Apple iPhone 6s Plus Nettverksproblemer: Ingen Internett-tilkobling, Nettverk Utilgjengelig, Ingen tjeneste, Søke, Andre nettverksfeil [Feilsøkingshåndbok]

Mange enhetsproblemer kan vanligvis forhindres ved å implementere visse tiltak, men det er en annen historie når det gjelder nettverkstilkobling. Mens nettverksoperatører eller Internett-leverandører implementerer den beste teknologien for å sikre at hver av sine forbrukere får noe annet enn rask og stabil tilkobling, er nettverksproblemer eller nettverksavbrudd uunngåelig.

Noen faktorer, inkludert naturen, kan stoppe nettverkstjenester uventet når som helst på dagen. Selv nye enheter er ikke unntatt. Faktisk kan du se et økende antall aktuelle klager som er reist online av brukere av ulike mobile enheter, inkludert eiere av Apple iPhone 6s Plus.

Blant de utbredte problemene som berører iPhone 6s Plus-nettverksfunksjonaliteten, vil inkludere, men ikke begrenset til, ingen tjenestefeil, søking eller nettverks utilgjengelighet, tilkobling mislyktes og intermittent tilkobling. Bortsett fra at det ikke er mulig å koble til Internett, kan ikke iPhone-brukere ringe eller motta anrop på grunn av nettverksproblemer. Sende og motta e-post og meldinger, inkludert iMessage, kan også bli forstyrret av nettverksproblemer. Les videre for å finne ut hvilke faktorer som sannsynligvis kan oppstå nettverksproblemer på Apple iPhone 6s Plus-håndsettet og hvordan de skal håndtere dem.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med enheten, kan du gå til feilsøkingssiden vi har oppsett for iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke på den siden, så prøv å se om vi allerede har adressert din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv å bruke løsningene vi foreslo, og hvis de ikke vil fungere, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Hva forårsaker nettverksproblemer på iPhone?

Avbrudd av nettverkstjeneste kan skje på grunn av mange grunner. Det kan være et problem med din nettverksleverandør, din konto status, programvare relatert eller verste maskinvare skade. Andre tilfeller var knyttet til et defekt SIM-kort. Hvis du ser SIM-kortrelaterte feil, angir det et SIM-kortproblem. Så hvordan påvirker disse faktorene nettverkstilkobling på iPhone 6s Plus?

• Problemer med nettverksleverandør - planlagt vedlikehold, nedetid på systemet eller nettverksbrudd er merket blant problemene med nettverksleverandøren. Nettverkstjenester vil vanligvis utgive tidlige advarsler eller tidligere kunngjøringer om kommende vedlikehold som nettverkssystemoppgraderinger. Ellers er problemet uventet. Systemet nedetid kan også skje på skjema eller uventet. Det samme med utbrudd som påvirker nettverkstjenester på enkelte steder. For å finne ut om problemet er på nettverksleverandøren eller Internett-leverandøren, ring dem for bekreftelse.
• Konto Status - Bærere vil vanligvis implementere en myk frakobling eller midlertidig deaktivere nettverkstjenester for kontoer i misligholdsstatus eller de kontiene med mer enn tre påfølgende utestående saldoer. For nettverksproblemer som er kontorelaterte, kontakter og / eller ordninger med operatøren din er vanligvis nøkkelen til å få nettverkstjenestene dine gjenopprettet.
• Programvareproblemer - Noen apper kan bli skurk og forårsake nettverksfeil på enheten. Korrupte filer kan også forårsake tilfeldig og uventet forekomst av det samme problemet på mobilenheten din. Mindre programvareproblemer eller -applikasjoner skjer tilfeldig på alle mobile enheter, inkludert iPhone 6s Plus.
• SIM-kortproblemer - vanligvis nettverksproblemer som er knyttet til SIM-kortproblemer, er avbildet av relevante feilmeldinger eller SIM-feilkoder. Disse inkluderer vanligvis feil på Ingen tjeneste, Søke, Ingen SIM-kort oppdaget, eller andre relevante feilmeldinger. I dette tilfellet er problemet isolert til SIM-kortet, og det kan sannsynligvis løses ved å arbeide på SIM-kortet også.
• Maskinvare skade - andre verste tilfeller av problemer med nettverksforbindelse har vært knyttet til maskinvare skade. Noen nettverkskomponenter kan ha blitt skadet fra en hardt eller væskeksponering, og årsaken til at du har problemer eller feil når du forsøker å bruke eller koble til et nettverk med mobilenheten din. Dessverre krever maskinvarerelaterte problemer ofte en autorisert iPhone-teknikerens assistent for å bli fikset.

