Galaxy S7 starter ikke opp, starter bare på nedlastingsmodus, vil ikke koble til mobilnettverk, andre problemer

# GalaxyS7 har vært med oss ​​for en stund nå, så vi forventer at det vil bli et stadig økende antall problemer vårt fellesskap vil rapportere til oss. Som vanlig tar vi deg med dette innlegget som håndterer noen av de rapporterte S7-problemene så langt.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 "ugyldig sim-kort" -feil, vil ikke lade opp, vil ikke slå på

Hallo. I går har jeg hatt to hovedproblemer med telefonen min, men jeg er ikke sikker på om de er relaterte.

1) Min telefon vil gi meg en "ugyldig sim-kort" melding. I løpet av denne tiden kan jeg åpenbart ikke lage og ringe eller sende / motta tekster. Hvis jeg startet telefonen på nytt, ville det fungere i 5-10 minutter før du mottar meldingen "ugyldig simkort" igjen. SIM-kortproblemet varet ut i går, men til slutt ble det redusert om natten.

2) Selv om det første problemet passerte, har jeg nå et større problem. Telefonen min vil ikke belaste. Da jeg plugget den i går kveld (hadde ca. 20% ladning igjen), ville telefonen ikke vise lynbolten på batteriikonet og slått av. Selv etter å ha slått det på igjen og da det var omtrent 20% ladning, ville jeg nesten umiddelbart slå av telefonen hvis jeg plugget laderen inn i telefonen. Jeg prøvde dette noen flere ganger, og etter en stund da jeg skulle koble laderen, ble skjermen svart og to små hvite "x-s" ville pulsere nederst på skjermen før telefonen var helt uforsvarlig igjen.

Jeg prøvde å bruke flere forskjellige ladere. Jeg har også testet ladere på andre produkter for å sikre at de jobbet. Nå er telefonbatteriet mitt dødt, og når jeg kobler til laderen, vises det store grå ikonet til et batteri med hvit lynbolt midt på skjermen, men ingenting annet - uten kostnad eller noe. Når jeg prøver å slå på telefonen, slår den bare seg av eller svarer ikke. Jeg har forsøkt "Kraftvolum ned-hjem-knappen" nullstill heller ikke.

Eventuelle råd vil bli verdsatt, siden dette problemet kom helt ut av det blå. Roland PS Jeg er ikke sikker på hvilken versjon av Android som kjører, så jeg bare legger "andre". - Rdewgard

Løsning: Hei Rdewgard. SIM-kortet problemet du hadde var trolig på grunn av et nettverk feil. Det kan også skyldes et ødelagt SIM-kortspor, så hvis det kommer tilbake i fremtiden, er disse rekkefølgen av ting du må gjøre:

1. Sjekk om SIM-kortet fungerer fint på en annen enhet.
2. Bytt SIM-kort hvis det er defekt.
3. Gjør en fabrikk tilbakestilt for å sjekke om det er et programvareproblem.
4. Hvis ingenting vil endre seg etter en tilbakestilling av fabrikken, må dårlig maskinvare være skylden. Få en telefonutskifting.

For det andre problemet er den mest sannsynlige årsaken maskinvarefeil, spesielt ladestasjonen. For å sjekke, gjør en tilbakestilling av fabrikk først og observer hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Som nevnt, mistenker vi at telefonens ladeport er busted. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser oppladningsproblemet, eller hvis du ikke kan slå på telefonen, må du slutte å lete etter programvareløsninger. Et problem som dette kan ikke løses på slutten. La en profesjonell kontrollere statusen til maskinvaren, slik at du blir informert om du trenger å reparere eller erstatte telefonen.

Problem 2: Galaxy S7-skjermen er svart og vil ikke slå på

Jeg plugget telefonen min i går kveld, og jeg får fortsatt varsler for e-post eller tekst, men skjermen er svart, så jeg kan ikke se noe. Er det noe du kan gjøre? Takk skal du ha! - Sarah

Løsning: Hei Sarah. Et problem som dette skjer ikke over natten, så det kan være en forrige hendelse som forårsaket det. Var telefonen fysisk påvirket, droppet eller utsatt for elementer før? Enhver av disse tre kan skade skjermen permanent, så det eneste handlingsforløpet for deg er å få telefonen reparert eller erstattet.

