Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren, andre problemer

Velkommen til et annet # GalaxyNote4 innlegg! Nedenfor er 5 forskjellige problemer levert av noen medlemmer av samfunnet vårt. Hvis du vil se etter mer Feilsøking 4, vennligst besøk denne siden .

Galaxy Note 4 fryser og reboots tilfeldig
Galaxy Note 4 slår ikke lenger på etter en oppdatering
Galaxy Note 4 lyser ikke skjermen når SMS eller meldinger kommer
Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren
Galaxy Note 4 skjerm blinker | Note 4 mister signal og holder frysing

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 fryser og reboots tilfeldig

Hallo. Jeg er Ti'Ara Carter. Jeg byttet nylig notat 4 fra T-Mobile til AT & T. Før jeg byttet til AT & T, hadde jeg problemer med batterilevetiden, men hovedproblemet mitt er at jeg ikke kan få telefonen til å fungere riktig med AT & T-tjenesten. Jeg fikk notatet 4 ulåst og AT & T-tjenesten fungerer fint med telefonen. Men telefonen fryser kontinuerlig og starter opp flere ganger i løpet av dagen. Jeg har blitt tvunget til å kjøpe en annen telefon for å sikre at jeg har en telefon som fungerer, men jeg vil gjerne bruke notatet mitt 4. Jeg har flyttet fra 32 GB-telefon til en 4 GB-telefon, og jeg er i ferd med å miste den !

Jeg kan også legge til, jeg har tatt telefonen min til Samsung direkte og de informerte meg om at det ikke er noe de kan gjøre med telefonen fordi binæret har blitt manipulert. Deres forklaring var at AT & T bruker en helt annen modell for Note 4, og det ser ut til at en oppdatering gjennom AT & T på denne telefonen prøver å behandle, men kan ikke fordi telefonen ikke er kompatibel ... Høres ut som bologna til meg, men jeg vil elske for å få notatet 4 opp igjen. Også, selv etter at du har fjernet AT & T SIM-kortet fra telefonen, har jeg fortsatt batteriproblemer, og telefonen blir ikke oppstartet hele dagen.

Kan du hjelpe? - Ti'Ara

Løsning: Hei Ti'Ara. Å vite hva den virkelige årsaken til frysing og tilfeldig gjenoppretting av problem er vanskelig fordi vi ikke kjenner hele telefonens ferdigheter. Du kan imidlertid gjøre den generelle regelen ved feilsøking ved å isolere den potensielle årsaken via prøve og feil. Du trenger i utgangspunktet bare å gjøre feilsøking av programvare først, for eksempel å observere hvordan enheten din oppfører seg når den er i sikker modus og / eller etter at du har tørket cachepartisjonen og utført en tilbakestilling av fabrikken. Skulle feilsøking av programvare mislykkes, kan du anta at et maskinvareproblem skyldes.

Boot i sikker modus

Hvis du installerer mange tredjepartsprogrammer, kan du prøve å starte telefonen på nytt i sikker modus. Mens denne modusen er aktivert, forhindres alle tredjepartsprogrammer og tjenester tilknyttet dem, så hvis en av dem er skyldige, vil problemet ikke oppstå. Her er fremgangsmåten for hvordan du starter opp notat 4 i sikker modus:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Tørk cache partisjonen

Cachepartisjonen er en katalog hvor Android lagrer filer som brukes til at appene skal kjøre jevnere og raskere. Hvis du har lagt merke til, legger apps vanligvis langsommere i løpet av første gang du kjører den siden installasjonen. Men neste gang du åpner den, ville det bli raskere og jevnere. Selvfølgelig kan ikke alle merke det.

Tørker cachepartisjonen er en måte å få telefonen på i sikker modus eller fra å ligge fast på logoen under oppstart. Denne prosedyren vil alle filer lagret i cachepartisjonen, og hvordan det er gjort på not 4:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis disse prosedyrene ikke vil gjøre noen forskjell i det hele tatt, ikke nøl med å tømme telefonen helt ved å tilbakestille fabrikken. Ingen ønsker å gjøre en master reset, men noen ganger er det den eneste effektive måten å fikse et programvareproblem på. Vennligst se trinnene nedenfor om hvordan du gjør det på enheten.

