Slik fikser du Google Maps som holder krasj på din Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)

"Dessverre har Maps stoppet!" - Det er en beryktet feil som kan oppstå når som helst i ulike Android-tabletter og smarttelefoner, og Samsung Galaxy S9 Plus er ikke noe unntak. Tilsynelatende er det et programvareproblem som muligens utløses av noen andre rogue apps, software bugs og malwares, eller system feil på telefonen. For nettverksrelaterte apper som har denne typen feil, kan serverproblemer også være den underliggende årsaken. Men det gode er at feil som disse vanligvis er likriktbare. Alt du trenger å gjøre er å prøve å utføre noen løsninger før du endelig får oppløsning. Fremhevet i denne sammenheng er noen anbefalte prosedyrer og potensielle løsninger for å håndtere Google Maps-feilen, inkludert hyppige krasjer på Samsung Galaxy S9 Plus. Les videre og prøv om noen av disse kan hjelpe deg.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Første løsning: Start telefonen på nytt.

Den enkleste løsningen på mindre programvarefeil og applikasjonsfeil, inkludert denne, er en omstart av en enhet eller en soft reset. Mange kunne finne denne metoden nyttig når det gjelder ulike typer programvareproblemer i enten IOS eller Android-enheter, slik at du ikke bør hoppe over denne metoden. Til å begynne med, her er hvordan en soft reset eller omstart er gjort på det nye Samsung S9 Plus-håndsettet:

1. Trykk og hold av / på-knappen .
2. Trykk på alternativet for å slå av.
3. Trykk på Strøm av igjen for å bekrefte.
4. Etter omtrent 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen igjen til telefonen starter opp.

Alternativt kan du utføre en myk tilbakestilling med maskinvarenøklene. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold inne Knappen Power og Volum ned samtidig i opptil 45 sekunder.
2. Slip begge knappene når Samsung-logoen vises.

Se om det løste problemet med telefonens Google Maps.

Andre løsning: Tving lukk alle bakgrunnsprogrammer.

Bortsett fra batteridrikking, krasjer app, slugghet og andre problemer blir også tilskrevet bakgrunnsbilder, spesielt når noen av dem blir skadet. For å sikre at problemet du håndterer med Google Maps som holder sammen med telefonen, ikke er knyttet til bakgrunnsapplikasjoner, må du avslutte dem alle fra å kjøre nå. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Nylig-applikasjonstasten nederst i venstre hjørne av telefonen. Hvis du gjør det, åpnes de forhåndsvisningene for de nyeste apps.
2. Finn Google Maps, og sveip det til høyre for å lukke det.
3. Du kan også trykke på X for å lukke appen.
4. Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, trykker du på alternativet for å lukke alt.

Etter å ha avsluttet bakgrunnsprogrammer, start telefonen på nytt. Dette hjelper til med å fjerne plass i telefonens interne minne.

Tredje løsning: Oppdatering til den nyeste versjonen av Google Maps.

Å holde programmer oppdatert anbefales sterkt for å holde dem alle optimalisert, stabile og fri for feil. Med mindre du har aktivert alternativet for automatisk oppdatering på telefonen din, må du manuelt sjekke om tilgjengelige oppdateringer kan implementeres på appene dine, inkludert Google Maps. For å sjekke om appoppdateringer på Samsung S9 Plus, gjør du følgende:

1. Åpne Apps-skjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
2. Trykk på Play Store.
3. Naviger til Meny-> Mine apper.
4. Se om det er tilgjengelige oppdateringer for appene dine, inkludert Google Maps.
5. Trykk på Oppdater ved siden av Google Maps for å installere nye oppdateringer for appen.
6. Hvis du ser flere oppdateringer, trykker du på alternativet for å oppdatere alle apper med tilgjengelige oppdateringer samtidig.

Når du har installert alle appoppdateringer, må du starte telefonen på nytt for å bruke alle de siste endringene. Åpne deretter Google Maps for å se om det allerede fungerer fint og stabilt.

Fjerde løsning: Fjern hurtigbufferen og dataene til Google Maps eller Maps.

Å rydde cachen og data fra Maps eller Google Maps-appen kan potensielt løse problemet hvis det utløses av ødelagt hurtigbuffer eller midlertidige filer som er lagret i appen. Slik fjerner du appbufferen og dataene på Samsung S9 Plus:

1. Åpne Apps-skjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps .
4. Velg Google Maps eller Maps fra listen.
5. Trykk på Lagring.
6. Velg alternativet for Clear Cache for å opprette rydding av cachefiler fra appen.
7. Velg alternativet for å slette data for å slette midlertidig datalager i appen.
8. Bekreft handling ved å trykke på Slett.

Alternativt kan du rydde alle hurtigbufferfiler og data på enhetens lagring. Dette er hvordan:

1. Gå til apper-skjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
2. Deretter trykker du på Innstillinger .
3. Velg Enhetsvedlikehold.
4. Deretter trykker du Lagring nederst til høyre.
5. Til slutt trykker du på Rengjør nå .

Når du har slettet cachen og dataene fra Google Maps, starter du telefonen på nytt og ser om det løste problemet. Hvis ikke, så fortsett og prøv andre løsninger.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på din Samsung S9 Plus.

Tørker cachepartisjonen er en annen cache clearing prosedyre, men denne gangen er det på telefonens systempartisjon. På samme måte som appens cache, kan de midlertidige filene som er lagret i systempartisjonen forårsake lignende problemer når de blir skadet. For å regne dette ut fra mulige utløsere, kan du tørke cachepartisjonen på Samsung S9 Plus med disse påfølgende trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby / Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En melding om " Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon fra de angitte alternativene.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk Volum ned-tasten for å merke Ja, og trykk deretter på Av / på-knappen for å bekrefte valget.
8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

I motsetning til en tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkdata, sletter ikke cachepartisjonen din data og personlige opplysninger fra det interne lagringsområdet, slik at det ikke fører til noen form for tap av data. Ikke desto mindre må du kanskje vurdere å benytte en tilbakestilling av fabrikkdata hvis problemet vedvarer etter den forrige prosessen.

Andre muligheter

Ta kontakt med operatøren eller Samsung-støtten, spesielt hvis Google Maps-appen begynte å krasje etter at du har installert en ny programvareoppdatering på enheten din. Det er mulig at oppdateringen inneholder noen feil som krever en feilrettelse som et middel. Alternativt kan du kontakte Google Support-teamet for ytterligere hjelp med å utføre mer avanserte løsninger for å feilsøke og håndtere komplekse programvarefeil fra selve appen.