Hvis du ikke tror dårlig maskinvare er å klandre skjønt, kan en mulig årsak føre til at en programvare svikter. For å sjekke, prøv å se først hvis du vil kunne starte enheten til noen av disse alternative modusene:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 3: Galaxy S7 holder omstart, vil ikke slå på igjen, etter utilsiktet slipp

S7 falt i mars 17. Arbeidet i en uke, så sett av 10 min til en kostnad. Den har 38% batteri for øyeblikket når jeg kan slå den på som har vært bare to ganger gjennom et normalt trykk på strømknappen, ellers er det helt uten å svare på noen oppstartssekvens. klager ikke på dette tidspunktet. Etter at jeg endelig fikk det til å slå på (stor overraskelse da det gjorde) overførte jeg 5 GB bilder. (Så lettet jeg fikk dem) der etter at jeg opprettholdt en belastning fra bærbar PC bare for å få den til å sove så plutselig avstengning (eller krasj). Tilbakekoblet lader, det begynner å lades (viser et tomt batteri), og viser sakte ventilen riktig ved 38%. Sekunder senere er det helt borte igjen. Normal start opp og øyeblikkelig omstart. Så ingenting. Dens reagerer ikke igjen. Brukte timer prøver å slå på. - Daphpavlicek

Løsning: Hei Daphpavlicek. Det er ingen permanent løsning for et maskinvareproblem med mindre du har reparert eller erstattet enheten. Hvis dette problemet startet etter at du droppet enheten før, er det ingen programvareoppløsning som kan hjelpe. Hvis du er heldig, og problemet er isolert til batteriet eller ladestasjonen, vil erstatning for dem løse problemet for godt. I de fleste tilfeller vil unødvendig støt fra å slippe en elektronisk enhet ved et uhell føre til permanent hovedkortskader, som dessverre kanskje ikke blir fullstendig reparert i det hele tatt. Ha enheten sjekket av en profesjonell, slik at du kan gjøre en grundig maskinvarekontroll.

Problem 4: Galaxy S7-kanalen kan ikke installere Android Nougat i Cricket-nettverket

Jeg har for øyeblikket Galaxy S7 edge plus på 6.0.1. Tydeligvis er 7.0 OS ut, så jeg prøvde å sjekke om programvareoppdateringer manuelt i telefonens innstilling. Når jeg går for å sjekke det spør "sjekke på & t server for oppdateringer?", Så jeg klikker ja og det forteller meg at min programvare er oppdatert. For å prøve å fikse dette, tilbakestilt jeg fabrikken min telefon, men fortsatt ingenting. Den sitter fast på 6.0.1. En mulig grunn, som jeg kan tenke på, er at telefonen tilhører AT & T, og jeg kjøpte den brukt fra noen. Jeg bruker for øyeblikket Cricket Wireless (som bruker AT & T-tårnene) og kanskje av en eller annen grunn fordi jeg ikke har service med AT & T direkte, ser den ikke riktig på programvareoppdateringer på serveren sin. - Ag.21

Løsning: Hei Ag.21. Over-the-air (OTA) oppdateringer er Android-oppdateringer fra operatører til telefoner som er bygget for dem. Dette betyr at disse telefonene har modifiserte Android-versjoner utviklet av nevnte transportør. AT & T-telefoner kjører bare AT & T-firmware, så hvis du bruker den i et annet nettverk som T-Mobile, kan du ikke forvente å motta OTA-oppdateringer. Vi vet ikke hvordan Cricket Wireless-nettverk er satt opp, men hvis telefonen ikke mottar noen fastvareoppdatering, kan du anta at Cricket ikke kan gi oppdateringer til AT & T-telefonen i det hele tatt.

Hvis du vil installere Android 7 på telefonen, må du gjøre det manuelt ved å blinke det. Blinker telefonen er risikabelt da det innebærer å endre kjerne systemfiler. Hvis ikke gjort riktig, kan du miste telefonen din. Du løper også risikoen for å miste funksjoner og tjenester fra Cricket som kan fungere akkurat nå. Sørg for å jobbe med transportøren din før du gjør en så drastisk løsning.

