Apple iPhone 6 Plus-kameraet vil ikke fokusere og andre kameraproblemer etter iOS 9.3-oppdatering [Anbefalte løsninger]

Dette innholdet er opprettet som svar på våre lesere som har gitt oss et relevant spørsmål om deres iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) kamerafokus som slutter å virke og andre problemer med kameraapplikasjoner som har oppstått etter at jeg har installert iOS 9.3-fastvaren på enheten. Les videre for å lære hva du skal gjøre hvis du også opplever det samme problemet der iPhone-kameraet ditt slutter å fokusere eller vise andre kamerafeil etter oppdateringen.

Utrullingen av Apples IOS 9.3-firmware var først og fremst rettet mot å gi mer forbedrede funksjoner, samt fikser til bestemte feil, som hadde manifestert seg i tidligere iOS-utgivelser. Men akkurat som alle andre store programvareoppdateringer, har den nyeste iOS-oppdateringen sin egen andel av feil som påvirker noen funksjoner i en oppgradert enhet. En av disse problemene etter oppdateringen er at kameraet virker feil på Apple iPhone 6 Plus-håndsettet.

Relevante symptomer:

• Uklare bilder
• Mørke flekker
• Lukket linse
• Svart kamera søker skjerm
• Flash fungerer ikke
• Kameraapp mangler på startskjermen

Tilsynelatende er problemene vi takler her, programvarerelaterte. Når det er sagt, kan disse løses ved hjelp av noen av de løsningene som gjelder for iPhone-applikasjonen, som jeg har oppgitt nedenfor. Hvis ingen av disse metodene er i stand til å hjelpe og ditt iPhone-kameraproblem vedvarer, vennligst kontakt din operatør eller Apple Support for å eskalere problemet. Post-oppdateringsproblemer må videresendes til den aktuelle supportavdelingen for at de skal behandles raskt. Men før du gjør det, bør du vurdere dette innholdet som referanse når du forsøker å løse problemet selv.

Potensielle løsninger og løsninger

Løsningene fremhevet i dette innlegget består av generelle løsninger som anbefales av Apple-støtten, samt noen nyttige triks som tilbys rettsmidler til andre iPhone 6 Plus-eiere som har møtt det samme kameraappproblemet etter installering av den nyeste iOS 9-firmwareoppdateringen. Pass på å teste ditt iPhone-kamera etter å ha fullført hver løsning for å se om problemet allerede er løst. Fortsett til neste tilgjengelige metode hvis det er nødvendig.

Metode 1: Utfør en myk tilbakestilling eller start din iPhone på nytt.

En omstart anbefales sterkt etter at du har gjort endringer i ditt iPhone-system. Det samme konseptet brukes når du legger til eller installerer et nytt program eller endrer noen innstillinger på bestemte programmer eller programmer på alle mobiltelefoner, uavhengig av operativsystemet de kjører på.

Ofte vil det være nødvendig med en soft reset for de nye endringene eller systemendringer som trer i kraft og fungerer på din iPhone. Med tanke på at iOS-oppdateringer gir betydelige endringer i iPhone-systemet, kan en omstart også være i stand til å rette opp alt.

• Hvis du vil starte iPhone på nytt, trykker du på og holder nede Sleep / Wake eller Power-knappen til den røde skyveknappen vises.

• Rull og velg alternativet for å slå av iPhone.

• Etter noen sekunder trykker du på og holder nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Etter omstart, start kamerapappen igjen og se om den allerede fungerer som den skal. Hvis ikke, fortsett til neste løsning.

Du må kanskje starte din iPhone flere ganger for at kameraprogrammet normalt skal fungere igjen.

Metode 2: Fjern cache for kameraapplikasjoner og data.

Det finnes forskjellige måter å fjerne en bestemt appbuffer og søppelfiler på på en iPhone. Du kan rydde en appbuffer og data manuelt eller bruke en tredjeparts appbufferrenser. Andre ville selv risikere å bruke en iOS jailbreak tweak å gjøre jobben, som jeg ikke anbefaler. For enkel og raskere må du kanskje prøve ut noen dedikerte iOS-filbehandlere og programmer som er utformet for å fjerne søppelfiler. Hvis du foretrekker å gjøre det manuelt, kan du gå videre til General-> Storage & iCloud Usage-> og klikk deretter Manage Manage under Storage heading. Du blir bedt om å få en liste over apper som er installert på enheten, sortert etter hvor mye lokal lagring av enheter de tar opp. Trykk på appen og velg alternativet for å slette cache eller søppelfiler.

