Galaxy Note 5 Feilmeldingen "Kontakter ikke svarer", andre appproblemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til et annet innlegg som adresserer appproblemer på # GalaxyNote5. Fortsett å se på lignende artikler i nær fremtid, da vi fortsetter å samle lignende problemer delt av våre lesere.

Nedenfor er emnene dekket i vår artikkel i dag:

  1. Slik synkroniserer du Facebook-kontakter på Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 fortsetter å spørre hvilken app som skal brukes til å åpne en kobling
  3. Galaxy Note 5 "Dessverre har Google Søk stoppet"
  4. Galaxy Note 5 Feilmeldingen "Kontakter ikke svarer"
  5. Galaxy Note 5 kan ikke oppdatere apps fra Play Store når saken / dekselet er stengt
  6. Galaxy Note 5 Play Store blir tom når du ser på nedlastede apper

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Slik synkroniserer du Facebook-kontakter på Galaxy Note 5

Først takk så mye. Jeg har 3 problemer med min nye telefon, og de første 2 er allerede løst med informasjon som allerede er lagt ut. Mitt tredje problem er at jeg ikke kan synkronisere mine kontakter med Facebook. Jeg har tatt med telefonen og de har ingen anelse heller. Under Innstillinger> Kontoer> Facebook> Synkroniseringskontakter er slått på. På Facebook-programmet fikk jeg innstilling> App-innstillinger, det burde være et alternativ for å synkronisere kontakter og det er det ikke. Har du sett dette problemet på notat 5. Jeg vil at mine kontakter og bilder fra Facebook skal synkroniseres. Min laggy teksting og problemer med Internett-tilkobling Jeg prøvde å fikse. Telefonen min er bare 5 dager gammel. Jeg forventer ikke dette mange problemer av flaggermuset. - Tania

Løsning : Hei Tania. For å synkronisere din Facebook-kontakt, gjør du bare disse trinnene:

  • Åpne kontakter-appen.
  • Trykk på Mer / innstillinger.
  • Trykk på kontaktene du vil bruke og vises.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 fortsetter å spørre hvilken app som skal brukes til å åpne en kobling

Når jeg klikker på en lenke (f.eks. I e-post eller Facebook), spør den hvilken app som skal brukes - krom eller standard nettleser. Etter at du har valgt Chrome, skal den automatisk lagres som standardalternativ, men det gjør det ikke. Jeg blir spurt hver gang jeg klikker på en lenke. Sjekket inn i innstillinger, qpp-ledere, standard og det var en rekke apps oppført som jeg hadde valgt som standard, men krom er ikke der. Forsøkt rydde standardinnstillinger for standard nettleser, men det virker ikke. Vennligst hjelp! - Rachel

Løsning: Hei Rachel. Dette problemet oppstår hvis du har en vane med å slette en telefonsystembuffer, eller hvis du bruker en app som sletter cachen for å fungere. Alternativet til å angi en bestemt app som standard lagres som en midlertidig fil i cachepartisjonen. Når du sletter hurtigbufferen, eller hvis en app gjør det, fjerner du praktisk talt påminnelsen for systemet hva appen skal brukes når den konfronteres med den samme oppgaven, for eksempel å åpne en nettside etter å ha klikket på en kobling.

Batterioptimatorer, RAM- eller minnehemmere og lignende apper sletter hurtigbufferen som en del av funksjonen deres, så hvis du vil at telefonen skal "huske" standardinnstillingene, må du bare avinstallere relevante apper.

Problem # 3: Galaxy Note 5 "Dessverre har Google Search stoppet"

Hallo. Jeg har problemer med sønnen min Samsung Galaxy Note 5. Vi har Straight Talk service og har aldri hatt noen problemer til nå. Hver gang du sveiper eller slår den på, får vi en popup-skjerm som viser "Dessverre har Google Søk stoppet". Når du slår "ok" går det bort, og du kan få en sveipe. Deretter kommer feilmeldingen igjen på nytt. Min sønn bruker sin Google-konto for skole til Google Docs for lekser. Jeg tok det inn for reparasjon og fyren gjorde en fabrikk gjenopprette. Det virket i ca 2 timer, til han dro til Google igjen. Noen forslag? - Tana

Løsning: Hei Tana. Nedenfor er de tingene du kan prøve å fikse problemet:

Feilsøk appen for Google Services Framework

Siden feilen peker til Google Søk-appen, er den mest sannsynlige skyldige Google Services Framework. Denne appen er en viktig kobling mellom de andre Google-appene i telefonen og deres tilknyttede eksterne servere. Hvis Google Services Framework glitches, kan det forårsake alle slags problemer. Feilsøking av denne appen først er et must. Akkurat som alle andre apper, vil du slette cache og data. Dette er hvordan:

  • Gå til Innstillinger.
  • Fortsett til applikasjoner.
  • Velg Administrer programmer.
  • Trykk på kategorien Alle.
  • Se etter Google Services Framework-appen og trykk på den.
  • Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Denne samme prosedyren kan utføres for Google Søk-appen. Hvis sletting av cache og data ikke vil gjøre noen forskjell, kan du også trykke på Force Close og Deaktiver knapper.

