Galaxy Note 4-maskinvareknappene reagerer ikke, andre problemer

Velkommen til et annet innlegg om # GalaxyNote4 problemer og løsninger! I denne artikkelen publiserer vi 6 tilfeller rapportert av noen brukere de siste dagene. Vi håper dette vil være en god kilde til løsninger for andre brukere også.

Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i dette innlegget:

Galaxy Note 4 kan ikke tilbakestille fabrikken
Galaxy Note 4 fryseproblem | Galaxy Note 4-maskinvareknappene reagerer ikke
Galaxy Note 4 kan ikke kopiere filer til SD-kort
Galaxy Note 4 vil ikke lade batteriet til 100%
Galaxy Note 4 fast i Samsung logo-skjermen
Galaxy Note 4 Overoppheting når SIM-kort er satt inn

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke tilbakestille fabrikken

Hei, jeg ville bare starte med å si takk for all denne nyttige informasjonen som er lagt ut. Jeg har 2 Note 4s. begge arbeidet ikke, og du hjalp meg med å få en av dem til å løpe opp igjen med en gang. Nå for den andre. Jeg er ikke sikker på hvilket operativsystem det er. Det er ikke den nyeste. Og det har ikke blitt oppdatert i minst 6 måneder. Det begynte å ha problemer for noen dager siden.

Det var lagging mye og krasj. Om samme tid jeg logget på en tilfeldig åpen wi-fi jeg fant på en bursdagsfest (jeg vet ikke om dette har noen korrelasjon eller ikke). Så i går bestemte jeg meg for å prøve å sikkerhetskopiere alle mine ting, og gi den en tilbakestilling av fabrikken. Dette er da de virkelige problemene startet. tilbakestillingen gikk helt normal og alt, men da det var på tide å slå på telefonen igjen, viser den "Samsung Note 4" -logoen, med gjenopprettingsstartikonet øverst i venstre hjørne. Skjermen blir så svart. Så blinker 3D-utseende android-logoen for et øyeblikk. Og det blinker bare hvert 15. eller 20. sekund. Vennligst informer. Takk så mye. - Henry

Løsning: Hei Henry. Hvis telefonen ikke kan fullføre oppstartssekvensen, kan det bare være å manuelt blinke en fastvare. Et støvelproblem kan ha en unik årsak, avhengig av hva du gjorde med enheten før du merket problemet. Siden oppstart til gjenoppretting ikke lenger fungerer, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre i dette tilfellet. Se etter en guide via Google om hvordan du gjør det.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fryseproblem | Galaxy Note 4-maskinvareknappene reagerer ikke

Hallo! Jeg har et problem med lang tid med Samsung Galaxy Note 4. I april endret jeg batteriet mitt fordi telefonen min ble slått av på ca 60% batteri. Det var så klart at problemet var batteriet. Etter endringen fungerte telefonen feilfritt.

Men siden et par uker siden, til slutten av august, begynte skjermen å fryse med at telefonen ikke reagerer tilfeldig. I forrige uke ble problemet mer alvorlig, i den forstand at det stanset, og siden det ikke ville starte opp, plugget jeg det inn for å lade det. Jeg forlot det der, ikke ser på skjermen, men etter en tid oppdaget jeg at den hadde feilen:

ODIN MODE (HIGH SPEED)

PRODUKTNAMN: SM-N910F

HELE BINAR: Tilpasset

SYSTEMSTATUS: Offisiell

REAKTIVERING LÅS: AV

KNOX GARANTI VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

SIKKER LAST NED: Aktiver UDC START

MMC: mmc_read mislykkes

ODIN: Flash lesing feil <> Nedlasting ... Ikke slå av målet !! (Vær oppmerksom på at dette ikke er min faktiske melding, bare en jeg fant på internett, som var veldig lik min).

Jeg har aldri rotfestet telefonen eller jeg har endret noe til det fra operativsystemets synspunkt. Da jeg så den nevnte feilen, ventet jeg et par minutter, ikke å vite hva jeg skulle gjøre, og da fjernet jeg batteriet og satte det inn igjen. Dette løste problemet, i gang, noe som betyr at den aktuelle skjermfeilmeldingen hasn Det skjedde siden. Men telefonen blir stadig verre og verre. Den slår seg tilfeldig (jeg låser skjermen, kom tilbake til telefonen min for å finne ut at den er stengt. Venstre den ved 60% batteri, startet den på 32%), skjermen fryser oftere og knappene reagerer ikke. Telefonen vender bare til passordskjermen tilfeldig (den ene etter PIN-inngangen, men uten å starte på nytt). Det fryser i spill. Den slår seg automatisk av etter første advarsel om lavt batterinivå (så med 15%). Og mer langs disse linjene. Har du noen forslag eller løsninger? Jeg hater å tro at det bare er batteriet, siden det bare er 5-6 måneder gammelt. Takk på forhånd! Ha en fin dag! - Danilov