Nå, hvis alle disse feilsøkingene ikke løser problemene, er det trygt å si at det er en maskinvarefeil på enheten. Det kan være batteriet eller en annen komponent i logikkbrettet. Hvis Samsung ikke kan finne ut den eksakte kilden til problemet, er det sannsynligvis fordi de ikke vil sjekke dypere. Noen maskinvareproblemer løses bedre ved å bare bytte ut enheten i stedet for å gå gjennom en kjedelig diagnostisk prosess.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 slår ikke lenger på etter en oppdatering

Hallo! Jeg kom over noen feilsøkingsråd fra deg og bestemte deg for å komme ut om min nåværende situasjon. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 Edge som har vært ubrukelig siden du prøvde en programvareoppdatering. Jeg har siden tatt det inn til en Samsung-tekniker for å få fastvaren flashet. De gjorde en fabrikk tilbakestilt og slettet hva som helst programvare på telefonen. Etter det var de ikke i stand til å få skjermen til å komme på å gjøre blitsen. Ved å komme hjem, med litt håp i hjertet mitt, plugget jeg telefonen til en vegglader og forsøkte å slå den på. Etter hell kom indikatorlampen på, og jeg klarte å få telefonen til å slå opp. Det indikerte umiddelbart et drenert batteri og å lade enheten, slå på igjen. Jeg har siden ikke vært i stand til å slå den på igjen, heller ikke den røde indikatorlampen lyser opp.

Jeg laster for øyeblikket ned Odin til datamaskinen min og innser at jeg ikke bør fortsette å rote med enheten, men jeg prøver å dra nytte av hvilke endringer jeg opplever. Vennligst informer meg om hva du synes kan være gunstig for meg å prøve.

Takk skal du ha. - Audrene

Løsning: Hei. Hvis Samsung-teknikere ikke kan slå telefonen tilbake på seg selv, tviler vi på om det er noe du kan gjøre på slutten for å fikse problemet. Du må enten vurdere å teste et nytt batteri (som den nåværende kan ha tømt sin kraft helt og har mistet muligheten til å holde en kostnad), eller få enheten til å byttes ut.

Det meste du kan gjøre på slutten, er å se om du kan tvinge telefonen til å starte opp i andre moduser (sikker modus, gjenopprettingsmodus, nedlasting / Odin-modus).

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 lyser ikke skjermen når SMS eller meldinger kommer

God morgen DroidGuy! Jeg håper du kan være i stand til å hjelpe meg med et problem jeg har med smarttelefonen min.

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Dette er den andre jeg har hatt, og jeg elsker det! Jeg hadde ikke dette problemet med min første. Jeg har problemer med meldingene mine. Hvis jeg har den satt til LED-lampene lyser, virker det. Men på min første telefon vil skjermen lyse opp og gi meg beskjed når jeg hadde en tekst eller andre varsler. Denne vil ikke lyse opp for varsler. Jeg har gått gjennom hver innstilling jeg muligens kan forestille meg! Ingenting virker! Jeg har lest så mye å prøve å fikse det, og jeg har lest mange mennesker som sier at forskjellige programmer trenger nedlastning, for eksempel SMS-oppvarsel og Låsskjermvarsler. Jeg måtte ikke ha en app på min første notat 4.

Hva gjør jeg galt? Eller hva gjør jeg ikke det jeg trenger å gjøre? Vennligst hjelp meg med å fikse dette ?! Jeg er klar til å trekke håret mitt ut og prøver å fikse dette! Jeg vil virkelig ikke installere en app. Spesielt å vite det fungerte bra på min første S3! Men hvis det ikke finnes noen annen løsning, antar jeg at jeg ikke har noe valg hvis jeg vil ha denne funksjonen. Og hvis det er mitt eneste alternativ, hvilken gratis app, det er veldig enkelt å bruke, ville være din høyeste anbefaling?

Vennligst hjelp meg! Takk på forhånd. Ha en herlig dag og Gud salige deg!

Desperat etter din hjelp. - Tammy

Løsning: Hei Tammy. Er du positiv at både Note 4s kjører den samme versjonen av Android? Husk at hver Android-versjon har en litt annen tilnærming til varsler. For eksempel gir Lollipop flere alternativer for å tilpasse varsler for hver app sammenlignet med tidligere versjoner. Fordi du ikke angav versjonen av Android på enheten din, kan vi ikke gi deg en bestemt instruksjon. Generelt bør meldingsinnstillinger være under Innstillinger.

