Galaxy S7 mobil dataforbindelse fungerer ikke, andre problemer

Et av problemene som diskuteres i dette innlegget i dag handler om en S7 mobil datatilkobling som ikke virker. Selv om dette problemet ikke vanligvis skjer, vil du finne ut at løsningene på det kan være altfor forenklede. Fortsett å lese nedenfor for å se hvordan vi løser dette problemet.

Vi inkluderer også andre # GalaxyS7-problemer i dette materialet:

1. Spørsmål til Galaxy S7 lager e-postapp
2. Galaxy S7 kan ikke sende epost med vedlegg med Exchange-konto
3. Galaxy S7-bilder blir ødelagt og viser bildeikon med utropstegn
4. Galaxy S7 skjermen er svart og vil ikke fungere
5. Galaxy S7 mobil dataforbindelse fungerer ikke | Galaxy S7 vil ikke oppdage 3G eller 4G-nettverket

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Spørsmål til Galaxy S7 lager e-postapp

Nøkkelspørsmål / problem med innfødt e-post som følger med Galaxy. Byttet til iPhone på grunn av det, men vil helst ha Galaxy S7. Har tusenvis av e-poster for bedriftskonto på Yahoo Small Business-serveren (nå Aabaco). Forsøkt to ganger for å laste ned alle e-postmeldinger fra en konto som POP-konto til den innfødte e-postappen på Samsung Galaxy S7, som jeg antar er av Samsung, men hver gang stoppet på omtrent 1000 e-postmeldinger. Vil du ha en POP-konto på den telefonen. Har det e-postprogram grensen til antall e-postmeldinger kan laste ned enten totalt antall eller antall per dag eller hvor langt tilbake kan være fra (f.eks. 3 1/2 år)? (E-posten er omtrent 3 GB data og har 20 GB igjen på telefonen, så ikke lagringsproblem). Ikke problem med Yahoo Small Business (Aabco) eller Android OS siden det var mulig å laste dem ned til tredjeparts e-post app Type App (ingen kalender og ingen søk på e-postprogrammet, så kan ikke brukes). Din hjelp verdsatt!

FYI, kunne ikke finne noen tredjeparts e-postapp for flere e-postkontoer (prøvde mye, inkludert K9, Gmail, Outlook, Yahoo) som hadde 4 ting: la meg laste ned så mange e-poster jeg vil ha / ingen total grense, selv om har DAGLIG grense og må laste ned over en uke når du begynner å laste ned har kalender; Tillatte pop-kontoer; har noen søkefiltre og kanskje noen slags filtre; og har også kritisk automatisk bcc for hver konto, så alle e-postmeldinger som sendes fra den kontoen, kommer inn i innboksen min for den e-postkontoen i Outlook på min bærbare PC (trenger dette siden har den kontoen som POP i Outlook på bærbar PC) (FYI - FYI, vil ikke ha som IMAP på laptop heller, så hvis ikke lenger vil bruke Yahoo til å være webvertsfirma og slutte å betale det, vil e-posten som allerede lastes ned fortsatt være på laptop og telefon). Joe

Løsning: Hei Joe. Appspesifikke spørsmål som de du spør her er best besvart av utviklere snarere enn av tredjeparts teknikere som oss. Vi dekker bare et begrenset antall generelle Samsung-telefon- og appproblemer, men vi har ikke nøyaktig informasjon om hvordan en bestemt app fra dem fungerer. Apper får stadig oppdateringer for å legge til eller fjerne funksjoner, så det er ingen måte for oss å vite nøyaktig hvordan et produkt som en Samsung-e-post app fungerer. Den generelle tommelfingerregelen som følger, er ideen om at det du ser er hva du får. Selv om vi er positive om at det ikke er noen grense for mengden data du kan laste ned via standard e-postapplikasjon for Samsung, kan det være noen fastvarebegrensninger angitt av transportøren din for å kontrollere antall GB som du kan bruke hver dag. Dette kan eller ikke kan hindre at enheten laster ned e-postmeldinger. Slike atferd kan virke som en begrensning av e-postprogrammet, da det i virkeligheten bare kan være en nedlastingsbegrensning på leverandørkontoen din.

Vi kan også ikke replikere din situasjon i våre egne enheter for å få svar, så ditt beste alternativ for å få nøyaktig informasjon er å kontakte Samsung selv.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kan ikke sende epost med vedlegg med Exchange-konto

Hei. Min nye S7 Edge (som min S4 før den) kan ikke sende e-post med vedlegg. Jeg bruker lager e-post app med en utveksling klient for arbeidet mitt e-post og kalender.