I mellomtiden kan nettverksproblemer som er programvarerelaterte, løses ved å utføre noen løsninger, eller prøve noen av de mulige løsningene som er skissert senere på denne siden.

Hvordan fikse nettverksproblemer på iPhone 6s Plus?

Umiddelbar oppløsning kunne ikke garanteres spesielt hvis den egentlige årsaken til problemet er vanskelig å fastslå eller uidentifisert. Når det er sagt, må du kanskje prøve flere metoder, som du mener gjelder for din situasjon. Så lenge problemet ikke er maskinvare-relatert, er din sjanse til å fikse det på slutten høyere.

Før du begynner å gjøre noen av følgende feilsøkingstrinn, må du kontrollere kontostatusen din ved først å kontakte leverandøren. En annen ting å sjekke med operatøren din er nettverksbrudd. Feilsøking vil ikke være nødvendig hvis problemet er konto-relatert eller forårsaket av en feil. I stedet må du bare følge operatørens anbefalinger for nettverkstjenesten for å gjenoppta normalt.

• Bekreft konto status - kontakt operatøren din og sørg for at konto statusen er god og at alle tjenestene dine er aktive. Sørg også for at det ikke er noen restriksjoner pålagt av operatøren din til nettverkstjenester på kontoen eller planen din.
• Verifiserer nettverksbrudd - igjen kan det forekomme feil som planlagt eller uventet. For planlagte utbrudd blir tidligere kunngjøringer vanligvis gjort av transportøren din. Uventede feil vil inkludere naturutløste forekomster som forårsaket nettverksstørrelser. Tekniske problemer som påvirker operatørens nettverkssystemer, er også blant de uventede skyldige.

Etter at du har bekreftet kontoens status og bekreftet at alt er bra og at det ikke er noen nettverksbrudd, men du fortsatt har problemer med å bruke mobilnettverk, kan du prøve noen av de generelle løsningene og standard feilsøkingsmetoder som følger.

Trinn 1. Omstart (strømssyklus) ruteren / modemet ditt.

Det er vanligvis den aller første metoden som foreslås av Internett-leverandører når det gjelder å håndtere problemer med nettverksforbindelse i mobile enheter som iPhone 6s Plus. Teknisk referert til som motorsyklus eller bare omstart eller omstart på ruteren eller modemet.

Power-sykling av ruteren eller modemet bidrar til å gjenopprette forbindelse mellom ruteren / modemet og nettverkstårnet, hvor signalet overføres. Det kan også fikse små feil på ruteren eller modemets system som kan ha utløst nettverksfeil på alle tilkoblede enheter, inkludert iPhone.

Slik setter du på en motorsykkel / modem:

1. Slå av router / modem ved å trykke på strømknappen.
2. Når den er helt slått av, trekker du ut strømledningen fra strømkilden eller uttaket.
3. La den koble fra i minst 30 sekunder.
4. Etter den forløpte tiden, koble den tilbake til strømkilden.
5. Trykk på strømknappen for å slå den på igjen.
6. Vent til ruteren / modemet startes på nytt helt.

Prøv nå å se om det har løst nettverksproblemet på iPhone.

Trinn 2. Start (soft reset) din iPhone 6s Plus.

Hvis problemet vedvarer etter at du har slått på strømmen, må du forsøke å starte eller omstille iPhone på nytt. Å gjøre det, vil eliminere eventuelle mindre programvareforstyrrelser på iPhone som kan ha utløst nettverksfeil eller tilkoblingsproblemer.

Slik starter du på nytt (myk tilbakestilling) iPhone 6s Plus:

1. Trykk og hold hvilemodus-knappen i noen sekunder til den røde skyveknappen vises.
2. Dra den røde skyveknappen for å slå av iPhone helt.
3. Vent i minst 30 sekunder.
4. Etter den forløpte tiden, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Din iPhone vil da starte på nytt. Etter omstart, sjekk nettverket og se om det nå fungerer bra.

Trinn 3. Bekreft og konfigurer nettverksinnstillinger.

Noen ganger kan nettverksproblemer oppstå på grunn av feil innstillinger eller visse nettverksalternativer er feilkonfigurert. For eksempel er flymodus aktivert på iPhone. Med flymodus aktivert, blir de fleste andre nettverksforbindelser, inkludert Wi-Fi og Cellular Data Network, deaktivert automatisk. For å aktivere Wi-Fi eller Cellular data network, må du deaktivere Flymodus igjen.

Følg disse trinnene for å få tilgang til og konfigurere innstillingene for flymodus på iPhone 6s Plus:

1. Sveip opp fra bunnen av startskjermbildet. Hvis du gjør det, åpnes kontrollsenteret.
2. Trykk på flyikonet i kontrollsenteret for å bytte flymodus AV .
3. Kontroller Wi-Fi-innstillingene dine og aktiver Wi-Fi om nødvendig når du slår av Flymodus.
4. For å sjekke Wi-Fi-innstillinger på iPhone, gå til Innstillinger-> Wi-Fi-> Skift deretter bryteren for å slå på funksjonen igjen .