Husk at enkelte operatører kan også slippe sine egne oppdateringer for å endre endringsinnstillingene eller fjerne bestemte funksjoner for en bestemt enhet. Hvis du har sjekket alle innstillinger relatert til varsler, har du sannsynligvis ikke muligheten til å gi deg det du vil ha.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, og jeg (tilsynelatende vellykket) lagt til 6 e-postkontoer for jobb (hver for en annen klient som vi klarer).

Problemet jeg har er at jeg ser en melding på skjermen i e-postvisningen som sier "Du kan ha e-postmeldinger som ennå ikke er hentet fra serveren". Dette er faktisk sant, da jeg mottar e-post på min laptop til disse kontoene som bare ikke kommer til telefonen.

Det morsomme er at når jeg sender e-post fra adressene på telefonen, sender de, og mottas på min bærbare og telefon (for eksempel når jeg sender en test-e-post til Gmail-kontoen min). Men når jeg svarer fra Gmail på den bærbare datamaskinen, kommer e-posten bare til arbeidsadressene på den bærbare datamaskinen, og ikke til telefonen. Men når jeg svarer på samme test-e-post fra Gmail på telefonen, går det faktisk til telefonens arbeidsemail og til den bærbare datamaskinen.

Så sender / mottar innstillingene virker OK ... men telefonen vil ikke hente fra serveren. Så jeg går glipp av e-post når jeg er borte fra den bærbare datamaskinen.

Kan du gi råd om hva problemet kan være og hvordan du kan løse det? Eventuell assistanse du kan tilby er verdsatt. Takk skal du ha.

PS> Jeg er lokalisert i Jamaica, WI. - Dionne

Løsning: Hei Dionne. Hvis du vil se e-post på flere enn en enhet, må du kontrollere at bruk IMAP-serveren skriver når du konfigurerer dem i motsetning til POP3. I utgangspunktet, ved å velge IMAP, får serveren å videresende en kopi av e-postene dine til enhetene som notat 4 og bærbar datamaskin. POP3, derimot, er praktisk hvis du bare vil sjekke og laste ned e-post på en enhet.

Kontroller at alle enheter som prøver å få tilgang til e-postene dine, er satt til å bruke IMAP under konfigurasjonen for at systemet skal fungere. Hvis du for eksempel bruker POP3 på den bærbare datamaskinen mens IMAP er på notat 4, kan e-postserveren bli forvirret og kan ikke sende en kopi av e-post til dem begge. Hvis du får tilgang til e-postene på den bærbare datamaskinen først, er det en sjanse for at serveren vil skyve alle e-postmeldinger til den og kan ikke lenger gjøre det samme for notat 4.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 skjerm blinker | Note 4 mister signal og holder frysing

Hei der. Jeg har hatt min kommentar 4 i et par år, og jeg vil ikke bytte den til verden, men i det siste gir det meg alvorlige hodepine, og plutselig er jeg en veldig sint pike. Her er hvorfor: telefonen min plutselig blinker du vet som når du prøver å ta et bilde med telefonen din på noe på en TV ... som striper det gjør og blinker. Så min signalbjelke er borte, erstattet med en sirkel med en stripe gjennom, vet du, så det har ingen signal.

Men det er ikke det verste som skjer. Etter at det mister signal, fryser det ... som helt! De første gangene jeg gjorde en myk omstart og problemet er løst, men nå vil ingenting fungere. Jeg sjekket etter oppdateringer, men det er ingenting. Det er ingen apper jeg nylig har lastet ned, og jeg løper virusskanning hver kveld kl 10. Den eneste måten jeg fikser den på nå er at hvis jeg slipper av telefonen min i noen timer, slår du den på igjen ...

Vennligst hjelp meg ... Jeg er redd hvis dette skjer, jeg skal i fengsel for å kaste noen med et notat 4 ... Lol. Vær så snill og takk. - Ann

Løsning: Hei Ann. Problemer som disse kan skyldes en dårlig app eller en firmware-feil. Prøv å starte telefonen i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) og observere enheten i minst 24 timer. Hvis telefonen din oppfører seg normalt, og problemene ikke vil oppstå, må du avinstallere tredjepartsapper til problemet er eliminert.

Hvis ingenting endres, bør du vurdere å tørke telefonen ren ved å tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.