Det spiller ingen rolle om jeg er på wifi (enten på jobb eller hjemme) eller på mobildata. Ved vedlegg sitter den fast i utkassen og vil ikke sende. Uten vedlegg ingen problemer.

I min personlige e-post (Gmail-app) kan jeg sende med vedlegg. Det hjelper ikke meg med jobben min.

Jeg har sjekket alle forumene og det ser ut til å være et veldig vanlig problem, men jeg er ennå ikke å finne en løsning som fungerer for utvekslingsklienter ved å bruke lager Android e-postapp.

Vennligst hjelp meg. Jubel. - Simon

Løsning: Hei Simon. Dette er et problem med ActiveSync på Exchange-serveren din. Dette problemet kan skje uansett din telefon. Vi har observert dette på iPhone også, så det er klart ikke et Samsung eneste problem.

Du må jobbe med bedriftens IT-avdeling for å aktivere en innstilling i Exchange-serveren din for å tillate sending av vedlegg. Dette er ikke et problem med Samsung eller e-post app, så det er ingen innstilling på appen eller telefonen som du kan justere for å løse den.

Problem nr. 3: Galaxy S7-bilder blir ødelagt og viser bildeikon med utropstegn

Dette problemet skjer ikke hele tiden, men har nå skjedd med meg to ganger.

Når jeg tar et bilde, ser bildet som er tatt bra ut. Men når jeg går til galleriet for å se på bildene, blir de vist som grå med et bildeikon og utropstegn. Jeg har klart å laste opp disse bildene til min datamaskin som miniatyrbilder av det opprinnelige bildet tatt, men nå blir de også gråtonet ut. men når jeg prøver å åpne dem står det "kan ikke åpne filen".

Kan disse bildene på telefonen min gjenopprettes, eller skal jeg bare slette dem? Også hvorfor når jeg importerer bildene mine, importerer det hundrevis av bilder fra Facebook og spill etc? Takk skal du ha. - Miranda

Løsning: Hei Miranda. Det grå ikonet med utropstegn er en generell indikator for et ødelagt bilde av fil. Det betyr at noe gikk galt etter at kameraet har behandlet bildet. Problemet kan skyldes en dårlig lagringsenhet du bruker til å lagre bildet, eller selve appen. Uansett hva som er den sanne årsaken, kan en ødelagt fil eller et bilde ikke lenger gjenopprettes i en Galaxy S-telefon. Hvis du lagret filene på et SD-kort, prøv å sette det nevnte kortet til en annen enhet for å se om de kan leses.

Hvorfor importerer jeg hundrevis av bilder fra Facebook og spill osv når jeg importerer bildene mine? For import betyr det bare å overføre filer fra en enhet til din telefon eller enhet. Overføringsretningen er alltid fra en annen gadget til din egen. Nå er svaret på spørsmålet ditt avhengig av appen du bruker til å importere filer, samt hvordan den er konfigurert. Vanligvis programmer som er laget for å hjelpe brukerne til å flytte filer mellom enheter som Samsung Smart Switch skanner lagringsenheten først, slik at den identifiserer relevante mapper. Når du har startet kommandoen for å begynne å overføre filer, flytter appen automatisk alle tidligere skannede mapper som kontakter de spesifikke filene du prøver å flytte. Hvis noen av appene dine, som Facebook og spill, lager en egen mappe til å lagre sine egne bilder, kan de ha blitt identifisert av at filoverføringsappen din også skal flyttes. Fordi du ikke nevnte appen du bruker til å importere filene dine, kan vi ikke gi deg spesifikke instruksjoner for å konfigurere den. Generelt vil en filoverføringsapp gi deg muligheter hvilke filer eller mapper som skal flyttes. Pass på at du leser eller konfigurerer alle nødvendige innstillinger for kun å overføre filene du vil ha.

Problem nr. 4: Galaxy S7-skjermen er svart og vil ikke fungere

Telefonen lager vibrerende lyder og knappene nederst på skjermen tennes, men det er ingen skjerm. Hvis jeg holder på strømknappen, vibrerer den to ganger (et og et halvt mellomrom), deretter 10 sekunder og det blå lyset på toppen kommer på (samme som indikerer en melding). Det lyser og blir lysere flere ganger, så går det blå lyset ut. Femten eller tjue sekunder passerer, og det er en annen vibrasjon. Det er en endelig vibrasjon etter tretti sekunder. Min gjetning er at den har startet opp, men det er ingen skjerm. For å bekrefte dette, kan jeg klikke volumknappene opp og ned og høre en tone. Jeg lurer på, "Hva er ødelagt i telefonen som ville føre til at skjermen bare virker feil?"