Problem 5: Galaxy S7 fast i Samsung-logoskjermen etter mislykket oppdatering

God dag. Dette er Eric, en fyr fra Ghana. Jeg brukte faktisk en tilpasset Galaxy S7 som har trad eller UAE, og jeg brukte Odin til å fjerne den. Det fungerte bra som i 6, 0 versjon, og etter det hadde jeg en oppdatering som viste meg varselet. så jeg oppdaterte og en annen oppdatering kom opp, og det var 7, 0. Så jeg oppdaterte den til, men jeg kunne ikke ringe noen fra telefonen min, men jeg kunne motta anrop. Så kom jeg senere tilbake til å bruke Odin med den gamle filen, og siden da har Samsung vist bare Samsung logo, men kan ikke gjøre noe med det. Vennligst vennligst hjelp meg fordi det var min siste penger jeg pleide å kjøpe telefonen min. Takk, jeg håper å høre fra deg. - Sticky454545

Løsning: Hei Sticky454545. Pass på at du blinker riktig firmware for enheten. Vi kan ikke understreke det nok. Bruke en feil firmware versjon kan føre til oppstartsløyfe eller andre programvareproblemer. Husk at det er hundrevis, om ikke tusenvis av Galaxy S7-firmwareversjoner over hele verden. Hvis du for eksempel bruker en fastvareversjon for et afrikansk land i din asiatiske enhet, kan du ikke forvente at din S7 skal fungere.

Dette er en av grunnene til at Samsung aldri oppfordrer sluttbrukerne til å manipulere med programvaren. Vi vet at det er innenfor din rett til å gjøre hva du vil med enheten din, men hvis du vil støte på problemer som dette, ikke forvent at Samsung eller tredjeparts supportteam som oss gir deg en ferdig løsning. Når det kommer til rooting- eller blinkende problemer, må du finne ut løsningen alene. Det er ingen måte for noen, selv for Samsung, å vite hvor buggen ligger. Det er hundretusenvis av mulige feilfeil i et Android-miljø, så det er i utgangspunktet umulig å finne frem til problemet som det du har.

Det meste vi kan gjøre for å hjelpe, er å fortelle deg om å reflash enheten med sin lager eller offisielle firmware og håper på det beste. Annet enn det, kan du ende opp med en kostbar papirvekt.

Hvis du fikk den egendefinerte firmware fra forum eller nettside som underholder spørsmål, kan du prøve å nå ut til dem for å se om noen fra deres fellesskap har opplevd dette problemet med denne spesifikke fastvaren. Dette er vanligvis hvordan andre Android-brukere som endret offisiell programvare, får problemer løst.

I noen tilfeller hjelper blinker bootloaderen til lager også. Forsøk å se om det går å fikse problemet ved å tilbakestille telefonens oppstartslaster, før du blinker fastvaren selv.

Problem 6: Galaxy S7 vil ikke koble til mobilnettverk

Hallo! Jeg har en Samsung Galaxy S7, og den kobler ikke til mobilnettverket. Jeg har valgt nettverksmodus til Lte / wcdma / gsm, og på nettoperatører som er valgt oransje, startet på nytt. Da har jeg prøvd å velge automatisk og fortsatt ikke har jobbet. Det gir meg ikke mulighet til å koble til

Også, jeg har tatt ut SIM-kortet og prøvd en annen og ingenting fungerer. Jeg har også prøvd å oppdatere programvaren og på grunn av dette problemet lar jeg meg ikke. Nå har jeg returnert telefonen til fabrikkinnstillingen og fortsatt ingenting. Vennligst hjelp meg! Venter på ditt svar. Takk skal du ha! - Ancaacroitoru

Løsning: Hei Ancaacroitoru. Vi vet ikke noe hva du gjorde før for å forårsake dette problemet. Hvis du allerede har sjekket om telefonens APN-innstillinger er riktige, foreslår vi at du kontakter din operatør for mer hjelp. Det kan være andre innstillinger som må være aktivert på slutten, eller i enheten din slik at den kan fungere igjen i nettverket.

