Enkle trinn for å låse opp Galaxy S7 hvis du har glemt PIN-koden eller passordet

Mange Android-brukere pleier å glemme hvordan de skal låse opp enhetene sine hele tiden, så vi kommer på denne korte artikkelen. Mens saken vi håndterer her snakker om en ulåst # GalaxyS7-enhet, kan løsningene brukes overalt på andre Samsung-enheter. Hvis du lurer på hvordan du kan låse opp din egen låste Galaxy S7 eller Samsung-telefon, må du følge forslagene våre nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken som er gitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 kan ikke installere OTA-oppdatering på grunn av ødelagt ladeport

Jeg har en S7 Edge fra Dubai. Det kjører et T-Mobile Data Only-SIM, med Google Hangouts som håndterer tekst og stemme. USB-datapinnene på telefonen min har vært glitrende siden kjøpet (VR fungerer ikke på grunn av det) så jeg kan ikke oppdatere på den måten. Den har blitt sittende fast på Android 6.0.1 og en sikkerhetsoppdatering fra 2016. Jeg kan ikke oppdatere den OTA, telefonen sier at den er den nyeste versjonen, og USB fungerer ikke riktig. Sitter jeg fast på 6.0.1 for alltid? Jeg har ringt USA Samsung support og sendt dem på e-post, og de hjelper 0 fordi det er en internasjonal telefon. - Taylor W Fry

Løsning: Hei Taylor. Hvis du bruker en T-Mobile merket S7 i et ikke-T-Mobile nettverk, vil du ikke kunne laste ned OTA-oppdatering til den. Periode. Det er kanskje ikke en ideell situasjon for deg, men grunnen til det er åpenbar. S7-enheten din har akkurat nå en T-Mobile firmware og kan bare oppdateres ved hjelp av en OTA-oppdatering fra T-Mobile. På samme måte kan ikke T-Mobile også oppdatere ikke-T-Mobile-enheter ved å bruke sin egen firmwareversjon. Så ja, hvis S7-ladeporten ikke fungerer riktig for å tillate blinking av mer avansert Android-versjon til enheten din, er det virkelig ikke noe alternativ for deg å oppdatere fra Android 6.0.1.

Naturligvis vil Samsung heller ikke være i stand til å hjelpe deg fordi den eneste måten å gjøre nivånivåendringer i operativsystemet er ved å starte opp telefonen til Odin Mode og blinke av firmware. Denne prosessen trenger en god fungerende ladehavn. Så hvis du vil oppdatere fra Android 6 til, for eksempel, Android 7, må du sørge for at telefonens ladeport fungerer som den skal. Du kan gjøre det ved å la Samsung reparere enheten.

Problem nr. 2: Hvordan låse opp Galaxy S7 hvis du har glemt PIN-koden eller passordet

Min S7 er bare 6 måneder gammel, den fungerte fint i morges, men plutselig kom skjermen opp med låseskiltet og sa sveipskjermen for å låse opp, etter å ha sveipet skjermen sa den tast inn passord og deretter under passordboksen sa den nødanrop bare jeg har aldri angitt et passord, men hvis jeg hadde glemt det, er det ikke noe der du kan be om å endre det, det vil likevel tillate telefonsamtaler, men jeg kan ikke få det til å slå seg av, jeg fjernet sim-kort og byttet ut det etter noen minutter er det fortsatt det samme. - Gwynethcampbell77

Løsning: Hei Gwynethcampbell77. Det er bare en begrenset mengde forsøk du kan prøve før S7-enheten din låser seg opp og forhindrer deg i å bruke den samme opplåsingskoden (PIN, mønster eller fingeravtrykk). Hvis du er sikker på at du nå er utelåst og ikke kan finne ut riktig låsekode, er dette tingene du kan prøve:

Tving omstart

I veldig sjeldne tilfeller kan Android låse seg og forhindre at en bruker låser opp skjermen. Dette er en sjelden feil som noen ganger kan fikses ved ganske enkelt å starte enheten på nytt. Hvis du ikke har prøvd å starte enheten på nytt, følg disse trinnene for å tvinge systemet til å gjøre det:

1. Trykk og hold inne Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder, eller til strømmen går. La skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Fra Normal Boot Mode-skjermen velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Alternativ 1: Lås opp Galaxy S7-skjermen din med Android Device Manager

Hvis ingenting skjer når du tvinger på nytt om S7-enheten, må du virkelig gjøre det riktige settet med trinn for å løse dette problemet. Den første mulige løsningen du kan prøve, er å bruke Android Device Manager. Dette alternativet fungerer bare hvis du tidligere har registrert din S7 med ADM på forhånd. Hvis du har gjort det, lar ADM-låsefunksjonen deg tilbakestille Google-passordet ditt ved å bruke datamaskinen. For å gjøre dette vellykket, må alle disse elementene oppfylles:

• telefonen må være slått på
• telefonen må være pålogget Google-kontoen din
• telefonen må være koblet til wifi eller mobildata
• telefonen må være synlig i Google Play
• telefonens GPS eller sted må være slått på
• telefonens Find My Device-funksjonen må være slått på
• telefonens Tillat ekstern lås og slett-funksjonen må være aktivert

Hvis noen av disse kravene ikke blir oppfylt, er det en sjanse for at du ikke kan bruke ADM til å låse opp Note 5.

