og trykke på OK for å bekrefte.

Hvis problemet fortsatt varer, må du sørge for at telefonen din kan koble til mobildatanettverket ditt. Prøv å åpne en YouTube-video eller en annen Internett-streamingtjeneste ved hjelp av mobildataforbindelsen din. Hvis telefonen din kan koble til Internett, fortsetter du med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Noen ganger kan en app som du lastet ned til telefonen forårsake dette problemet. Hvis du har lastet ned en app før du opplever dette problemet, kan den appen være den skyldige. For å sjekke om problemet skyldes en app, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Kontroller at enheten er slått av.
  • Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen til skjermbildet Systemgjenoppretting vises, og slipp deretter begge knappene.
  • Velg Sikker modus. Bruk volumknappene til å markere alternativet og strømknappen for å velge.
  • Enheten starter opp med "Sikkermodus" som vises nederst til venstre.

Hvis problemet ikke forekommer i denne modusen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan telefonens cache-data bli ødelagt, og når dette skjer, kan det oppstå visse problemer på enheten. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

  • På startskjermbildet klikker du på Innstillinger.
  • Trykk på kategorien Generelt.
  • Trykk på Lagring> Intern lagring.
  • Vent til menyalternativer for å fullføre beregningen.
  • Trykk på Frigjør plass.
  • Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
  • Velg følgende alternativer: Bufret data, Klippbakke midlertidige filer, Rå filer fra kamera
  • Trykk på Slett> SLETT.

Fabrikk tilbakestille telefonen

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

Fabrikk tilbakestilles fra innstillingsmenyen

  • Fra startskjermen går du til Innstillinger.
  • Trykk på kategorien Generelt.
  • Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
  • Trykk på Factory data reset.
  • Hvis du ønsker det, trykker du på avkryssingsboksen Slett SD-kort.
  • Trykk på RESET PHONE> Slett alle> RESET

Tilbakestill fabrikk med maskinvare tastene

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum.
  • Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen av / på-knappen mens du fortsetter å holde Volum ned-knappen.
  • Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen til å markere Ja.
  • Trykk på strømknappen for å tilbakestille enheten.