Jeg prøvde myk reset, sikker modus og gjenopprettingsmodus, ved hjelp av vibrasjonene som et signal om at Galaxy-skjermen skal vises, men det er det ikke. Ingen av de arbeidet. Jeg skal gå til servicesenteret i morgen. Hvis du emailer meg, kan jeg fortelle deg hva problemet er hvis noen andre har det samme problemet som meg. - Jason

Løsning: Hei Jason. Problemet er åpenbart en ikke-fungerende skjerm. Alle indikasjoner peker på dette problemet. Det er ikke noe mer du kan gjøre på slutten for å fikse det. Det er ikke noe problem med feilsøking av programvare som du kan gjøre for å fikse en feil maskinvare. At telefonen fortsatt vibrerer når du forsøker en omstart, men skjermen forblir svart, er en klar indikator på at skjermen har feilet. Et problem som dette skyldes vanligvis at du slipper til en hard overflate eller utsetter telefonen for vann. Hvis telefonen din har blitt droppet før, eller hvis den ble våt tidligere, kan du trygt anta at du har maskinvareproblem ved hånden. Hvis du er heldig, kan en reparasjon fortsatt lagre telefonen. Det beste alternativet er å søke etter en erstatning for å sikre at du har en fungerende telefon.

Vannskader eller alvorlig nedgang kan føre til flere maskinvarefeil, avhengig av de berørte komponentene. Begge disse situasjonene kan ugyldiggjøre garantien til en Samsung-enhet, så vær klar til å investere for en erstatningsenhet.

Problem nr. 5: Mobil dataforbindelse Galaxy S7 virker ikke | Galaxy S7 vil ikke oppdage 3G eller 4G-nettverket

Min Galaxy S7 fungerte bra til en dag, det stoppet med å få datatjeneste. Det var ingen skade på telefonen. Wi-Fi fungerer, men det sier aldri 3G eller 4G øverst. Av og til vil det si 1x, men det er veldig sjeldent.

Jeg vet at jeg er i et godt Verizon-område og ikke bør ha disse problemene. Jeg gjorde feilsøking med Page Plus Cellular, min transportør. Vi fant ut at det ikke finnes noen APN-alternativer. det står "ikke i stand til å vise navnene på tilgangspunktet. Tilgang er begrenset for den nåværende brukerprofilen. "

Menyalternativet for å tilbakestille til standard er gråtonet. De var ingen hjelp utover det. SIM-kortet mitt fungerer i en annen telefon.

Jeg har gjort en fabrikk hvile og andre "fixes" som jeg fant på nettet. Jeg kjøpte den i juli 2015 direkte fra Smart Pay / Quality One Wireless som kobler direkte fra Page Plus-nettsiden. Den kom med et nytt Page Plus SIM-kort. Siste gang jeg spesielt husker å bruke dataene var i slutten av august 2015. Siden da har det bare vært Wi-Fi. VENNLIGST HJELP! - Debra

Løsning: Hei Debra. Først og fremst krever mobil datatjeneste et abonnement fra operatøren din. Dette abonnementet kan enten være i form av etterbetalt plan eller forhåndsbetalt påfyllingskort. Siden du ikke har nevnt dette aspektet av feilsøking, anbefaler vi at du ringer din operatør igjen for å sikre at mobildataabonnementet ditt faktisk er aktivt for øyeblikket.

SIM-kortet mitt fungerer i en annen telefon. Vi vet ikke hva du mener med dette, men vi tar det til at 3G eller 4G-ikoner vises på telefonen når du setter inn dette SIM-kortet. Likevel betyr det ikke at du kan ha mobildata. Å ha 3G eller 4G ikonet i varslingsbaren er bare en indikasjon på at enheten registrerer et bestemt nettverk, selv om det fortsatt ikke betyr at du kan bruke mobildata.

Hvis du er positiv at du kan bruke mobildata ved hjelp av SIM-kortet ditt når det er satt inn i en annen telefon, er det en helt annen historie. Prøv å sette inn et annet SIM-kort til din S7 for å se om det oppdager et 3G- eller 4G-nettverk. Hvis det samme problemet oppstår, er det en klar indikator på at telefonen kan ha en dårlig radiokomponent (transceiver). Ring til operatøren din og be om en erstatningsenhet.