Løsning: Hei Danilov. Et problem som dette kan ha to generelle årsaker - programvarefeil eller maskinvarefeil. Noen programvareproblemer kan løses ved å gjøre de grunnleggende tingene som å tørke cachepartisjonen, avinstallere programmer eller oppdateringer, eller ved å utføre en fabrikkåstetting. Hvis du ikke har prøvd dem alle ennå, er det nå på tide å gjøre dem. Faktisk er disse grunnleggende programvare løsninger de eneste tingene du kan gjøre på slutten. Hvis årsaken til problemet skyldes en dårlig bootloader eller maskinvarerelatert funksjonsfeil, er den eneste løsningen enten telefonreparasjon eller utskifting.

For referanse nedenfor er de nøyaktige trinnene for hvordan du tømmer hurtigbufferpartisjonen, oppstart i sikker modus, eller tørk alt via fabrikkinnstilling.

Merk 4 Tørk cachepartisjonen

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Merk 4 oppstart til sikker modus

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Merk 4 fabrikkinnstilling

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke kopiere filer til SD-kort

Hei. Jeg har problemer med å overføre filer til SD-kortet mitt. Jeg har en Samsung Note 4 med oppdateringen til 6.0.1 og har et San Disk 32GB SD-kort som hadde noen filer på den. Jeg ville ha en ren start så jeg dro til SD-stasjonen og valgte alle filer og slettet dem. Jeg formaterte deretter SD-kortet mitt, og da jeg prøvde å kopiere filene mine til SD, slo jeg lim og ingenting skjedde, og det gikk tilbake til min filside. Jeg prøvde dette flere ganger, og det gjorde det samme. Jeg dro til butikken og kjøpte et Samsung 32GB SD-kort for å erstatte den gamle. Jeg formaterte kortet og prøvde å kopiere filer igjen og igjen, og det gjorde det samme. Jeg har gjort en myk tilbakestilling og fungerer fortsatt ikke. Jeg vil sette pris på hvilken som helst hjelp. Takk skal du ha. - Craig

Løsning: Hei Craig. Hvis du ikke kan kopiere filene dine ved hjelp av telefonen, setter du SD-kortet til en kortleser og bruker en bærbar PC til å gjøre det i stedet. Hvis du vil gå til bunnen av problemet på telefonen, gjør du en tilbakestilling av fabrikken for å tilbakestille alt tilbake til standardinnstillingene.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp batteriet til 100%

Hei der. Jeg bruker en Samsung Galaxy Note 4 siden de siste månedene. 2 måneder tilbake, oppdateres systemet automatisk til Marshmallow. Kort tid etter fikk jeg batteriproblemer. Så jeg kjøpte nytt batteri, men det lades aldri på 100%. Jeg fikk en annen, men samme problem. Maksimum det belastes 67% om det er plugget inn hele dagen og natten. Jeg tilbakestill det fabrikk. Cleared cached ved å trykke på Home + Power + Volume up-knappene. Jeg prøvde hardt å finne løsning. Når jeg finner noe, prøvde jeg, men forgjeves. Kan du fortelle meg hva jeg skal gjøre? Hver metode brukes, men problemet er ikke løst. Batteriet er ladet 67% maksimalt og gir meg bare noen timers timing og batterisignalet. Takk så mange mye på forhånd hvis du finner en løsning for meg. - Irfan

Løsning: Hei Irfan. Gjør en annen runde med fabrikkinnstilling, lad telefonen og observere den i noen dager. Pass på at du ikke installerer noen apper i observasjonsperioden. Å gjøre dette vil gi deg en ide om en app forårsaker problemet, eller om det skyldes et dårlig kodet operativsystem. Se trinnene ovenfor om hvordan du tilbakestiller telefonen din.

Videre skal du sørge for at du beholder ALLE appene dine oppdatert etter at du har installert alle Android-oppdateringer. Ikke alle appene er kompatible med alle Android-versjoner, så sørg for at du avinstallerer alt som potensielt kan føre til konflikt med operativsystemet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fast i Samsung logo-skjermen

Hei. Jeg har noen problemer med min notat 4. så jeg mottok notatet fra en venn og hun fortalte meg hva som var problemet. Problemet er at hun ville slå den av, da da hun forsøker å forsøke å slå den på igjen, vil den vise Samsung-oppstartsskjermen. Da er alle svarte med det blå og hvite (kanskje baby blå, jeg kan ikke fortelle nøyaktig) og noen ganger støtter en 2dre eller 3dre gang. La det være slik, og telefonen begynner å bli varm.

