Slik løser du Galaxy J3 Bluetooth-problemet: Bluetooth slår av seg selv av seg selv

Hei Android fans! Velkommen til vår Galaxy J3 feilsøkingsartikkel av dagen. Dette innlegget vil dekke vanlige spørsmål om # GalaxyJ3, så vær sikker på å bla gjennom hele artikkelen. Vi håper du finner det nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem # 1: Slik løser du problemer med Galaxy J3 bluetooth: Bluetooth slår tilfeldig av seg selv

Vi har 2 splitter nye Samsung J3 2018 telefoner. Tilfeldigvis i forrige uke mistet mannen min Bluetooth-tilkobling. Telefonknappen ville ikke slå på. Gjorde alle de foreslåtte løsningene, omstart, tok batteriet ut, fjernet caches. Endelig (og brutalt) gikk gjennom en fabriksinnstilling. Det funket. Heldigvis hadde han sin gamle telefon og klarte å bytte apper, osv. Igjen. En uke senere fortsatt ok - så langt. I går møtte jeg det samme problemet. Jeg har gjort alt bortsett fra fabrikkinnstillingen. Jeg dro til ATT-butikken, og de anbefalte å ringe garantibeviset og få en ny telefon. Jeg skriver deg før jeg gjør noen av disse alternativene. Jeg er redd for at problemet trenger en fastvareoppdatering og vil fortsette å skje hvis vi ikke kommer til grunnårsaken. Din hjelp er verdsatt.

Løsning: Vi har ikke hele historien til enheten din for å vite den virkelige årsaken. Men hvis problemet kommer og går, som når det forsvant etter en tilbakestilling av fabrikken, må det skyldes en app eller et operativsystemfeil.

Start på nytt i sikker modus

For å sjekke om det er et appproblem, prøv å starte J3-en på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
  8. Vær oppmerksom på telefonen og kontroller problemet.

Ikke glem, trygg modus er et verktøy som forhindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis Bluetooth fungerer i sikker modus, er det ingen maskinvareproblem i det hele tatt. Problemet må være forårsaket av en dårlig tredjepartsprogram. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte opp telefonen i sikker modus og gjøre en elimineringsprosess. Dette er hvordan:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis J3-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Gjør en annen runde med fabrikkinnstilling

Skulle omstart til sikker modus ikke hjelpe, kan du prøve å tørke telefonen igjen. Hvis Bluetooth fungerer etter en tilbakestilling av fabrikken, men blir problematisk igjen etter en stund, kan du fortsette planen din for å bytte ut enheten. På dette punktet kan du ikke vite om problemet skyldes et firmware-kodingsproblem eller ikke. Du kan utelukke hardwareproblemet selv. Hvis det er, ville problemet være konsekvent og ikke intermitterende.

Problem nr. 2: Galaxy J3 kan ikke overføre filer til Windows PC

Når jeg prøver å kopiere musikkfiler fra datamaskinen min (Vinn 10) til musikkmappen på SD-kortet mitt i Samsung Galaxy J3 Luna Pro, får jeg et vindu som sier kopiering, men sier ikke hva den kopierer, og så lukker den til slutt med ingenting kopiert. Jeg har vellykket kopiert fra mitt gamle SD-kort til den nye i telefonen, og kopierte deretter et annet par album, men i de siste to dagene har kopiering ikke vært vellykket. Jeg har prøvd det på mange forskjellige måter og prøvd å synkronisere fra Windows Media Player, som heller ikke fungerte. Jeg tok batteriet ut av telefonen og erstattet det, men fortsatt ingenting. Noen forslag? Jeg har en russisk app som ikke ser ut til å løpe rett og synes ikke å avinstallere selv om jeg har forsøkt to ganger - det er eBoox New. Telefonen ser også ut til å reboot av seg selv siden installeringen av eBoox. Dette problemet med å kopiere filer kom opp først etter at du har installert eBoox.

Løsning: Du syntes å ha identifisert årsaken til problemet ditt, så hvorfor prøver du ikke å gjøre en rask sjekk? Vi vet ikke hva du mener akkurat ved å ikke kunne avinstallere det, men hvis du ikke klarer å slette det helt fra systemet (som ikke er et godt tegn likevel), gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Så, når telefonen ble tørket av, prøv å flytte filer fra datamaskinen din igjen når problematisk app ikke er installert. Dette er den eneste måten du kan vite om mistanken din er riktig eller ikke.

For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller J3:

  1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 3: Galaxy J3 vil ikke installere oppdatering

Jeg vil virkelig gjerne oppdatere telefonen til det nyeste operativsystemet det kan bruke. Jeg har en Galaxy J3. Hver gang jeg ser etter oppdateringer på telefonen min, står det at den er oppdatert. Jeg prøvde å laste ned Kies. Det sa jeg trengte å laste ned smart bryter. Jeg lastet ned smart-bryteren og det sier at telefonen min er opp til dato med det er Android. Det er en ATT-telefon som er låst opp og kjører på Cricket trådløst. Hvor går jeg herfra så langt som å oppgradere til en raskere versjon av android. Er det mulig? Takk!

Løsning: Samsung-telefoner er vanligvis bygget for å imøtekomme behovene til en operatør som bestiller dem. I ditt tilfelle er telefonen din opprinnelig en AT & T-enhet, slik at fastvaren er beregnet til å fungere med AT & T spesifikasjoner og ikke for Cricket Wireless. Bærer-spesifikk fastvare kan ikke fungere i en annen enhet, så dette er grunnen til at J3-enheten din ikke kan motta OTA-filer (over-the-air) i det hele tatt.

Hvis du vil oppdatere J3 med nyere firmwareversjon, kan du prøve å blinke den. Bruk Google til å finne en god guide for hvordan du gjør det.

Husk at blinking er en risikofylt prosedyre og kan potensielt tegne enheten. Gjør det på egen risiko.

Problem nr. 4: Låst Verizon Galaxy J3 kan ikke lese T-Mobile SIM-kort

Har prøvd å låse opp min Galaxy J3 slik at datteren min kan bruke den. Jeg har denne telefonen gjennom Verizon, og den er betalt for. Jeg er ikke lenger med Verizon. Både datteren min og jeg er med T-Mobile. Verizon-telefonen er allerede låst opp, men når jeg legger inn T-Mobile SIM-kortet står det alltid "SIM-kort ikke fra Verizon Wireless." Har gjort både myk og hard tilbakestilling. Kan ikke finne ut hvordan du deaktiverer eller omgå installasjonsveiviseren. Har til og med prøvd de spesielle tallene som er inntatt i oppringeren. Har satt nettverk til lte / gsm / muy. Hva kan jeg gjøre for å få dette til å fungere? Vennligst hjelp meg. Takk skal du ha.

Løsning: Å ha enhetsnettet ulåst er ikke en garanti for at den nødvendigvis vil fungere i et annet nettverk. Du må også vurdere andre faktorer som programvarekompatibilitet og maskinvare (radiofrekvens).

Verizon bruker CDMA-teknologi som er helt forskjellig fra T-Mobiles GSM. Det er en sjanse for at J3-programvaren din kanskje ikke er kompatibel med T-Mobile's system, og dermed får det ikke å fungere med et SIM-kort. Det er også en sjanse for at telefonens radio kanskje ikke er utstyrt for å fungere med T-Mobiles operasjonsfrekvensbånd. Hvis du vil vite om noen av disse forårsaker problemet, kan du snakke med et teknisk support-team for T-Mobile. De skal kunne hjelpe deg med å fortelle om enheten din kan fungere med systemet eller ikke.