Vær oppmerksom på at alternativer og innstillinger kan variere avhengig av hvilken kameraprogram du bruker. Hvis du ikke ser et alternativ for å fjerne cachen fra kameraets app-innstillingsskjerm, kan du bare tvinge lukke kamerapappen ellers, og utfør en kraftstart på iPhone i stedet. Enten prosess kan bidra til å eliminere systemløk som forårsaker funksjonsfeil i kameraprogrammet.

For å tvinge lukke en app, følg disse trinnene:

• Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å vise alle nylig brukte apper på skjermen. Disse appene er bare i standby-modus for enkel navigering og multitasking. Men de er ikke åpne.
• Finn kameraprogrammet.
• Sveip til høyre eller venstre for kameraprogrammet.
• Sveip opp på appens forhåndsvisning for å avslutte appen.

For å tvinge omstart på iPhone, følg disse trinnene:

• Trykk og hold hvilemodus / strømbryter og startknapp samtidig i minst 10 sekunder.
• Slip begge tastene når Apple-logoen vises.

Når du har fjernet appens cache og data, starter du iPhone på nytt, starter kameraprogrammet og tester for å se om det allerede fungerer bra.

Metode 3: Tilbakestill dine iPhone-innstillinger.

Det kan være noen konfigurasjonskonfigurasjoner som er i konflikt med den nyeste iOS-versjonen som er installert. For å kvitte seg med denne muligheten, kan du prøve å tilbakestille alle innstillinger på iPhone. Bare naviger til Innstillinger-> Generelt-> Velg deretter Tilbakestill alle innstillinger. Apper og innstillinger vil bli slettet i prosessen, noe som betyr at du må skrive inn dem etterpå.

Metode 4: Gjenopprett iPhone til fabrikkinnstillinger.

Dette må betraktes som din siste utvei. Gjenoppretting av iPhone til fabrikkinnstillingene vil slette all eksisterende data og innstillinger konfigurasjon, noe som resulterer i et håndsett som er bra som nytt. Når det er sagt, ikke glem å sikkerhetskopiere iPhone innholdet til iTunes eller iCloud før du begynner. På denne måten kan du enkelt gjenopprette disse filene når det trengs.

Etter å ha opprettet en sikkerhetskopi, gå til Innstillinger-> Generelt-> og velg Slett alt innhold og innstillinger.

Flere nyttige tips

• Fjern metallkassen eller magnetlinsen fra iPhone 6 Plus, da det kan forstyrre optisk bildestabilisering. Prøv å ta et bilde uten det og se om det er noen forbedringer på bildekvaliteten.
• Prøv å justere fokuset ved å trykke på objektet eller motivet i forhåndsvisningsskjermen. Når kameraet justeres, vil du se skjermpulsen, eller det vil gå inn og ut av fokus kort.
• Prøv å bevege deg for langt i alle retninger. Hvis du gjør det, vil kameraet automatisk refokusere til midten.
• Prøv å holde seg stabil når du justerer fokuset i fotomodus.
• Når du bruker videomodus, må du justere fokuset før du begynner å ta opp video.
• Hvis blitsen ikke virker, kan du prøve å sjekke iPhone-innstillingene eller trykke på ikonet for blits (lyn) øverst til venstre på skjermen for å velge en annen innstilling. Hvis du ser en feilmelding om at "flash er deaktivert" mens du bruker kameraet i et veldig varmt miljø, kan du prøve å la enheten kjøle ned til advarselmeldingen er borte. Pass også på at blits og lommelykt er på.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Apple Support eller mobiloperatørens tekniske support team. Som jeg har nevnt tidligere, er rapportering etter oppdatering av problemer som dette avgjørende for at Apple-programmører skal bli varslet om de nyeste iOS-firmware-feilene og dermed gi dem mulighet til å jobbe med det, komme opp med og introdusere en bestemt løsning.

Engasjere med oss

Trenger du hjelp til visse problemer på iPhone eller andre iDevices? Vi er glade for å hjelpe deg videre! Skulle du være interessert i dette gratis tilbudet, fyll ut dette skjemaet på vår feilsøkingsside med all nødvendig informasjon. Pass på å gi oss alle viktige detaljer om problemet på enheten din, inkludert feilkoder eller advarselsmeldinger (hvis det er noe). Dette vil hjelpe oss med å få bedre forståelse av hva som sannsynligvis forårsaker problemer, og derfor kunne vi komme fram med de mest effektive løsninger og anbefalinger for deg å prøve på.

Du kan også henvise til vår iPhone 6 Plus T / S-side og søke etter tilgjengelige løsninger på andre ulike problemer vi har adressert i våre tidligere innlegg.