Problem 7: Galaxy S7 gjør ikke lydvarsler for SMS

Mine Galaxy S7-meldinger fungerer alle, bortsett fra meldingene mine. Jeg hører varselene for mine e-post og Google-kalender, men ikke for noen tekstmeldinger. Nylig i det siste var dette ikke et problem. Ingenting med telefonen min har endret seg siden da, med unntak av oppdateringen. Jeg har skrudd opp volumet på meldingene mine. Jeg angir meldingene min, når jeg mottar en melding. I mine meldingsinnstillinger lagde jeg det slik at telefonen min ikke automatisk sletter gamle meldinger når de når 1000. Jeg leste et sted at hvis du har det satt til å slette gamle meldinger på galaksen, kan det få meldingstonene dine til å slutte å virke. Jeg endret beskjedmeldingene mine lyd til en annen i min Zedge Ringtone App. Jeg endrer også meldingen min beskjed lyd ved hjelp av alternativene som kom på telefonen min heller en app. Gjennom alt dette gjorde jeg flere myke tilbakestillinger. Etter at ingenting fungerte, slått jeg telefonen på i sikker modus for å sjekke om en tredjepartsapp installert på telefonen min forårsaker problemet. I sikker modus ga ikke innkommende meldinger en lyd. Jeg gjorde en fabrikk reset ca 6 måneder før problemet. Er det noe annet jeg kan prøve før jeg går gjennom bryet med en annen fabriksinnstilling? - Alexis

Løsning: Hei Alexis. Prøv å tørke cachepartisjonen først og se hvordan telefonen fungerer. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet forblir etterpå, kan du også prøve å tørke meldingsappens cache og data før du endelig foretar en tilbakestilling av fabrikken.

For å tørke en app cache og data, må du gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data-knappene for programmet.

Problem 8: Galaxy S7 starter ikke opp, bare starter på nedlastingsmodus

Hei og takk for at du har en måte å kontakte deg på. I går krasjet telefonen min og ble på oppstartsskjermen i 3 timer uten bevegelse. Skjermen ble tom (forutsatt at den gikk tom for batteri), og jeg satte den på lade for å se om jeg kunne fikse problemet. Når den ble pålagt var ladeteksten på, men ingen grønn ladingsimulering på batterilogoen. Rød ladelampe kommer heller ikke på. Jeg forlot det på lading over natten og ingen fremgang i morgen. Når det ble forsøkt å slå på det, blir det heller ikke noe eller krasjer på Galaxy S7 startskjermen. prøvde en myk omstart, ingenting. Prøvde en omstart og ingenting. Forsøkt en annen ting kalt en egendefinert os hvor skjermen går en turquise farge og advarer meg om oppdatering av programvare. Det er 2 alternativer på dette punktet - trykk Volum ned for å avbryte og starte telefonen, volum opp for å fortsette med tollen. prøvde begge deler. Avbryt gjør ingenting og fortsetter tar meg til en skjerm hvor det står nedlasting og ikke å slå på, men det forblir på den skjermen i flere timer. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre herfra. Eventuelle råd er verdsatt takk. - Amy

Løsning: Hei Amy. Siden telefonen fremdeles ser frem til å laste ned eller Odin-modus, kan du prøve å blinke opplasteren først. Som nevnt ovenfor kan blinking potensielt ødelegge systemet, så vær sikker på å gjøre forskning på hvordan du gjør det riktig. Nedenfor finner du eksempler på hvordan du blinker en typisk oppstartslaster. Vær oppmerksom på at de nøyaktige trinnene for telefonmodellen din kan være litt forskjellige. Følgende trinn er kun for demonstrasjonsformål:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Blinker oppstartsladeren er ikke en garantert løsning, så hvis det ikke virker, kan du prøve å fortsette å blinke en firmware på lager.

Problem 9: Galaxy S7 vil ikke slå på, vil ikke starte opp i Recovery-modus

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg var på grunn av den siste systemoppdateringen, men fortsatte å utsette den, og det var greit. det ble bare i meldingsbrettet mitt. Jeg våknet om morgenen og telefonen min ville belaste og viste ladelogoen, men ville ikke slå på. Jeg prøvde å starte opp i sikker og gjenopprettingsmodus og ikke flaks. Da prøvde jeg alle alternativene i oppstartssiden din. //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 . Jeg har prøvd alt bortsett fra å blinke fastvaren som jeg ikke er sikker på å utføre. Jeg har aldri installert tilpassede rom eller noe. Jeg har nettopp utsatt og oppdatert og våknet, og nå står jeg fast i "No Command" -løkken til tross for å prøve alt, inkludert en mesteråterstilling. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Vennlig hilsen. - Danny

Løsning: Hei Danny. Telefonen starter ikke i gjenopprettingsmodus, slik at du virkelig ikke har mye valg, unntatt for å prøve å blinke. Med mindre du bare vil hoppe over det, får du en ny telefonutskifting.