Galaxy S7-kanten vil ikke lade opp riktig etter en oppdatering

Helt siden de første oppdateringene for # GalaxyS7 ble utgitt, er det allerede mange problemer vi har opplevd for denne enheten. For dagens feilsøkingsartikkel, ønsker vi å løse et ganske vanlig problem for Galaxy-enheter - ladingadferd blir uberegnelig etter en oppdatering. Hvis du tror at du har det samme problemet på S7-en din, så betrakt dette som en god kilde til informasjon om hvordan du fikser det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S7-kanten vil ikke lade opp riktig etter en oppdatering

Hei. Jeg er Emilie. Siden den siste oppdateringen av telefonen min som skjedde om 3 dager siden, har jeg veldig om problemer med lading og batteriet. Nå kan jeg ikke engang bruke telefonen min mens jeg lader Batterinivået vil enten forbli på samme nivå eller verre, det vil gå ned.

Så jeg prøvde å slå av telefonen og lade den. Det virket mens det varte, men det samme problemet oppstod igjen: telefonen lades i 2 timer og deretter lades stoppen på et bestemt batterinivå. Det har vært 2 dager siden telefonen min ikke har nådd 100% batterinivå. Og før den nye oppdateringen, hadde jeg aldri noen gang opplevd denne typen problem. - Emilie

Slik reparerer du Galaxy S7-kanten som ikke vil lade opp riktig etter en oppdatering

Hei Emilie. Hvis du er positiv at problemet startet etter at du har installert Android-oppdatering, gjelder det veldig. Det kan bety at telefonen din kan ha kodingsproblemer med operativsystemet som kanskje ikke kan løses på slutten. For å se om dette kan løses, må du prøve våre forslag nedenfor.

Tørk cache partisjonen

Først vil du vite om denne feilen skyldes en dårlig systembuffer. For å gjøre det, vil du fjerne cachepartisjonen. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Prøv lading i sikker modus

En mulig årsak til problemet ditt kan skyldes en dårlig tredjepartsprogram. For å sjekke, start S7 til sikker modus og se hvordan ladingen fungerer. Hvis det fungerer normalt i sikker modus, men ikke når den er tilbake til normal modus, har du et appproblem.

For å starte på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av Galaxy S7.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
La telefonen rulle i denne modusen i 24 timer og sørg for å sjekke om ladingen fungerer.

Kalibrere Android og batteri

Noen ganger kan Android miste spor av ekte batterinivåer. Dette kan skje etter at enheten har kjørt en stund, eller hvis operativsystemet blir ødelagt. For å trene Android igjen for å oppdage de sanne gjenværende batterinivåene, følg disse instruksjonene:

Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
Start S7 på nytt
Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
Gjenta trinn 1-5.

Tørk telefonen via gjenopprettingsmodus

Denne potensielle løsningen kalles også fabrikk- eller hovedrett. Se trinnene nedenfor om hvordan du gjør det:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.

Nedgrader Android

Siden problemet begynte å oppstå etter oppdatering av operativsystemet, er det en sjanse for at det går tilbake til den forrige Android-versjonen, kan løse dette problemet for deg. Det du trenger å gjøre er å blinke den forrige Android som kjørte på enheten. Hvis du for eksempel nylig har installert en ny oppdatering for Android Nougat, kan det hende at du kan blinke fastvaren tilbake til, si Android 7.0.

Denne løsningen krever at du blinker eller installerer fastvaren manuelt. Hvis du ikke er klar over det, blinker en risikofylt prosedyre som kan gjøre S7-kanten din til en papirvekt. Det krever også litt avansert Android-kunnskap, så hvis du ikke er sikker på at du kan gjøre det på egen hånd, foreslår vi at du bare hopper over denne.

Få profesjonell hjelp

Hvis din S7 fortsatt er problematisk til dette punktet, må du la Samsung vite om det, slik at de kan sjekke enheten og gjøre det som er nødvendig. Det kan ende opp med reparasjon eller erstatning på begge måter, du må sende enheten inn.