Slett systembufferen

Denne prosedyren innebærer å slette systembufferen, som er en annen type cache fra en appbuffer. Android-brukere oppfordres til å gjøre denne oppgaven jevnlig som en del av vedlikeholdet, og hvis det oppstår et opptatt sakte ytelsesproblem. Det kan også bidra til å løse noen appproblemer, så det er verdt å gjøre i ditt tilfelle. Bare følg disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Kjør telefonen i sikkermodus

En tredjepartsapp kan noen ganger endre oppførselen til andre apper. Hvis du ikke husker å installere en app eller laster ned en fil til sønns enhet før du merker problemet, kan oppstart i sikker modus hjelpe deg med å bekrefte om vår feil er riktig. Når du er i sikker modus, forhindrer telefonen at tredjepartsprogrammer kjører. Vi anbefaler at du lar telefonen gå i sikker modus for et par dager for å observere hvis problemet gjenoppstår. Hvis du ikke kan gjenta problemet mens du er i denne modusen, er det en indikasjon på et problem fra tredjepartsprogram. Her er fremgangsmåten for hvordan du starter opp notat 5 i sikker modus:

  • Slå av telefonen helt.
  • Trykk og hold av / på-tasten.
  • Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
  • Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
  • Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Hvis du vil komme til bunnen av problemet, må du avinstallere programmer som du tror kan være årsaken til problemet. Det er ingen annen måte å finne ut hvilken app som er hovedårsaken, så du må fjerne apps før problemet er eliminert.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 Feilmeldingen "Kontakter ikke svarer"

Siden i går har jeg hatt problemer med kontaktappen til min notat 5. I går, da en kjent kontakt ringte, ble navnet hans ikke vist på skjermen, bare telefonnummeret sitt. I dag la jeg merke til at kontaktlisten min ikke ble lastet inn. Det var i utgangspunktet tomt og gjorde ingenting, da det viste en liste over kontakter, alt navn Ukjent, da fikk jeg meldingen "Kontaktprogrammet svarer ikke. Lukk?"

Bluetooth-systemet i bilen min henter listen, så kontaktinformasjonen er der et sted, jeg kan ikke grensesnittet med det på telefonen min. Mine kontakter vises på listen Hva er App-kontakt. Jeg har prøvd å starte telefonen både med knappen og ved å fjerne batteriet. Ingenting ser ut til å hjelpe. Kan du hjelpe?

Takk. - Heather

Løsning: Hei Heather. Problemet kan bare være isolert i kontaktprogrammet, så sørg for at du sletter cachen og dataene (trinnene som er angitt ovenfor). Prøv å se om du kan lage en sikkerhetskopi av alle kontaktene dine før du trykker på Slett data-knappen for å unngå å miste ubehandlede kontakter. Du kan installere Kies på datamaskinen din og bruke den til å lagre kontaktene dine. På denne måten kan du enkelt synkronisere kontaktene dine etter at du har fjernet appbufferen og dataene.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kan ikke oppdatere apper fra Play Store når saken / dekselet er stengt

Hei jeg har en Samsung Note 5. Google Play-apper pause mens du laster ned og eller installerer enten når dekselet er stengt eller når enheten går i dvale, men gjenopptas når enten saken er åpnet eller enheten er slått på. Wi-Fi er satt til å holde seg våken. Jeg har prøvd en tilbakestilling av fabrikken, jeg har oppdatert fra Android 5.0.1 til 5.1.1, jeg har fjernet Google Play-hurtigbufferen ... og fortsatt eksisterer problemet, men ikke sikkert hvorfor ... kjører meg sint.

Noen ideer? Dette er spesielt en smerte når det er mange apper å oppdatere, siden håndsettet må brukes hele tiden til de fullføres. Oh Google Play automatisk oppdatering er også hit og savner. - Matthew

Løsning : Hei Matthew. Det ser ut som nærhetssensoren utfører internettforbindelse på telefonen hver gang du lukker dekselet. Vi har ikke hørt om dette problemet på andre enheter, slik at dette kan være unikt for telefonen din. Din beste fremgangsmåte i dette tilfellet er å ringe Samsung for støtte eller gå til butikken deres, slik at de kan ta en titt på den aktuelle maskinvaren.

Du kan også besøke Google Play butikk og se om du kan installere en tredjepartsprogram som midlertidig kan deaktivere nærhetssensoren. Dette kan være et godt middel hvis du ikke skal kontrollere maskinvaren i nær fremtid, eller når du installerer apper.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 Play-butikken blir tom når du ser på nedlastede apper

Hei. Jeg har et problem når jeg vil åpne Play-butikken min for å laste ned et nytt program. Det viste tom skjerm og tar svært lang tid å vise alle tidligere apps som jeg har lastet ned før. Det var veldig treg. Jeg kan ikke engang se alle appene jeg lastet ned før.

Før dette problemet ble jeg bare overført bildene mine fra min bærbare datamaskin til min Samsung Note 5. Etter det skjønte jeg at Picasa-albumet ble installert i Galleriet mitt. Jeg klarte å fjerne Picasa-albumet fra galleriet mitt etter å ha gjort noen innstillinger. - Janice

Løsning: Hei Janice. Du kan prøve de fire alternativene under appens feilsøkingsmeny - Force Close, Deaktiver / avinstaller oppdateringer, Clear Cache, Clear Data (trinnene som er angitt ovenfor).