Så jeg brukte Odin og installerte en frisk BL, CP og CSC. Da dro jeg telefonen uten batteriet i ca 10 minutter, så satte jeg batteriet på igjen og slått på det. det funket!

Men etter en stund slår jeg ved et uhell av. Det samme problemet var tilbake (jeg vet ikke om dette er viktig, men når du prøvde å oppdatere programvaren vil det alltid mislykkes). Så jeg trodde hvorfor ikke jeg bare installerer friskt, rent OS, og jeg trenger ikke å møte dette problemet igjen.

jeg installerte Android 5.0.1 og det fungerte ikke. Denne gangen var det blå og hvite varsellyset ikke på. Så jeg installerte den igjen, men bare Bootloader. Lyset var tilbake. Vennligst hjelp meg med hva jeg skal gjøre eller gi meg en link til et legitimt rent OS.

Jeg har prøvd hvert triks! trekk ut batteriet, trykk deretter og hold på strømknappen for å tømme den gjenværende strømmen og la telefonen stå i ca 10 minutter. Jeg prøver også å gå i gjenopprettingsmodus (når jeg prøver å gjøre dette, blir det alt svart også), installer et rent, fersk OS, ECT. Jeg løper ut av alternativer! hva burde jeg gjøre? Det kan ikke være maskinvaren fordi alt fungerte bra. det kan ikke være skjermen fordi jeg personlig har sett skjermen virker helt bra, i tillegg til Samsung-boot-logoen ("Samsung Galaxy Note 4 drevet av Android" -start). jeg vet ikke hva jeg skal gjøre! - Victor

Løsning: Hei Victor. Vi kompilerer ikke fastvare for enheter, slik at vi ikke kan gi deg et rent operativsystem. Vi er ganske sikre på at du kan finne andre tredjepartssider som kan gi det du leter etter. Bare vær sikker på at du installerer riktig firmware versjon for den spesifikke modellen du har.

Også, gitt de mange uoffisielle endringene som er gjort på denne enheten (og vi vet ikke engang om det har noen maskinvarefeil), tviler vi på om det er noe mer du kan gjøre på slutten. Symptomene du beskriver her er i samsvar med en blinkende prosedyre som er gått dårlig. Siden det er ingen måte å backtrack alt du og din venn gjorde og identifisere hvor problemet kan ligge, er det umulig å fikse telefonen. Dette er hovedgrunnen til at Samsung (og alle maskinvareprodusenter) er imot uoffisiell programvareendring; Det er bare for mange måter å ødelegge offisiell programvare. Det eneste som kan hjelpe, er å installere riktig firmware (og oppstartslaster hvis du endret det også). Hvis det ikke virker, må du ikke kaste bort tiden din til å løse problemet i det hele tatt.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 Overoppheting når SIM-kort er satt inn

Min Galaxy Note 4 (SM-910A-operatør ulåst) startet oppvarming i lommen en fin kveld og etter alt går det haywire. Så snart jeg la merke til varmen, startet jeg telefonen på nytt for å drepe alle appene. Etter rebooting ble det ikke oppvarmet, men begynte å hengte og omstarte. Whatsapp ble brukt mest, telefonen hang også på å åpne Whatsaspp. Følgende er de tingene jeg har prøvd, men uten permanente resultater:

Slettet Whatsapp media
Helt fjernet Whatsapp
Fjernet flere andre apper
Cleared Cache
Tilbakestill fabrikk
Fikk OS lastet fra Samsung tekniker
Prøvde 4 forskjellige SIM-kort fra 3 forskjellige leverandører

Etter alle disse, fant jeg ut at uten SIM-kortet fungerer telefonen fint. Så snart jeg setter inn et SIM-kort, begynner telefonen å henges, starte på nytt, og noen ganger gå inn i ODIN-modus ved omstart. Noen tanker hvordan jeg kan fikse dette? - Vick

Løsning: Hei Vick. Hvis du har isolert utløseren av symptomene, kan du ha et dårlig SIM-kortspor. Det er definitivt ikke programvare relatert siden du allerede har prøvd å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Kontakt Samsung og la dem reparere enheten, eller til og med bytte ut telefonen.