Kan ikke aktivere Wi-Fi / Wi-Fi-bryteren er gråtonet eller inaktiv?

Hvis du ikke kan aktivere Wi-Fi fordi Wi-Fi-knappen er inaktiv eller gråtonet, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone. Hvis du gjør det, slettes nettverksinformasjonen din, inkludert Wi-Fi-passord, APN og VPN-innstillinger. Så sørg for at du noterer deg denne informasjonen før du fortsetter.

• For å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone 6s Plus, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når nettverksinnstillingene er tilbakestilt, start datamaskinen på nytt og gå tilbake til Wi-Fi-innstillingsmenyen for å se om du nå kan bytte Wi-Fi-knappen for å aktivere funksjonen.

Kan ikke koble til ved hjelp av LTE-nettverksbånd?

Hvis du har problemer med å koble til et nettverk over LTE, så prøv å bytte til andre tilgjengelige nettverksbånd som 3G eller 4G. Andre iPhone-brukere som har hatt lignende problemer, klarte å fikse det ved å bytte andre nettverksbånd enn standard.

Trinn 4. Oppdater iPhone 6s Plus iOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Du bør vurdere å installere den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig for enheten din for å sikre at ditt iPhone-system er optimalisert. Oppdateringer inneholder også feilrettinger, slik at nettverksproblemet eller feilen du for øyeblikket håndterer, utløses av en feil, vil det sannsynligvis bli løst ved oppdateringen.

• For å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig på iPhone 6s Plus, gå til Innstillinger-> Generelt-> Om-> Programvareoppdatering.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å fortsette med oppdateringsnedlastingen og installasjonsprosessen. Men før du gjør det, kan du også vurdere å sikkerhetskopiere enheten din først.

Trinn 5. Sett SIM-kortet på nytt.

SIM-kortproblemer kan vanligvis løses ved å installere SIM-kortet på nytt eller fjerne og sette inn SIM-kortet på iPhone igjen. Noen ganger kan SIM-kortet ha vært løs eller verst, skadet. For skadet SIM-kort, vennligst kontakt din nettoperatør for anbefalinger om erstatning av SIM-kort. Men før du gjør det, prøv å installere SIM-kortet på nytt og se hva som skjer etterpå. Slik er det gjort:

1. Slå av iPhone helt. Det anbefales at du slår av enheten helt før du fjerner SIM-kortet for å unngå skade.
2. Bruk et lite papirklipp eller SIM-utkastverktøy for å åpne SIM-kortskuffen.
3. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortskuffen.
4. Kontroller SIM-kortet for tegn på skade som riper eller bukser.
5. Hvis det ikke finnes noe, sett inn SIM-kortet på nytt.
6. Kontroller at SIM-kortet er riktig plassert, og lukk deretter SIM-kortskuffen.
7. Når SIM-kortskuffen er ordentlig festet, slår du på iPhone.

Vær oppmerksom på enheten din og se om du fortsatt får en feil. I så fall bør du kontakte din operatør denne gangen for andre alternativer.

Trinn 6. Tilbakestill fabrikk (hard reset) din iPhone 6s Plus.

Hvis du har gjort alle de foreslåtte metodene og løsningene for å ende opp med å ha de samme nettverkstilkoblingsproblemer på iPhone, kan du nå vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Igjen, dette bør bare betraktes som en siste utvei, siden all informasjon som er lagret i enheten, slettes. Så alle problemer som ligger i iPhone-systemet, inkludert mindre og større programvareforstyrrelser, kan like godt fjernes. Etter tilbakestillingen blir iPhone gjenopprettet til fabrikkinnstillingene.

• For å tilbakestille fabrikkinnstillingene eller nullstille iPhone 6s Plus, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Slett alt innhold og innstillinger.

Vent til fabrikkinnstillingen er ferdig, og din iPhone vil da starte på nytt. Etter at den har startet på nytt, kan du gå videre og sette opp enheten igjen.

Ta kontakt med Apple Support for ytterligere hjelp

Hvis problemet eller nettverksfeil vedvarer etter å ha utført alle de angitte prosedyrene, foreslår jeg at du kontakter Apple Support nå for å eskalere problemet og be om ytterligere hjelp. Eller hvis du mistenker at problemet på en eller annen måte er forbundet med et maskinvareproblem, kan du ta din iPhone til et autorisert servicesenter i stedet, og få det diagnostisert av en tekniker for mulig maskinvareskade.