Hvis du har alt dekket, kan du fortsette med å låse opp enheten ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Gå til Android Enhetsbehandling fra en datamaskin.
2. Finn din Galaxy Note 5 på skjermen.
3. Aktiver “Lås & slett” -funksjonen.
4. Følg trinnene på siden for å låse telefonen.
5. Angi et midlertidig passord.
6. Angi det midlertidige passordet på Notat 5.
7. Lag et nytt passord.

Alternativ 2: Lås opp Galaxy S7-skjermen din ved hjelp av Samsung Find My Mobile

I likhet med ADM, krever dette alternativet noen grunnleggende ting. Du må også registrere deg på denne gratis Samsung-tjenesten før du låser deg fra enheten din for at den skal fungere. Dette betyr at du må være logget på riktig Samsung-konto på telefonen. Nedenfor er de nødvendige tingene som må oppfylles for at du skal kunne bruke det:

• telefonens fjernkontrollfunksjon må være på
• Googles lokasjonstjeneste må være på
• telefonen må være koblet til wifi eller mobildata

Hvis du allerede har registrert enheten din til Samsungs Find My Mobile-tjeneste før og resten av kravene er oppfylt, kan du gjøre følgende for å låse opp telefonen:

1. Gå til Samsung Find My Mobile-nettstedet på datamaskinen din og logg deg på.
2. Hvis du har flere enheter registrert, må du passe på å velge riktig øverst til venstre på skjermen.
3. Klikk på pilikonet for å begynne å søke etter enheten din.
4. Når tjenesten har funnet enheten, blar du ned alternativene til høyre til du ser Lås opp enheten.
5. Klikk på Lås opp enheten.
6. Skriv inn Samsung-passordet.
7. Klikk på Lås opp.

Alternativ 3: Lås opp Galaxy S7-skjermen med fabrikkinnstilt

Som du kan se, har du minst to alternativer å falle tilbake på i tilfelle du glemmer hvordan du låser opp enheten. Hvis du er så uheldig å ikke kunne bruke slike alternativer på dette tidspunktet, er det eneste andre alternativet du kan gjøre på ditt nivå, å tørke av enheten ved å gjøre en tilbakestilling fra fabrikken. Vi vet at dette neppe er et ideelt alternativ, men du må gjøre det hvis du vil bruke S7 igjen.

Nå er fabrikkinnstilt på dette tidspunktet ikke lenger det samme før Android Lollipop (Android 5). Med økningen av telefoner som ble stjålet og tilgjengelige relativt enkelt uten autorisasjon, introduserte Samsung Factory Reset Protection for å styrke enheten. FRP er egentlig en ekstra beskyttelse for Samsung-enheter for å forhindre at ikke-eiere bare tørker av telefonen før du bruker den. Dette var ofte veien for tyvene å bruke sine stjålne produkter før de solgte eller brukte dem. Med Android Lollipop og videre, kan ikke Samsung-enheter brukes lenger etter fabrikkinnstilt med mindre to ting skjer:

• bruker oppgir riktig brukernavn og passord for Google-kontoen
• bruker fjernet Google-kontoen fra enheten før tilbakestilling av fabrikken

Hvis du er logget på Google-kontoen din på denne S7 før du klarte å låse deg ut, må du sørge for at du har de riktige Google-kontoopplysningene for hånden før du tilbakestiller til fabrikk. Hvis du har det dekket, følg disse trinnene for å tilbakestille S7 til fabrikk:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 helt.
2. Trykk og hold først Volum opp og Hjem-knappene, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde de to andre.
4. Når Android-logoen vises, slipper du både Volume Up og Home-knappene.
5. Merket 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-tasten for å velge dem.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Start på nytt system nå' og trykke på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lenger tid å starte på nytt, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Alternativ 4: Ta med S7 til Samsung

Dette siste alternativet er bare for desperate situasjoner. Hvis alle de tre første alternativene ovenfor ikke hjelper deg i det hele tatt, kan du la Samsung hjelpe deg med å låse opp enheten din. Det du trenger å gjøre er å ta med din S7 til dem sammen med kjøpsbeviset (kvittering) og ditt identifikasjonskort som vil bevise at du er personen som har kjøpt produktet. Når du har tatt vare på dem, vil Samsung fortsette og tørke av enheten for deg. Ja, de vil tørke den for å beskytte dataene dine. Det er standard driftsprosedyre for Samsung når de berører en enhet for reparasjon eller i denne situasjonen.