Galaxy Note 5 wifi vil ikke slå på igjen, vil ikke koble til alle wifi-nettverk, andre problemer

Hei # GalaxyNote5 fans. Denne feilsøkingsartikkelen gir deg en annen god kilde til informasjon om hva du trenger å gjøre når du står overfor problemer med tilkobling som ligner de som er nevnt nedenfor. Husk at tilkoblingsproblemer ikke har en ensartet årsak. Hver enhet er unik på sin egen måte når det gjelder programvare, så det kan også være nødvendig med en bestemt løsning for å fikse en bestemt sak. Forslagene vi har for brukere i dette innlegget, er bare generelle feilsøkingstrinn, slik at de kan utføres av andre som kan oppleve lignende problemer også.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 fra Canada kan ikke streife i USA

Jeg er en snowbird i USA fra Canada. Jeg bruker en ulåst Samsung Galaxy Note 5 fra Canada med et Roam Mobility SIM-kort for USA. Jeg har brukt et annet roam mobilitetskort i fjor uten problemer. Men i år vil dataene mine ikke fungere selv etter at jeg har endret APN til de nødvendige Roam Mobility-innstillingene. Min søster bruker også et Roam mobilitets SIM-kort (samme som hun brukte i fjor) på sin Samsung S6 og kan ikke få tilgang til Wi-Fi hvor som helst. Vi bruker den samme leiligheten som i fjor. Ingenting har endret seg, passord etc. Vi kan få wifi på våre datamaskiner, men ikke på cellene våre? Jeg kan ikke få jevne data på telefonen min og gjorde en fabrikk tilbakestilt for å prøve å få det til å fungere. Det vil ikke engang gjenkjenne plasseringen min. HJELP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Løsning: Hei Darlene. Vi foreslår at du snakker med operatøren om dette problemet, siden det innebærer roaming, en funksjon som må aktiveres først. Vanligvis må du la operatøren gjøre de nødvendige endringene i kontoen din og i enheten, slik at roaming er aktivert. De må gjøre det mens du fortsatt er i nettverket. Hvis du ikke har gjort dette før du reiser fra Canada, er det en sjanse for at dette ikke er et telefonproblem i det hele tatt. Dette kan være grunnen til at ingenting endret seg etter at du prøvde å tilbakestille enheten din på fabrikk.

Vi vet ikke om operatøren din eksternt kan gjøre de nødvendige endringene nå, da du allerede er i USA, men vi anbefaler fortsatt at du kontakter dem.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi vil ikke slå på igjen

Hei mann! Min Galaxy Note 5 kan ikke koble til noen Wifi. Wifi-logoen lyser bare til en svak grønn og Wifi-bryteren kan ikke slås på (i innstillingene). Det eneste jeg kan se fra Wifi-innstillingene er "Smart nettverksbryter." Jeg kan koble til Wi-Fi om noen ganger bare etter noen tilfeldige tilbakestillinger via telefonen (et annet problem haha) ... Men jeg håper du kan hjelpe Jeg løser problemet med Wifi siden jeg trenger å koble til internett fra tid til annen. Takk! - Dan

Løsning: Hei Dan. WiFi-funksjonalitet kan fungere for en rekke årsaker, inkludert et mulig maskinvareproblem. For å feilsøke problemet, følg våre forslag nedenfor:

Fjern cachepartisjonen

Cache partisjon er en del av lagringsenheten som holder et viktig sett med cache kalt systembufferen. Systembuffer er en samling av midlertidige filer som Android bruker til å laste inn apper raskt. Hvis dette cachen blir ødelagt eller utdatert, kan det noen ganger føre til at noen funksjoner eller funksjoner virker uregelmessig. Hvis du ikke har prøvd det ennå, sørg for å oppdatere det ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Se om en tredjeparts app er skylden

Det neste feilsøkingstrinnet du må utføre, er å verifisere om en tredjepartsprogram forårsaker problemet. Mens du er i sikker modus, vil notat 5 bare tillate forhåndsinstallerte apper å kjøre. Alt annet du har lagt til, vil ikke lastes, så det er en god måte å vite om vår mistanke er riktig. Med andre ord, hvis Wi-Fi fungerer normalt når enheten bare er i sikker modus, er det et klart tegn på at en app forårsaker den.

For å starte telefonen til sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Et annet godt feilsøkingstrinn du kan gjøre er å tørke telefonen ren og gjenopprette alle programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Det er det meste du kan gjøre i forhold til situasjonen du befinner deg i. I sin fabrikkstatus må telefonens wifi fungere normalt. For å tilbakestille enheten din, vennligst gjør disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Send telefonen inn for reparasjon

Hvis alle feilsøkingstrinnene ovenfor ikke fungerer, betyr det at telefonen har et maskinvareproblem. Dens fysiske antenne kan bli ødelagt, eller en av sine chips involvert i nettverksprosessene er feil. For å fikse problemet må du reparere telefonen. Ta kontakt med Samsung og la dem ta en titt på det.

Problem 3: Galaxy Note 5 vil ikke koble til alle Wi-Fi-nettverk

Jeg har en 2-årig Samsung Note 5 og begynte å kjøre inn i problemer med trådløs nettverkstilkobling for omtrent 6 måneder siden. For alle trådløse nettverk som telefonen allerede gjenkjenner, kobles den automatisk til. For nesten alle (ikke 100%, men sannsynligvis 75%) nye trådløse nettverk, kobler telefonen rett og slett ikke til. Noen ganger, etter at telefonen ble satt i flymodus og forsøkt å koble til trådløse nettverk, kobles den til et blink på et sekund, og koble deretter umiddelbart fra. Dette er hvor meldingen Mislykkedes å koble til trådløst nettverkskilt fortsetter å vises. Jeg har prøvd alle flymodus triks og App oppdateringer og hardt telefon re-sett som jeg kan tenke på. Ville elske eventuelle andre forslag du måtte ha. Takk! - Rob

Løsning: Hei Rob. På grunn av manglende historie om enheten din, er det ikke så klart for oss også hvorfor notatet 5 oppfører seg på denne måten. Som alle andre problemer i dette innlegget, kan det skyldes en dårlig kodet app, et operativsystems feil, eller til og med av en dårlig maskinvare. Sørg for å følge de foreslåtte feilsøkingstrinnene for Dan ovenfor for å fikse det.